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1、此材料由網(wǎng)絡(luò)搜集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。材料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。平安治理電鍍加工作業(yè)程序 1.目的:外接電鍍加工之訂單能有計(jì)劃的順利出貨,使客戶滿意2.適用范圍:所有外椄電鍍加工之訂單3.職責(zé)范圍:3.1業(yè)務(wù)員3.1.1新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)3.1.2產(chǎn)品的報(bào)價(jià)3.1.3協(xié)調(diào)工廠與客戶之特別事宜3.2跟單員3.2.1產(chǎn)品的收貨及出貨3.2.2開制令單3.2.3消費(fèi)日報(bào)及對賬單處理3.2.4大貨及樣品的跟進(jìn)3.2.5與客戶之間日常事務(wù)的處理3.3消費(fèi)部3.3.1制令單特別要求的補(bǔ)充3.3.2產(chǎn)品消費(fèi)的排單,進(jìn)度及質(zhì)量的跟進(jìn)3.3.3負(fù)責(zé)消費(fèi)設(shè)備,鍍液的維護(hù)3.4品管負(fù)責(zé)出貨
2、的檢驗(yàn)4.作業(yè)說明:4.1訂單的開發(fā)業(yè)務(wù)員根據(jù)工廠設(shè)備及消費(fèi)才能開發(fā)合適工廠配合的客戶.4.2報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員接到訂單后,第一時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品大小及電鍍色等條件填寫電鍍加工報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià),并呈上級主管核準(zhǔn).假設(shè)客戶有議價(jià)情況則協(xié)調(diào)完成最終雙方確認(rèn)加工價(jià)格.4.3打樣4.3.1根據(jù)客戶之要求或客樣等進(jìn)展打樣,以滿足客戶需求,電鍍技師必須記錄下相關(guān)的電鍍電流.時(shí)間等參數(shù),以方便報(bào)價(jià)及消費(fèi)大貨根據(jù).4.3.2所有來貨必須先試鍍打樣,確認(rèn)后方可進(jìn)展批量消費(fèi)4.4制令單4.4.1接到訂單產(chǎn)品后,跟單員根據(jù)客戶要求及打樣等產(chǎn)品信息,進(jìn)入MRP訂單系統(tǒng)開具電鍍制令單,并經(jīng)審核及核準(zhǔn)后分發(fā)消費(fèi)單位進(jìn)展排單消費(fèi)4.4.2電鍍
3、技師根據(jù)打樣或試鍍情況,補(bǔ)充電鍍制令單未填工程.4.4.3跟單員根據(jù)技師補(bǔ)充的電鍍制令單進(jìn)入MRP訂單系統(tǒng)將未填工程錄入,以方便下次翻單消費(fèi)及查閱4.5消費(fèi)計(jì)劃消費(fèi)車間根據(jù)訂單交貨時(shí)間進(jìn)展合理的排單,同批次.同類型的產(chǎn)品集中消費(fèi);返工之產(chǎn)品集中盡快處理.4.6收貨及出貨4.6.1跟單員根據(jù)客戶之需要安排取貨及送貨,同道路及同客戶盡量減少出車次數(shù)及里程.4.6.2收貨數(shù)量根據(jù)上掛數(shù)量,此數(shù)量要及時(shí)同客戶數(shù)量核對,假設(shè)有誤差要同客戶及時(shí)反映.4.6.3出貨時(shí)出貨數(shù)量要同來貨數(shù)量核對,假設(shè)有誤差要尋找緣故,是否有不良品返工等,不能返工產(chǎn)品要求退回客戶,以方便客戶補(bǔ)數(shù).4.6.4根據(jù)實(shí)際出貨數(shù)量及報(bào)價(jià)
4、進(jìn)入MRP訂單系統(tǒng)開具電鍍送貨單,并經(jīng)權(quán)限人員會(huì)簽后同物資安排出貨.由客戶收貨簽收,客戶留存一聯(lián),工廠財(cái)務(wù)一聯(lián),跟單員留存一聯(lián).4.6.5跟單員每天上午進(jìn)入MRP訂單系統(tǒng)打印頭一天電鍍外加工消費(fèi)日報(bào)表,并呈主管核閱.4.7對賬及收款4.7.1月結(jié)客戶對賬為每月1日-月底為每月月結(jié)周期.4.7.2跟單員每月1-5日進(jìn)入MRP訂單系統(tǒng)打印上一月各客戶電鍍月對賬單,根據(jù)送貨單進(jìn)展核對.4.7.3跟單員將核對后的電鍍月對賬單及時(shí)交給客戶確認(rèn),假設(shè)有誤差及時(shí)修正.并跟進(jìn)電鍍月對賬單客戶確認(rèn)回簽.4.7.4客戶確認(rèn)回簽的電鍍月對賬單及MRP訂單系統(tǒng)打印的電鍍月對賬單附上送貨單呈上級核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)收款.4.7.5
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