HR年終總結(jié)三篇

1、【實(shí)用】 HR年終總結(jié)三篇【實(shí)用】 HR年終總結(jié)三篇時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有 x 天，在這 x 天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助， 使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。 在工作中積累了一些寶貴從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會成為簡的道的一份子而感到自豪?；仡欉@ x 天的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真了公司的管理、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，對公司的各個(gè)部門和工作有了更深的認(rèn)識了解， 并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)， 這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的， 我將

2、會一如既往去工作，以誠實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是 x 天來的工作內(nèi)容及下月的：1 、一線崗位招聘對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后， 根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘， 主要有趕集網(wǎng)，58 同城，前程無憂等。通過這 x 天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。 電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃， 但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對求職人員的求職意

3、向和心理把握的不夠， 同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度， 沒有吸引求職者， 沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者， 所以來訪量不高。 同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí)，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求， 需要開發(fā)新的招聘渠道， 來滿足招聘需求。2 、科員招聘通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。 結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選，注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到 “寧缺毋濫”。我剛來公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)

4、絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。 在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。1 、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時(shí)找出解決方案。2 、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。1 、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺， 在以后的工作中建立危機(jī)感， 做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。2 、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。3 、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的

5、服務(wù)質(zhì)量。4 、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識， 用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。1 、一線崗位招聘隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主， 加大招聘力度和精準(zhǔn)度， 為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道 _ ，要為后期的招聘工作爭取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與 xx 學(xué)校的 合作事宜。x 月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期， 此階段將完成 x月份的大部分招聘工作， 因此這一階段非常關(guān)鍵

6、。 每日通過各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動性和靈活性。2 、科員招聘科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與 x 月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。 可按用人部門的實(shí)際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。3 、后續(xù)工作（ 1）做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作， 提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。（ 2）跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題， 提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。4 、建立人才庫人才庫資料主要兩個(gè)方面

7、。一是內(nèi)部員工資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。 另外就是外部求職者， 包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進(jìn)入人才庫。 此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本， 更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。以上是我入職以來的和對下月工作的計(jì)劃，其中也有我個(gè)人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議。在已經(jīng)度過的 20xx 年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資

8、源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下， 取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。 值此辭舊迎新之際， 有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。20xx 年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí) ; 加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源建設(shè) ; 不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念， 進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。截至 20xx 年 12 月 31 日 員工數(shù) 143 人，其中辦公室 8 人，財(cái)務(wù)部 5 人，售后部 14 人，采購部 15 人，銷售中心 40 人，批發(fā)部

9、20人，人力資源部 3 人，儲運(yùn)部 26 人，計(jì)劃運(yùn)輸部 12 人。在所有人中，正副總經(jīng)理 3 人，財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 人，辦公室主任 1 人，部門經(jīng)理 8 人，部門主管 4 人。員工 126 人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的 11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的 88.1%。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx 年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。

10、 基本確立公司人力資源管理的制度體系， 形成較為規(guī)范的人事管理， 從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、 高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：(一) 分兩類進(jìn)行定崗定員：1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;2 、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、 工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。(二) 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要， 人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定， 并施

11、行了日常培訓(xùn)檢查。 在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作， 但公司整體層面上的專題 ( 知識普及性 ) 培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。1 、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。2 、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。3 、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。4 、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作， 完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要， 可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。 人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃， 具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型， 并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、 能力，為新員工快速適應(yīng)

12、新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度， 嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、 違反公司制度處罰的良好氛圍。隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此， 我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝

13、通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。在 20xx 年度，除了上述工作外， 人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)， 為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料， 較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。1 、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。2 、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。3 、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間 _ 分歧和工作矛盾， 并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。4 、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求， 研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。1 、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2 、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動

14、用工手續(xù)， 并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。3 、完成公司人員的人事檔案工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。(一) 員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。(二) 培訓(xùn)力度不夠俗語講 玉不琢不成器 ，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在 07 年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。(三) 員工的考評工作不到位沒能對每個(gè)員工進(jìn)行 _ 、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。(四

15、) 員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。(五) 檔案管理不到位檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案， 未能涉足整體檔案， 更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展200x 年度的工作 :1 、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)

16、適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2 、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù) ;3 、完成日常人力資源招聘與配置4 、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5 、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神， 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上， 參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行， 并保證與薪資掛鉤。 從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7 、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)

17、秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9 、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。10 、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。1 、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)， 按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。 如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。2 、人力資源工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言， 是非常重要的基礎(chǔ)工作， 也是需要公司上下通力合作的工作， 各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多 , 因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否， 各部門提供支持與配合的程度如何， 都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。 所以人力資源部在制定年