大型國企重要崗位的KPI設計建議

1、一家大型國企一家大型國企重要崗位的重要崗位的KPIKPI設計建議設計建議1 薪酬體系范例薪酬體系范例 建立建立XX的的KPI考評體系考評體系 重要崗位的重要崗位的KPIKPI指標建議指標建議何為何為KPI考評體系考評體系XX建立建立KPI考評體系的建議考評體系的建議2主要職責主要職責市場部經理市場部經理戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：-負責發(fā)起制定公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進和完善公司的業(yè)務模式；-負責制定并推行公司的營銷戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略；-負責擬訂公司分銷網絡發(fā)展規(guī)劃；業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展:-負責組織制定年度分銷網絡發(fā)展目標、品牌推廣目標，負責制定公司的年度、季度和月度銷售目標；-負責制定和調整渠

2、道及價格政策、制定經銷商的加盟、激勵政策和管理制度、業(yè)務操作規(guī)范；-負責市場推廣、分銷商開發(fā)；-負責分銷系統(tǒng)運行情況監(jiān)控，根據分銷體系管理制度對分銷商進行獎懲-制定并實施分銷商培訓計劃，為分銷商提供技術咨詢-負責推進現有業(yè)務和潛在業(yè)務的市場研究，市場及服務信息收集和分析，提出產品線的調整建議；-推進計劃目標的實施，督促落實各項管理制度；協調各課室之間的工作；.人員管理：人員管理：-制定市場部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬三個課長的關鍵業(yè)績指標；-決定任免下屬課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議；-考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。資金計劃：資金

3、計劃：-制定市場推廣預算大綱；-初審市場部下屬部門的一般性費用支出。其它：其它：-完成總經理委托的其他工作；-塑造良好的企業(yè)文化。 3業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議市場市場部經理部經理指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部20經營類經營類專賣店開發(fā)計劃的完成率總經辦檔案10新開發(fā)專賣店的銷售量總經辦檔案10價格管理的計劃和執(zhí)行總經理、總經理助理20假貨、套包管理的計劃和執(zhí)行總經理、總經理助理10培訓的計劃和執(zhí)行總經理、總經理助理10管理類管理類部門人員技能提升人力資源10部門員工滿意度內部調查104市場部經理市場部經理KPI考評

4、表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制20不超預算沒有超20專賣店開發(fā)計劃的完成率1030個248新開發(fā)專賣店的銷售量和違規(guī)次數10平均銷售100萬，違規(guī)不超過5次平均銷售100萬，違規(guī)6次9價格管理的計劃和執(zhí)行20周報、月工作總結及時完成；渠道價格有序部分地區(qū)價格混亂12假貨、套包管理的計劃和執(zhí)行10周報、月工作總結及時完成；基本無假貨現象完成10培訓的計劃和執(zhí)行10周報、月工作總結及時完成基本完成8部門人員技能提升10達到人力資源部提出的目標基本達到8部門員工滿意度1080%員工滿意60%滿意6考核得分 80KPI系數： 0。80溝通信息：員工簽字確認：上級主管

5、簽字確認舉列舉列5業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議開發(fā)課課長開發(fā)課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10經營類經營類專賣店開發(fā)的計劃市場部經理、總經理助理、總經理20專賣店開發(fā)任務的完成率總經辦檔案20新開發(fā)專賣店的平均月銷售量業(yè)務部業(yè)務課20新開發(fā)專賣店的平均違規(guī)次數市場部市場課20管理類管理類部門規(guī)范管理市場部經理、總經理助理、總經理10主要職責：主要職責：制定業(yè)務戰(zhàn)略及實施計劃、網絡發(fā)展規(guī)劃、制定年度營銷計劃/預算制定渠道政策、分銷商管理制度、業(yè)務操作規(guī)范市場推廣、品牌推廣、分銷商開發(fā)、市場信息收集分析報告6開發(fā)課課

6、長開發(fā)課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制10預算10萬12萬8專賣店開發(fā)的計劃20月報、年報有效、合理性滿足要求20專賣店開發(fā)任務的完成率2030個（最低20個）26個16新開發(fā)專賣店的平均月銷售量2050萬60萬24新開發(fā)專賣店的平均違規(guī)次數202次1。8次22部門規(guī)范管理10部門運作良好運作正常8考核得分 78KPI系數： 0。78溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列7業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議市場課課長市場課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10經營類

7、經營類渠道管理計劃市場部經理、總經理助理、總經理20下屬專賣店的形象市場部經理、總經理助理、總經理10收到價格投訴的次數總經辦檔案20收到假貨投訴的次數總經辦檔案10專賣店違規(guī)的處理市場部經理、總經理助理、總經理20管理類管理類部門規(guī)范管理市場部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：-抽查、收集分銷系統(tǒng)運行情況，根據分銷體系管理制度對分銷商進行獎懲8市場課課長市場課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制10預算20萬22萬8渠道管理計劃20周報、月報、年報情況計劃有效、可行20下屬專賣店的形象10符合公司規(guī)定達到10收到價格投訴的次數20不

8、超過20次（最高30次）12次16收到假貨投訴的次數10不超過10次（最高20次）1010專賣店違規(guī)的處理20公正處理，維持與專賣店良好關系基本完成16部門規(guī)范管理10部門運作良好完成10考核得分 90KPI系數： 0。90溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列9業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議培訓課課長培訓課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10經營類經營類培訓計劃的制定市場部經理、總經理助理、總經理20培訓內容的設計市場部經理20專賣店參加培訓的比率總經辦檔案20專賣店對培訓質量的反饋專賣店調查20管理類管理

9、類部門規(guī)范管理市場部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：-制定并實施培訓計劃，為分銷商提供技術咨詢10開發(fā)課課長開發(fā)課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制10預算20萬20萬10培訓計劃的制定20月度、年度計劃有效、合理中16培訓內容的設計20內容合理、有效良20專賣店參加培訓的比率2080%參加（最低60%參加）70%10專賣店對培訓質量的反饋2080%滿意(最低60%滿意）70%10部門規(guī)范管理10部門運作良好運作正常8考核得分 74KPI系數： 0。74溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列11主要職責主要職責業(yè)務部經理

10、業(yè)務部經理戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：參與制定公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，推進和完善公司的業(yè)務模式；負責制定和實施公司的產品戰(zhàn)略；業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展:組織制定實施產品的年度及月度采購計劃，協調供貨方按期納入采購部品；負責制定業(yè)務部管理制度、采購制度、品保制度。組織對主要供應商的開發(fā)、篩選和考評；制定公司的采購和索賠政策，負責與主要供應商的談判和溝通，建立良好關系；負責制定并實施銷售計劃及與分銷商日常業(yè)務聯系；負責分銷商間配件調配；負責業(yè)務數據、市場信息收集/報告；負責公司產品線規(guī)劃及產品引進，負責引進產品的資料轉換、標準化及培訓資料編制；負責物流體系規(guī)劃、建設，產品倉儲、運輸管理；協調下屬課室之

11、間的工作及資源調配；人員管理：人員管理：制定業(yè)務部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬四個課長的關鍵業(yè)績指標；決定任免下屬課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議；考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬副課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定。資金計劃：資金計劃：負責制定本部門年度預算；初審產品部下屬部門的一般性費用支出。其它：其它：完成總經理委托和自我發(fā)展的其他工作；塑造良好的企業(yè)文化。12業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議業(yè)務部經理業(yè)務部經理指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類銷售收入財務部30業(yè)務費用控制財務部10經營類經營類新引進產品的種類和銷

12、量財務部10年銷售計劃和執(zhí)行總經理、總經理助理10專賣店對從總部采購的滿意度專賣店調查10專賣店對索賠處理的滿意度專賣店調查10管理類管理類部門人員技能提升人力資源10部門員工滿意度內部調查1013業(yè)務部經理業(yè)務部經理KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點銷售收入301億1。2億36業(yè)務費用控制10100萬120萬8新引進產品的種類和銷量1030種，3000萬30種，2000萬8年銷售計劃和執(zhí)行10周報、月報、年報的有效性、合理性優(yōu)12專賣店對從總部采購的滿意度1095%滿意（最低80%滿意）90%滿意8專賣店對索賠處理的滿意度1080%滿意（最低60%滿意）80%滿

13、意10部門人員技能提升10達到人力資源需求標準基本完成8部門員工滿意度1080%滿意90%滿意12考核得分 102KPI系數： 1。02溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列14業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議銷售課課長銷售課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類銷售收入財務部30部門費用控制財務部10經營類經營類銷售計劃的制定和執(zhí)行業(yè)務部經理、總經理助理、總經理10供貨及時率專賣店調查10產品價格合理性業(yè)務部經理、總經理助理、總經理10對專賣店的服務態(tài)度專賣店調查10客戶索賠答復率、處理滿意度客戶調查10管理類管理類部門規(guī)范管理業(yè)務

14、部經理、總經理助理、總經理10 主要職責主要職責;- 負責產品定價- 制定并實施銷售計劃，負責與分銷商日常業(yè)務聯系，分銷商間配件調配- 產品價格信息、業(yè)務數據收集、分析報告15銷售課課長銷售課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點銷售收入301億1。2億36部門費用控制1050萬50萬10銷售計劃的制定和執(zhí)行10周報、月報、年報合理、可行良10供貨及時率1098%（最低90%）99%11產品價格合理性10具有市場競爭力基本具備8對專賣店的服務態(tài)度1095%滿意98%13客戶索賠答復率、處理滿意度1090%滿意95%滿意15部門規(guī)范管理10部門運作良好運作高效12考

15、核得分 115KPI系數： 1。15溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列16業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議采購課課長采購課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10經營類經營類引進新產品的前期調查報告業(yè)務部經理、總經理助理、總經理20引進新產品的種類和銷量財務部20銷售課對新引進產品的滿意度內部調查20新引進產品的推廣業(yè)務部經理、總經理助理、總經理20管理類管理類部門規(guī)范管理業(yè)務部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：-制定并實施產品線規(guī)劃、產品引進，編制并實施采購計劃，協調供貨方按期納入采購部品17

16、采購課課長采購課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制1020萬20萬10引進新產品的前期調查報告20報告合理、有效優(yōu)24引進新產品的種類和銷量2030種，3000萬30種，2000萬16銷售課對新引進產品的滿意度20對80%產品滿意90%滿意25新引進產品的推廣20期初200萬200萬20部門規(guī)范管理10部門運作良好運作高效12考核得分 107KPI系數： 1。07溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列18業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議技術資料課課長技術資料課課長指標類別指標類別 詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財

17、務類財務類部門費用控制財務部10經營類經營類銷售課對技術資料的滿意度內部調查20專賣店對技術資料的滿意度專賣店調查20專賣店對服務的滿意度專賣店調查20技術資料準備的計劃和執(zhí)行業(yè)務部經理、總經理助理20管理類管理類部門規(guī)范管理業(yè)務部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：- 負責與電裝日常聯系，負責產品資料轉換及產品標準化工作，制作相關技術培訓資料19技術資料課課長技術資料課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制1030萬30萬10銷售課對技術資料的滿意度20滿意度高中等滿意度16專賣店對技術資料的滿意度2080%專賣店滿意60%滿意0專賣店

18、對服務的滿意度2090%滿意60%滿意0技術資料準備的計劃和執(zhí)行20計劃合理、有效良16部門規(guī)范管理10部門運作良好運作基本正常6考核得分 48KPI系數： 0。48溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列20主要職責主要職責信息部經理信息部經理戰(zhàn)略戰(zhàn)略：參與公司業(yè)務戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略制定；根據公司業(yè)務模式組織規(guī)劃信息系統(tǒng)方案；業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展業(yè)務計劃和業(yè)務發(fā)展：負責市場、業(yè)務信息匯總、分析、報告；根據公司業(yè)務戰(zhàn)略制定各階段的信息系統(tǒng)規(guī)劃方案；負責公司網站建設、信息系統(tǒng)維護，包括硬件維護、軟件系統(tǒng)維護及業(yè)務數據庫整理和維護。 信息系統(tǒng)建設與升級的外包管理；人員管理人員管理： 制定信息部人

19、力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃；制定并初審下屬兩個課長的關鍵業(yè)績指標；決定任免下屬副課長級以下人員，提出課長級別人員的任免建議；考評下屬課長業(yè)績及獎懲決定，終審下屬課長級以下人員業(yè)績考評及獎懲決定；資金計劃：資金計劃：制定公司信息系統(tǒng)投資預算大綱，制定年度維護費用預算大綱；初審信息部下屬部門的一般性費用支出；其他其他：完成總經理委托的其他工作；塑造良好的企業(yè)文化；21業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議信息部經理信息部經理指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10信息系統(tǒng)項目成本控制財務部20經營類經營類網站和信息系統(tǒng)建設計劃和執(zhí)行總經理、總經

20、理助理20其他部門對信息部服務的滿意度內部調查10市場信息整理的計劃和執(zhí)行總經理助理10宣傳計劃和執(zhí)行總經理、總經理助理10管理類管理類部門人員技能提升人力資源10部門員工滿意度內部調查1022信息部經理信息部經理KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制1020萬20萬10信息系統(tǒng)項目成本控制2050萬40萬25網站和信息系統(tǒng)建設計劃和執(zhí)行20有效支持公司當期運作良20其他部門對信息部服務的滿意度10滿意度高中等滿意度8市場信息整理的計劃和執(zhí)行10月度、年度計劃合理、有效良10宣傳計劃和執(zhí)行10月度、年度計劃合理、有效良10部門人員技能提升10滿足部門人力資

21、源需求基本滿足8部門員工滿意度1080%滿意80%滿意10考核得分 103KPI系數： 1。03溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列23業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議信息課課長信息課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10宣傳成本控制財務部20經營類經營類市場信息整理的計劃與執(zhí)行信息部經理、總經理助理20宣傳計劃與執(zhí)行總經理、總經理助理20品牌美譽度客戶調查20管理類管理類部門規(guī)范管理信息部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：-負責市場、業(yè)務信息匯總、分析、報告- 負責產品、渠道品牌推廣，組織對外

22、宣傳、廣告等活動24信息課課長信息課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制1010萬10萬10宣傳成本控制2030萬40萬16市場信息整理的計劃與執(zhí)行20計劃合理、有效良20宣傳計劃與執(zhí)行20計劃合理、有效良20品牌美譽度20品牌美譽度提高優(yōu)25部門規(guī)范管理10部門運作良好運作正常8考核得分 99KPI系數： 0。99溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列25業(yè)績考評指標建議業(yè)績考評指標建議IT課課長課課長指標類別指標類別詳細指標內容詳細指標內容資料來源資料來源權重建議權重建議財務類財務類部門費用控制財務部10信息系統(tǒng)項目成本控制財務部20經

23、營類經營類軟件項目計劃與執(zhí)行業(yè)務部經理、總經理助理、總經理20其他部門對信息技術支持滿意度內部調查10專賣店對信息系統(tǒng)滿意度專賣店調查10網站建設計劃與執(zhí)行信息部經理、總經理助理、總經理20管理類管理類部門規(guī)范管理信息部經理、總經理助理、總經理10 主要職責：主要職責：-負責公司網站維護、信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護、升級和外包管理26IT課課長課課長KPI考評表考評表指標權重目標完成情況得分評分原因肯定點及改進點部門費用控制1010萬8萬12信息系統(tǒng)項目成本控制2050萬50萬20軟件項目計劃與執(zhí)行20計劃合理、執(zhí)行有效良20其他部門對信息技術支持滿意度10滿意度高中等滿意度8專賣店對信息系統(tǒng)

24、滿意度10滿意度高中等滿意度8網站建設計劃與執(zhí)行20計劃合理、執(zhí)行有效良16部門規(guī)范管理10部門運作良好運作正常8考核得分 82KPI系數： 0。82溝通信息：員工簽字確認：上級主管簽字確認舉列舉列27主要職責主要職責財務部經理財務部經理公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并協助制訂業(yè)務發(fā)展計劃。資金運作資金運作審核各課資金計劃和費用預算并與各部門經理商討，制定最終資金計劃；按照計劃安排資金的使用并督促業(yè)務部門按計劃回收資金；對臨時用資申請進行審核并安排資金來源；財務制度財務制度制定并完善財務制度并推行；監(jiān)督財務制度執(zhí)行情況。財務管理財務管理負責公司財務報表的處理；確保履行公司各項外部申報和規(guī)定的義務；確保公司現金與出納管理的安全和效率；管理納稅，確保公司履行報稅與納稅義務，處理稅收返還，尋找機會以減輕公司稅賦負擔；同相關銀行保持密切的關系。人員管理：人員管理：對本部門員工的崗位配置提出建議；管理部門人員，督促其遵守公司規(guī)章、履行工作職責；對部門人員作考評，并提出獎懲建議，幫助下屬設計個人發(fā)展計劃。其它其它完成總經理委托與自