企業(yè)文化與可持續(xù)性發(fā)展策略講義new

1、管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）企企業(yè)業(yè)文文化化與與可可持持續(xù)續(xù)性性發(fā)發(fā)展展策策略略第一講、企業(yè)文化的形成與企業(yè)體之間的關(guān)系？第一講、企業(yè)文化的形成與企業(yè)體之間的關(guān)系？管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）1 1、 企業(yè)文化是如何形成？企業(yè)文化是如何形成？2 2、 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)體本身有何深遠(yuǎn)的影響？企業(yè)文化對(duì)企業(yè)體本身有何深遠(yuǎn)的影響？3 3、 企業(yè)文化具體體與影響現(xiàn)在哪里？企業(yè)文化具體體與影響現(xiàn)在哪里？文化是人的主觀意識(shí)對(duì)客觀存在的一種反映。企業(yè)文化是文化是人的主觀意識(shí)對(duì)客觀存在的一種反映。企業(yè)文化是以企業(yè)管理

2、哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是以企業(yè)規(guī)章制度極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是以企業(yè)規(guī)章制度等管理現(xiàn)象，以及人、事、物與環(huán)境為具體展現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)文等管理現(xiàn)象，以及人、事、物與環(huán)境為具體展現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)文化。正因?yàn)槠髽I(yè)文化的內(nèi)涵包含企業(yè)管理工作的方方面面，因化。正因?yàn)槠髽I(yè)文化的內(nèi)涵包含企業(yè)管理工作的方方面面，因此構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)很重要，它可以把管理者的管此構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)很重要，它可以把管理者的管理理念逐步滲透到全體員工中間，從而引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)理理念逐步滲透到

3、全體員工中間，從而引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。思想是指導(dǎo)人類行為的來(lái)源；所以，管理思想（哲學(xué)）和思想是指導(dǎo)人類行為的來(lái)源；所以，管理思想（哲學(xué)）和企業(yè)文化作為一枚硬幣的兩面對(duì)于企業(yè)管理工作是必不可少的。企業(yè)文化作為一枚硬幣的兩面對(duì)于企業(yè)管理工作是必不可少的。管理思想（哲學(xué)）指導(dǎo)管理工作（者）管理思想（哲學(xué)）指導(dǎo)管理工作（者） ，而以管理思想（哲學(xué)），而以管理思想（哲學(xué)）為核心的企業(yè)文化建設(shè)把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的為核心的企業(yè)文化建設(shè)把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力，那就是企業(yè)共同價(jià)值觀，形成推

4、動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力，那就是企業(yè)文化共識(shí)。文化共識(shí)。通過(guò)企業(yè)文化的構(gòu)建把上述管理思想（哲學(xué)）的設(shè)計(jì)及運(yùn)通過(guò)企業(yè)文化的構(gòu)建把上述管理思想（哲學(xué)）的設(shè)計(jì)及運(yùn)行機(jī)制的思路轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)一些制度文化來(lái)行機(jī)制的思路轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)一些制度文化來(lái)保證其順利進(jìn)行，那么就可以克服現(xiàn)有職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)，保證其順利進(jìn)行，那么就可以克服現(xiàn)有職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，并把員工的個(gè)人目標(biāo)調(diào)整到與企業(yè)滿足顧調(diào)動(dòng)員工的積極性，并把員工的個(gè)人目標(biāo)調(diào)整到與企業(yè)滿足顧客需求的最終目標(biāo)相一致，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展?？托枨蟮淖罱K目標(biāo)相一致，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。 第二講、企業(yè)文化與第二講、企業(yè)

5、文化與 CISCIS 有何關(guān)聯(lián)？有何關(guān)聯(lián)？1 1、 為何為何 CISCIS 是企業(yè)文化的具體實(shí)現(xiàn)？是企業(yè)文化的具體實(shí)現(xiàn)？2 2、 CISCIS 包含哪些要素？包含哪些要素？管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）3 3、 企業(yè)文化如何體現(xiàn)在企業(yè)文化如何體現(xiàn)在 CISCIS 里面？里面？MIMI企企業(yè)業(yè)策策略略整整體體規(guī)規(guī)劃劃 經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念* * 精神信條、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)精神信條、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)* * 企業(yè)歌曲企業(yè)歌曲 CISCIS 手冊(cè)手冊(cè)對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi) 禮儀規(guī)劃禮儀規(guī)劃* * 連鎖經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃連鎖經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃 企業(yè)總務(wù)系統(tǒng)建立企業(yè)總務(wù)系統(tǒng)建立* * 產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品說(shuō)明

6、* * 公益性活動(dòng)規(guī)劃公益性活動(dòng)規(guī)劃 企業(yè)人事系統(tǒng)建立企業(yè)人事系統(tǒng)建立* * 環(huán)境規(guī)劃環(huán)境規(guī)劃* * 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)建立 企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立* * 福利說(shuō)明福利說(shuō)明 廣宣策略規(guī)劃廣宣策略規(guī)劃 企業(yè)管理系統(tǒng)建立企業(yè)管理系統(tǒng)建立* * 產(chǎn)品研究開發(fā)產(chǎn)品研究開發(fā) 促銷活動(dòng)規(guī)劃促銷活動(dòng)規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)幻燈片、影片企業(yè)系統(tǒng)幻燈片、影片 作業(yè)合理化作業(yè)合理化 展示活動(dòng)規(guī)劃展示活動(dòng)規(guī)劃 企業(yè)內(nèi)部診斷訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部診斷訪問(wèn)* * 獎(jiǎng)懲制度規(guī)劃獎(jiǎng)懲制度規(guī)劃 企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建立* * 外在環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查外在環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查 活動(dòng)意識(shí)啟蒙規(guī)劃活動(dòng)意識(shí)啟蒙規(guī)劃* * 自動(dòng)化流程

7、規(guī)劃自動(dòng)化流程規(guī)劃 內(nèi)在環(huán)境市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)在環(huán)境市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)御訓(xùn)練經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)御訓(xùn)練* * IS09000IS09000 企業(yè)內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查 員工教育訓(xùn)練員工教育訓(xùn)練* * 電腦化制度規(guī)劃電腦化制度規(guī)劃* * 市場(chǎng)行銷策略規(guī)劃市場(chǎng)行銷策略規(guī)劃 員工專業(yè)訓(xùn)練員工專業(yè)訓(xùn)練 員工禮儀規(guī)范訓(xùn)練員工禮儀規(guī)范訓(xùn)練 企業(yè)組織系統(tǒng)建立企業(yè)組織系統(tǒng)建立* * 公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃* * 企業(yè)年度計(jì)劃企業(yè)年度計(jì)劃 共同意識(shí)。共同意識(shí)。BIBI企企業(yè)業(yè)活活動(dòng)動(dòng)對(duì)對(duì)外外 公關(guān)性活動(dòng)公關(guān)性活動(dòng) 展示活動(dòng)展示活動(dòng) 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略 公害對(duì)策公害對(duì)策 公益性活動(dòng)公益性活動(dòng) 廣宣策略廣宣策略

8、行銷策略行銷策略 連銷經(jīng)營(yíng)策略連銷經(jīng)營(yíng)策略基基本本系系統(tǒng)統(tǒng) 企業(yè)精神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（外文）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（外文）* * 企業(yè)精神標(biāo)志的意義企業(yè)精神標(biāo)志的意義 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（中文）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（中文）* * 企業(yè)精神標(biāo)志的使用規(guī)范企業(yè)精神標(biāo)志的使用規(guī)范 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義* * 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形企業(yè)象征、應(yīng)用圖形* * 企業(yè)應(yīng)用字體使用規(guī)范企業(yè)應(yīng)用字體使用規(guī)范* * 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形使用規(guī)范企業(yè)象征、應(yīng)用圖形使用規(guī)范* * 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形的意義企業(yè)象征、應(yīng)用圖形的意義* * 企業(yè)色彩計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)色）企業(yè)色彩計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)色）* * 企業(yè)色彩計(jì)劃解說(shuō)企業(yè)色彩計(jì)劃解

9、說(shuō) 企業(yè)精神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志+ +企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)及使用規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)及使用規(guī)范* * 企業(yè)精神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志+ +企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體+ +企業(yè)應(yīng)用圖形之組合系統(tǒng)及使用規(guī)范企業(yè)應(yīng)用圖形之組合系統(tǒng)及使用規(guī)范* * 事務(wù)用品事務(wù)用品 交通工具交通工具 建筑物、空間、景觀設(shè)計(jì)建筑物、空間、景觀設(shè)計(jì) 廣告設(shè)計(jì)廣告設(shè)計(jì) 制服設(shè)計(jì)制服設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì) 傳播媒體傳播媒體 室內(nèi)設(shè)計(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì) 造型設(shè)計(jì)造型設(shè)計(jì)VIVI企企業(yè)業(yè)傳傳播播應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng) 特殊使用規(guī)格特殊使用規(guī)格 樣本使用法樣本使用法 其他附加使用法其他附加使用法第三講、第三講、CISCIS 的基礎(chǔ)架構(gòu)為何？的基礎(chǔ)架構(gòu)為何

10、？1 1、 何為何為 CICI？一、一、經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念。管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）二、二、企業(yè)精神信條、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)。企業(yè)精神信條、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)。三、三、企業(yè)歌曲。企業(yè)歌曲。四、四、CISCIS 手冊(cè)。手冊(cè)。 2 2、 何為何為 BIBI？對(duì)內(nèi)系統(tǒng)：對(duì)內(nèi)系統(tǒng)：一、一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建立二、二、企業(yè)管理系統(tǒng)建立系統(tǒng)建立企業(yè)管理系統(tǒng)建立系統(tǒng)建立三、三、企業(yè)總務(wù)系統(tǒng)建立企業(yè)總務(wù)系統(tǒng)建立四、四、企業(yè)人事（人力資源）企業(yè)人事（人力資源）五、五、企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立六、六、連鎖經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃連鎖經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃七、七、環(huán)境規(guī)劃環(huán)境規(guī)劃八

11、、八、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)建立九、九、公益性活動(dòng)規(guī)劃公益性活動(dòng)規(guī)劃十、十、禮儀規(guī)劃禮儀規(guī)劃十一、十一、 產(chǎn)品研究規(guī)劃（產(chǎn)品研究規(guī)劃（R&D）說(shuō)明）說(shuō)明十二、十二、 廣宣策略規(guī)劃廣宣策略規(guī)劃十三、十三、 促銷活動(dòng)規(guī)劃促銷活動(dòng)規(guī)劃十四、十四、 產(chǎn)品研究開發(fā)產(chǎn)品研究開發(fā)十五、十五、 企業(yè)內(nèi)部診斷訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部診斷訪問(wèn)十六、十六、 作業(yè)合理化作業(yè)合理化十七、十七、 員工福利規(guī)劃說(shuō)明書員工福利規(guī)劃說(shuō)明書十八、十八、 企業(yè)系統(tǒng)幻燈片、影片企業(yè)系統(tǒng)幻燈片、影片十九、十九、 展示活動(dòng)規(guī)劃展示活動(dòng)規(guī)劃二十、二十、 獎(jiǎng)懲制度規(guī)劃獎(jiǎng)懲制度規(guī)劃二十一、二十一、 外在環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查外在環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查二

12、十二、二十二、 活動(dòng)意識(shí)啟蒙規(guī)劃活動(dòng)意識(shí)啟蒙規(guī)劃二十三、二十三、 自動(dòng)化流程規(guī)劃自動(dòng)化流程規(guī)劃管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）二十四、二十四、 內(nèi)在環(huán)境市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)在環(huán)境市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查二十五、二十五、 經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)御訓(xùn)練經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)御訓(xùn)練二十六、二十六、 ISO9000ISO9000二十七、二十七、 員工教育訓(xùn)練員工教育訓(xùn)練二十八、二十八、 企業(yè)內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查二十九、二十九、 電腦化制度規(guī)劃電腦化制度規(guī)劃三十、三十、 市場(chǎng)行銷策略規(guī)劃市場(chǎng)行銷策略規(guī)劃三十一、三十一、 員工專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練員工專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練三十二、三十二、 員工禮儀規(guī)范訓(xùn)練員工禮儀規(guī)范

13、訓(xùn)練三十三、三十三、 企業(yè)組織系統(tǒng)建立企業(yè)組織系統(tǒng)建立三十四、三十四、 公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃三十五、三十五、 企業(yè)年度計(jì)劃企業(yè)年度計(jì)劃三十六、三十六、 企業(yè)共同意識(shí)企業(yè)共同意識(shí)對(duì)外系統(tǒng)對(duì)外系統(tǒng)一、一、 公關(guān)性活動(dòng)公關(guān)性活動(dòng) 二、二、 展示活動(dòng)展示活動(dòng) 三、三、 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略 四、四、 公害對(duì)策公害對(duì)策 五、五、 廣宣策略廣宣策略 六、六、 行銷策略行銷策略 七、七、 連銷經(jīng)營(yíng)策略連銷經(jīng)營(yíng)策略八、八、 公益性活動(dòng)公益性活動(dòng) 何為何為 VIVI？基本系統(tǒng)基本系統(tǒng)：一、一、 企業(yè)精神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志二、二、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（外文）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（外文）三、三、 企業(yè)精神標(biāo)志的意義企業(yè)精神

14、標(biāo)志的意義四、四、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（中文）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體（中文）管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）五、五、 企業(yè)精神標(biāo)志的使用規(guī)范企業(yè)精神標(biāo)志的使用規(guī)范六、六、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義七、七、 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形企業(yè)象征、應(yīng)用圖形八、八、 企業(yè)應(yīng)用字體使用規(guī)范企業(yè)應(yīng)用字體使用規(guī)范九、九、 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形（如吉祥物）使用規(guī)范企業(yè)象征、應(yīng)用圖形（如吉祥物）使用規(guī)范十、十、 企業(yè)象征、應(yīng)用圖形的意義企業(yè)象征、應(yīng)用圖形的意義十一、十一、 企業(yè)色彩計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)色）企業(yè)色彩計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)色）十二、十二、 企業(yè)色彩計(jì)劃解說(shuō)企業(yè)色彩計(jì)劃解說(shuō)十三、十三、 企業(yè)精

15、神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志+ +企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)及使用規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)及使用規(guī)范十四、十四、 企業(yè)精神標(biāo)志企業(yè)精神標(biāo)志+ +企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體+ +企業(yè)應(yīng)用圖形之組合系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用圖形之組合系統(tǒng)及使用規(guī)范及使用規(guī)范 應(yīng)用系統(tǒng)：應(yīng)用系統(tǒng)：一、一、 事務(wù)用品事務(wù)用品二、二、 交通工具交通工具 三、三、 建筑物、空間、景觀設(shè)計(jì)建筑物、空間、景觀設(shè)計(jì) 四、四、 制服設(shè)計(jì)制服設(shè)計(jì) 五、五、 廣告設(shè)計(jì)廣告設(shè)計(jì) 六、六、 包裝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)七、七、 傳播媒體傳播媒體八、八、 室內(nèi)設(shè)計(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì)九、九、 產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)十、十、 特殊使用規(guī)格特殊使用規(guī)格十一、十一、樣本使用法樣本使用法十二、十二、

16、其他附加使用法其他附加使用法第四講、如何漸進(jìn)式的建立企業(yè)文化？第四講、如何漸進(jìn)式的建立企業(yè)文化？1 1、同理心的企業(yè)文化架構(gòu)。同理心的企業(yè)文化架構(gòu)。一、一、 企業(yè)與員工互動(dòng)法。企業(yè)與員工互動(dòng)法。二、二、 多能工訓(xùn)練法。多能工訓(xùn)練法。管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）三、三、 成立獎(jiǎng)勵(lì)社團(tuán)研究室。成立獎(jiǎng)勵(lì)社團(tuán)研究室。2 2、企業(yè)文化建立的三個(gè)步曲。企業(yè)文化建立的三個(gè)步曲。一、一、 建立架構(gòu)。建立架構(gòu)。二、二、 分工分階段實(shí)施計(jì)劃。分工分階段實(shí)施計(jì)劃。三、三、 員工分享企業(yè)文化資源。員工分享企業(yè)文化資源。3、文化是一種高經(jīng)濟(jì)價(jià)值產(chǎn)物。文化是一種高經(jīng)濟(jì)價(jià)值產(chǎn)

17、物。一、一、 想象力與企化力之不同。想象力與企化力之不同。二、二、 計(jì)劃與企化之不同。計(jì)劃與企化之不同。三、三、 創(chuàng)造企業(yè)文化附加價(jià)值。創(chuàng)造企業(yè)文化附加價(jià)值。四、四、 企業(yè)文化是企業(yè)的高經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。企業(yè)文化是企業(yè)的高經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。附附 錄（一）錄（一） 企業(yè)文化的力量企業(yè)文化的力量 21 世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì)，企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用，將決定其在 21 世紀(jì)的生存能力，企業(yè)的文化將成為未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。今年 4 月，中華全國(guó)商業(yè)信息中心公布的 1999 年食品日用品市場(chǎng)報(bào)告及監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，1999 年在進(jìn)入 500 強(qiáng)的領(lǐng)先品牌中，白酒 25 個(gè)，啤酒 21 個(gè)，果酒 18 個(gè)，

18、果酒、白酒分別增加了 28.57和 25，而啤酒則減少了 5.26。這一結(jié)果顯示，白酒、啤酒、果酒成為我國(guó)酒業(yè)市場(chǎng)的三極，張?jiān)?、青島啤酒和五糧液成為酒業(yè)的三強(qiáng)。在三強(qiáng)崛起的諸多原因中，它們的企業(yè)文化所發(fā)揮的作用至關(guān)重要。管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種道德行為管理行為是由管理假設(shè)決定的。1962 年，道格拉斯麥格雷戈在其企業(yè)的人事方面一書中，提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)道德性假設(shè)。它是企業(yè)及其管理者持有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德關(guān)系的假設(shè)，或者說(shuō)是有效地處理企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系的假設(shè)。企業(yè)利益相關(guān)者通常包括顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府、社區(qū)、所有者、員工等。

19、在怎樣看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德的關(guān)系，或怎樣處理與利益相關(guān)者的關(guān)系上，存在著兩個(gè)對(duì)立的假設(shè)：非道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)和道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)。前者以最大限度地獲得利潤(rùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨，企業(yè)可以從事一切能夠賺取利潤(rùn)的行為，只要不違反法律的規(guī)定就可以了。后者在承認(rèn)企業(yè)是營(yíng)利性組織的同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)性，認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，換句話說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅要贏利，還要符合道德的要求。在張?jiān)?、青啤、五糧液的發(fā)展過(guò)程中，這種經(jīng)營(yíng)的道德性獲得了不同程度的體現(xiàn)，百年之前，張弼士建立張?jiān)Ｖ踔跃褪钦衽d民族實(shí)業(yè)，探索強(qiáng)國(guó)富民之路，因此在當(dāng)時(shí)特定的歷史條件之下，張?jiān)Ｋ袚?dān)的不僅僅是每年賺取多少銀兩，它更多地承擔(dān)著一種社會(huì)責(zé)任

20、，它的經(jīng)營(yíng)也就相應(yīng)地要符合社會(huì)道德的約束。在張?jiān)０倌甑陌l(fā)展歷程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德性從來(lái)沒有消退過(guò)。1915 年在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上，張?jiān)＋@得了 4 枚金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?，在?dāng)時(shí)這 4 枚獎(jiǎng)?wù)碌纳鐣?huì)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了經(jīng)濟(jì)意義，張?jiān)⑦x的首要目的是要向整個(gè)世界證明中華民族有自己的葡萄酒，至于參選能給自己帶來(lái)多少利潤(rùn)則考慮得很少。最近一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的消費(fèi)者中 90的人表示，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格相近的情況下，他們將考慮購(gòu)買對(duì)社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)的公司產(chǎn)品。所以，三強(qiáng)的崛起并非偶然，這與他們長(zhǎng)期的道德性經(jīng)營(yíng)有著密切關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種價(jià)值追求美國(guó)一家調(diào)研公司曾作過(guò)調(diào)查，表現(xiàn)出色的公司，員工往往都有一套較清楚

21、的企業(yè)價(jià)值觀（或稱信念）。在公司財(cái)務(wù)方面，那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得非常明確的公司，通常不如那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得不夠明確，但注重共同信念和崇高目標(biāo)的公司。這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明，隨著時(shí)代的發(fā)展，出色企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已從單純的逐利行為發(fā)展到價(jià)值追求行為，這里所謂的價(jià)值已經(jīng)超出了物質(zhì)利益的狹小范圍，擴(kuò)展到社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值的廣義范疇。張?jiān)Ｒ葬勗焓澜缂?jí)葡萄酒為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)，以期與象征西方葡萄酒的波爾多一較高下。價(jià)值追求的作用不體現(xiàn)在遠(yuǎn)大的目標(biāo)上，而是促使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值目標(biāo)而進(jìn)行不斷地改革，激發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（）開拓。張?jiān)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，已經(jīng)建立了目前業(yè)內(nèi)唯一的具有省級(jí)資格的研究中心；同時(shí)張?jiān)＿€進(jìn)行了原料基地的“精”、“深”建設(shè)，保證原料供應(yīng)。青啤的目