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文檔簡介
1、店鋪動線以及燈光設計渠道三公司運營部模塊 店鋪動線設計 店鋪燈光設計店鋪動線分布店鋪動線分布目錄目的動線分布和店鋪銷售的關系人流動線的分類和概念店鋪動線分布的原則根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線店鋪動線分布店鋪動線分布目的人流動線是為店鋪空間規(guī)劃良好的、事先預定的人員流動路線,延長消費者在店鋪的停留時間,從而帶動品牌人流量和購買率的提升??茖W合理的人流動線規(guī)劃和設計有利于提高顧客購物的滿意度和舒適感,從而提高業(yè)績;2.2.動線分布和店鋪銷售的關系動線分布和店鋪銷售的關系為什么大街上的客流量總是不夠多?為什么街上客流如潮店鋪門前卻門可羅雀?為什么客人在門前晃一晃卻不進門?為什么店鋪內部總是冷熱
2、不均客流不暢?為什么客人逛了一半就出了店鋪(柜組)?我們從客動線分析的角度提出用系統(tǒng)思維方式來考慮如何提升營業(yè)額!3.3.人流動線的分類和概念人流動線的分類和概念店鋪流向是指:因店鋪固定空間而形成的人員流動方向,是根據(jù)店鋪的結構而改變店鋪流向可分為:直流動線和環(huán)流動線店鋪流向店鋪流向直流動線直流動線直流動線:是指店鋪入口和出口在不同的兩側,多數(shù)口進店鋪從一邊的入口進,從另一邊的出口出,即穿越式流動的線路。直流動線的店鋪多數(shù)為商場店。如下圖:出口和入口在不同側(虛線為人流走動路線,以下雷同)店鋪直流動線實際圖演示店鋪直流動線實際圖演示環(huán)流動線環(huán)流動線環(huán)流動線:是指在三面合圍的空間里,店鋪出口和入
3、口在同一側。多數(shù)街道專賣店和部份商場邊廳就是這樣 的店鋪。店鋪實際動線圖店鋪實際動線圖優(yōu)雅經典優(yōu)雅花卉休息體驗區(qū)毯類優(yōu)雅花卉優(yōu)雅花卉素色優(yōu)雅溫馨系列酒店時尚芯類區(qū)收銀區(qū)優(yōu)雅超高檔毛浴巾團購根據(jù)右圖可以看出:1、店鋪的出入口是同一側,三面合圍的結構;2、店鋪各區(qū)域設計考慮到了環(huán)流動線,加強了顧客進店瀏覽店鋪區(qū)域的時間; 3、并且里面有主動線和次動線,店鋪中央為核心的優(yōu)雅展床區(qū)、毛浴巾毯類、團購作為主動線的基點,引導顧客對店鋪兩側的主展區(qū)的注目和瀏覽,另一方面在主動線中又添加了次動線,例如優(yōu)雅超高檔、優(yōu)雅花卉、溫馨系列等都給予顧客足夠的空間和流向。4.4.店鋪動線設計的原則店鋪動線設計的原則1在最
4、靠近入口處所配置陳列的,必須是回轉率極高的商品,一般為應季主推產品,對自選式消費者而言,能夠盡快的開始購買商品是很重要的;2、在距離入口處次遠的地方所配置陳列的,應該是能夠吸引顧客視線,所謂的磁石點;3、相關的貨品必須平均配置陳列在臨近的區(qū)域。5、暢銷的產品必須平均配置在所有主動線上。6、設計動線時必須使每個走道上都有一些吸引顧客的商品。7、必須讓顧客能夠輕易的辨別動線方向,8、屬沖動性購買的商品,必須配置在主動線走道上,或是靠近主動線走道的地方。(包含收銀區(qū),但單價不宜過高)9、走道的寬度必須能夠容許兩部手推車交會而過,也就是說,最少要有60-80cm10、主要動線走道最少要有1.2米的寬度
5、。1、在最靠近入口處所配置陳列的,必須是回轉率極高的商品,一般為應季主推產品,對自選式消費者而言,能夠盡快的開始購買商品是很重要的;2、在距離入口處次遠的地方所配置陳列的,應該是能夠吸引顧客視線,所謂的磁石點;3、相關的貨品必須平均配置陳列在臨近的區(qū)域。 針對直流動線的店鋪: 如果把店鋪內產品去區(qū)域劃分太平均,顧客的流動線就會縮短,停留時間同樣會縮短,不利于停留,因此應該多設計主動的長度,同時次動線和主動線應該結合使用,延長顧客在店鋪的逗留時間,這樣無論顧客從主入品還是次入口進入店鋪,其動線會長許多,顧客接觸產品和停留店鋪的時間也就長許多。5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線 針對環(huán)流店鋪:
6、對于環(huán)流動向型的店鋪,由于出口和入口只有一個或出入口相距較近,因此要避免直線走動,特別是狹長、彎曲的路線。如下圖所示,紅色虛線為人員流動路線,男裝、女裝貨架的陳列使人流要來回直線流動,造成不必要的麻煩。5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線解決方案:類似的店鋪應將產品的每個系列規(guī)劃成一個完成的塊面,形成單純而有變化、必要的轉折。如下圖所示每一個塊代表一個系列塊,使店鋪人流富有變化,能使顧客盡量接觸和了解所有產品。5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線 店鋪內部動線會造成區(qū)域的陰陽面陽面陰面陽面陽面陰面陰面5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線解決方法:敞開
7、式縮放式5.根據(jù)店鋪流線設計科學合理的人流動線動線解決方式陽面陰面陽面陽面陰面陰面縮短溫馨系列高柜的長度低回彈謝列和枕芯區(qū)做敞開式動線光源基本常識基本照明方式照明中常出現(xiàn)的問題燈光照明與銷售的關系店鋪燈光照明的布局分類分析課程目的:店鋪燈光是店鋪形象和產品銷售的重要組成部分,對店鋪產品氛圍的烘托、對顧客進店購物環(huán)境的感受都有重要的影響,因此終端店鋪工作人員需要對店鋪內部的燈光布局和燈光知識進行了解和掌握;店鋪燈光設計一、燈光基本常識 現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的照明光源主要有:節(jié)能燈裝飾燈泡 、熒光燈 鹵鎢燈、金鹵燈LED燈和光源配套使用的有:電子鎮(zhèn)流器 、電子變壓器 、電子感應器 照明技術常見專業(yè)詞匯解
8、釋照明技術常見專業(yè)詞匯解釋 名稱 符號 單位 說明光束(光通量)luminous fius 流明Lm(Lumen) 光源每秒所發(fā)出光的總和,簡單的說就是發(fā)光量光強Lumious Lntensity I 坎德拉cd(Candela) 光的強度,在某一特定立體角度的光通照度iLLuminance E勒克斯Lm/平方(Candela)單位面積內所入射的量,也就是光除以面積所得到的值表示某一場所的照亮度色溫K開爾文(K)色溫大致分為三類:暖色3300K 中性色3300至5500K 日光色(白光色)5300K.顯色性 原則上,人造光線應與自然光相同,使用肉眼能正確辨別事物的顏色,光源對于物體顏色呈現(xiàn)的程
9、度稱為顯色性,常叫做“顯色指數(shù)”眩光 視野內亮度極高的物體或強烈的亮度對比,造成視覺不適應,稱為眩光,眩光是影響照明質量的重要因素。光束角 光束角指的是燈具1/2最大的光強之間的夾角光源品牌和種類:市場上品牌主要有:飛利浦 、歐司朗 、激光三雄 、歐普小泉 雷士等24 名稱外型額定功率作用特點缺點節(jié)能燈3瓦 5瓦 11瓦 13瓦 15瓦 18瓦基本照明8000小時長壽命,高光效,顯色性好,光線分布均勻光線分布均勻分散不能集中表現(xiàn)產品裝飾燈泡5瓦 6瓦 7瓦 9瓦 裝飾照明1000小時長壽,顯色性好,比普通燈泡40%,適合各種花燈和商業(yè)照明瓦數(shù)較小,滿足不了商業(yè)主要照明需要熒光燈(T5 T8燈管
10、)8瓦 14瓦 21瓦 28瓦 35W間接照明和基礎照明體積小,重量輕,光效高光線分布均勻分散不能集中表現(xiàn)產品金鹵燈35W 70W 150W直接照明和重點照明壽命長,平均壽命高達10000小時,顯色性高,色溫飄渺小,光色一致性好。熱量大,溫度高,單價高鹵鎢燈50W 70W 150W 300W 500W重點照明和基本照明壽命長,平均壽命高達10000小時,顯色性高,色溫飄渺小,光色一致性好。熱量大,溫度高,單價高LED燈每顆LED為0.04W重點照明,基本照明和裝飾照明體積小,重量輕,壽命可達1萬小時,低熱量單價高,單個亮度不夠電子鎮(zhèn)流器 電子變壓器 電子感應器 50W 70W 150W 300
11、W 500W平衡和保護電器電氣設備1.A B類專賣店燈光布置圖 二、二、基本照明方式2.頂級專賣店燈光布置圖備注:店內照明在賣場中扮演的角色和色彩一樣重要,它可以提高商品陳列效果,營造賣場氛圍,從而創(chuàng)造出一個愉快舒適的購物環(huán)境。在整個賣場中,照明設計具有畫龍點睛的功效,它就像一個調色板,可制造出各種不同的色調,又像一個五味瓶,可配制出不同的品味,因此,巧妙的照明設計,可以提高商品的價值,強化顧客的購買意愿,使視覺營銷的效果達到最佳狀態(tài)三 照明中常出現(xiàn)的問題狀1.單盞燈光源不亮a.燈源是否損壞 b.電器是否損壞 c.單盞光源電源線是否短路2.一條線路的光源上有一盞或幾盞光源,光色不對或閃爍a.燈
12、源與電器瓦數(shù)是否一致 b.串聯(lián)是否超出負荷 c.光源電源線是否接觸不良3.天花上面的光源有幾盞不亮a.檢查控器開關是否打開 b.檢查控制這幾盞燈的控器開關是否短路 c.檢查這幾盞光源的接線是否短路四、燈光照明與銷售的關系四、燈光照明與銷售的關系針對產品的的作用針對產品的的作用增強商品的色彩與質感:經過光的增強商品的色彩與質感:經過光的照射,如暖色光照射在暖色調的商照射,如暖色光照射在暖色調的商品上,可以加強商品的色彩效果,品上,可以加強商品的色彩效果,經由玻璃器皿或有光澤的物品反射經由玻璃器皿或有光澤的物品反射的光線,更增添了商品的精致與高的光線,更增添了商品的精致與高貴貴; ;強調商品特征:
13、經過精心設計的投強調商品特征:經過精心設計的投射光束,使商品與背景分離,從而射光束,使商品與背景分離,從而產生空間感產生空間感; ;此外,色光是具有表此外,色光是具有表情的,它可以烘托制造出特別的氣情的,它可以烘托制造出特別的氣氛,使商品的內涵得以詮釋,達到氛,使商品的內涵得以詮釋,達到展示的最終目的展示的最終目的。吸引顧客的注意力:當商品不能從吸引顧客的注意力:當商品不能從周圍的環(huán)境中凸現(xiàn)出來時,光線就周圍的環(huán)境中凸現(xiàn)出來時,光線就可以發(fā)揮它的作用了,例如:利用可以發(fā)揮它的作用了,例如:利用亮度、色調的反差,可以使顧客的亮度、色調的反差,可以使顧客的注意力集中在特定的商品上,從而注意力集中在
14、特定的商品上,從而達到了視覺引導的作用達到了視覺引導的作用; ;提高商品的親和力:經由色光照射,提高商品的親和力:經由色光照射,商品會產生柔和、溫暖的感覺,使商品會產生柔和、溫暖的感覺,使顧客獲得心理上的欣快感,進而對顧客獲得心理上的欣快感,進而對商品產生好感,以至于產生購買的商品產生好感,以至于產生購買的欲望。欲望。商品展示的照明設計針對顧客的的作用5、店鋪燈光照明的布局分類分析 直接照明和半直接照明直接光強度大、效率高,易形成明顯的陰影,因此直接光強度大、效率高,易形成明顯的陰影,因此,反差強烈,是一種具有活力的照明方式,對有光,反差強烈,是一種具有活力的照明方式,對有光澤的商品效果最佳澤的商品效果最佳。照明效率低,但光線柔和、反差較小,可用于營造輕快、舒緩或朦朧、溫柔的情調,適用于格調高雅的商品或內衣類商品。不同的光源具有不同的色溫,利用不同的燈具,經由人為的調節(jié),可以營造不同的氣氛,使之顯得清涼或溫暖。燈光照明分類總結櫥窗照明是針對過往行人而設計的,因此,櫥窗內的亮度必須比賣場高出24倍。櫥窗的照明不僅要有美感,同時也必須進行商品的視覺強化和氣氛的烘托,所以,可采用下照燈、吊燈等裝飾性照明,使燈光層次分明,具有表現(xiàn)力;同時應避免平均、單一的亮度,而應采用隋調式照明;此外,配合不同季節(jié)的商品陳列,照明要注意色溫的協(xié)調性。架式壁面柜所需的照明度,是店
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