企業(yè)信息化的理解2MRP

1、編輯ppt安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務精品課程組第第10講講 電子商務與企業(yè)信息化電子商務與企業(yè)信息化編輯ppt案例導入：中石化的電子商務之路案例導入：中石化的電子商務之路u一、中石化為什么要開展電子商務？一、中石化為什么要開展電子商務？-（優(yōu)勢）（優(yōu)勢）u二、中石化開展電子商務面臨的問題？二、中石化開展電子商務面臨的問題？u三、怎么解決這些問題三、怎么解決這些問題編輯ppt編輯ppt7.1 企業(yè)信息化意義與發(fā)展企業(yè)信息化意義與發(fā)展7.2 企業(yè)信息化的意義企業(yè)信息化的意義7.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展7.4 制約我國信息化和電子商務發(fā)展的因素制約我國信息化和電子商務發(fā)展的

2、因素7.5 我國信息化發(fā)展現(xiàn)狀我國信息化發(fā)展現(xiàn)狀編輯ppt7.1 企業(yè)信息化意義與發(fā)展企業(yè)信息化意義與發(fā)展u“企業(yè)信息化企業(yè)信息化”一方面一方面“通過對信息技術的應用，通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程能力、經(jīng)營水平的過程”。另一方面就是企業(yè)利用。另一方面就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而平，進而 提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。提高企

3、業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。u企業(yè)信息化概念：企業(yè)以企業(yè)流程企業(yè)信息化概念：企業(yè)以企業(yè)流程(優(yōu)化優(yōu)化)重組為重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網(wǎng)基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。能力。一一 企業(yè)信息化的概念理解企業(yè)信息化的概念理解編輯ppt二二 企業(yè)信息化的具體表現(xiàn)：企業(yè)信息化的具體表現(xiàn)：u企業(yè)為增強企

4、業(yè)的核心競爭力在進行信息化建設過程企業(yè)為增強企業(yè)的核心競爭力在進行信息化建設過程中不斷創(chuàng)新，使得企業(yè)信息化建設得以不斷發(fā)展，具中不斷創(chuàng)新，使得企業(yè)信息化建設得以不斷發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：體表現(xiàn)在以下幾個方面：u1.企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡技術本身，其中的計算機網(wǎng)絡技術而不是計算機網(wǎng)絡技術本身，其中的計算機網(wǎng)絡技術僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段，現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)信僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段，現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)信息化必需建立有效的管理和運行模式，在通過計算機息化必需建立有效的管理和運行模式，在通過計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)之。網(wǎng)絡技

5、術實現(xiàn)之。u2.企業(yè)信息化建設的概念本身是發(fā)展的，不是千企業(yè)信息化建設的概念本身是發(fā)展的，不是千篇一律的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展篇一律的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。而發(fā)展。u3.企業(yè)信息化是一項集成技術：企業(yè)建設信息化企業(yè)信息化是一項集成技術：企業(yè)建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關鍵的準的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關鍵的準確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳臎Q策人的手中，為企業(yè)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳臎Q策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。的運作決策提供數(shù)據(jù)。編輯pptu4.企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企

6、業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領導是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領導和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設計、加工應用信息化。企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設計、加工應用信息化。u5.企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程：包含了人才培養(yǎng)、企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務、方案設計、設備采購、網(wǎng)絡建設、軟件選咨詢服務、方案設計、設備采購、網(wǎng)絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發(fā)等過程。型、應用培訓、二次開發(fā)等過程。u所以說，以上談到的企業(yè)信息化必然不是以前所說的所以說，以上談到的企業(yè)信

7、息化必然不是以前所說的企業(yè)信息化，上世紀八十年代企業(yè)只要擁有計算機，企業(yè)信息化，上世紀八十年代企業(yè)只要擁有計算機，實現(xiàn)無紙化辦公，就一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)信息化；實現(xiàn)無紙化辦公，就一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)信息化；伴隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，更多功能可以通過計算機和伴隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，更多功能可以通過計算機和網(wǎng)絡實現(xiàn)，企業(yè)信息化的開展程度也就更加深入；同網(wǎng)絡實現(xiàn)，企業(yè)信息化的開展程度也就更加深入；同樣隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，開展的業(yè)務領域越來越樣隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，開展的業(yè)務領域越來越寬，對企業(yè)信息化的需求就越來越高。寬，對企業(yè)信息化的需求就越來越高。編輯ppt三三 企業(yè)信息化的發(fā)展階段企業(yè)信息化的發(fā)

8、展階段利用計算機實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制。利用計算機實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制。1利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化。利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化。2利用互聯(lián)網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng) 開展的電子商務。開展的電子商務。3編輯ppt7.2企業(yè)信息化的意義企業(yè)信息化的意義u微觀：降低勞動強度、改善員工工作環(huán)境微觀：降低勞動強度、改善員工工作環(huán)境u從企業(yè)角度：增強企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)從企業(yè)角度：增強企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)管理水平、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、提管理水平、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、提高服務質(zhì)量高服務質(zhì)量u宏觀：增強國家的綜合實力、適應國際化競爭、宏觀：增強國家的綜

9、合實力、適應國際化競爭、促進信息技術發(fā)展促進信息技術發(fā)展一、企業(yè)信息化的意義一、企業(yè)信息化的意義編輯ppt7.3企業(yè)管理信息化企業(yè)管理信息化u企業(yè)管理信息化是指企業(yè)管理的各個環(huán)應用現(xiàn)企業(yè)管理信息化是指企業(yè)管理的各個環(huán)應用現(xiàn)代信息技術，加快企業(yè)管理信息傳遞、加工和代信息技術，加快企業(yè)管理信息傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和有效的利用，及時為企業(yè)的管理工作者提供決有效的利用，及時為企業(yè)的管理工作者提供決策的依據(jù)，促進企業(yè)管理水平的提高。策的依據(jù)，促進企業(yè)管理水平的提高。u企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的一個重要組成企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的

10、一個重要組成部分，是企業(yè)信息化的核心，也是目前我國企部分，是企業(yè)信息化的核心，也是目前我國企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。業(yè)信息化的主要內(nèi)容。 編輯ppt一一 企業(yè)管理信息系統(tǒng)（軟件）發(fā)展的幾個階段企業(yè)管理信息系統(tǒng)（軟件）發(fā)展的幾個階段編輯ppt二、實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)面臨的問題二、實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)面臨的問題1、信息共享、信息共享2、信息的標準化、信息的標準化3、信息的準確行和時效性、信息的準確行和時效性4、協(xié)同與協(xié)作、協(xié)同與協(xié)作編輯ppt三、三、 MRP與與ERPu（一）企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的幾個階段（一）企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的幾個階段u1. MIS系統(tǒng)階段系統(tǒng)階段( Management Informa

11、tion System) 企業(yè)的信息管理系企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。等方面的工作。u2. MRP階段階段(Material Require Planning) 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單、在庫物料、產(chǎn)品構成的管理能力，實戶訂單、在庫物料、產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構清單展開并計現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的算物料需求計劃。實現(xiàn)

12、減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。管理目標。 編輯pptu 3. MRP階段階段(Manufacture Resource Planning) 在在MRP管理系統(tǒng)的基礎上管理系統(tǒng)的基礎上,系統(tǒng)增加了對系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。的全部生

13、產(chǎn)過程。 u4. ERP階段階段(Enterprise Resource Planning) 進入進入ERP階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。 編輯pptu 5. 電子商務時代的電子商務時代的ERP

14、Internet。技術的。技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理思想。體現(xiàn)企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理思想。ERP系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。 編輯ppt（二）（二） MRP、MRP和和ERP的概述的概述uMRP(Material Resource

15、 Planning)：是一種保證既不出現(xiàn)短缺，也不積壓庫存的計是一種保證既不出現(xiàn)短缺，也不積壓庫存的計劃方法，是劃方法，是ERP系統(tǒng)的核心功能模塊。系統(tǒng)的核心功能模塊。MRP包含幾個要素：原料、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品結(jié)構。包含幾個要素：原料、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品結(jié)構。uMRP：MRP解決了企業(yè)物料供需信息的集解決了企業(yè)物料供需信息的集成，但沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。成，但沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRP采用采用管理會計的概念，實現(xiàn)物料信息和資金信息的管理會計的概念，實現(xiàn)物料信息和資金信息的集成；集成；MRP以產(chǎn)品結(jié)構為基礎，從最底層的以產(chǎn)品結(jié)構為基礎，從最底層的采購成本開始，逐層向上累計材料費、制造費采購成

16、本開始，逐層向上累計材料費、制造費用、人工費用，得到零部件直到最終產(chǎn)品的成用、人工費用，得到零部件直到最終產(chǎn)品的成本。再進一步接合營銷和銷售，分析產(chǎn)品的獲本。再進一步接合營銷和銷售，分析產(chǎn)品的獲利情況。利情況。編輯pptu ERP（Enterprise Resource Planning）：）：ERP是面向供需鏈（是面向供需鏈（Supply Chain Management）的管理信息集成。）的管理信息集成。除了制造、供銷、財務功能外，還支持物料流除了制造、供銷、財務功能外，還支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理、在線分析、售通體系的運輸管理、倉庫管理、在線分析、售后服務、備品備件管理；支持多

17、語言、多幣種、后服務、備品備件管理；支持多語言、多幣種、復雜的跨國組織、混和型生產(chǎn)制造類型；支持復雜的跨國組織、混和型生產(chǎn)制造類型；支持遠程通訊、電子商務、工作流的集成；支持企遠程通訊、電子商務、工作流的集成；支持企業(yè)資本管理；業(yè)資本管理；ERP實際上已經(jīng)超越制造業(yè)的范實際上已經(jīng)超越制造業(yè)的范圍，成為具有廣泛適應性的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。圍，成為具有廣泛適應性的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。編輯ppt三者的主要關系：三者的主要關系：u MPR主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進行管理，使主要對制造環(huán)節(jié)中的物流進行管理，使企業(yè)達到企業(yè)達到既要保證生產(chǎn)又要控制庫存既要保證生產(chǎn)又要控制庫存的目的；的目的；而而MRP則集成了物流

18、和資金流，將人、財、則集成了物流和資金流，將人、財、物，時間等各種資源進行周密計劃，合理利用，物，時間等各種資源進行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；以提高企業(yè)的競爭力；ERP的概念則由的概念則由Garter Group率先提出，它將供應鏈、企業(yè)率先提出，它將供應鏈、企業(yè)業(yè)務流程和信息流程都囊括其中。由于業(yè)務流程和信息流程都囊括其中。由于ERP的的概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系概念流傳最廣，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。統(tǒng)的代名詞。編輯ppt（三）（三） SAP公司的公司的ERP系統(tǒng)簡述系統(tǒng)簡述u SAP公司是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務解決方案供應商、全公司是全球最

19、大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務解決方案供應商、全球第三大獨立軟件供應商、全球領先的協(xié)同電子商務解決方案供應球第三大獨立軟件供應商、全球領先的協(xié)同電子商務解決方案供應商。商。SAP是目前全世界排名第一的是目前全世界排名第一的ERP軟件。它代表著最先進的軟件。它代表著最先進的管理思想、最優(yōu)秀的軟件設計。世界五百強中有超過管理思想、最優(yōu)秀的軟件設計。世界五百強中有超過80的公司的公司使用使用SAP。中國的大型國營、民營企業(yè)。中國的大型國營、民營企業(yè)90使用使用SAP。產(chǎn)品陣線。產(chǎn)品陣線齊全，覆蓋從大型、中型到小型企業(yè)規(guī)模的各種解決方案。它們是：齊全，覆蓋從大型、中型到小型企業(yè)規(guī)模的各種解決方案。它們是：u

20、 SAP 大型企業(yè)解決方案：大型企業(yè)解決方案：SAP Business Suite (ERP, CRM, SRM, SCM, PLM)u SAP 中型企業(yè)解決方案：中型企業(yè)解決方案：SAP Business All-in-Oneu SAP 托管式托管式ERP解決方案：解決方案：SAP Business ByDesignu SAP 小型企業(yè)解決方案：小型企業(yè)解決方案：SAP Business One編輯pptu FI 應收、應付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金等；應收、應付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金等； u CO 利潤及成本中心，產(chǎn)品成本、項目會計、獲利分析等；利潤及成本中心，產(chǎn)品成本、項目會

21、計、獲利分析等； u AM 固定資產(chǎn)、技術資產(chǎn)、投資控制等；固定資產(chǎn)、技術資產(chǎn)、投資控制等； u SD 銷售計劃、詢價報價、訂單管理、運輸發(fā)貨、發(fā)票等；銷售計劃、詢價報價、訂單管理、運輸發(fā)貨、發(fā)票等； u MM 采購、庫房管理、庫存管理、采購、庫房管理、庫存管理、MRP、供應商評價等；、供應商評價等； u PP 工廠數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃、工廠數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃、MRP、能力計劃、成本核算等；、能力計劃、成本核算等； u QM 質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等；質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等； u PM 維護及檢測計劃、單據(jù)處理、歷史數(shù)據(jù)、報告分析等；維護及檢測計劃、單據(jù)處理、歷史數(shù)據(jù)、

22、報告分析等； u HR 薪資、差旅、工時、招聘、發(fā)展計劃、人事成本等；薪資、差旅、工時、招聘、發(fā)展計劃、人事成本等； u PS 項目計劃、預算、能力計劃、資源管理、結(jié)果分析等；項目計劃、預算、能力計劃、資源管理、結(jié)果分析等； u WF 工作定義、流程管理、電子郵件、信息傳送自動化等；工作定義、流程管理、電子郵件、信息傳送自動化等；（四）（四）SAP R/3系統(tǒng)模塊系統(tǒng)模塊編輯pptSAP公司首頁公司首頁編輯pptSAP中國首頁中國首頁編輯ppt（五）國內(nèi)主要的管理信息系統(tǒng)開發(fā)公司（五）國內(nèi)主要的管理信息系統(tǒng)開發(fā)公司u用友用友u金蝶金蝶u浪潮浪潮編輯ppt7.4 7.4 電子商務與企業(yè)信息化的關

23、系電子商務與企業(yè)信息化的關系企業(yè)要想開展電子商務，必須從企業(yè)信息化建設入手，首先企業(yè)要想開展電子商務，必須從企業(yè)信息化建設入手，首先要解決的就是建設信息基礎設施。要想使電子商務信息系統(tǒng)要解決的就是建設信息基礎設施。要想使電子商務信息系統(tǒng)正常工作和高效率運行，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，就必須在硬件、正常工作和高效率運行，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，就必須在硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)等方面加大投入，做好系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)等方面加大投入，做好系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實施和維護等工作。企業(yè)只有真正實的規(guī)劃、分析、設計、實施和維護等工作。企業(yè)只有真正實現(xiàn)自身的信息化，才有能力介入到電子商務市場環(huán)境中

24、。因現(xiàn)自身的信息化，才有能力介入到電子商務市場環(huán)境中。因此，我們說企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務的基礎，發(fā)展電子商此，我們說企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務的基礎，發(fā)展電子商務一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合。務一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合。編輯ppt1. 1. 企業(yè)信息化是電子商務的基礎企業(yè)信息化是電子商務的基礎企業(yè)信息化是電子商務的基礎，電子商務是企業(yè)信息化建設企業(yè)信息化是電子商務的基礎，電子商務是企業(yè)信息化建設的高層次內(nèi)容，發(fā)展電子商務是企業(yè)信息化建設的重點和目的高層次內(nèi)容，發(fā)展電子商務是企業(yè)信息化建設的重點和目的。企業(yè)信息化從其應用發(fā)展來看，大致經(jīng)過了如下階段的。企業(yè)信息化從其應用發(fā)展來看，

25、大致經(jīng)過了如下階段以提高操作層工作效率為主要目標的單項事務處理階段以提高經(jīng)營管理效率為主要目標的管理信息系統(tǒng)以輔助決策為主要目標的決策支持系統(tǒng)集成化一體性的信息系統(tǒng)編輯ppt2. 2. 企業(yè)信息化為電子商務提供支持企業(yè)信息化為電子商務提供支持企業(yè)信息化不但為電子商務的發(fā)展奠定了基礎，也為電子商務企業(yè)信息化不但為電子商務的發(fā)展奠定了基礎，也為電子商務的發(fā)展提供了必要的技術、人力等方面的支持。如果企業(yè)沒有的發(fā)展提供了必要的技術、人力等方面的支持。如果企業(yè)沒有一定的信息化技術和專門的人才，電子商務就無法發(fā)展。電子一定的信息化技術和專門的人才，電子商務就無法發(fā)展。電子商務中涉及到的許多技術，如互聯(lián)網(wǎng)技

26、術、萬維網(wǎng)技術、網(wǎng)絡商務中涉及到的許多技術，如互聯(lián)網(wǎng)技術、萬維網(wǎng)技術、網(wǎng)絡通訊技術、網(wǎng)絡安全技術、信息認證技術、電子支付技術等等，通訊技術、網(wǎng)絡安全技術、信息認證技術、電子支付技術等等，都需要相當?shù)男畔⒓夹g基礎。從目前中國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀來都需要相當?shù)男畔⒓夹g基礎。從目前中國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀來看，企業(yè)的信息化技術程度還不足以給電子商務提供足夠的技看，企業(yè)的信息化技術程度還不足以給電子商務提供足夠的技術環(huán)境和人才資源，這也是制約中國電子商務蓬勃發(fā)展的因素術環(huán)境和人才資源，這也是制約中國電子商務蓬勃發(fā)展的因素之一。之一。編輯ppt3. 3. 電子商務是企業(yè)信息化建設的助推器電子商務是企業(yè)信息化建設

27、的助推器電子商務可以為企業(yè)信息化建設提供必要的資金、信息與客戶支電子商務可以為企業(yè)信息化建設提供必要的資金、信息與客戶支持，是企業(yè)信息化建設的助推器。企業(yè)信息化建設需要大量的資持，是企業(yè)信息化建設的助推器。企業(yè)信息化建設需要大量的資金，電子商務有助于降低企業(yè)的交易成本，可以為企業(yè)節(jié)約資金，金，電子商務有助于降低企業(yè)的交易成本，可以為企業(yè)節(jié)約資金，這就為企業(yè)投資建設企業(yè)信息化提供了有利的條件。由于企業(yè)開這就為企業(yè)投資建設企業(yè)信息化提供了有利的條件。由于企業(yè)開展電子商務，會形成較為廣泛的信息和客戶基礎，這些信息和客展電子商務，會形成較為廣泛的信息和客戶基礎，這些信息和客戶可以為企業(yè)信息化建設所用。

28、總體而言，發(fā)展電子商務可以從戶可以為企業(yè)信息化建設所用。總體而言，發(fā)展電子商務可以從各方面促進企業(yè)的信息化進程，企業(yè)電子商務系統(tǒng)本身就是企業(yè)各方面促進企業(yè)的信息化進程，企業(yè)電子商務系統(tǒng)本身就是企業(yè)信息化在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外部關系方面的高層次的應用。企信息化在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外部關系方面的高層次的應用。企業(yè)內(nèi)部的信息化是基礎，供應鏈和客戶關系是紐帶，企業(yè)信息化業(yè)內(nèi)部的信息化是基礎，供應鏈和客戶關系是紐帶，企業(yè)信息化的高境界必定是的高境界必定是SCM、CRM與與ERP等信息系統(tǒng)相互集成，實現(xiàn)等信息系統(tǒng)相互集成，實現(xiàn)企業(yè)真正和全面的電子商務。企業(yè)真正和全面的電子商務。編輯ppt4. 4. 企業(yè)信

29、息化與電子商務相互制約企業(yè)信息化與電子商務相互制約企業(yè)信息化的現(xiàn)有技術、人才狀況阻礙了電子商務的發(fā)展，同企業(yè)信息化的現(xiàn)有技術、人才狀況阻礙了電子商務的發(fā)展，同時電子商務的發(fā)展又給企業(yè)信息化帶來了許多新的難題。電子時電子商務的發(fā)展又給企業(yè)信息化帶來了許多新的難題。電子商務本身要靠企業(yè)信息化建設的深入來發(fā)展，而多數(shù)企業(yè)的信商務本身要靠企業(yè)信息化建設的深入來發(fā)展，而多數(shù)企業(yè)的信息化程度還沒有達到較高的水平，這已成為制約電子商務發(fā)展息化程度還沒有達到較高的水平，這已成為制約電子商務發(fā)展的重要因素。另一方面，電子商務又肩負著推進企業(yè)信息化建的重要因素。另一方面，電子商務又肩負著推進企業(yè)信息化建設的重任，

30、企業(yè)希望通過電子商務的發(fā)展來促進企業(yè)信息化建設的重任，企業(yè)希望通過電子商務的發(fā)展來促進企業(yè)信息化建設水平的提升。由于電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式有很設水平的提升。由于電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)企業(yè)通過信息化開展電子商務，就必須依靠信大的區(qū)別，傳統(tǒng)企業(yè)通過信息化開展電子商務，就必須依靠信息技術和現(xiàn)代管理思想來重構自身的組織架構、業(yè)務流程、經(jīng)息技術和現(xiàn)代管理思想來重構自身的組織架構、業(yè)務流程、經(jīng)營策略等，這是難度很大且極具挑戰(zhàn)性的工作。營策略等，這是難度很大且極具挑戰(zhàn)性的工作。編輯ppt5.5.企業(yè)信息化和電子商務共同為國民經(jīng)濟服務企業(yè)信息化和電子商務共同為國民經(jīng)濟服務企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎，電子商務是國民經(jīng)濟信企業(yè)信息化是國