如何管理不同的類型和性格員工版

1、編輯ppt 四、四、總結(jié)總結(jié)三、員工性格分類及管理方法三、員工性格分類及管理方法二、員工類型及其管理方法二、員工類型及其管理方法一、一、異類異類員工員工編輯ppt01異 類 員 工編輯ppt 1、異類員工定義在每個企業(yè)中總存在一部分難以管理的員工，俗稱“異類員工”，該員工的管理問題是每一個企業(yè)都回避不了的，但又沒有簡單到“痛殺而后快之”的地步，因為這里面的確是有可能為團體提供價值成為團隊成長的X因素。如果不能達到此要求的員工，不在此表述直接被團隊淘汰；編輯ppt 2、異類員工特點有能力，有資歷，成績不上不下有群眾基礎(chǔ)、恃才自傲，傳播負面消極想想，自由散漫、愛表現(xiàn)、眼高手低、不拘小節(jié)、講義氣，認

2、人不認制度編輯ppt規(guī)規(guī) 則則 具體類型觀察與交往編輯ppt01能力超強的懷才不遇者具備后臺的資源擁有者0203心態(tài)不正的組織破壞者預(yù)備辭職的情緒敗壞者04異類異類員工類員工類型型編輯ppt對其異類員工對應(yīng)處理方法類型處理方法能力超強把他放在合適的崗位上，給予分配任務(wù)時要讓該種類型的員工能不斷挑戰(zhàn)新的工作任務(wù)和獨立完成的任務(wù)，不要約束他的創(chuàng)意，使其滿足于新奇的工作和解決更多困難。管理上以引導(dǎo)為主，當然也可以采取激將法為團隊創(chuàng)造價值。后臺資源型這種類型的員工只是依賴于自身背后的資源，因此在管理過程中要與他們保持一定的距離，分類進行處理：對于有一定能力的當他工作上取得一定成績時，可以給予適當?shù)莫剟?/p>

3、和夸獎，但是適可而止；對于能力不足而又不可一世的如果簡單將其開除勢必引起企業(yè)的隱性資源的喪失，因此，在處理這些人時，給他們找個簡單的閑職，隔離核心層員工，使其無法干擾正常的管理活動。對于心態(tài)不正型作為這類員工的領(lǐng)導(dǎo)者可以多與這些員工交流，做思想工作，幫助他分析產(chǎn)生的原因，以心換心，逐漸使其意識到團隊的重要性，打消其意識中存在的一些偏見和個人的歧想。對于預(yù)備辭職型這種類型大多是對現(xiàn)狀不滿，希望通過企業(yè)外部機會來改善自身處境，在他的潛意識中有一種對機會和金錢的追求，因此在處理該類員工的時候，應(yīng)秉持謹慎的態(tài)度，防止矛盾激化。對于擬離職的骨干型員工，以攻心為上，以理服人，利用自己的魅力和企業(yè)的規(guī)劃來打

4、動他和留住他，在平時的工作中仔細觀察員工的思想動態(tài)，隨時解除員工的顧慮和憂慮，使員工隊伍保持平衡。對于無法挽留或合理流動的員工，作好兩手準備作好接班人的計劃。編輯ppt有些員工完不有些員工完不成訂好的目標，成訂好的目標，自己就會自我自己就會自我否定否定有些員工完成有些員工完成要求時不太理要求時不太理想，達不到領(lǐng)想，達不到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期導(dǎo)的預(yù)期完不成類型完不成類型達不到預(yù)期類型達不到預(yù)期類型面對不同的員工在不同的任務(wù)上，處于不同的發(fā)展階段，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)或管理方式。編輯ppt02員工類型及管理方法編輯pptD4員工D3員工D2員工D1員工工作能力弱工作意愿差工作能力弱工作意愿高需要不斷督促工作能力中

5、等至強工作意愿低工作能力強工作意愿高一、員工類型一、員工類型編輯ppt高高中度中度低低工作能力強工作意愿高工作能力中等至強工作意愿低工作能力弱工作意愿高工作能力弱工作意愿差D4D3D2D1一、員工類型一、員工類型編輯ppt關(guān)系關(guān)系行為行為針對員工對工作執(zhí)行方面的意愿或信心的所采取的關(guān)鍵行為工作工作行為行為針對員工工作能力方面的強弱給予指導(dǎo)行為二二、管理者行為、管理者行為編輯ppt三三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格編輯ppt編輯pptu 通過對4個現(xiàn)象員工類型的分析可以發(fā)現(xiàn)，問題員工分布的范圍還是比較廣泛的，需要管理者認真鑒別，區(qū)別對待。u 需要注意的是，許多管理者把一些具有“性格缺陷”的員工也是為問題員

6、工，從而試圖改變他們的性格，其實這是一個誤區(qū)。具有輕微性格缺陷的員工并不屬于問題員工。編輯ppt04Options03Options02Options01OptionsA類員工B類員工C類員工D類員工告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格編輯ppt03員工員工性格性格分類分類及及管理方法管理方法編輯pptDISC行為風(fēng)格的四個維度行為風(fēng)格的四個維度編輯ppt老虎：老虎： 優(yōu)點：善于管理，主動積極 缺點：缺乏耐心，感覺遲鈍 反感：優(yōu)柔寡斷 追求：工作效率、支配地位 擔心：被驅(qū)動與強迫 動機：獲勝、成功D型風(fēng)格：控制型型風(fēng)格：控制型編輯ppt控制（控制（D D）型風(fēng)格（）型風(fēng)格（

7、DominanceDominance）l 個人目標：被看做一個主動而有能力的人l 基本取向：如果我想要使事情發(fā)生，我就必須使它發(fā)生l 主要問題：對我有何利益？由誰掌管？何時完成？l 關(guān)鍵訊息：機會、效率和挑戰(zhàn)性D型風(fēng)格：控制型型風(fēng)格：控制型編輯pptu提供體現(xiàn)能力的機會提供體現(xiàn)能力的機會u賦予更多的責任賦予更多的責任u強調(diào)挑戰(zhàn)性強調(diào)挑戰(zhàn)性u提供資源使之能有所作為提供資源使之能有所作為u授權(quán)授權(quán)u有問題直接有問題直接談?wù)剈對要求立即對要求立即響應(yīng)響應(yīng)u討論關(guān)鍵問題討論關(guān)鍵問題與與D型的人有效溝通型的人有效溝通編輯pptI型風(fēng)格：表現(xiàn)型型風(fēng)格：表現(xiàn)型孔雀孔雀： 優(yōu)點：善于勸導(dǎo)，看重別人的關(guān)系 缺點

8、：缺乏條理，粗心大意 反感：循規(guī)蹈矩 追求：廣大歡迎與喝彩 擔心：失去聲望 動機：別人的認同編輯pptI型風(fēng)格：表現(xiàn)型型風(fēng)格：表現(xiàn)型表現(xiàn)表現(xiàn)（I I）型風(fēng)格（）型風(fēng)格（InfluenceInfluence）l 個人目標：被看做一個讓人欣賞和受歡迎的人l 基本取向：只在我能先滿足別人的需求和情感時，我才期望得到獎勵l 主要問題：如何創(chuàng)造和諧？如何維護形象？如何受人歡迎？l 關(guān)鍵訊息：別人想要什么？別人對我的看法？大家一起做？編輯ppt與與I型人的有效溝通型人的有效溝通u提供與別人共事的機會提供與別人共事的機會u用用幽默的方式訴求幽默的方式訴求u讓他們知道你讓他們知道你高興高興u提供提供引人注目的

9、機會引人注目的機會u保持積極正面保持積極正面氣氛氣氛u讓他讓他/ /她表達自己她表達自己u多一些多一些熱情熱情u注重在注重在人的方面人的方面u有趣好玩有趣好玩編輯pptS型風(fēng)格：和平型型風(fēng)格：和平型考拉考拉： 優(yōu)點：恪盡職守，善于傾聽 缺點：過于敏感，缺乏主見 反感：感覺遲鈍 追求：被人接受，生活穩(wěn)定 擔心：突然的變革 動機：團結(jié)、歸屬感編輯pptS型風(fēng)格：和平型型風(fēng)格：和平型穩(wěn)?。ǚ€(wěn)?。⊿ S）型風(fēng)格（）型風(fēng)格（SteadinessSteadiness）l 個人目標：被看做一個有回應(yīng)有價值的人l 基本取向：如果我認真負責，并證明我的價值，則我不必要求也會得到獎勵l 主要問題：這件事的目的與價

10、值？為誰而做？是否符合公益？l 關(guān)鍵訊息：品質(zhì)、公益和適當性編輯ppt與與S型性格的有效溝通型性格的有效溝通u強調(diào)值得做的理由強調(diào)值得做的理由u用用理想化的訴求理想化的訴求u要求要求他們協(xié)助和支持他們協(xié)助和支持u訴諸訴諸卓越、設(shè)高標準卓越、設(shè)高標準u表示表示重視重視u強調(diào)自我強調(diào)自我發(fā)展發(fā)展u主動問主動問問題，找出他的需求問題，找出他的需求u特別強調(diào)正義特別強調(diào)正義原則原則u安全可靠安全可靠穩(wěn)妥的環(huán)境穩(wěn)妥的環(huán)境u有家的感覺有家的感覺編輯pptC型風(fēng)格：分析型型風(fēng)格：分析型貓頭鷹：貓頭鷹： 優(yōu)點：做事完美，善于分析 缺點：完美主義，過于苛刻 反感：盲目行事 追求：精細準確，一絲不茍 擔心：批評與非議 動機：進步編輯ppt分析（分析（C C）型風(fēng)格（）型風(fēng)格（ComplianceCompliance）l 個人目標：被看做一個客觀而合理的人l 基本取向：我必須維持我現(xiàn)有的一切，并運用現(xiàn)有資源，謹慎而有條理地在過去的基礎(chǔ)上建立未來l 主要問題：是否有過類似經(jīng)驗？是否有過成功的實例？能和現(xiàn)在的資源結(jié)合嗎？l 關(guān)鍵訊息：代替方案、步驟和程序C型風(fēng)格：分析型型風(fēng)格：分析型編輯ppt與與C型風(fēng)格的有效溝通型風(fēng)格的有效溝通u提出低風(fēng)險的構(gòu)想提出低風(fēng)險的構(gòu)想u提供分析的機會提供分析的機會u運用邏輯運用邏輯u運用運用經(jīng)驗、慣例、制度經(jīng)驗、慣例、制度u找出找出