和君創(chuàng)業(yè)遠程培訓(xùn)系統(tǒng)

1、和君創(chuàng)業(yè)遠程培訓(xùn)系統(tǒng)單向站點建站手冊（第一版）北京藍衛(wèi)通科技有限公司目 錄目 錄1一、工作范圍及責任分工2二、站點建站前期準備3 混凝土基礎(chǔ)地基圖6 槽鋼基礎(chǔ)地基圖7三、接收系統(tǒng)說明8 和君創(chuàng)業(yè)站點安裝條件確認單9四、衛(wèi)星接收設(shè)備的安裝和調(diào)試10五、安裝現(xiàn)場培訓(xùn)10六、工程驗收工作10衛(wèi)星遠程培訓(xùn)遠端站工程驗收單11七、會議室設(shè)備清單(參考)12八、日常維護及故障排除12九、技術(shù)服務(wù)聯(lián)系資料13十、主站聯(lián)系資料13一、 工作范圍及責任分工序號工作內(nèi)容責任方備注1站點建設(shè)計劃與組織協(xié)調(diào)和君創(chuàng)業(yè)2站點前期準備工作協(xié)調(diào)藍衛(wèi)通3天線基礎(chǔ)制作要求資料藍衛(wèi)通4衛(wèi)星接收設(shè)備的發(fā)運藍衛(wèi)通5設(shè)備到站后的貨物接收

2、建站單位6天線基礎(chǔ)選址建站單位7天線基礎(chǔ)按要求制作建站單位若需要由工程單位制 作地基，需另付地基 建設(shè)費8接收用計算機（含操作系統(tǒng)）準備建站單位9安裝條件確認單反饋建站單位10安裝現(xiàn)場的協(xié)調(diào)配合建站單位11衛(wèi)星接收設(shè)備的安裝藍衛(wèi)通12衛(wèi)星天線調(diào)星藍衛(wèi)通13接收軟件的安裝調(diào)試藍衛(wèi)通14設(shè)備使用與日常維護現(xiàn)場培訓(xùn)藍衛(wèi)通若因用戶自備部分設(shè)備（電腦、網(wǎng)絡(luò)）對信號造成影響，而需上門，為有償維護15站點驗收并填寫驗收單藍衛(wèi)通、建站單位站點設(shè)備安裝調(diào)試期間，建站單位和安裝公司應(yīng)密切合作，相互配合，并注意以下問題：1. 單向衛(wèi)星小站安裝期間，要求建站單位安排管理人員1名，電工1名，以協(xié)調(diào)、協(xié)助安裝人員安裝天線

3、、布設(shè)電纜等工作，并且能保證在下班之后或周末節(jié)假日仍能協(xié)助工程安裝人員進行工作。安裝工程師不負責建站單位內(nèi)部工作的處理。2. 布設(shè)電纜時需要鑿洞等工作時需由建站單位完成，事先選好從天線到教室的走線位置，并清除走線障礙，為電纜固定防護做好準備。3. 應(yīng)與物業(yè)管理部門協(xié)調(diào)，準備好天線安裝位置通向教室所需的鑰匙、梯子等。并準備一臺沖擊鉆以便打洞穿線。4. 臨時使用的電源插座能通到天線安裝位置，供頻譜儀等設(shè)備臨時使用。如有條件可準備一部能移至天線安裝位置的固定電話。5. 安裝工程師只負責衛(wèi)星天線、接收機、接收軟件的安裝調(diào)試工作，不包括計算機操作系統(tǒng)的（如WINDOWS2000）、電腦硬件及其驅(qū)動的安裝

4、，不負責解決計算機或局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)的任何問題，不負責為用戶安裝避雷系統(tǒng)及其它設(shè)備。6. 安裝工程師只負責安裝有衛(wèi)星接收機控制軟件的計算機的調(diào)試，不負責其它計算機的安裝與調(diào)試，不負責多媒體設(shè)備及其它設(shè)備的安裝與調(diào)試。7. 安裝工程師現(xiàn)場培訓(xùn)，只限對用戶單位技術(shù)人員進行現(xiàn)場操作及小站維護培訓(xùn)，確保維護人員勝任日常維護工作，不包括計算機的使用、局域網(wǎng)使用等方面的內(nèi)容。8. 用戶不具備安裝條件時，責任方在建站單位，安裝工程師有權(quán)為不影響進度而拒絕該小站的安裝。二、 站點建設(shè)前期準備為保證單向衛(wèi)星小站設(shè)備的順利安裝和系統(tǒng)正常運行，建站單位在安裝技術(shù)人員到達現(xiàn)場前，應(yīng)做好如下準備工作：（一）衛(wèi)星站設(shè)備的提貨

5、網(wǎng)管中心將根據(jù)建站單位提供的詳細地址，及時通知有關(guān)設(shè)備廠家發(fā)運設(shè)備，將設(shè)備同時或分批發(fā)運到建站單位所在地。建站單位負責及時收貨，并根據(jù)貨單認真檢查設(shè)備包裝是否完好，數(shù)量是否符合，并妥善保管。衛(wèi)星接收設(shè)備清單規(guī)格型號數(shù)量規(guī)格備注DVB衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收機1國產(chǎn)；LAN接口北京藍衛(wèi)通提供單收天線11.2米，KU波段北京藍衛(wèi)通提供LNB2KU波段北京藍衛(wèi)通提供遠端與會者軟件1北京通信衛(wèi)星會議遠端軟件北京藍衛(wèi)通提供投影儀2可選；用戶自備PC機1P4CPU；256M以上內(nèi)存，多媒體配置; 至少兩個空閑PCI插槽；雙VGA輸出（推薦）用戶自備敷料安裝用戶天線基座建設(shè)，由用戶完成施工。我方給出規(guī)格圖紙。（二）遠程

6、教學(xué)分會場其他設(shè)備配置說明1、對于電腦的要求：即遠端會場工作站(用戶需要在安裝工程前準備好)教室內(nèi)至少配備一臺計算機及多媒體設(shè)備。最低計算機配置要求如下： CPU：INTEL P3 1.0GMHZ （賽揚2 1.5GHZ）以上顯卡：（基本）TNT2 標準版 顯存32M （或同檔次支持硬件加速（DirectX3D）的AGP顯卡）以上 *另外推薦雙VGA輸出顯卡（可以分別輸出視頻圖象和PPT幻燈片），需配兩臺投影儀聲卡：推薦AC97內(nèi)存：256M 以上（客戶端128M以上）硬盤：40G 以上，7200轉(zhuǎn)/秒光驅(qū)：24速以上以太網(wǎng)卡：10/100M至少一個可用PCI插槽該計算機需要連接到INTERN

7、ETa）撥號上網(wǎng)；b）局域網(wǎng)寬帶上網(wǎng)；c）ADSL軟件要求：WINDOWS2000 PROFESSIONAL 或者XP win2000 service pack 4（補?。〥erictX8.1 版本internet explorer 6.0以上該微機設(shè)備與衛(wèi)星接收軟硬件系統(tǒng)均需由熟練操作計算機的專人負責日常維護，以保證正常的接收播出。（三）天線安裝點選擇：天線可以安裝在地面或建筑物頂部的開闊地，可根據(jù)用戶端具體情況而定，但是應(yīng)保證衛(wèi)星信號傳遞鏈路上沒有遮擋與強干擾。確定有無遮擋的原則，以擬定的安裝點的正南方為0度，左45度，右25度內(nèi)的扇區(qū)內(nèi)無高大建筑遮擋，確定建筑不超高的標準是建筑物最高點與

8、天線安裝點間的連線與地平線的夾角應(yīng)小于5度。詳見圖一與圖二。天線建筑物圖一 圖二圖一中箭頭所指為正南，其與左邊紅線夾角為25度，與右邊藍線夾角為45度，應(yīng)確定在這70度范圍內(nèi)無遮擋。圖二中綠線與紫線間夾角應(yīng)小于5度。除此之外，考慮到天線口徑，安裝點應(yīng)保證最小22米的平整場地；天線安裝點應(yīng)盡量遠離高壓線路、變電所、廣播電臺、微波基站等干擾源，最小距離應(yīng)保持在1公里以上，以減少地面電磁干擾對衛(wèi)星信號的影響；天線與接收機及微機間的距離不宜過遠，饋線過長會引起信號的衰減，建議布線長度不超過30米，以防止信號衰減過大，誤碼率增加，影響接收效果。（四）天線基礎(chǔ)：選擇好天線安裝點后，進行天線基礎(chǔ)的準備。1.

9、2米天線底座為25X30CM的鋼板，四角有15MM直徑的孔，天線安裝時，應(yīng)按孔的位置對底座進行固定，防止惡劣天氣等因素破壞，造成天線指向不準，無法接收信號。用于對天線底座進行固定的依托物稱為天線基礎(chǔ)，主要有鋼筋混凝土和槽鋼結(jié)構(gòu)兩種形式，可采用其中一種。1、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)天線基礎(chǔ)在完成土建的建筑物樓頂，采用現(xiàn)場澆注鋼筋混凝土基礎(chǔ)的方式，原則是不破壞樓頂防水層，不用膨脹螺栓直接和樓面打孔固定天線基座（可直接固定于未做防水的突出梁上）。由于采用鋼筋混凝土的結(jié)構(gòu)做基礎(chǔ)。對于1.2米天線，基礎(chǔ)為100cm見方的水泥墩，高度為20cm至30cm，臺上根據(jù)天線底座圖孔的位置預(yù)埋4個12螺紋栓。（詳細資料請參

10、見附件天線基礎(chǔ)的安裝規(guī)范）這種方式優(yōu)點是牢固，受環(huán)境影響較小，缺點是制作好后要預(yù)干一周左右才能開始進行天線的安裝，不可移動。2、槽鋼結(jié)構(gòu)用15以上槽鋼焊接成十字架形式，每根鋼長2米左右，中間留有平臺（或矩形框），與天線底座大小相近，并按鋼筋混凝土底座圖打孔，以便與底座相連接。的天線基礎(chǔ)示意圖見附件。此種方式的優(yōu)點是制作靈活，可較快完成，缺點是相比混凝土結(jié)構(gòu)較不牢固，受大風等環(huán)境因素影響。如在制作好后，加壓重物，可達到不錯的較果。圖一：圖二：衛(wèi)星天線槽鋼基礎(chǔ)示意圖三、接收系統(tǒng)說明遠端小站系統(tǒng)示意圖1、網(wǎng)絡(luò)連接衛(wèi)星接收機和遠端會場工作站通過局域網(wǎng)連接。在工程中，DVB/IP數(shù)據(jù)衛(wèi)星接收機有兩種安裝

11、方式：a 衛(wèi)星DVB/IP數(shù)據(jù)衛(wèi)星接收機置于本地局域網(wǎng)內(nèi)。衛(wèi)星DVB/IP數(shù)據(jù)接收機將接收到的多播（Multicast）數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)到局域網(wǎng)上，可以供多臺PC機接收。但每臺PC都應(yīng)有進入遠程培訓(xùn)教室的帳號。B 通過交叉網(wǎng)線與遠教用的電腦的網(wǎng)卡直接連接。只有本機可以接收。2、遠端會場工作站的基本功能與會者端會議設(shè)備是一臺裝有衛(wèi)星遠程會議與會者端軟件的PC機，其規(guī)格要求在下面給出。遠端會場工作站主要功能是：a 對接收到的多媒體IP MULTICAST（多路廣播）流解壓縮；從中得到音頻、視頻圖象以及屏幕廣播等數(shù)據(jù)；b向主控系統(tǒng)發(fā)送各種請求和本地音頻數(shù)據(jù)流。與會者端在主控系統(tǒng)的管理下工作。一般地，回傳的

12、帶寬需要1020Kbps左右。就可以實現(xiàn)語音、文字等數(shù)據(jù)的回傳。因此，電話撥號上網(wǎng)就可以滿足要求。 C分會場如果需要視頻上傳，則應(yīng)安裝視頻采集及壓縮設(shè)備，還需要具有較寬的（256k以上）通信線路（一般是互聯(lián)網(wǎng)）與北京通信主控系統(tǒng)相連。d與會者端具有教學(xué)過程錄制(需要助教授權(quán))和回放功能。申請單位資料單位名稱單位地址郵編項目負責人電話E-mail手機維護負責人電話E-mail手機傳真建站準備情況確認貨物接收及保存貨物是否數(shù)量齊全包裝完好無損滿足（ ） 不滿足（ ）貨物保管人電話手機天線地基情況請簡單描述：安裝條件具備情況天線對星方向無遮擋滿足（ ） 不滿足（ ）預(yù)期所需電纜長度<80米滿足

13、（ ） 不滿足（ ）安裝地點的出入保證滿足（ ） 不滿足（ ）施工地點20M內(nèi)穩(wěn)定電源的保證滿足（ ） 不滿足（ ）項目負責人、維護人員、電工等在現(xiàn)場滿足（ ） 不滿足（ ）節(jié)假日可以進行安裝滿足（ ） 不滿足（ ）沖擊鉆可供使用滿足（ ） 不滿足（ ）計算機準備情況最低配置CPU：P 2.4G以上，硬盤：80G以上，內(nèi)存：256M以上，光驅(qū)：52速以上，顯卡：支持硬件加速（DirectX3D）的AGP顯卡，顯存64M）以上，必備：Windows 2000 +service pack 4、Internet Exporer 6.0以上、DirectX 8.1是否滿足以上要求： 是（ ） 否（ ）

14、現(xiàn)有上網(wǎng)方式電話撥號上網(wǎng)（ ） ADSL（ ） 局域網(wǎng)寬帶上網(wǎng)(需多配一塊網(wǎng)卡)（ ） 有專人負責接收和管理視頻課程,負責人能夠熟練操作計算機并能夠?qū)τ嬎銠C進行基本維護，專機專用。是（ ） 否（ ）多媒體教室準備情況是否采用投影儀進行教學(xué)是（ ） 否（ ） 如選擇是請繼續(xù)填寫下表是否采用雙路輸出方式教學(xué)是（ ） 否（ ）投影儀、音響等是否已安裝完成是（ ） 否（ ）投影儀是否具備DB15針接口（VGA接口）是（ ） 否（ ）是否需要分屏器是（ ） 否（ ）接收計算機是否可與教室音響連接是（ ） 否（ ）和君創(chuàng)業(yè)站點安裝條件確認單如貴方所填內(nèi)容與實際情況不符，我方不負責解決因此出現(xiàn)的接收和播放問

15、題，因此導(dǎo)致工期延誤所產(chǎn)生的一切費用由貴方承擔，如延誤時間過長我方有權(quán)終止該小站的安裝。說明：為使貴單位的衛(wèi)星接收站早日順利開通,請貴方盡早做好建站準備工作，待天線安裝基礎(chǔ)及上表中相關(guān)條件準備就緒，請詳細填寫表中的內(nèi)容簽字蓋章后傳真在我方客服部收到該確認單且認可貴方符合建站條件后去人安裝及開通小站。如有問題請與我方客服部聯(lián)系：01088555857（87/97）轉(zhuǎn)802。申請單位（蓋章）： 申請代表： 申請日期：四、衛(wèi)星接收設(shè)備的安裝與調(diào)試建站單位做好建站前準備并將和君創(chuàng)業(yè)站點安裝條件確認單反饋至安裝公司，安裝公司將派遣安裝工程師前往用戶所在地進行安裝，小站設(shè)備的安

16、裝與調(diào)試工作內(nèi)容如下：1、 安裝工程師到達用戶處后首先確認天線基礎(chǔ)及選址是否符合要求。2、 安裝工程師安裝衛(wèi)星接收天線。3、 根據(jù)當?shù)亟?jīng)緯度將衛(wèi)星接收天線對準衛(wèi)星。4、 按照用戶要求進行衛(wèi)星接收天線到衛(wèi)星接收機的信號線纜的鋪設(shè)。5、 衛(wèi)星接收機及控制軟件的安裝及調(diào)試。6、 接收軟件的安裝及調(diào)試。7、 對用戶進行小站操作及維護的現(xiàn)場培訓(xùn)。五、按裝現(xiàn)場培訓(xùn)1. 衛(wèi)星接收天線部分內(nèi)容：衛(wèi)星接收天線的組成及作用；衛(wèi)星接收天線的日常維護。要求：簡單講解衛(wèi)星接收天線各個部件的用途及使用中的注意事項，重點講解衛(wèi)星接收天線的日常維護。目標：使用戶能夠自行處理衛(wèi)星接收天線日常使用中出現(xiàn)的一些簡單故障，了解衛(wèi)星接

17、收天線的日常維護的重要性，并能夠按照要求對衛(wèi)星接收天線進行維護。2. 衛(wèi)星接收機部分內(nèi)容：衛(wèi)星接收機、監(jiān)控軟件的安裝及使用。要求：講解衛(wèi)星接收機硬件的連接及其控制軟件的安裝與調(diào)試，重點講解衛(wèi)星接收機控制軟件的參數(shù)設(shè)置、狀態(tài)查看及參數(shù)的保存。目標：使用戶掌握衛(wèi)星接收機的連接方法、控制軟件的安裝，能夠自行調(diào)整衛(wèi)星接收機的參數(shù)，查看衛(wèi)星接收狀態(tài)。3. 遠程接收軟件部分內(nèi)容：接收軟件及插件的安裝及使用。要求：重點講解軟件的使用。包括本地錄像、局域網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等功能的設(shè)置和使用。目標：使用戶能夠自行安裝軟件，能夠熟練使用該軟件的各項功能。4. 客戶端常見問題解答部分內(nèi)容：衛(wèi)星接收小站使用過程中常見問題的處理。

18、要求：講解衛(wèi)星接收小站在使用過程中常見的問題處理。目標：使用戶能夠自行判斷并排除一些衛(wèi)星接收小站在使用中出現(xiàn)的常見問題。六、工程驗收工作站點安裝完成、設(shè)備調(diào)試開通、現(xiàn)場培訓(xùn)以后，建站單位和施工單位共同對設(shè)備進行清點，填寫衛(wèi)星遠程培訓(xùn)遠端站工程驗收單。衛(wèi)星遠程培訓(xùn)遠端站工程驗收單用戶信息用戶名稱：用戶地址：郵政編碼：技術(shù)負責人：電話：E_mail：電腦配置：接入互聯(lián)網(wǎng)線路類型：設(shè)備清單（含生產(chǎn)廠家、型號或規(guī)格）天線口徑：接收機（卡）：高頻頭型號：高頻頭數(shù)量：電纜顏色：電纜口徑：電纜長度：其他：系統(tǒng)安裝施工單位：工程負責人：天線機座：是否防雷：對星指標：天氣狀態(tài)：信號質(zhì)量：聲音：信號強度：圖像：用

19、戶培訓(xùn)講解人用戶（必須包含用戶技術(shù)負責人）系統(tǒng)講解（用戶確認）軟件使用簡要介紹（用戶確認）基本操作講解（用戶確認）簽名蓋章：工程方 用戶確認 日 期： 日 期：七、會議室設(shè)備清單(參考)：說明1：音視頻設(shè)備清單需要根據(jù)實際環(huán)境和會議需求進行實地設(shè)計。以下的設(shè)備清單是一個會場系統(tǒng)設(shè)備的實例，推薦給您，僅做參考。說明2：會議室音視頻效果不在遠程培訓(xùn)小站工程的責任范圍之內(nèi)。設(shè)備名推薦廠家及型號描述單位數(shù)量一體式攝像機SONY-EVI-D31攝像頭（視頻輸出）自動跟蹤移動的物體; 自動控制鏡頭的焦距; 自動背光補償; 紅外線遠程控制器臺1定向麥克定向 會議室專用個1VGA分路器Suixin 4分路器個

20、1調(diào)音臺德國百靈達6路輸入/臺1視頻捕獲卡Osprey200片1功放及音箱用戶根據(jù)場地情況自選移動麥克風用戶根據(jù)場地情況自選投影儀（未列入總價）臺2總價約2萬元八、日常維護及故障排除(a) 室外單元的日常維護保養(yǎng)1） 定期檢查室外天線的緊固情況，尤其大風過后，如有松動，應(yīng)及時擰緊，但在沒有對星設(shè)備的情況下，禁止客戶自行調(diào)節(jié)天線的仰角和方位角。應(yīng)通知專業(yè)工程人員為您解決，以防偏離衛(wèi)星，中斷通信。2） 各轉(zhuǎn)動件應(yīng)每三個月上一次潤滑油，以防生銹。天線各部件若有掉漆、生銹，應(yīng)先除銹然后及時補漆。3） 定期檢查饋源喇叭膜，如有破裂要立即更換。LNB、電纜接頭防水密封是否完好，信號電纜有無扭曲破損，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4） 冬天天線表面如有積雪，應(yīng)馬上清掃。5） 室內(nèi)設(shè)備保持清潔，定期檢查各種插頭連接是否緊固，供電是否符合要求。