人力資源工作職責(zé)

1、人力資源部崗位職責(zé):1協(xié)助總經(jīng)理制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并負(fù)責(zé)制訂人力資源發(fā)展業(yè)務(wù)計(jì)劃。2負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度。設(shè)計(jì)人力資源管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議。3負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門(mén)及崗位定員定編工作。4負(fù)責(zé)績(jī)效考核與管理工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或者不定期的績(jī)效考核工作。5負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。6嚴(yán)格遵守國(guó)家勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理。7負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)

2、批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作。8負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系。9建立員工健康檔案,對(duì)直接接觸醫(yī)藥產(chǎn)品人員發(fā)現(xiàn)患有傳染病、皮膚病及精神病等均要及時(shí)調(diào)離崗位。物流部崗位職責(zé):倉(cāng)儲(chǔ)主管1.協(xié)助運(yùn)務(wù)副總管理運(yùn)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)及各分公司倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)及各分公司倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用的核定工作;5.負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的安全檢查工

3、作;6.負(fù)責(zé)處理各倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;7.全面掌握庫(kù)存滯銷(xiāo)機(jī)的情況,并協(xié)助銷(xiāo)售和售后共同完成庫(kù)存滯銷(xiāo)機(jī)的控制工作;8.負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時(shí)解決;9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出險(xiǎn)后的索賠工作,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作,在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償;10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握各分公司的庫(kù)存情況,以協(xié)助計(jì)劃部門(mén)在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11.全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討;12.對(duì)各分公司倉(cāng)管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作;13.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總交辦的

4、其它臨時(shí)性工作;運(yùn)輸主管1.協(xié)助商運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理管理部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo);5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種

5、漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理;10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;11.對(duì)各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;庫(kù)存監(jiān)控1.負(fù)責(zé)與各地分公司的庫(kù)房建立直接聯(lián)系,通過(guò)物流軟件,隨時(shí)掌握各地分公司倉(cāng)庫(kù)商品的出入庫(kù)動(dòng)態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),獲取各個(gè)分公司庫(kù)房(含指定分銷(xiāo)商的商品出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計(jì)核對(duì)各分公司(含指定分銷(xiāo)商的商品庫(kù)存日?qǐng)?bào)表,監(jiān)控商品庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài),審核商品庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時(shí)完成制作部公司庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。3.負(fù)責(zé)每周一次的各分公

6、司滯銷(xiāo)機(jī)統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的滯銷(xiāo)機(jī)銷(xiāo)售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫(kù)存月度盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的核查工作。4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作;5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6.負(fù)責(zé)庫(kù)存相關(guān)資料的檔案管理工作;7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及各分公司隨時(shí)提供各項(xiàng)商品庫(kù)存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),并提供庫(kù)存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;運(yùn)輸監(jiān)控1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單采購(gòu)貨源的供貨進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,確保廠商在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨;2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物

7、流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單;3.負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告,通知收貨方;5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品

8、發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題;12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用;12.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;13.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。市場(chǎng)部工作職責(zé):市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理:1.市場(chǎng)調(diào)研2.確定問(wèn)題與研究目標(biāo)3.制定調(diào)研計(jì)劃4.收集信息5.分析信息6.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告7.目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃8.分析研究9.確定目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃方案10.規(guī)劃方案實(shí)施制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與組織實(shí)施1.分析研究營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境2.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3.制定實(shí)施方案4.財(cái)務(wù)預(yù)算市場(chǎng)推廣:1.推廣方案案例2.推廣方案實(shí)施3.實(shí)施總結(jié)4.收集提供市場(chǎng)信息5.收集市場(chǎng)信息6.整理市場(chǎng)信息7.提供市場(chǎng)信息8.收集反饋意見(jiàn)9.信息歸檔管理

9、分銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理:1.分銷(xiāo)渠道規(guī)劃2.選擇經(jīng)銷(xiāo)商3.管理經(jīng)銷(xiāo)商4.費(fèi)用管理5.費(fèi)用預(yù)算6.費(fèi)用開(kāi)支審批7.經(jīng)費(fèi)的使用8.結(jié)算銷(xiāo)售與管理:1.銷(xiāo)售人員管理2.制定銷(xiāo)售人員需求計(jì)劃3.招聘銷(xiāo)售人員4.培訓(xùn)銷(xiāo)售人員5.分配銷(xiāo)售人員6.下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)7.銷(xiāo)售人員績(jī)效考核8.激勵(lì)銷(xiāo)售人員制定銷(xiāo)售政策1.市場(chǎng)調(diào)查2.明確銷(xiāo)售目標(biāo)3.制定銷(xiāo)售政策4.參加訂貨會(huì)5.制定洽談方案6.確定洽談客戶(hù)7.與客戶(hù)洽談8.簽訂銷(xiāo)售合同訂單與銷(xiāo)售合同執(zhí)行與管理:1.訂單信息記錄與統(tǒng)計(jì)2.招待訂單與銷(xiāo)售合同3.跟蹤訂單執(zhí)行情況4.訂單與銷(xiāo)售合同存檔5.產(chǎn)銷(xiāo)存協(xié)調(diào)6.確定協(xié)調(diào)制度7.確定協(xié)調(diào)人 8.產(chǎn)銷(xiāo)存信息定期溝通 9.解決

10、存在問(wèn)題 10.銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 客戶(hù)管理： 1.客戶(hù)檔案管理 2.建立客戶(hù)檔案管理辦法 3.確定所需客戶(hù)信息內(nèi)容 4.建立客戶(hù)檔案 5.補(bǔ)充更新客戶(hù)信息 6.向相關(guān)人員提供客戶(hù)信息資料 售后服務(wù)： 1.建立售后服務(wù)制度 2.確定售后服務(wù)人員 3.定期了解客戶(hù)意見(jiàn) 4.接收客戶(hù)投訴 5.處理客戶(hù)投訴 6.提出售后服務(wù)建議 客戶(hù)信息收集與反饋： 1.建立客戶(hù)信息收集反饋辦法 2.確定客戶(hù)信息管理崗位 3.收集客戶(hù)信息 4.整理客戶(hù)信息 5.向相關(guān)部門(mén)人員提供市場(chǎng)信息 6.向客戶(hù)反饋信息 生產(chǎn)部崗位職責(zé)： 1堅(jiān)決服從指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工

11、作職責(zé)； 3組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； 4負(fù)責(zé)組編制年、季、月度作業(yè)、設(shè)備維修，及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核； 5負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工廠的改造計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào)； 6密切配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，確保訂、定產(chǎn)品合同的履行； 7配合組織審定技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，編制生產(chǎn)工藝流程，審核新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案，并組織試生產(chǎn)， 不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 8負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī) 程，即時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大火災(zāi)、設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生； 9負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，重視環(huán)境保護(hù)工作，抓好勞動(dòng)防護(hù)管理和制訂環(huán)保措施

12、計(jì) 劃。 10及時(shí)編制上的年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視 原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性； 11 抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告因素。 定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告會(huì)， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、 找出存在的問(wèn)題， 提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議， 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專(zhuān)題分析報(bào)告或綜 合分析資料； 12負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，合理的安排生產(chǎn)設(shè)備、計(jì) 量器具計(jì)劃，確保設(shè)備維護(hù)保修所須的正常時(shí)間； 13負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作。強(qiáng)化調(diào)度管理、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，提高調(diào)度人員生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知 識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平， 平衡綜合生產(chǎn)能力

13、， 合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間， 平衡用電、 節(jié)約能源； 14抓好生產(chǎn)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、設(shè)備管理員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃 員及車(chē)間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作， 并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、 考 核、評(píng)比； 15負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)目標(biāo)、工作計(jì)劃。組織實(shí)施=檢查監(jiān)督及控制； 16按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 17主持部門(mén)員工的任用、培訓(xùn)和考核等各項(xiàng)工作。 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)： 1. 公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理管理好公司總財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。 2. 出納員除了做好現(xiàn)金、銀行存款收付款工作外，還可以兼管會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬 目的登記工作。 3. 財(cái)務(wù)部實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度， 制定崗位責(zé)任表， 財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制， 各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到 手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。