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文檔簡介
1、PMP 強化培訓測試知識點1、知識點:在強矩陣式組織中,項目經(jīng)理擁有相當大權(quán)限,根據(jù)章程對職能經(jīng)理進 行協(xié)調(diào);若矩陣式組織中,通過高層命令來解決。另外,若考試中出現(xiàn)與章程有關(guān) 內(nèi)容,通常是對的。2、知識點:關(guān)于個人提高項目管理領(lǐng)導能力的三個步驟:一是自我評估;二是制定 個人改進計劃;三是學習知識并應(yīng)用于實踐來提高自身技能。3、知識點:P229-230,自制或外購分析是采購規(guī)劃的工具與技術(shù),用以確定某項具 體產(chǎn)品或服務(wù)是由項目團隊自行產(chǎn)生還是采購。4、問:公司在項目管理中常常不能達成全部可能目標的原因是什么? 知識點:項目管理要實現(xiàn)所有目標,干系人中真正有影響力的是雙方高層。5、問:確定一批結(jié)果
2、的期望植,使用哪類技術(shù)?知識點:P214,決策樹分析內(nèi)容。6、知識點:P125,進度壓縮是制定進度表的工具與技術(shù),趕工與快速跟進二者都 會增加風險;且在項目的啟動階段風險和不確定性最大。7、 問: 向客戶報告信息,以下哪項不正確? 知識點:項目經(jīng)理不能做有意識的過濾和控制,要及時報告信息。&知識點:P172-173, LRC-線性職責表描繪了正式的權(quán)限和責任關(guān)系,同職責分 配矩陣圖。9、知識點:考職業(yè)道德解題要點是誠實、正直,凡是如實向客戶告知信息的選項通 常都是對的。10、知識點:P69,項目不符合時:一是停下來不做了;二是繼續(xù)做,但要重新評估 項目章程。另外,考題中出現(xiàn)風險管理計劃
3、時往往是錯的、欺騙性、務(wù)虛性,只有 風險應(yīng)對計劃是務(wù)實的。11、知識點:P230,固定總價合同對承包商/乙方賣方的風險最大。12、知識點:沖突解決辦法中,“協(xié)作、面對、解決”等都是對的。13、知識點:P231,成本加固定酬金合同對發(fā)包方(甲方)有利于有靈活性。14、知識點:P94,考干系人管理,排序、優(yōu)先級搞清楚。15、知識點:撥款縮減時,給多少錢辦多少事。因此應(yīng)通知客戶所受影響,并商談 改變工作范圍。16、知識點:使用經(jīng)驗方法的優(yōu)點是費用低、節(jié)約、方便;缺點是主觀、不精確。17、問:制定進度表時,如何設(shè)法克服資源制約因素? 知識點:資源平衡。18、知識點:P125,在松動量允許范圍內(nèi)調(diào)整任務(wù)
4、,使資源投入的變化最小。19、知識點:P157,質(zhì)量成本描述。20、知識點:考 PMP 的職業(yè)道德。21、問:影響資本回報的要素是哪兩個? 知識點;利潤和利率。資本回報本身是利潤,成本用利率來衡量22、問: A 組織為 B 組織工作,最初的產(chǎn)品描述通常由誰提供?知識點:P232,由B組織提供。合同工作說明是買方寫給賣方的。23、知識點:講義P34,影響項目管組織機構(gòu)實施的基本因素 4個。24、知識點:P171,考接口管理。25、知識點:P89,項目范圍說明書是用來描述有哪些具體成果,不是管理;范圍管 理計劃是如何管理計劃。26、知識點:P191、能被正確理解-發(fā)送方。27、問:成本加固定酬金合
5、同優(yōu)先順序。知識點:P231,時間、成本、績效,此合同肯定對成本不在意。28、問:組織和定義項目總范圍的最佳方法是什么?知識點:P96,工作分解結(jié)構(gòu)內(nèi)容。29、知識點:PERT計劃評審技術(shù)。30、知識點:預算不足時,三角形的三條邊都有可能,考試時選原則性的選項,保 險起見選風險。31、 知識點:大面積加班意味著資源不夠用,自己完成已經(jīng)不可能了,需做自制/外 購分析,所以選做“采購計劃”。32、問:實施組織經(jīng)濟有效地產(chǎn)生某種產(chǎn)品,采用何技術(shù)?知識點:自制 /外購分析。33、知識點:講義 P94 , NPV 不含風險, EPV 考慮了風險。34、知識點:P163,因果圖是質(zhì)量控制的工具,不能幫助你
6、充分理解客戶的需求35、知識點:工作包是在 WBS 中進行定義的。36、知識點:考慮民族的優(yōu)越感。無民族中心 /文化中心論這個詞。37、問:行政收尾發(fā)生在什么時候? 知識點:在每個項目階段完成時。38、知識點:趨勢分析涉及到未來結(jié)果預測。39、知識點:范圍核實有正式接受 /正式驗收。40、知識點:P191,接受者。41、知識點:P246,采購審計。42、知識點:P154,顧客滿意程度內(nèi)容:符合期望、符合要求和適于使用。43、 知識點:考職業(yè)道德,選擇 休個長假。44、知識點:提高每個人領(lǐng)導能力的三點內(nèi)容。45、知識點:項目審核 /審計很好地描述了對項目、過程、記錄、完成程度、發(fā)生成 本、方法技
7、術(shù)的全面檢查。46、知識點:P221,考風險審計內(nèi)容。47、知識點:P37,讓干系人在項目啟動階段就參與進來。48、知識點:考矩陣式組織的優(yōu)缺點。49、知識點:變更在項目開始時就完成,以避免額外的沒有補償?shù)姆?wù)。50、問:項目進度出現(xiàn)偏差時,表明后,采取加快執(zhí)行速度,以符合規(guī)定的進度表按時完工 51、問:以下哪項有助于減少缺陷率? 知識點:有助于減少缺陷率的是“改進過程” 。52、問:對可項目,您按設(shè)計規(guī)范衡量已完成的項目,這屬于質(zhì)量: 知識點:考題中有“已完成”表面 QC階段,所以選“控制方法”。53、問:什么時候,項目會為股東增值? 知識點:考成本通用知識?;厥召Y本加資本成本后。54、問:
8、類比估計與哪一項相同?知識點:P140類比估算也叫自上而下的估算。55、問:下列哪項是人力資源的結(jié)果?知識點:P174,人力資源規(guī)劃產(chǎn)生了崗位和職責的分派。56、知識點:考風險管理的 4個步驟:識別、評估、規(guī)劃、控制。57、問:項目經(jīng)理沒有參與談判會如何? 知識點:要花時間了解需求,項目經(jīng)理采納與談判可以了解干系人需求58、問:質(zhì)量成本,包括下列哪項?知識點:P157,質(zhì)量成本內(nèi)容,確保符合需求(一致性成本)。59、問:供應(yīng)商的一個關(guān)鍵人受傷,應(yīng)當如何? 知識點:派一個助手評估現(xiàn)狀。60、下列哪項是進度報告的最佳?知識點:P131,進度報告是用于預測未來狀態(tài)和進展的。61、知識點:講義 P10
9、1, 5個基本參數(shù)及 5個基本公式。62、問:帕累托圖的用途?知識點:P164,帕累托圖是知道如何采取糾正措施。63、問:下列哪些項目是質(zhì)量控制的最佳描述 QC?知識點:P161,考質(zhì)量控制的定義。64、知識點:風險先識別。65、更新應(yīng)急計劃。66、問:在總結(jié)主要項目時,項目經(jīng)理。 。知識點:P88,考項目收尾文件內(nèi)容,組織過程資產(chǎn)留給自己。67、問:客戶滿意度時以下哪項的要素?知識點:P154,質(zhì)量管理。68、問:下列哪項時提高經(jīng)濟增加值的做法? 知識點:提早確認銷售收入示警及增加值的做法。69、問:誰接受和認同項目管理方法系? 知識點:讓客戶認同項目管理體系。70、問:在項目規(guī)劃過程的初始
10、步驟中,項目管理應(yīng)使用哪種領(lǐng)導方式? 知識點:講義P134,考領(lǐng)導風格。71、問:下列哪項是資源平衡的最佳定義?知識點:考資源平衡的最佳定義。在不超出指定資源量和限制情況下,盡快完成項 目。72、問:誰負責活動歷時估算?知識點:P119,項目團隊中對該活動最熟悉的成員負責活動歷時估算。73、 14 星期。74、問:下面哪項應(yīng)包含在項目啟動會議的目標中?知識點:項目啟動會議目標包含:計劃、目的、溝通等。75、知識點:考溝通方式,授權(quán)采用書面授權(quán)非口頭。76、問:征求建議書的用途時什么?知識點:P234,征求建議書的用途是向未來的供應(yīng)商征求建議。77、總價定死。78、質(zhì)量控制的工具?知識點:采用因
11、果分析找出根本原因。79、問:下列哪種情況最能增加項目成功的可能性?知識點:提高項目成功的可能性是項目經(jīng)理具有直接管理項目組的權(quán)限。80、問:管理應(yīng)急儲備金的用途?知識點:P143,考管理應(yīng)急儲備金的用途。為無法預料的問題提供資金。81、知識點:生命期中越往后,有效應(yīng)對變化的機會減少。82、知識點:進行風險的識別。停止裝表,核實收到的信息。83、問:項目經(jīng)理應(yīng)講這些風險轉(zhuǎn)換成 知識點:應(yīng)將風險轉(zhuǎn)換成應(yīng)急計劃是危機管理的重要內(nèi)容。84、問:在項目結(jié)束時,下列哪項補藥襖在項目文檔中歸檔? 知識點:溝通計劃和更新,在許多項目是非正式的。85、知識點:考職業(yè)道德題目時,立場要堅決。拒絕違法。86、知識點:解決沖突在合作 /面對 /解決/協(xié)作中選。87、問:在選擇項目模型時,下列哪項時最重要的標準?知識點:P70,選擇項目模型時,最重要的標準時戰(zhàn)略管理 /管理策略。88、問:在早期項目談判中于客戶達成的后來體現(xiàn)在哪些方面? 知識點:P72,初步范圍說明書。體現(xiàn)在范圍、需求和接受標準中。89、問:為了項目談判成功,項目經(jīng)理的態(tài)度是: 知識點:談判中,應(yīng)站在雙贏的立場商。90、問:于質(zhì)量相關(guān)的三
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