登錄信息門戶時(shí)常見問題及解決方法

1、登錄信息門戶時(shí)常見問題及解決方法1.首次登錄信息門戶時(shí)用戶名和密碼是什么？答：教職工登錄的用戶名為工號，學(xué)生為學(xué)號，初始密碼為身份證號后6位，如顯示用戶名或密碼錯(cuò)誤，請嘗試000000做為初始密碼。為了保障您的信息安全，第一次登錄門戶，系統(tǒng)會(huì)要求進(jìn)行初始密碼的修改。如有問題，請與信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系， 聯(lián)系電話：35105122.我的密碼忘記了，怎么辦？答：方法一：持本人身份證或?qū)W生證到信息中心用戶服務(wù)部所在辦公地點(diǎn)重新設(shè)置密碼。方法二：單擊門戶界面中的“忘記密碼”，然后在彈出的界面中選擇“找回密碼”、單擊右側(cè)的“通過申訴”，輸入用戶名后填寫右側(cè)的信息，然后單擊“提交”，管理員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)

2、恢復(fù)為初始密碼（身份證號后六位），具體操作如下圖所示。答：請點(diǎn)擊門戶首頁中“找回密碼”鏈接，選擇"通過回答問題新設(shè)密碼"或者"把新設(shè)密碼的連接發(fā)到注冊Email "，如忘記當(dāng)時(shí)填寫的找回密碼的郵箱，請咨詢門戶管理員。3.網(wǎng)站出現(xiàn)：“此網(wǎng)站的安全證書有問題”的警告提示，如下圖所示，如何解決？答：打開瀏覽器，單擊“工具”菜單上的“Internet 選項(xiàng)”，單擊以選擇“安全”，單擊“可信站點(diǎn)”，然后單擊“站點(diǎn)”按鈕，在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域”文本框中輸入“”，然后單擊“添加”，依次點(diǎn)擊“關(guān)閉”，“確定”，即可。如下圖所示。4.在瀏覽器上打開此網(wǎng)站后，出現(xiàn)頁面內(nèi)容

3、錯(cuò)位或其他頁面錯(cuò)誤。答：是由于瀏覽器不兼容造成的，建議使用IE瀏覽器。5.怎么修改密碼？答：在左上角“個(gè)人信息”中，選擇“安全中心”，在彈出的窗口中修改密碼。6.登錄后，單擊右側(cè)“應(yīng)用系統(tǒng)”中的系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)不是本人的信息。答：這是由于您在信息門戶中所使用的工號/學(xué)號與其他系統(tǒng)中的工號/學(xué)號不一致造成的，如出現(xiàn)此問題，請致電信息中心用戶部：3510512。7.我在信息門戶中更改了密碼后，會(huì)不會(huì)影響其他系統(tǒng)如教務(wù)系統(tǒng)的密碼？答：不會(huì)，信息門戶中的密碼和各系統(tǒng)中的密碼是相互獨(dú)立的，更改信息門戶的密碼不會(huì)影響其他系統(tǒng)的密碼，同樣，更改其他系統(tǒng)中的密碼也不會(huì)影響信息門戶的登錄密碼。8.我在校外單擊 “教務(wù)系統(tǒng)”等按鈕時(shí)，出現(xiàn)訪問網(wǎng)頁錯(cuò)誤提示。答：這是由于“教務(wù)系統(tǒng)”未開放校外訪問的權(quán)限的原因。此類網(wǎng)站還有“財(cái)務(wù)查詢”、”畢博平臺(tái)”、“實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)”、“離校系統(tǒng)”、“一卡通系統(tǒng)”、“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”。9.登錄后，每個(gè)方框右側(cè)的圖標(biāo)是什么含義？答：單擊按鈕，出現(xiàn)下圖類似下圖所示界面，選中的是在界面中顯示的按鈕，未選中的是在界面中隱藏的按鈕，并且可以選中某個(gè)資源如下圖中的“郵件系統(tǒng)”，單擊右下方的“上移”或“下移”可以調(diào)整在界面中顯示的次序?？梢愿鶕?jù)個(gè)人需要調(diào)整需要顯示的按鈕及顯示的次序。10.登錄后，一卡通余額中顯示的費(fèi)用和消費(fèi)信息中的余額不一致。答：一卡通