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文檔簡(jiǎn)介
1、xx 年項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文很幸運(yùn)的在今年 8 月份參加了為期 3 天的項(xiàng)目管理培訓(xùn),在此之前對(duì)于項(xiàng)目管理很陌生的我在這 3 天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得項(xiàng)目管理是晦澀難懂的,比如這個(gè)項(xiàng)目管理的概念: “項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 ” 但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)作是一次對(duì)藝術(shù)的創(chuàng)作。 下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個(gè)方面:團(tuán)隊(duì):一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、
2、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、 隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。 在我們平時(shí)的工作中, 我們所在的每個(gè)作業(yè)組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶, 木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈, 長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是
3、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。 項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。 他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、 凝聚力,有抗壓能力的人, 不會(huì)輕易被外界和他人影響。 當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。溝通:溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ) ; 是組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段 ; 是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件 ; 是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要, 想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí) ; 語(yǔ)言當(dāng)中要付諸感情, 不能是呆版冷冰的 ; 要有目的純正
4、的且明確的觀點(diǎn)。 在溝通過(guò)程中, 我們要善用詢問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令,還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng) ; 態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過(guò)程中, 我覺(jué)得還要注意面部表情。 可能在我們的工作過(guò)程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻明天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流, 所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的, 因?yàn)榍榫w是可以傳染的, 一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率。 在溝通當(dāng)中也要常常進(jìn)行換位思考, 因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓聽(tīng)者明白, 因此講話的人要用聽(tīng)眾熟悉的語(yǔ)言, 并能設(shè)身處地的為聽(tīng)者著想, 同時(shí)聽(tīng)眾也要積極互動(dòng),及時(shí)提出自己的疑問(wèn), 這樣才能
5、就使溝通快速又準(zhǔn)確。這在我們平時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。 而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。 事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù), 合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯ィ謺?huì)變成重要又緊急的, 如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中, 必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。 接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。 只要能夠分出主次, 做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。危機(jī)意識(shí):危機(jī)是無(wú)處不在的。老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子:有一次,魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰(shuí)最高明呢 ?扁鵲道:長(zhǎng)兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無(wú)法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去 ; 次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病, 所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里 ; 而我治病,是治于嚴(yán)重之時(shí),大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候,我們并不能意識(shí)到危機(jī),總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí),平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸
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