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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源工作總結(jié) ppt模板(一)人力資源部工作總結(jié)的基本含義人力資源部工作總結(jié),是人力資源部門(mén)根據(jù)其工作中取得的成績(jī)和存在的不足,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書(shū)。 意在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,肯定成績(jī),找出不足,迅速提高辦事效率。(二)人力資源部工作總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)通常來(lái)說(shuō),人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個(gè)方面:1對(duì)人力資源部一定時(shí)期的工作情況進(jìn)行總體介紹;2對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié);3對(duì)存在的不足進(jìn)行客觀分析;4對(duì)本部門(mén)未來(lái)工作意見(jiàn)和合理化建議。(三)格式范例公司人力資源部2005年度工作總結(jié)2005年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全
2、體員工的第一章工作總結(jié)北京*有限公司于2003年10月份正式成立,2004年是企業(yè) 從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段, 企業(yè)完成了籌建工作,新的組織 架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下:(一)、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程 序、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和 主流程通知等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到 批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文
3、件的程序進(jìn) 行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的 服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、 嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、 事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為 本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。 但是愿望與執(zhí)行力之間還有很 大的差距,具體表現(xiàn)如下:1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn), 績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策, 鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào) 的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為 企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 也是人
4、力資源管理的重要 環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)股東而言,要的是利潤(rùn);對(duì) 經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人 發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、 工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考 核,加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分 配制度,并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近 9月,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢,
5、 仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門(mén)的績(jī)效考核情況如下:2004年績(jī)效考核情況2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的 終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐 以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī) 會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行,創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工、 有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、 還有剛從 學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,每個(gè)人都有第3頁(yè) 碼等項(xiàng),分別置于頁(yè)眉正中、頁(yè)眉左上角、頁(yè)眉右上角、 頁(yè)腳右下角和頁(yè)腳
6、正中等位置;?細(xì)化各部門(mén)管理制度:到目前為止,公司管理制度已通過(guò)的項(xiàng)目為考勤管理辦法、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,并已于XX年X月X日起執(zhí)行,其余部門(mén)的 各項(xiàng)制度將于春節(jié)后出臺(tái);?召開(kāi)專題會(huì)議,聽(tīng)取員工意見(jiàn),并在會(huì)上確定相關(guān)條款;?將公司管理制度裝訂成冊(cè),一式兩份,分別置于前臺(tái)和XXXX 處,并由行政部統(tǒng)一管理;?將完整的公司管理制度電子版置于服務(wù)器相應(yīng)位置,并考慮以相應(yīng)的鏈接的方式制作成特定系統(tǒng),方便公司員工參照、查閱。修訂過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題公司管理制度的修訂作為行政范疇被分派到行政、 人事兩個(gè) 部門(mén)共同組織、監(jiān)督,但在此過(guò)程中,公司個(gè)別部門(mén)的配合程度 不夠,導(dǎo)致制度的制訂和細(xì)化出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象; 公司
7、利益與員工的相互沖突。我公司原有的管理制度不夠完善, 因而需要逐步擴(kuò)充內(nèi)容,但在制度重新修訂的過(guò)程中則出現(xiàn)各種 沖突和矛盾。首先,新增制度對(duì)舊制度的沖擊導(dǎo)致新老員工心理 上的不平衡。某些新制度的制定對(duì)大部分員工而言, 是體制更加 完善、更有法可依、有章可循的轉(zhuǎn)變,但這也在一定程度上沖擊 了一部分老員工曾經(jīng)享有的權(quán)益,從而持有抵觸和不滿情緒。關(guān)于公司各項(xiàng)制度的制訂及宣導(dǎo),公司的原則是:?成立能夠使公司領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工進(jìn)行順暢溝通的渠道和紐帶,將各類信息、意見(jiàn)或建議及時(shí)上傳下達(dá);?對(duì)現(xiàn)象或問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng),盡快解決,減少拖沓的環(huán)節(jié);?具體原則堅(jiān)持不變,對(duì)已經(jīng)確定通過(guò)的制度不作大幅度高速,具體細(xì)節(jié)或
8、針對(duì)部門(mén)和具體事件的處理方式,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)或小范圍變更。員工培訓(xùn)內(nèi)容及形式本年度領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)從 7月中旬開(kāi)始進(jìn)行。最初階段為一周一 次,內(nèi)容主要包括:認(rèn)識(shí)自我、了解他人、尋找共性、團(tuán)隊(duì)融合、 突破思維定式、換位思考、如何傾聽(tīng)等方面的問(wèn)題。后期由于時(shí) 間緊張將培訓(xùn)周期改為兩周一次。 培訓(xùn)內(nèi)容大致相同,只是更偏 重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,培訓(xùn)對(duì)象也逐步擴(kuò)大。常規(guī)培訓(xùn)可將范圍擴(kuò) 大為全體員工。培訓(xùn)效果我公司的多數(shù)員工沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,最初階段只出于好奇,接下來(lái)大家便紛紛針對(duì)自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探 討,這是一種非常好的現(xiàn)象。作為培訓(xùn)活動(dòng)的組織者,我感到員 工、尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)正在試著接受
9、這種培訓(xùn)方式,并且希望以此同有關(guān)人員進(jìn)行溝通,更希望通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程理清思路、解決實(shí)際 問(wèn)題??傊?,公司員工對(duì)此種培訓(xùn)形式是認(rèn)可的,人力資源部作為培訓(xùn)操作和組織部門(mén),我們希望將培訓(xùn)辦得更合理、更有實(shí)用性。內(nèi)容與形式04年度XX部組織了幾次部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn), 內(nèi)容涉及XXXXXXXXXX 以及XXXX等。該部門(mén)成員對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)組織形式基本認(rèn)可。 05 年度人力資源部將大力支持此類培訓(xùn),并積極協(xié)助配合組織。04年度全員培訓(xùn)僅有1-2次。實(shí)踐證明,全員培訓(xùn)是具有積極 作用的培訓(xùn)形式,多數(shù)員工希望參與,更希望通過(guò)此種形式增進(jìn) 相互溝通和認(rèn)識(shí),化解不必要的矛盾,為處理員工內(nèi)部關(guān)系及工 作協(xié)作奠定基礎(chǔ)。人力資源部
10、將在05年規(guī)劃中對(duì)明年的培訓(xùn)工作計(jì)劃進(jìn)行具體闡述??荚u(píng)體系04年度公司對(duì)員工的考評(píng)基本沒(méi)有操作起來(lái),原因有很多種。其一,績(jī)效考評(píng)是一套完整的體系,在其他配套的制度、章程和 表格沒(méi)有完善之前,績(jī)效考評(píng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的效果。其二,公 司人員變動(dòng)較大,尤其是重點(diǎn)部門(mén)中重要職位的變更,使得涉及到的考評(píng)項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行。其三,關(guān)于考核的宣導(dǎo)工作不到位, 部門(mén)經(jīng)理以上人員對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視。其四,重點(diǎn)部門(mén)如XX部的發(fā)展階段尚處于初期,有些崗位的員工甚至還不具備獨(dú)立完 成規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)的能力,因而正規(guī)的考評(píng)手段如項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 的簽署無(wú)法順利進(jìn)行。相關(guān)的考評(píng),人力資源部將在下年度盡力推動(dòng)其進(jìn)程,并力求達(dá)到應(yīng)有的效果。員工檔案管理外地員工:我公司外地員工所占比例較大,因而正式檔案的調(diào)轉(zhuǎn)不能統(tǒng)一。截止到04年度
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