XXX科患者意外傷害的預(yù)防措施

1、XXX科患者非醫(yī)源性意外傷害的預(yù)防措施患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)公共場所發(fā)生意外傷害往往是突發(fā)的且難以 預(yù)料的，由于缺乏有效證據(jù)，處理時(shí)難度較大，不僅影響正常的醫(yī)療 秩序而且易激化醫(yī)患矛盾。為此我科思想上高度重視，加強(qiáng)防范力度， 至今未發(fā)生患者住院期間受到意外傷害案例。我科具體防范措施如 下：一、加強(qiáng)教育，防患未然。我科對每名剛?cè)朐翰∪司M(jìn)行安全常識及 意外傷害預(yù)防知識教育，并根據(jù)患者不同年齡、文化程度、病情等做 到重點(diǎn)突出，如：老年患者著重加強(qiáng)預(yù)防滑倒、防墜床教育；文化程 度較低的患者著重加強(qiáng)開水器、熱水器、微波爐等生活設(shè)施的安全使 用教育等。另外科室定期組織安全形式分析會， 認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的 經(jīng)驗(yàn)

2、教訓(xùn)，就科室內(nèi)的安全隱患進(jìn)行檢查、排除，并同時(shí)交流服務(wù)心 得和好的工作方法，增強(qiáng)意外傷害的防范意識。二、嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)。杜絕意外傷害最根本是要做到嚴(yán)格科室管 理，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是規(guī)范護(hù)理行為。護(hù)理部增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識， 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，培養(yǎng)愛心護(hù)士；合理分配人力資源，保證工作的正常 運(yùn)行，護(hù)士長根據(jù)實(shí)際工作量，實(shí)行彈性排班，新老搭配，保證護(hù)理工 作質(zhì)量；加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)士?？萍寄埽岣咦o(hù)士綜合素質(zhì)，定期 組織多元化知識的學(xué)習(xí)，通過專科知識講座、操作考核、護(hù)理查房、 護(hù)患溝通技巧交流、應(yīng)激訓(xùn)練等，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解 決問題的能力；加強(qiáng)病房巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，有效杜絕了

3、 患者自傷、墜床、跌傷等意外傷害的發(fā)生。二、監(jiān)督溝通、消除隱患。我院后勤實(shí)施社會化保障，保潔、安保等 后勤事務(wù)都委托“長城物業(yè)”公司代理，雖然該公司是一家資質(zhì)齊全 的正規(guī)公司，但具體工作中難免有疏漏的地方，在施工和保潔期間， 我科均派專門人員加強(qiáng)巡視和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與公司聯(lián)系與溝 通，加強(qiáng)防范，如走廊、廁所、大廳等地面上發(fā)現(xiàn)有水、患者嘔吐物 以及果皮等各種易導(dǎo)致患者意外傷害的物品，告知及時(shí)清除，如一時(shí)不能清除，醫(yī)護(hù)人員提醒并引導(dǎo)患者避開危險(xiǎn)地帶或在旁邊豎立警示 標(biāo)志提醒患者；公司在搬運(yùn)、放置物品時(shí)，督促其盡量避開患者通道 或使用后及時(shí)撤離，防止患者絆倒、撞傷或砸傷?？傊訌?qiáng)防范， 發(fā)現(xiàn)隱

4、患，及時(shí)清除，則可防患于未然，給患者提供一 安全、通暢 的就醫(yī)環(huán)境。降低和杜絕意外傷害的發(fā)生，必須加強(qiáng)管理，落實(shí)防范措施，增強(qiáng)防 范意識,提高防范能力。由于措施的落實(shí)，意外傷害得到有效控制，投 訴、糾紛明顯降低，為患者提供了安全、優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)環(huán)境打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。XXX科防止患者非醫(yī)源性意外傷害上報(bào)制度為切實(shí)做到“以病人為中心”，實(shí)行醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化， 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防止患者非醫(yī)源性意外傷害的發(fā) 生，根據(jù)我院護(hù)理不良事件上報(bào)制度及結(jié)合我科具體情況，實(shí)行 患者非醫(yī)源性意外傷害主動(dòng)上報(bào)制度，具體規(guī)定如下：1、患者在住院期間發(fā)生非醫(yī)源性導(dǎo)致跌倒、墜床、燙傷等非 正常的護(hù)理意外事件均列入非醫(yī)源性意外傷害事件。2、一旦發(fā)生非醫(yī)源性意外傷害事件，當(dāng)班人員首先立即就地 處理患者，將患者安全轉(zhuǎn)移至病床上，記錄事件發(fā)生的具體時(shí)間、地 點(diǎn)、過程和采取的解決措施等內(nèi)容，并匯報(bào)護(hù)士長。3、護(hù)士長接到匯報(bào)后，協(xié)助當(dāng)班人員處理，并向護(hù)理部或科 主任匯報(bào)。4、護(hù)士長組織科內(nèi)討論，針對不良事件發(fā)生的原因，并向醫(yī) 院有關(guān)部門提出改進(jìn)措施。5