服裝公司品質(zhì)部管理制度.

1、品管部工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn) 行維護(hù)、績(jī)效改善;2. 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“ 5S ”零缺陷”、全面質(zhì)量 管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)的組織與推動(dòng) ;3. 負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核 ;4. 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記 錄表單的制訂與執(zhí)行 ,對(duì)出倉(cāng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任 ;5. 負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn) ;6. 負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理 ,各種品質(zhì)異常的仲裁處理 ,配合營(yíng)銷中心對(duì) 客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。二、品管部人員編制品管部定員 2 人:設(shè)經(jīng)理（副 1 人,品管助理

2、 1 人。三、品管部各崗位職務(wù)說明書（一品管部經(jīng)理職務(wù)說明書1. 職務(wù)名稱 :品管部經(jīng)理2. 直接上級(jí) :總經(jīng)理3. 直接下級(jí) :品管助理4. 管理權(quán)限 :受總經(jīng)理委托 ,對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、 控制、監(jiān)督的權(quán)力 ;5. 管理職責(zé):對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合 IS09000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量 負(fù)主要責(zé)任 ;6. 具體工作職責(zé) :在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 ,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí) ,公司質(zhì)量 管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善 ,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作 ,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量 負(fù)主要責(zé)任 ; 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施 ,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng) ;組織品控、品

3、檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí) ,關(guān)心他們的思想工作和生活 ,培 養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊(duì)伍 ;負(fù)責(zé)進(jìn)料、 在制品、 成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、 檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行 , 監(jiān)督指導(dǎo) IQC 、PQC 、0QC 的工作;負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理 ,協(xié)助營(yíng)銷部門對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、 原因分析及改善措施擬定 ;不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行 ;檢驗(yàn)器具的校正與控制 ;產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制 ;品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù) ,品質(zhì)成本的分析、控制 ;負(fù)責(zé)全員品管的推行 ,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核 ;對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估 ,外發(fā)加工的評(píng)估。7. 職務(wù)要求 （任職資格大專以上學(xué)歷 ,

4、服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平 ;熟悉 IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)，有內(nèi)審員資格證書五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) ,三年以上品管經(jīng)驗(yàn)（二品管助理職務(wù)說明書1. 職務(wù)名稱 :品管助理2. 直接上級(jí) :品管經(jīng)理3. 管理權(quán)限:受品管經(jīng)理委托 ,有對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨(dú)立判定權(quán) ,對(duì)不合格品 有臨時(shí)管制權(quán)。4. 具體工作職責(zé) :協(xié)助品管部經(jīng)理行使進(jìn)出檢驗(yàn)的監(jiān)督職能 ,定時(shí)抽查復(fù)檢進(jìn)出貨 ,審查、整 理、保存進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的記錄表單 ,在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正 前, 控制不合格品的轉(zhuǎn)序;向品管部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格 現(xiàn)象再發(fā)生的方法 ;協(xié)助品管部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能 ,

5、定時(shí)抽查中查員的工作 ;整 理、分析、保存工序檢驗(yàn)的記錄表單 , 在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前 , 控制不合格品的轉(zhuǎn)序 , 向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法 ,控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象 重復(fù)發(fā)生 ;負(fù)責(zé)樣衣、裁片檢驗(yàn) ;品質(zhì)資料的整理、歸檔。四、品管部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法 , 即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分 , 再 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況 , 視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間 的差異,按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分 （直至扣完為止 ,標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即 為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。（一 品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1. 制訂部門月工作計(jì)劃 （10

6、 分要求每月 28 日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃 ,未按時(shí)報(bào)送扣 5 分;要求依據(jù)本 部門工作 職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏 , 計(jì)劃的工作目標(biāo)、 責(zé)任 人、 完成時(shí)間明確、 方法、 步驟和所需資源得當(dāng) , 對(duì)可能出現(xiàn)問題和困難有足夠 的估計(jì)和解決措施 , 以此為標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估 ,酌情扣 05 分;2. 月工作計(jì)劃 （包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng)的完成 （60 分要求能保質(zhì)、保量、 按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng) , 保證質(zhì)量目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 每有 一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣 5 分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任扣 2分 ;每有一項(xiàng) 工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣

7、2 分（屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1 分 ;工作質(zhì)量 不高, 每有一次正確的批評(píng)意見或投訴扣 2 分; 發(fā)生一般 質(zhì)量責(zé)任事故（主要由其它部門負(fù) 責(zé)的質(zhì)量事故 ,每次扣 1 分;重大質(zhì)量責(zé)任事故酌 情扣 3060 分;3. 個(gè)人日常工作 （20 分要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件 ,評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問題 ,凡公 司質(zhì)量體系 文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒及時(shí)正確辦理 , 每有 1 例扣 25分; 凡公 司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出 （作出評(píng)估、仲裁、處 分報(bào)告（或意見的質(zhì)量 問題（事項(xiàng)沒有及時(shí)正確辦理每有 1 例扣 25 分;4. 客戶服務(wù) （5 分要求及

8、時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作 , 三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。 每有一宗 品質(zhì)投訴案件 沒處理好扣 35 分;5. 組織紀(jì)律 （5 分要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣 1 分(二 品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1. 切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能 (35 分要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn) ;對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí) 準(zhǔn)確檢驗(yàn) ,查 檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。 每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣 2 分; 每有一項(xiàng)漏 檢、 錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損 失扣 2 分;造成公司損失酌情扣 2035 分;2. 切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能 (35 分原、輔料進(jìn)倉(cāng)兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告 ,車間 (包括外發(fā)開款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告 ,成品進(jìn) 倉(cāng)半天 內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。 不及時(shí)抽檢每次扣 5 分; 由于不及時(shí)抽檢或漏檢、 誤判造 成損失酌情扣 2035 分;3. 資料整理 (10 分要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表 ,按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣 3 分;不齊全扣 3