優(yōu)秀工作總結(jié)范文：鎮(zhèn)行政服務(wù)中心總結(jié)

1、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心總結(jié)2015年上半年中心，在各進(jìn)駐職能部門的配合和各社區(qū)服務(wù)站 的協(xié)作下，解放思想、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實年初制定 的各項目標(biāo)任務(wù)，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗 旨為準(zhǔn)則，以“嚴(yán)管理、強(qiáng)督查、樹形象”為手段，進(jìn)一步規(guī)范 行政服務(wù)中心運作，完善中心的管理體制和工作機(jī)制，為企業(yè)、 群眾提供快捷、高效的證照辦理服務(wù)，以窗口服務(wù)為主的各項工 作取得了進(jìn)步。2015年上半年中心共受理行政審批事項 *件， 辦結(jié)*件。現(xiàn)就2015年主要工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)中心加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員理論素質(zhì)和業(yè) 務(wù)素質(zhì)。一是組織工作人員學(xué)習(xí)黨的政策及文

2、件精神。3月23日，中心工作人員召開學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn) 則及關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力的意見的實施辦法的專 題會議。會議主持人指出，廉政準(zhǔn)則對于保證黨員領(lǐng)導(dǎo)干部 廉潔從政，形成以制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人 的有效機(jī)制，思想?yún)R報專題具有十分重要的意義。要把廉政準(zhǔn) 則作為中心理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容， 教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)廉 政法規(guī)、倡廉潔新風(fēng)、樹清廉形象。深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力， 結(jié)合行政服務(wù)中心的工作實際， 關(guān)鍵是應(yīng)從提高思想認(rèn)識、 強(qiáng)化 服務(wù)意識、培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍、加強(qiáng)監(jiān)督落實等方面入手，真正提高服務(wù)群眾、服 務(wù)企業(yè)的執(zhí)行能力。二是加強(qiáng)對外交流，吸取先進(jìn)經(jīng)驗。為

3、學(xué)習(xí)和借鑒其他鎮(zhèn)區(qū)中心 經(jīng)驗，服務(wù)大廳總面積達(dá) 380平方米，設(shè)置了規(guī)劃建設(shè)、勞動保 障、民政事務(wù)、綜治維穩(wěn)、信訪接訪、財務(wù)結(jié)算等28個職能部門服務(wù)窗口，為群眾、企業(yè)單位提供“一站式”便捷服務(wù)。通過 這次參觀學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界、增長了見識，感受很深，觸動 很大。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面相對落后， 但該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的“一站 式”政務(wù)服務(wù)卻走在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前面。我們將以此次學(xué)習(xí)為契 機(jī)，把一些好的做法和經(jīng)驗帶回來， 努力改善和提高自身的工作。4月7日，經(jīng)貿(mào)辦領(lǐng)導(dǎo)來中心參觀，調(diào)研鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心的運 作情況。我們向客人介紹了中心的成長歷程、管理運行方式、規(guī) 范服務(wù)行為的做法和措施等方面的情況。擴(kuò)大了良好的信

4、息面， 有助于精益求精開展各項工作。三是組織知識講座。5月27日，中心邀請舉辦了關(guān)于“以人為 本，進(jìn)一步推動行政服務(wù)中心工作”的知識講座。教授首先簡要介紹了行政服務(wù)中心在我國的發(fā)展歷程、行政服務(wù)中心在社會服務(wù)中的意義。接著，教授從理順體制機(jī)制、范文寫作落實充分授 權(quán)、簡化辦事流程、建立激勵機(jī)制等幾個方面進(jìn)行了宣講和闡述。 通過學(xué)習(xí)，工作人員更加堅定了做好行政中心工作的決心和信 心，也明確了今后發(fā)展的方向和思路。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)中心科學(xué)管理，嚴(yán)肅執(zhí)行，確保高效運行，強(qiáng)力推進(jìn)單位作風(fēng)建設(shè)。一是完善制度。中心根據(jù)工作實際，積極探索，進(jìn)一步完善內(nèi)部 管理制度，做到以制度管人管事，提高監(jiān)督

5、管理的有效性，建立 健全了 “臨時外出登記”、“外出辦事回執(zhí)”、“考勤周公 布”、“辦證月統(tǒng)計”等管理制度。完成2015年工作人員年假審核表，以此作為今后中心工作人員年度休假的基礎(chǔ)和依據(jù)， 有效落（轉(zhuǎn)載于:在點 網(wǎng):鎮(zhèn)行政服務(wù)中心總結(jié)）實有關(guān)文件規(guī) 定。加強(qiáng)公休節(jié)假日的值班管理，實行人員雙輪方式值班，更公 正、合理的處理好值班事項。二是加強(qiáng)管理人員隊伍建設(shè)。 加強(qiáng)內(nèi)部管理，從提升管理人員素 質(zhì)入手，充分發(fā)揮其引領(lǐng)、示范作用。督促管理人員嚴(yán)格執(zhí)行打 卡考勤制度、請銷假制度、臨時外出登記制度，以制度約束行為。 在加強(qiáng)管理監(jiān)督的同時，積極為窗口人員和辦事群眾做好服務(wù)。 三是推行辦證廳工作周匯報制度。

6、 為全面了解和掌握辦證廳的運 行情況，完善情況交流溝通機(jī)制，促進(jìn)行政服務(wù)大廳工作健康有 序開展，中心實行工作周匯報制度。 工作人員從本周辦證廳的主 要工作及取得的成效、存在的主要問題、下周工作計劃三方面內(nèi) 容進(jìn)行交流和匯報。四是實施評優(yōu)考核。為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)對中心窗口及部 門服務(wù)的規(guī)范化管理，落實工作責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作 效率和服務(wù)水平，中心實施評優(yōu)考核辦法。每月從出勤值勤、 遵章守法、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)技能四個方面對窗口人員進(jìn)行評分。三、提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)水平一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定實施辦證廳窗口“青年文明號”服務(wù)規(guī)范，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量五 方面

7、進(jìn)行規(guī)范。公開服務(wù)承諾，從堅持首問責(zé)任制、推行政務(wù)公 開制、被告限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制作出服務(wù)承諾。二是開設(shè)“綠色通道”。對一些手續(xù)復(fù)雜、涉及多個部門的行政 審批事項、群眾普遍反映審批難度大的項目，中心工作人員主動 上門，專人負(fù)責(zé)，對全過程進(jìn)行跟蹤、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦。為企 業(yè)、群眾提供滿意的服務(wù)。三是開展便民服務(wù)。辦證廳值班員主動為群眾提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)、指導(dǎo)群眾填寫有關(guān)申請表格、文件；全面更新了辦事樣表； 商務(wù)窗口為群眾免費復(fù)印有關(guān)證照、資料；填表服務(wù)臺提供筆、 膠水、剪刀等基本工具。四、創(chuàng)建青年文明號，倡導(dǎo)文明服務(wù)創(chuàng)建“青年文明號”，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站是提高青年職 業(yè)文明，樹一流服務(wù)形

8、象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中心通 過扎實開展“創(chuàng)號”活動，辦證廳窗口服務(wù)工作取得了顯著的業(yè) 績，受到了社會廣泛好評，順利通過上級部門的驗收，中心辦證 廳被評為“東莞市青年文明號”。 創(chuàng)建過程中，中心主要抓好以 下三個方面工作：一是營造氛圍。為了使大家在思想上充分認(rèn)識開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的目的和意義，中心加強(qiáng)宣傳，通過宣傳欄、標(biāo) 語、海報等多種形式大力宣傳“青年文明號”，營造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性。二是強(qiáng)化意識。我們制定了創(chuàng)建青年文明號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 文明用語， 服務(wù)承諾等，每位工作人員都能掌握創(chuàng)建要求， 并將其精神發(fā)揮 運用到日常的工作和生活中。 在辦證廳把我們的服務(wù)承諾、 文

9、明 公約和創(chuàng)建口號懸掛上墻， 并設(shè)置意見箱，讓群眾為我們的創(chuàng)建 工作提出建議意見。三是開展團(tuán)員活動。中心共組織 17次團(tuán)員活動，如現(xiàn)場咨詢活 動、登山活動、贈書活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)周、志愿日服務(wù)活動等。通 過參加各項活動，“青年文明號”集體的凝聚力和成員的集體榮 譽(yù)感得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，為今后工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得更好成績 創(chuàng)造了良好環(huán)境。五、深入開展調(diào)研，草擬建議方案綜合組參考深圳等的經(jīng)驗和做法，重點對行政辦事大廳建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)理念、功能分區(qū)進(jìn)行調(diào)研，綜合分析后，針對當(dāng)前工作 實際，提出將中心建設(shè)成集行政審批、招商服務(wù)、行政效能建設(shè) 及經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)四位一體的綜合服務(wù)平臺；行政服務(wù)服務(wù)大廳按 照統(tǒng)一設(shè)置

10、、整合業(yè)務(wù)、理順職責(zé)、簡化流程，強(qiáng)化服務(wù)的總體 思路規(guī)劃建設(shè)。業(yè)務(wù)組對全鎮(zhèn)各部門對群眾辦事的情況進(jìn)行調(diào)研，對各部門的審批項目、現(xiàn)在辦事的情況及辦事的要求進(jìn)行全面、系統(tǒng)的掌握，參考其他城市行政服務(wù)中心的按照“凡具有行政審批職能、 篇二：2016縣行政服務(wù)中心全年工作總結(jié)和工作計劃 2016縣行政服務(wù)中心全年工作總結(jié)和工作計劃2016年，縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作部署 和年初工作目標(biāo)任務(wù)，以提升審批效能為核心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口建設(shè)和管理，提升一站式服務(wù)水平，窗口審批服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范； 全面推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服 務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，

11、基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全；全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè)，規(guī)范化交易水平進(jìn)一步提高；認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，雙優(yōu)工 作水平進(jìn)一步提升，中心各項工作均取得了較好成效，實現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的雙提升，全縣發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu) 化。全年中心共接待服務(wù)對象約2.6萬余人次，辦結(jié)各類事項11568件，收取各項規(guī)費累計 9732.6萬元，同比增長74.8%，主 要為房地產(chǎn)報建規(guī)費增長。 現(xiàn)將中心2016年工作總結(jié)和2016年 工作打算匯報如下：一、2016年工作情況匯報（一）狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理，提升一站式服務(wù)水平 一是深化行政審批兩集中、兩到位改革。中心以提高三率，即項 目進(jìn)駐率

12、、窗口辦結(jié)率、群眾滿意率為目標(biāo)，繼續(xù)深化兩集中、 兩到位改革，以政府辦文件下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣行政服 務(wù)體系建設(shè)的通知（奉府辦字201659號）文件，切實推進(jìn)部門、項目、環(huán)節(jié)、人員進(jìn)廳到位，今年中心新增進(jìn)廳單位12個，進(jìn)廳單位由22個增加到34個，窗口人員由56人增加到80 人，進(jìn)駐中心行政審批事項由 139項增加到172項。二是創(chuàng)新窗口審批服務(wù)制度。 針對部分審批項目環(huán)節(jié)集中不到位 問題，為切實縮短審批時限，使一站式審批落到實處，從今年 5 月份開始，中心積極推行集中審批登記制度，凡未授權(quán)窗口直接辦理事項一律實施集中審批登記， 即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到 窗口完成審批并進(jìn)行登記； 需單位

13、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的，由單位分管 領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公、 現(xiàn)場簽批，以此倒逼各窗口單位切實 做到部門圍繞窗口轉(zhuǎn)。實施集中審批登記制度以來，中心各窗口辦理集中審批登記事項180余件，單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場 辦公180余人次。三是建立紀(jì)工委對面向單位行政服務(wù)工作長效督查機(jī)制。把行政服務(wù)工作列為紀(jì)工委日常督查工作范疇，由各紀(jì)工委負(fù)責(zé)對其面向單位的審批許可及收費項目是否納入縣行政服務(wù)中心或納入 單位辦事大廳，對窗口首席代表是否充分授權(quán)， 行政許可是否從 受理到辦結(jié)均在窗口，均使用全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理，是否讓辦事群眾在單位和窗口之間兩頭跑等方面進(jìn)行常態(tài)化督查， 并建立督查工作臺賬，督促相關(guān)單位銷號

14、整改、落實到位。（二）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，提升基層便民服務(wù)水平 一是進(jìn)一步加強(qiáng)平臺建設(shè)。先后下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見（奉監(jiān)字20166號）、關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行便民手冊的通知（奉監(jiān)字2016 7號）、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)的實施 意見（奉紀(jì)字201619號）等多個指導(dǎo)性文件，并會同縣紀(jì) 委進(jìn)行了多次督查，力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、社區(qū)（村）便民服 務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)各項任務(wù)全面落實到位，進(jìn)一步健全了縣、 鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)范化建設(shè)要求基本建立了大廳式便民服務(wù)中心，各行政村均建立了便民服務(wù)代辦

15、點，基本實現(xiàn)了常態(tài)化管理和運行，較好地發(fā)揮了便 民、利民服務(wù)功能。今年以來，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心累計辦 理各類事項10108件，提供致富信息1254條，調(diào)解糾紛1184次。 二是全力推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。以縣紀(jì)委、 綜治辦、行政服務(wù)中心管委會三家名義聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、辦事處、管委會）延伸的實施方 案（奉紀(jì)字201638號）文件，按照穩(wěn)步推進(jìn)、分步實施原 則，推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，目前，全縣 13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入材料已全部填報完畢，正在陸續(xù)錄 入系統(tǒng)，馮川鎮(zhèn)、赤田鎮(zhèn)已使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。三是全面落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站

16、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照兩標(biāo)準(zhǔn)、五統(tǒng)一（標(biāo)準(zhǔn)交易場所建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)交易設(shè)備配置；統(tǒng)一場所名稱、 統(tǒng)一交易范圍、統(tǒng)一交易制度、統(tǒng)一交易文書、統(tǒng)一交易程序） 要求，全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)， 有力地促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易活動的規(guī)范有序。 今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 公共資源交易站共完成交易 155場，總交易額1525.8萬元，共 計增收節(jié)支88.7萬元，增收節(jié)支率達(dá)5.5%。（三）推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè)，提升規(guī)范化交易水平 一是健全一委一辦一中心管理體制。按照一委一辦一中心 （即公共資源交易管委會、公共資源交易管委會辦公室、公共資源交易 中心）的模式理順我縣公共資源交易工作的管理體制和運行監(jiān)管

17、 體制，嚴(yán)格實行管辦分離、監(jiān)管分離。在縣委、縣政府的高度重 視下，我縣統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè)取得新突破，于今年6月份撤銷了縣采購招標(biāo)中心和縣產(chǎn)權(quán)交易中心，建立了縣公共資源交易中心管委會，與縣行政服務(wù)中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公，作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易活動服務(wù)平臺，結(jié)束了以往我縣各類交易活動分別在各自交易中心操作實施，不利于實施統(tǒng)一有效監(jiān)督管理的局面。今年以來，縣公共資源交易中心累計完成各類交易194場，總交易額89193.1萬元，共計增收 節(jié)支11299.8萬元，增收節(jié)支率達(dá) 13.35%。二是全面建章立制。以縣政府文件下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公共 資源交易若干規(guī)定的通知（奉府發(fā)

18、20167號）文件，從健 全機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格程序、完善制度等方面規(guī)范交易行為；以中心文件 下發(fā)了公共資源進(jìn)場交易管理細(xì)則、公共資源交易代理機(jī)構(gòu) 進(jìn)場活動管理辦法，對代理機(jī)構(gòu)進(jìn)場行為進(jìn)行嚴(yán)格管理；還建 立健全了評委守則、工作人員行為準(zhǔn)則等相關(guān)制度，進(jìn)一步推進(jìn)我縣公共資源交易步入規(guī)范化、制度化軌道。三是推進(jìn)信息公開。所有公共資源交易信息從招投標(biāo)公告到中標(biāo)公示，除在指定省、市、縣媒體發(fā)布外，還在我縣電視臺、政府網(wǎng)站發(fā)布， 以擴(kuò)大交易信息公開范圍，接受社會監(jiān)督，推進(jìn)公共資源公開、 公正、公平交易。四是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年中心投入25萬元，對新交易場所（原 產(chǎn)權(quán)交易中心）進(jìn)行了裝修改造深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新交

19、易場所已于12月3日正式啟動運行，新建 2個開標(biāo)室、2個評標(biāo)室， 裝了 12個視頻監(jiān)控全部接入省、 市紀(jì)委監(jiān)察系統(tǒng)，設(shè)有開標(biāo)區(qū)、 封閉評標(biāo)區(qū)、候標(biāo)區(qū)、報名區(qū)、辦公區(qū)等功能區(qū)，并添置了網(wǎng)上 交易所需軟硬件設(shè)備，接通了網(wǎng)上交易系統(tǒng)，真正實現(xiàn)各類交易 項目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上評標(biāo)、網(wǎng)上監(jiān)督，今年以來，我縣水利工程 招投標(biāo)項目已通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)交易 25場。五是推行政府采購協(xié)議供貨制度。 從今年10月份開始推行電腦、 打印機(jī)、空調(diào)等通用設(shè)備協(xié)議供貨制度，以公開招標(biāo)方式確定了 我縣第一期計算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等通用設(shè)備政府采購協(xié)議供應(yīng) 商9家，協(xié)議供貨期為一年，協(xié)議供應(yīng)商協(xié)議供貨價格根據(jù)供貨 數(shù)量在市場價格基礎(chǔ)

20、上優(yōu)惠 10%-25%此舉極大方便了采購單位， 節(jié)約了采購資金，也有利于監(jiān)管部門對供應(yīng)商售后服務(wù)的監(jiān)督， 受到供、采雙方的一致好評。（四）認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提升雙優(yōu)工作水平 一是優(yōu)化政策環(huán)境。今年 3月份，以縣委辦、政府辦文件下發(fā)了我縣關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境六不準(zhǔn)規(guī)定（奉辦發(fā)201614號）， 對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設(shè)置 高壓線，對違反六不準(zhǔn)規(guī)定的行為制定了嚴(yán)格的處罰措施和規(guī) 定，切實做到六個不準(zhǔn)：不準(zhǔn)擅自進(jìn)入企業(yè)檢查、不準(zhǔn)對企業(yè)亂 罰款、不準(zhǔn)亂收費或擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)廳外審批和超時審 批、不準(zhǔn)向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準(zhǔn)隨意停電、 停水、

21、中斷網(wǎng)絡(luò)信號。11月份，以縣委文件又出臺了關(guān)于進(jìn) 一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境八嚴(yán)禁規(guī)定（奉字201644號），在六不準(zhǔn)基礎(chǔ)上更加具體、 細(xì)化，列出了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的 8個 嚴(yán)禁、46個不準(zhǔn)，對違反規(guī)定的行為制定了更加嚴(yán)格的處罰措 施，切實優(yōu)化我縣投資發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)保駕護(hù)航。同時，中心 對進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、收費、罰款嚴(yán)格把關(guān)，所有入企檢查和對 企業(yè)實施行政處罰數(shù)額超過 500元的，必須經(jīng)縣政府常務(wù)縣長審 定同意方可進(jìn)行，嚴(yán)禁以罰代管、不教而罰，切實維護(hù)企業(yè)合法 權(quán)益。全年經(jīng)審批共發(fā)放進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書5份、進(jìn)入企業(yè)收費罰款審批備案表 1份，未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進(jìn)入園區(qū) 企業(yè)檢查、罰款情況。二

22、是建立紀(jì)檢監(jiān)察、雙優(yōu)辦科級干部聯(lián)系 企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、雙優(yōu)辦40名副科級以上干部每人各聯(lián)系 2家園區(qū)企業(yè)，堅持定期走訪聯(lián)系 企業(yè)，向企業(yè)宣傳和落實鼓勵扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政 策，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題，尤其是對部門、單位工作人員服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督，對聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé)，切實為企業(yè)撐起保護(hù)傘。實行該制度以來，通過走訪共 收集企業(yè)有關(guān)意見建議 39條，均書面反饋給了相關(guān)企業(yè)，并針 對其中17個突出問題，對所涉及責(zé)任單位下發(fā)了整改通知單， 督促相關(guān)部門限期整改落實，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境。 同時，中心會同縣紀(jì)委開展了多次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪

23、調(diào)查和明察 暗訪，公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話：12388,暢通投訴舉報渠道，接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報，今年共接到各類環(huán)境投訴12起，均全面進(jìn)行了調(diào)查核實處理，始終保持了對破壞 發(fā)展環(huán)境的高壓嚴(yán)懲態(tài)勢。三是引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。 為進(jìn)一步完善中心綜合服務(wù)功 能，更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，中心今年引進(jìn)了兩家中介服務(wù)組織 江西企業(yè)服務(wù)股份有限公司 xx分公司和江西寶成投資代理公 司，為企業(yè)提供注冊代理、資產(chǎn)評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全 方位、全天候、多功能的一站式服務(wù)，今年以來，已為企業(yè)代辦 注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務(wù)60余項。四是開展雙優(yōu)測評活動。邀請100名園區(qū)企業(yè)老總、縣人

24、大代表、 政協(xié)委員對全縣60個優(yōu)化發(fā)展環(huán)境重點責(zé)任單位雙優(yōu)工作情況 進(jìn)行了一次測評，測評排位后三位的向縣委、 縣政府作了書面說 明，以此促進(jìn)各部門認(rèn)真做好雙優(yōu)工作。二、存在的主要問題回顧中心2016年工作，雖取得了一些成效，但與上級要求還存 在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是少數(shù)進(jìn)廳單位審批事項環(huán)節(jié)進(jìn)駐不到位， 對窗口授權(quán)不充分，未能真正實 現(xiàn)部門圍繞窗口轉(zhuǎn)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展不平衡，極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心平臺建設(shè)還不達(dá)標(biāo)或場所面積過小、業(yè)務(wù)辦理還不夠規(guī)范，常態(tài)化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是縣、鄉(xiāng)兩級 公共資源交易中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有待加強(qiáng)等等，這些問題 我們將在今后

25、的工作中認(rèn)真研究，采取有力措施加以解決。三、 2016年工作打算2016年中心工作總體思路和工作目標(biāo)是：緊緊圍繞全縣發(fā)展大 局，以規(guī)范、便民、高效、廉潔為宗旨，認(rèn)真抓好行政服務(wù)平臺、 縣鄉(xiāng)公共資源交易平臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺三個平臺規(guī)范化建設(shè) 和雙優(yōu)工作，進(jìn)一步創(chuàng)新運行機(jī)制和工作機(jī)制，努力達(dá)到三個升 級（行政審批服務(wù)升級、公共資源交易規(guī)范化建設(shè)升級、優(yōu)化發(fā) 展環(huán)境升級），促進(jìn)行政服務(wù)再提速、行政效能再提質(zhì)、公共資 源交易再規(guī)范、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化，以一流的發(fā)展環(huán)境支持XX新一輪大發(fā)展。重點抓好以下幾方面工作：一是強(qiáng)化行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，進(jìn)一步夯實一站式服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)以深化兩集中、兩到位改革為突破口

26、，以落實項目進(jìn)廳為根本，以窗口充分授權(quán) 為重點，以規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理為關(guān)鍵，真正做到部門、項目、環(huán) 節(jié)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不斷夯實中心一站式服務(wù)基礎(chǔ)， 提升窗口服務(wù)能力 和水平。二是完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高審批效率。加強(qiáng)行政審批事項辦理情況的動態(tài)管理，對出現(xiàn)超時辦件亮紅 燈，不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行審批的以及違規(guī)審批辦件的，會同縣效能辦進(jìn)行效能追究。繼續(xù)推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng) 鎮(zhèn)延伸工作，力爭全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均建立網(wǎng)上審批和 電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理和實時動 態(tài)電子監(jiān)察。三是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步健全基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù) 中心和公共資源交易站建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查力度，督促全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立大