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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年暑假超市社會實踐報告4篇 1. 實踐時間: XX 年07月15日 至 XX年08月30日 2. 實踐目的: 本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,熬煉自己的社會適應(yīng)力量。從中學習與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,熬煉自己各方面的力量,豐富自己的閱歷。 3 .實踐內(nèi)容: XX年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在xx永輝超市從事面點的銷售工作。 首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,實行倒班制,每天工作
2、八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清晰該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是生疏的,還好在同事們熱忱的關(guān)心下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待伴侶一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然許多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當?shù)摹S龅接刑貏e要求的顧客,我也能盡可能滿意他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。 其次,我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相
3、互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在處處布滿著競爭,好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很淺顯的東西,不是簡潔的課本學問可以解釋的。顧客總是喜愛物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三
4、分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必需是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。更多的東西我還不能體會到,明年暑期我還會連續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開頭方案以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素養(yǎng),做社會需要的有用之人! 4. 實踐結(jié)果及總結(jié)體會: 通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會閱歷。 第一,做事要嚴謹 以前從來不知道自己是這么的馬虎,填寫報表的時候任何一個數(shù),任何一個漢都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必需細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要準時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清晰,以確保工
5、作的順當交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的溝通,以至于能使自己更能熟識整個工作流程。 第二,學會堅持 每天的工作都是緊急而勞碌的,以為自己很頑強,很有時候還是會腦海中出現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓舞自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的傲慢。 第三,學到寬容 在與顧客進行溝通時,難免會消失在利益方面的沖突。同時由于天氣酷熱的原因,客戶的心情不是特殊的好,間或會消失言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順當?shù)赝瓿擅恳豁椆ぷ鳌?通過學習與熬煉讓自己意識到了學校時間的寶
6、貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何樂觀地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與勝利讓自己更加清晰的熟悉到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對將來! 由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會,同時也非常感謝同事們的支持和鼓舞,各方的關(guān)心才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)受將是我永久珍惜的珍貴財寶。 我會連續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 暑假超市社會實踐報告暑假超市社會實踐報告(2) | 返回名目 【范文一】 這次去暑期的
7、個人社會實踐,去了超市,做了兩周的工作。一開頭什么都是生疏的,什么都不會。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)受了在超市的工作之后,懂得了很多道理。許多事情看起來很簡單,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。 覺得自己這次在我們那邊的超市實習,增加了自己的許多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的味道,增加了自己的閱歷。家長的平常養(yǎng)家賺錢都是不簡單的,而自己已經(jīng)是個成年人了,盼望不久能為家里出自己的一份力氣,雖然口頭上說學習社會閱歷,其實還是想通過自身的努力得到應(yīng)有的回報。 初次
8、到超市工作其實很快樂,學到的學問太多了,錢賺來真的很不簡單,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒方法,就得努力。我們也必需牢記“八榮八恥”,只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜簡單??梢哉f自己這次實踐還是挺順當。 在實踐中,放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經(jīng)受,一種成長。我們要學會節(jié)省,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心,其實面對生活就應(yīng)當這樣,只要有了拼搏,就算失敗了那又怎樣,至少這是一種成長。 【范文二】 一
9、、 實習目的 通過本次實習,了解和熟識超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)學問。使學到的計算機、管理學原理等經(jīng)濟管理理論學問跟實踐相結(jié)合,提高自己的專業(yè)力量和技巧。 二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù) 實習時間:XX年7月11日XX年8月27日 實習單位:山西省長治市金威商城 實習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨和報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。 三、實習主要內(nèi)容 (一)實習單位簡介: 長治市金威商城有限公司位于市東大街60號,成立于1996年12月8日,是長治市金威商貿(mào)
10、集團的第一家子公司。XX年12月8日,金威商城二期擴建商場隆重開業(yè),與金威商城連接貫穿后,營業(yè)面積達到了2XX平方米,成為長治市單店面積最大的百貨商場。主要經(jīng)營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品,品牌云集,價格適中,環(huán)境優(yōu)雅,成為我市廣闊市民購物的首選之地。 1996年12月8日開業(yè)之初,金威商城首創(chuàng)長治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,即一流的設(shè)施,舒適的購物環(huán)境 ,員工使用溫馨的一般話和貼切的文明用語接待顧客;向社會公開承諾:購物不滿足退錢換貨,服務(wù)不到位賠償損失。十多年來,金威發(fā)揚“團結(jié)奉獻,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,秉承“真誠服務(wù),善待顧客”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新、勇于開拓,取得了驕人的業(yè)績,成為長治
11、市商界的標志性企業(yè)。 向服務(wù)要效益,以管理求進展。幾年來,金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,設(shè)立企管科,將員工的行為規(guī)范進行監(jiān)督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高員工素養(yǎng)。另外,商城不斷創(chuàng)新管理措施、強化責任落實,形成了一套適應(yīng)市場需求的金威管理模式。并先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”、“長治市購物放心店”等榮譽稱號。 金威商城注意企業(yè)文化建設(shè),注意提高員工素養(yǎng),將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,創(chuàng)辦企業(yè)刊物金威導(dǎo)報,定期舉辦各種演講、征文活動,開辦“金威之聲”廣播、“員工學習園地”等。通過這些方式,員工素
12、養(yǎng)得到很大提高,為金威全面創(chuàng)建“學習型組織”奠定了基礎(chǔ)。另外,金威商城熱心社會公益事業(yè),組織員工義務(wù)獻血,到福利院慰問殘障兒童,慰問社區(qū)困難家庭等,取得了良好的社會效益。 展望將來,金威將奮力拼搏,不斷進展,用汗水抒寫自己的名,用服務(wù)美化人們的生活,關(guān)心顧客,實現(xiàn)他們的愿望,腳踏實地,達成自己的抱負,使金威成為長治乃至全國知名的商貿(mào)企業(yè)。 (二)實習詳細過程 實習詳細過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期。 第一個階段,07月11-07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參與培訓(xùn)學習,一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟識,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供
13、應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。 第二個階段,07月17日-07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉,比如對退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。 第三個階段,08月1日08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個階段,上司對我比較信任,可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公
14、司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作等。這個階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等。 四、 實習總結(jié)與建議 (一)實習工作的總結(jié) 在將近2個月的實習期間里,在對超市物流、營銷等不盡了解的狀況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)學問有了相對解和熟識?,F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下: (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是
15、擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。 (2) 超市倉儲是一門高校問。比如既要保持商品肯定的庫存量以保證賣場不會消失缺貨少貨,又要防止庫存量過大導(dǎo)致倉庫壓力過大或商品積壓,增加商品因發(fā)覺不準時消失臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期
16、和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,便利拿取,保證商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。 (3) 超市全部部門都是核心部門,各個部門之間,要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,為顧客供應(yīng)一個高品質(zhì)的服務(wù),完善的購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息;其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學問和規(guī)定進行上架排放;經(jīng)營管控部,要對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量消失問題或是標價消失問題。促銷部,依據(jù)總店支配,進行一些促銷活動,對顧客人
17、流進行引導(dǎo)。顧客購買商品后的結(jié)算工作,就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題,就需要客服部進行調(diào)整。 (二)畢業(yè)實習的體會、收獲這次暑期實習,使我受益匪淺,有許多收獲和體會: (1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學校人向社會人轉(zhuǎn)變。在學校接受了十多年的訓(xùn)練,真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑期實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心
18、態(tài),從零開頭,既然我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,唯獨轉(zhuǎn)變自己,讓自己去適應(yīng)當前的環(huán)境,才能在這個社會上生存下去。 (2)相關(guān)學問上的收獲 這個暑假,我作為一個在校學生,由對超市物流,倉儲,營銷,管理等不盡了解,漸漸到對這些相關(guān)學問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學問的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合力量的,在工作中,我熟悉到了自身學問不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。 (3)人生目標感的清楚 通過這次實習,我自身的許多方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己
19、的時間,工作,生活,使我的很多目標變得更加清楚。 高校生暑假超市社會實踐報告暑假超市社會實踐報告(3) | 返回名目 一:實踐目的 今年的暑假雖然不是很長,但還是必需要進行社會實踐。近年來,社會實踐好像成了學生的必修課,各地各班級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開頭去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,我發(fā)覺我學到了許多在學校里學不到的東西。 我選擇的工作是做超市營業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有進展前途。至于實踐目的,自然是接觸社會,增加實踐閱歷,為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,但是我想增加一點專業(yè)之外
20、的社會學問還是一件好事。 二:實踐內(nèi)容 雖然已經(jīng)不是第一次參與社會實踐,但是對于做超市營業(yè)員還是很生疏的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新穎的。我在8月5日上午8點正式開頭我的工作。負責人交給我的都是比較簡潔的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡潔的工作,剛開頭時我還是不能很好地完成。我的方向感始終不是很好,而且對這家超市也不是特別熟識,所以開頭時對于那些問路或者詢問商品詳細位置的顧客我常常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是四周的姐姐、阿姨們常常會對我伸出援手,避開了不少尷尬的狀況。而擺放貨柜商品時,我也是常常出錯。 不斷的錯誤讓我最初的新穎和向往消逝地無影無蹤。原
21、來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡潔的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)覺根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思索的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時候,就會發(fā)覺,我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的學問,再多的理論,沒有實踐,都是空話。 而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向四周的同事們詢問他們的工作閱歷、工作心得等,雖然他們不肯定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,而且我也再不像剛開頭時一樣不知所措,于是幾天下來便
22、基本熟識了超市的總體環(huán)境,做起事來比開頭時得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心里很是興奮。 三:實踐結(jié)果 在這次實踐的最終幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿足。 雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)會到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。 四:實踐體會 在超市工作每天會遇到很多形形色色的顧客,牽強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從
23、許多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公正。超市里每天人來人往,也間或會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人視力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急匦杈哂忻翡J的觀看力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必需時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必需什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必需具有寬闊的胸襟,而且在適當?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)當要留意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。 我們從幼兒園到高校,幾乎全部的學習時間都是花在學校里和課堂上,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,而無疑這種訓(xùn)練方法有著很明顯而
24、且可以說是致命的缺點。而各所學校應(yīng)當也是熟悉到這個弊端,所以近幾年來特殊強調(diào)社會實踐的重要性以及在學生總體成果中所占的比例。 以前,腦海中總有一個疑問:學習用來干什么,學習的真正價值在哪兒?而通過實踐,我最終找到了答案。 學習,是為了實踐。 哲學中強調(diào)實踐是基礎(chǔ)。古人就已經(jīng)強調(diào)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了。實踐是熟悉的來源,一切學問都來源于實踐。書本學問只有與實踐相結(jié)合,并用之于實踐,為實踐服務(wù),才能得到深化和完善。實踐是學問的來源說明白親身實踐的必要性和重要性,但并不排斥學習間接閱歷的必要性。時間的進展不斷促進人類學問力量的進展。實踐的不斷進展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問
25、題。而隨著這些問題的不斷解決,人的學問力量也就不斷改善和提高。實踐,就是把我們在學校所學的理論學問運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論學問都有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。通過這一段時間的學習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要從實踐中學習,在學習中實踐。我們不止要學好學校里所學的學問,還要不斷從生活中、實踐中學習其他學問,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現(xiàn)自己,突出自己。 對于一個即將邁入大二的學生來說,實踐不僅可以增加自己的本事,另一方面,實踐也可以為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。社會實踐
26、是引導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立社會服務(wù)思想的有效方法;是實現(xiàn)自身價值的有效途徑。通過參與社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,汲取新的思想與學問。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受訓(xùn)練的大課堂,在那片寬闊的天地里,我的人生價值得到了實現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。 當然,這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些。 自己親自工作了,才會明白工作的辛苦,才會了解父母養(yǎng)家糊口的艱辛,才會了解到財寶的
27、來之不易,才會明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢實在是特別辛苦的,而要想避開這種狀況,只有現(xiàn)在努力學習,獲得別人所沒有的技能才能成為人上人。 人活在社會中,必定會與四周的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不行能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是非常必要的。社會上人際交往特別簡單,經(jīng)受過的人才會有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要很多技巧,必需在生活中學會怎么去把握。我覺得這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進步。我覺得:在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東
28、西,那我們就要學著適應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。 高校生暑假超市兼職社會實踐報告范文暑假超市社會實踐報告(4) | 返回名目 XX年7月1號開頭,做假期兼職,收獲還是許多,每一次都熟悉許多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的勞碌感到驕傲。我喜愛參加活動現(xiàn)場,下面共享下,我暑假的一些經(jīng)受。 不管什么兼職,我都會去嘗試的。擺地攤、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點促銷、社團拉贊助、和伴侶在情人節(jié)那天賣玫瑰花擺地攤的時候,有點害怕、別扭,生疏的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,結(jié)巴緊急,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,
29、很贊。 穿著我不太擅長的溜冰鞋,冒著生命小小危急,菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,溜達派單,那種快撞到人的急速和擔憂,一次次捂著當心臟說:“還好還好”其實早已可怕,假裝安定,牽強微笑。 做電信的代理,加入天翼部落是我很驕傲,有加入一個團隊,熟悉幾個志同道合的伴侶,從早到晚,不管天氣的酷熱,始終頂著酷熱,汗流浹背的每時每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,具體解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。 社團拉贊助,還真是熬煉不少,整個人跑商家,一天來來回回跑了十家,勝利的只有一家,和商家在溝通的過程中,從預(yù)備不足究竟氣十足,直到簽完合同。 賣玫瑰花的士氣和口才,和閨蜜懷著美妙祝愿,每一次嘗
30、試都是一種成長。 我行動,我收獲! 轉(zhuǎn)瞬間本年度第一學期就結(jié)束了。告辭了學校的生活,也就告辭了以往的稚嫩,告辭了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個暑假,也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參與社會實踐,閱歷也不是很足,所以我一開頭就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進入了華潤萬家。 超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理睬進行訓(xùn)話,強調(diào)一下個別留意事項,鼓動一下“士氣”這之后才能活。剛開頭我們每天就干6小時,后來每天干8小時,下班后一般狀況沒什么事我回家倒頭就睡了
31、。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的熬煎每天8個小時?這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜,永久看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,最終不負重望的瘦了。 超市里的工作說起來其實很簡潔。首先來貨的時候要準時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有特地轉(zhuǎn)移貨物的推車?也是特別沉的,平常在學校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切預(yù)備就緒后,超市就開門了?我們開頭迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也
32、是我們的錯。他們有著肯定的地位。特殊是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時?明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫柔,對待生疏人更是謙遜有禮,自己再略微留意一下,也就沒什么問題了。特殊是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂螤顩r,提前“訪遍”了超市一樓的全部廁所?以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到興奮。 心得體會: 在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學習了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就熬煉了我們的膽識、語言溝通力量和心理洞察力量。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清楚流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理預(yù)備被“冷落”的預(yù)備。如此多的品種,很多顧客看花了眼,往往遲疑許久還不肯定會買。這時候我們就需要有急躁。有些顧客就是沖這份急躁才買的,徘徊了這么久,不買就有點不好意思了,不急躁、煩躁反而會氣跑顧客。這些閱歷教訓(xùn)還需要我們漸漸領(lǐng)悟,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心仔細。我信任,再怎么細心仔細也不為過。細節(jié)打算成敗
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