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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4篇 1. 實(shí)踐時(shí)間: XX 年07月15日 至 XX年08月30日 2. 實(shí)踐目的: 本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,熬煉自己的社會(huì)適應(yīng)力量。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),熬煉自己各方面的力量,豐富自己的閱歷。 3 .實(shí)踐內(nèi)容: XX年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在xx永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。 首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,實(shí)行倒班制,每天工作
2、八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清晰該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是生疏的,還好在同事們熱忱的關(guān)心下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然許多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)摹S龅接刑貏e要求的顧客,我也能盡可能滿意他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。 其次,我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相
3、互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在處處布滿著競(jìng)爭(zhēng),好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。 另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很淺顯的東西,不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問可以解釋的。顧客總是喜愛物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營(yíng)業(yè)額的三
4、分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體會(huì)到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開頭方案以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素養(yǎng),做社會(huì)需要的有用之人! 4. 實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì): 通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)閱歷。 第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn) 以前從來不知道自己是這么的馬虎,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù),任何一個(gè)漢都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必需細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要準(zhǔn)時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清晰,以確保工
5、作的順當(dāng)交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的溝通,以至于能使自己更能熟識(shí)整個(gè)工作流程。 第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持 每天的工作都是緊急而勞碌的,以為自己很頑強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中出現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓舞自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的傲慢。 第三,學(xué)到寬容 在與顧客進(jìn)行溝通時(shí),難免會(huì)消失在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣酷熱的原因,客戶的心情不是特殊的好,間或會(huì)消失言語(yǔ)過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳豁?xiàng)工作。 通過學(xué)習(xí)與熬煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)間的寶
6、貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何樂觀地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與勝利讓自己更加清晰的熟悉到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)將來! 由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝同事們的支持和鼓舞,各方的關(guān)心才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)受將是我永久珍惜的珍貴財(cái)寶。 我會(huì)連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才! 暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2) | 返回名目 【范文一】 這次去暑期的
7、個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,去了超市,做了兩周的工作。一開頭什么都是生疏的,什么都不會(huì)。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要開頭,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)受了在超市的工作之后,懂得了很多道理。許多事情看起來很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。 覺得自己這次在我們那邊的超市實(shí)習(xí),增加了自己的許多見識(shí)與方法。初次嘗試經(jīng)商的味道,增加了自己的閱歷。家長(zhǎng)的平常養(yǎng)家賺錢都是不簡(jiǎn)單的,而自己已經(jīng)是個(gè)成年人了,盼望不久能為家里出自己的一份力氣,雖然口頭上說學(xué)習(xí)社會(huì)閱歷,其實(shí)還是想通過自身的努力得到應(yīng)有的回報(bào)。 初次
8、到超市工作其實(shí)很快樂,學(xué)到的學(xué)問太多了,錢賺來真的很不簡(jiǎn)單,對(duì)于社會(huì)與人生,真的有太多無奈,可是我們沒方法,就得努力。我們也必需牢記“八榮八恥”,只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì)有回報(bào)的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯(cuò)綜簡(jiǎn)單。可以說自己這次實(shí)踐還是挺順當(dāng)。 在實(shí)踐中,放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)受,一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)省,學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,樂觀的心,其實(shí)面對(duì)生活就應(yīng)當(dāng)這樣,只要有了拼搏,就算失敗了那又怎樣,至少這是一種成長(zhǎng)。 【范文二】 一
9、、 實(shí)習(xí)目的 通過本次實(shí)習(xí),了解和熟識(shí)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)原理等經(jīng)濟(jì)管理理論學(xué)問跟實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的專業(yè)力量和技巧。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月11日XX年8月27日 實(shí)習(xí)單位:山西省長(zhǎng)治市金威商城 實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨和報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 (一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介: 長(zhǎng)治市金威商城有限公司位于市東大街60號(hào),成立于1996年12月8日,是長(zhǎng)治市金威商貿(mào)
10、集團(tuán)的第一家子公司。XX年12月8日,金威商城二期擴(kuò)建商場(chǎng)隆重開業(yè),與金威商城連接貫穿后,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了2XX平方米,成為長(zhǎng)治市單店面積最大的百貨商場(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品,品牌云集,價(jià)格適中,環(huán)境優(yōu)雅,成為我市廣闊市民購(gòu)物的首選之地。 1996年12月8日開業(yè)之初,金威商城首創(chuàng)長(zhǎng)治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,即一流的設(shè)施,舒適的購(gòu)物環(huán)境 ,員工使用溫馨的一般話和貼切的文明用語(yǔ)接待顧客;向社會(huì)公開承諾:購(gòu)物不滿足退錢換貨,服務(wù)不到位賠償損失。十多年來,金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,秉承“真誠(chéng)服務(wù),善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新、勇于開拓,取得了驕人的業(yè)績(jī),成為長(zhǎng)治
11、市商界的標(biāo)志性企業(yè)。 向服務(wù)要效益,以管理求進(jìn)展。幾年來,金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,設(shè)立企管科,將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高員工素養(yǎng)。另外,商城不斷創(chuàng)新管理措施、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),形成了一套適應(yīng)市場(chǎng)需求的金威管理模式。并先后榮獲國(guó)家級(jí)“誠(chéng)信單位”、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”、山西省“模范企業(yè)”、“長(zhǎng)治市購(gòu)物放心店”等榮譽(yù)稱號(hào)。 金威商城注意企業(yè)文化建設(shè),注意提高員工素養(yǎng),將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,創(chuàng)辦企業(yè)刊物金威導(dǎo)報(bào),定期舉辦各種演講、征文活動(dòng),開辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等。通過這些方式,員工素
12、養(yǎng)得到很大提高,為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。另外,金威商城熱心社會(huì)公益事業(yè),組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,到福利院慰問殘障兒童,慰問社區(qū)困難家庭等,取得了良好的社會(huì)效益。 展望將來,金威將奮力拼搏,不斷進(jìn)展,用汗水抒寫自己的名,用服務(wù)美化人們的生活,關(guān)心顧客,實(shí)現(xiàn)他們的愿望,腳踏實(shí)地,達(dá)成自己的抱負(fù),使金威成為長(zhǎng)治乃至全國(guó)知名的商貿(mào)企業(yè)。 (二)實(shí)習(xí)詳細(xì)過程 實(shí)習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期。 第一個(gè)階段,07月11-07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟識(shí),改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供
13、應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。 第二個(gè)階段,07月17日-07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識(shí)公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行熬煉,比如對(duì)退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,協(xié)作商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段,08月1日08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信任,可以放讓手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。協(xié)作總公
14、司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等。 四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議 (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié) 在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,在對(duì)超市物流、營(yíng)銷等不盡了解的狀況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)學(xué)問有了相對(duì)解和熟識(shí)。現(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下: (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是
15、擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。 (2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門高校問。比如既要保持商品肯定的庫(kù)存量以保證賣場(chǎng)不會(huì)消失缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過大導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)壓力過大或商品積壓,增加商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時(shí)消失臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)覺到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期
16、和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,便利拿取,保證商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。 (3) 超市全部部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,為顧客供應(yīng)一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù),完善的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息;其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營(yíng)管控部,要對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量消失問題或是標(biāo)價(jià)消失問題。促銷部,依據(jù)總店支配,進(jìn)行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人
17、流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品后的結(jié)算工作,就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)整。 (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次暑期實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有許多收獲和體會(huì): (1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。在學(xué)校接受了十多年的訓(xùn)練,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次暑期實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心
18、態(tài),從零開頭,既然我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,唯獨(dú)轉(zhuǎn)變自己,讓自己去適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,才能在這個(gè)社會(huì)上生存下去。 (2)相關(guān)學(xué)問上的收獲 這個(gè)暑假,我作為一個(gè)在校學(xué)生,由對(duì)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等不盡了解,漸漸到對(duì)這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識(shí)。以及與自己相關(guān)學(xué)問的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。許多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合力量的,在工作中,我熟悉到了自身學(xué)問不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。 (3)人生目標(biāo)感的清楚 通過這次實(shí)習(xí),我自身的許多方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己
19、的時(shí)間,工作,生活,使我的很多目標(biāo)變得更加清楚。 高校生暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3) | 返回名目 一:實(shí)踐目的 今年的暑假雖然不是很長(zhǎng),但還是必需要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來,社會(huì)實(shí)踐好像成了學(xué)生的必修課,各地各班級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話,剛開頭去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后,我發(fā)覺我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。 我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有進(jìn)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會(huì),增加實(shí)踐閱歷,為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對(duì)口,但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外
20、的社會(huì)學(xué)問還是一件好事。 二:實(shí)踐內(nèi)容 雖然已經(jīng)不是第一次參與社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很生疏的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺得比較新穎的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開頭我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)潔的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)潔的工作,剛開頭時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感始終不是很好,而且對(duì)這家超市也不是特別熟識(shí),所以開頭時(shí)對(duì)于那些問路或者詢問商品詳細(xì)位置的顧客我常常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是四周的姐姐、阿姨們常常會(huì)對(duì)我伸出援手,避開了不少尷尬的狀況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是常常出錯(cuò)。 不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新穎和向往消逝地?zé)o影無蹤。原
21、來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)潔的,不需要?jiǎng)幽X,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來才發(fā)覺根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思索的,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會(huì)發(fā)覺,我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的課堂。再多的學(xué)問,再多的理論,沒有實(shí)踐,都是空話。 而在接下來的幾天中,我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向四周的同事們?cè)儐査麄兊墓ぷ鏖啔v、工作心得等,雖然他們不肯定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開頭時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來便
22、基本熟識(shí)了超市的總體環(huán)境,做起事來比開頭時(shí)得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步,心里很是興奮。 三:實(shí)踐結(jié)果 在這次實(shí)踐的最終幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對(duì)于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿足。 雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)會(huì)到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。 四:實(shí)踐體會(huì) 在超市工作每天會(huì)遇到很多形形色色的顧客,牽強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從
23、許多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會(huì)的不公正。超市里每天人來人往,也間或會(huì)有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對(duì)人視力的考驗(yàn)??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急匦杈哂忻翡J的觀看力。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必需時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必需什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必需具有寬闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)要留意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。 我們從幼兒園到高校,幾乎全部的學(xué)習(xí)時(shí)間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實(shí)踐的時(shí)間可謂是微乎其微,而無疑這種訓(xùn)練方法有著很明顯而
24、且可以說是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應(yīng)當(dāng)也是熟悉到這個(gè)弊端,所以近幾年來特殊強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐的重要性以及在學(xué)生總體成果中所占的比例。 以前,腦海中總有一個(gè)疑問:學(xué)習(xí)用來干什么,學(xué)習(xí)的真正價(jià)值在哪兒?而通過實(shí)踐,我最終找到了答案。 學(xué)習(xí),是為了實(shí)踐。 哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐是基礎(chǔ)。古人就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了。實(shí)踐是熟悉的來源,一切學(xué)問都來源于實(shí)踐。書本學(xué)問只有與實(shí)踐相結(jié)合,并用之于實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù),才能得到深化和完善。實(shí)踐是學(xué)問的來源說明白親身實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。時(shí)間的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類學(xué)問力量的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問
25、題。而隨著這些問題的不斷解決,人的學(xué)問力量也就不斷改善和提高。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問都有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他學(xué)問,不斷在各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)自己,突出自己。 對(duì)于一個(gè)即將邁入大二的學(xué)生來說,實(shí)踐不僅可以增加自己的本事,另一方面,實(shí)踐也可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐
26、是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì);是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立社會(huì)服務(wù)思想的有效方法;是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有效途徑。通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂,在那片寬闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 當(dāng)然,這次暑期實(shí)踐讓我感悟到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。 自己親自工作了,才會(huì)明白工作的辛苦,才會(huì)了解父母養(yǎng)家糊口的艱辛,才會(huì)了解到財(cái)寶的
27、來之不易,才會(huì)明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會(huì)到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢實(shí)在是特別辛苦的,而要想避開這種狀況,只有現(xiàn)在努力學(xué)習(xí),獲得別人所沒有的技能才能成為人上人。 人活在社會(huì)中,必定會(huì)與四周的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不行能脫離他人而獨(dú)立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是非常必要的。社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單,經(jīng)受過的人才會(huì)有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要很多技巧,必需在生活中學(xué)會(huì)怎么去把握。我覺得這次社會(huì)實(shí)踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺得:在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東
28、西,那我們就要學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。 高校生暑假超市兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4) | 返回名目 XX年7月1號(hào)開頭,做假期兼職,收獲還是許多,每一次都熟悉許多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的勞碌感到驕傲。我喜愛參加活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),下面共享下,我暑假的一些經(jīng)受。 不管什么兼職,我都會(huì)去嘗試的。擺地?cái)?、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和伴侶在情人節(jié)那天賣玫瑰花擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)害怕、別扭,生疏的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺(tái)詞,結(jié)巴緊急,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動(dòng)介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,
29、很贊。 穿著我不太擅長(zhǎng)的溜冰鞋,冒著生命小小危急,菜鳥級(jí)別的我敢于在大型超市門口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著當(dāng)心臟說:“還好還好”其實(shí)早已可怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。 做電信的代理,加入天翼部落是我很驕傲,有加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),熟悉幾個(gè)志同道合的伴侶,從早到晚,不管天氣的酷熱,始終頂著酷熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,具體解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。 社團(tuán)拉贊助,還真是熬煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來來回回跑了十家,勝利的只有一家,和商家在溝通的過程中,從預(yù)備不足究竟氣十足,直到簽完合同。 賣玫瑰花的士氣和口才,和閨蜜懷著美妙祝愿,每一次嘗
30、試都是一種成長(zhǎng)。 我行動(dòng),我收獲! 轉(zhuǎn)瞬間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告辭了學(xué)校的生活,也就告辭了以往的稚嫩,告辭了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個(gè)暑假,也迎來了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參與社會(huì)實(shí)踐,閱歷也不是很足,所以我一開頭就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤(rùn)萬家。 超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理睬進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別留意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”這之后才能活。剛開頭我們每天就干6小時(shí),后來每天干8小時(shí),下班后一般狀況沒什么事我回家倒頭就睡了
31、。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的熬煎每天8個(gè)小時(shí)?這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜,永久看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,最終不負(fù)重望的瘦了。 超市里的工作說起來其實(shí)很簡(jiǎn)潔。首先來貨的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有特地轉(zhuǎn)移貨物的推車?也是特別沉的,平常在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切預(yù)備就緒后,超市就開門了?我們開頭迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也
32、是我們的錯(cuò)。他們有著肯定的地位。特殊是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)?明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫柔,對(duì)待生疏人更是謙遜有禮,自己再略微留意一下,也就沒什么問題了。特殊是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂螤顩r,提前“訪遍”了超市一樓的全部廁所?以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到興奮。 心得體會(huì): 在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就熬煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力量和心理洞察力量。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語(yǔ)言與表情察覺顧客的想法,才能清楚流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理預(yù)備被“冷落”的預(yù)備。如此多的品種,很多顧客看花了眼,往往遲疑許久還不肯定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有急躁。有些顧客就是沖這份急躁才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不急躁、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些閱歷教訓(xùn)還需要我們漸漸領(lǐng)悟,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心仔細(xì)。我信任,再怎么細(xì)心仔細(xì)也不為過。細(xì)節(jié)打算成敗
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