《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》

1、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī) IIH HB I 111 II III II I藥文化建設，主要包括價值觀念、行為規(guī)范、環(huán).境形象等方面。第一章 核心價值體系建設醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和， 是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價值，主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術、天人盒一、 週和致中、大醫(yī)精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個字來概括。“仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟 世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命?！昂汀保w現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價值取向，表現(xiàn)為天

2、人合一的整體觀， 陰陽平和的健康觀，調和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德 觀。:精”體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微要求精勤治學精研醫(yī)道追求精湛 的醫(yī)術?！罢\”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內，言行誠 謹，表現(xiàn)在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄 言、弄虛作假。在醫(yī)院核心價值體系建設中，應結合醫(yī)院自身特點將中醫(yī)藥文化的核 心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等 方面加以體現(xiàn)。第二章 行為規(guī)范體系建設行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行 為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段醫(yī)院行為規(guī)范體系內涵豐富，其中診療行為、言語

3、儀表、教學傳承、 同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。一、診療行為規(guī)范診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。 應明確在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術方 法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。二、言語儀表規(guī)范言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務過程中，言語、舉止、衣著服 飾、服務態(tài)度等方面的行為準則，應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，言 語溫和、待患若親，動須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤 實、普同一等。三、同道相處規(guī)范同道相處規(guī)范，是處理同道關系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等 方面的行為準則，應體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導的

4、人格修養(yǎng)，一體同道、互資相 長，嚴于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。四、教學傳承規(guī)范教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中 醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待 人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、 非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以 恒、精勤不倦，勤求古訓、博米眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、 與時俱進。五、特定禮儀特定禮儀，是醫(yī)院員工在重大活動或特定場合應當遵循的行為規(guī)范和 準則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特 定禮儀中，應安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面

5、的內容，注重采用中國傳統(tǒng)形式， 如在慶典活動中、職工大會上齊唱院歌，在就職儀式上齊誦院訓，在拜師 儀式上學生向老師行禮敬茶等。醫(yī)院行為規(guī)范體系建設中，應通過：建章立制、教育培訓、實施考核、 樹立典型四個方面加強規(guī)范的落實和執(zhí)行。第三章 環(huán)境形象建設醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的 重要方面。環(huán)境形象體系建設中，應主要從建筑外觀、庭院建設、內部裝 飾、醫(yī).院標識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點。一、建筑外觀和庭院建設1、醫(yī)院建筑：外觀應注入中國傳統(tǒng)建筑元素，融入地方建筑特色。2、醫(yī)院庭院：表達方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名 醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑

6、刻、地面文化造型等。3、標志性構筑物：是醫(yī)院最顯著的標志，作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特 色等的標志。二、內部裝飾醫(yī)院內部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、 候藥區(qū)，住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護理站、治療室，辦 公區(qū)域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。營造氛圍，主要是營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。弘揚歷史，主要是弘揚中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等 中醫(yī)藥學的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。崇尚醫(yī)德，主要是宣傳“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。 宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎知識、養(yǎng)生保 健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、 中藥煎煮常識等。彰顯特色，主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長等。三、醫(yī)院標識醫(yī)院標識圭