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1、高品質(zhì)文檔2022年最新經(jīng)理述職報(bào)告范文 首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)懷指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持關(guān)心。 xx年,依據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段平安監(jiān)管工作。一年來(lái),我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政四周,動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,樂觀進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、細(xì)心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。平安管理方面,常常深化一線、查處平安隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的掌握指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)
2、、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)約成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,樂觀主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項(xiàng)目順當(dāng)開展掃清外圍障礙。 xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼平安總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目平安管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就xx年履行職責(zé)的狀況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。 敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好! 年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我仔細(xì)履行崗位職責(zé),幫助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作狀況,給大家做匯報(bào),
3、請(qǐng)大家賜予評(píng)議。 1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注意實(shí)踐,不斷完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素養(yǎng)和駕馭工作的力量,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。 2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想方法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。 3、要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì),把握周邊同行的新動(dòng)向,汲取別人家的好閱歷好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際狀況,開創(chuàng)性的完成工作。 4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。 1、要突出
4、餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今日的吃特色、吃養(yǎng)分、吃文化,所以這些方面應(yīng)當(dāng)是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必需把握菜品的養(yǎng)分功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的養(yǎng)分功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中的樂趣。 2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過(guò)各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱忱,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“
5、餐飲部龍虎榜”,通過(guò)競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時(shí)獲得肯定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競(jìng)賽內(nèi)容會(huì)很廣泛如菜譜學(xué)問(wèn)一口清、擺臺(tái)、口布疊花、清洗餐具等等) 3、要提倡部門全員參加管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問(wèn)題,鼓舞員工多提建議,提好建議,所以我們可以長(zhǎng)期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是款待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高平安防范、杜絕鋪張等方面的建議,一經(jīng)接受并取得明顯成效的,馬上賜予嘉獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參加到管理中去。 4、要加強(qiáng)員工思想道德訓(xùn)練。在常
6、常開展專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽視員工思想道德訓(xùn)練,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,像去年全國(guó)評(píng)比的各類楷模、感動(dòng)中國(guó)人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民勝利典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會(huì),“士兵突擊”這部電視劇許多員工都看過(guò),為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事?不是因?yàn)樗担菆?zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)消失一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。 5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡(jiǎn)潔的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤(rùn)最大化。今
7、年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問(wèn)題,可以避開一些低級(jí)失誤的連續(xù)消失,從而更好地表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。 6、要連續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要依據(jù)工作中遇到的新問(wèn)題、新狀況,連續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”假如條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地協(xié)作款待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素養(yǎng)。 7、要加大獎(jiǎng)懲力度。假如條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,款待所每月評(píng)比的最佳員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過(guò)一次嚴(yán)峻警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)馬上賜予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。 8、要常常走出去學(xué)習(xí)。永久都會(huì)落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多溝通、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來(lái)后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工的確存在著自滿心情,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸心情。所以今年條件允許的話,可以多派
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