CRM營銷案例的分析

1、CRM營銷案例的分析摘要：自2013年以來，大量傳統(tǒng)企業(yè)開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域遷移，逐步部署移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例層出不窮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來將使企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用無處不在。無論企業(yè)處于管理層，內(nèi)部控制層還是戰(zhàn)略決策層，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用需求的帷幕已經(jīng)開啟。以下跟大家介紹一下CRM營銷案例的分析。CRM營銷案例恒大 冰泉，國內(nèi)高端礦泉水的領(lǐng)先品牌，突然出現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了57億的銷售額，其快速發(fā)展背后，獲勝的法寶是什么？ 恒大 冰泉神話沒有復(fù)制？傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新有何借鑒意義？ 恒大 冰泉移動(dòng)營銷案例記錄，探索銷售神話的秘密。恒大 冰泉奇跡：2013年9月28日，恒大 冰泉該小組

2、正式成立；2013年11月9日，恒大 亞冠在冠軍慶典上，恒大 冰泉一夜之間成名；2014年1月12日，恒大 冰泉超過3,000名經(jīng)銷商在國家合作伙伴訂單公平搶劫恒大 冰泉代理權(quán)；30天內(nèi)實(shí)現(xiàn)日均2億訂單，全國合同金額超過57億，創(chuàng)造了礦泉水行業(yè)的巨大奇跡。恒大速度背后的“快速”和“痛苦”恒大 冰泉將使用恒大房地產(chǎn)行業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建多元化的三維營銷渠道服務(wù)平臺(tái)，以終端直銷渠道和現(xiàn)代渠道為主，具有特殊渠道 和經(jīng)銷商渠道補(bǔ)充了三維營銷網(wǎng)絡(luò)的建立。CRM營銷案例 恒大礦泉水集團(tuán)主席潘永卓快速發(fā)展的行業(yè)中最順暢的營銷模式是深度分銷。深度分布模型的核心在于渠道的集成。終端是深度分銷模式的靈魂。恒大 冰泉成功最重

3、要的秘訣在于“恒大速度”。歸根結(jié)底，這是一個(gè)“快”的詞。為了贏得終端，必須建立一個(gè)能夠深入控制終端的龐大營銷組織。0x4e20 冰泉 10,000人的銷售團(tuán)隊(duì)以最快的速度建造。早在去年12月，銷售人員就已達(dá)到1萬人，僅在2個(gè)月內(nèi)就將貨物分發(fā)到全國200萬個(gè)終端。“快”，閃電般快！ 57億銷售神話的創(chuàng)造也伴隨著“痛苦”的管理！說到具體的管理瓶頸和營銷難點(diǎn)，恒大 冰泉負(fù)責(zé)一線營銷管理霍總將簡要?dú)w類為“人”、“蔡”、“商品”、“數(shù)字”四分。1、管理人員，我們的營銷組織龐大，終端覆蓋面廣。如何管理公司手中的數(shù)萬名銷售人員已成為首要問題。目前，傳統(tǒng)的銷售人員定期訪問管理規(guī)定，主要是通過地圖略微映射到、路

4、徑和CRC表格，但這些文件是人工處理的。很難不僅要證明出勤率，還要證明訪問的質(zhì)量和效率。如果銷售人員管理不善，終端將無法控制。不僅勞動(dòng)力成本高，而且難以保證、的工作效率。2、因?yàn)楹愦?冰泉是基于終端直銷渠道和現(xiàn)代渠道，有特殊營銷系統(tǒng)渠道和經(jīng)銷商渠道，銷售渠道鏈長、更多鏈接，數(shù)據(jù)收集困難、反饋放慢了心臟病。需要在不同級(jí)別報(bào)告和報(bào)告銷售報(bào)告的原始數(shù)據(jù)集。完成速度慢，容易出錯(cuò)。從各地銷售辦事處的銷售辦公室往往超過一個(gè)月，這嚴(yán)重影響了公司市場決策的及時(shí)性。而銷售管理的有效性。3、管理資金，主要是缺乏對(duì)總部當(dāng)?shù)貭I銷費(fèi)用的實(shí)時(shí)控制，銷售人員經(jīng)常誤報(bào)成本或過度報(bào)告費(fèi)用，使當(dāng)?shù)刭M(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)而未達(dá)到預(yù)期成績。目

5、前，市場上各個(gè)市場的品牌推廣、促銷費(fèi)用和其他方案從規(guī)劃到審批到驗(yàn)收，費(fèi)用申請(qǐng)審批流程繁瑣、無序，其中很多費(fèi)用最終到達(dá)，是否用于關(guān)鍵點(diǎn)，是否它是按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)交付的，很難跟蹤實(shí)施和控制。4、是實(shí)現(xiàn)終端市場的最快方式，恒大 冰泉分銷系統(tǒng)多樣化，渠道層分離，終端市場也由經(jīng)銷商、批發(fā)商或零售商經(jīng)營和管理因此，我們的銷售產(chǎn)品分布到、很難控制，渠道銷售數(shù)據(jù)和渠道庫存反饋不及時(shí)，容易出現(xiàn)偏差，很難有效預(yù)測市場需求并合理安排生產(chǎn)，導(dǎo)致部分產(chǎn)品在渠道股票形成積壓，直接影響運(yùn)營效率。移動(dòng)信息控制終端，“通”不是“痛”“團(tuán)隊(duì)數(shù)量龐大，終端覆蓋范圍廣，人員、頻道、 渠道、成本無法有效管理。迫切需要使用信息工具來協(xié)助管理。因此，恒大 冰泉本集團(tuán)提出的營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要要求是：通過建立系統(tǒng)，可以控制和控制超過10,000人的終端銷售人員，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、的標(biāo)準(zhǔn)化。訪問管理、的高效實(shí)施，提高工作效率；強(qiáng)化組上訂單、存儲(chǔ)、經(jīng)銷商、人員