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1、-精品文檔 Word可編輯 值得收藏-九月份物業(yè)管理工作計劃-九月份物業(yè)管理個人工作計劃范文 九月份的到來給物業(yè)管理帶來了新的任務(wù),想必物業(yè)管理工作人員都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,任務(wù)再多咱們也能做好,因為我們已經(jīng)有九月份物業(yè)管理工作計劃了。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)整理的九月份物業(yè)管理工作計劃,歡迎閱讀。 【九月份物業(yè)管理工作計劃一】 1、 綠化:以 綠化、凈化、亮化、美化為目標(biāo),與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內(nèi)完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護(hù)管理。 2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20日完成。 3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄維修、刷漆,20日完成。 4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒
2、,承諾20日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。 5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身安全。單元門正常使用后實現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭取2個月內(nèi)完成。 6、車輛:通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息,與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,及時疏通車輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場無車輛停放。按照消防法規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開拓地上車位。 車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實施。在業(yè)委會的協(xié)助與配合下,爭取四個月內(nèi)完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費用自籌。 7、進(jìn)入九月后在中心廣場與業(yè)委會共同舉辦聯(lián)歡會,邀請業(yè)主參與,與業(yè)主互動,提升業(yè)主與物
3、業(yè)的溝通交流距離。同時宣傳業(yè)主規(guī)約、物業(yè)管理合同、消防法、電梯使用文明規(guī)約、寵物管理規(guī)定、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作。 【九月份物業(yè)管理工作計劃二】 作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃: 一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面 1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。 2
4、、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費用追繳工作流程。 3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)案例通報管理制度、案例通報操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。 4、制定保安器材管理規(guī)定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。 5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 二、xx華庭項目 1
5、、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。 2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。 3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。 4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。 5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。 6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。 7、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為
6、創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。 三、xx居項目 1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。 2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。 3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。 4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。 5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。 6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。 8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。 四、出國
7、留學(xué)網(wǎng)項目 1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。 2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。 3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。 4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。 5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。 6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。 7、督促做好各種費用的追收。 8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。 9、跟進(jìn)
8、部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。 五、其它事項 1、出國留學(xué)網(wǎng)士多招商登記等工作配合。 2、按公司議事日程要求開展各項日常工作。 3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。 【九月份物業(yè)管理工作計劃三】 一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面 1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。 2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費用追繳工作流程。 3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作
9、人員集體學(xué)習(xí)案例通報管理制度、案例通報操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。 4、制定保安器材管理規(guī)定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。 5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 二、出國留學(xué)網(wǎng)華庭項目 1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。 2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處
10、辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。 3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。 4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。 5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。 6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。 7、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。 三、xx居項目 1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。 2、加強第四、五期摩
11、托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。 3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。 4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。 5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。 6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。 8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。 四、出國留學(xué)網(wǎng)項目 1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。 2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。 3、制定安
12、全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。 4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。 5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。 6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。 7、督促做好各種費用的追收。 8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。 9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。 五、其它事項 1、xx士多招商登記等工作配合。 2、按公司議事日程要求開展各項日常工作
13、。 3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。 【九月份物業(yè)管理工作計劃四】 (1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。 (2)組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。 (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。 (4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 (5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。 (6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。 (7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。 (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。 (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工
14、作。 【九月份物業(yè)管理工作計劃五】 1、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月客服類的考核及評比最終結(jié)果。 2、各小區(qū)費用催繳工作;工程部發(fā)電機使用的培訓(xùn)及保養(yǎng);秩序員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。 3、XXX小區(qū)項目XXX十月份收樓的準(zhǔn)備工作。 4、XXX小區(qū),解決綠化帶被破壞的問題;繼續(xù)對公共設(shè)施與精裝修房遺留的問題進(jìn)行維修、修復(fù) ;上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。 5、總務(wù)部跟蹤完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作,整理庫存物品并歸檔,重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作,配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費自查自糾工作。 6、繼續(xù)跟蹤XXX小區(qū)項目拓展立項后的進(jìn)度情況。
15、九月份,各管家部在物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的考核比賽中如荼如火的進(jìn)行著,各團隊都在為各自打氣加油,大大得調(diào)動了各員工的積極性,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心為各區(qū)域努力工作。 【九月份物業(yè)管理工作計劃六】 (一)加強小區(qū)裝修管理工作 小區(qū)裝修管理工作仍然是日后物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們還需做大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,實時制定詳細(xì)的管理制度,并繼續(xù)堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。 (二)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次 根據(jù)物業(yè)公司崗位員工實際需要,下一步將實施走出去和請進(jìn)來的培訓(xùn)方案,即
16、讓員工到其它優(yōu)秀的物業(yè)公司外出學(xué)習(xí),利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式。同時也外請優(yōu)秀的物業(yè)管理人員到公司為員工培訓(xùn),外出學(xué)習(xí)的員工回來后也要與其它員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,力爭做到每位員工的業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。 (三)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作 搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,物業(yè)公司會緊密與開發(fā)商配合,積極主動與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理辦公室、城管局、電信局、建設(shè)局環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開荒工作。 (四)做好綠化推進(jìn)工作 綠化工作現(xiàn)已由1#、2#開始綠化作業(yè),近期物業(yè)公司會加強與業(yè)主交流,請業(yè)主配合開展綠化工作,嚴(yán)查高空拋物、亂丟裝修垃圾的現(xiàn)象。 (五)物業(yè)資質(zhì)的申辦 申辦物業(yè)資質(zhì),以
17、保三爭二為原則,即保證物業(yè)三級資質(zhì)的申辦成功,同時盡努力爭取申辦物業(yè)二級資質(zhì)。 在下一階段的工作里,我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,推進(jìn)靜睿泰物業(yè)的品牌建設(shè),創(chuàng)造佳績! 【九月份物業(yè)管理工作計劃七】 根據(jù)港口公司的實際情況和我公司接管現(xiàn)狀,現(xiàn)制定如下計劃: 1、 對員工基本情況進(jìn)行摸排,了解員工動態(tài),穩(wěn)定員工思想。(9.1-9.20) 2、 加大對人員的招聘力度,力爭在月底前使員工到崗率達(dá)75%以上。(9.1-9.30) 3、 結(jié)合項目實際情況,完善物業(yè)公司內(nèi)部管理制度,并對員工進(jìn)行2次以上培訓(xùn)。(9.1-9.30) 4、 進(jìn)行庫房清理盤點,做好物料的分類和銘牌的標(biāo)注。(9.1-9.20) 5、 對辦公樓石材地面進(jìn)行清
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