手機商城經(jīng)營策劃方案(針對地域性、成本低)

1、醉龍文化移動商城經(jīng)營策劃案（針對地域性）3錄一、移動商城功能簡介 錯誤！未定義書簽二、人員配置規(guī)劃及公司結(jié)構(gòu) 錯誤！未定義書簽(1)人力規(guī)劃 錯誤！未定義書簽(2)部門建設(shè)及工作指引 錯誤！未定義書簽三、商城營運 錯誤！未定義書簽四、移動商城推廣 錯誤！未定義書簽媒體推廣 錯誤！未定義書簽活動推廣 錯誤！未定義書簽開業(yè)促銷 錯誤！未定義書簽長期發(fā)展?fàn)I銷策略錯誤！未定義書簽推廣方式 錯誤！未定義書簽五、財務(wù)分析 錯誤！未定義書簽六、進(jìn)度表 錯誤！未定義書簽一、移動商城功能簡介郵件提醒、網(wǎng)絡(luò)打印機、手機提醒消費積分兌換功能抽獎功能訂座功能(各酒家的醉龍宴訂座)統(tǒng)計功能網(wǎng)店內(nèi)的商品不是全部做利潤的，

2、 必須有一部分商品是用來吸引流量的， 這一部 分一般選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品。二、人員配置規(guī)劃及公司結(jié)構(gòu)(1)人力規(guī)劃1、人員分工表人員工作內(nèi)容備注人數(shù)總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司運營、協(xié)調(diào)各 部門人員、監(jiān)督指導(dǎo)商城一 切工作。根據(jù)商城需求，隨時調(diào) 整營運方案。1營銷主管根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃，制定并 實施推廣新品促銷及其它 活動計劃。熟悉淘寶商城的 推廣運營、廣告投放方式及 各類工具的使用。開發(fā)新的 推廣渠道。要求：策劃、義殺、審 美，管理、良好的推廣 渠道等綜合素質(zhì)高的。1網(wǎng)站美工全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店全套美工設(shè) 計，包括：制作維護(hù) html 網(wǎng)站、店向整體形象設(shè)計更 新、商品描述美化、店鋪產(chǎn) 品圖片處理、促銷活動平向 支持

3、等，及公司的其他一些 平向設(shè)計工作。1乂殺對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨 時上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機理等 等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)。 策劃、撰寫產(chǎn)品宣傳文案和商 品廣告文案；參與各種促銷及 營銷策劃，并撰寫策劃方案和 實施方案。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報營銷 主管；撰寫網(wǎng)店所肩義 案內(nèi)容。1客服主管維護(hù)商城日常運作。主要負(fù) 責(zé)商城冏品數(shù)據(jù)整理，銷售 及物流等一系列具體工作。 要在商品服務(wù)、物流查件等執(zhí)行總經(jīng)理制定的商城 營運方案。熟悉淘寶商 城的具體運作。1等各個環(huán)節(jié)為客戶做好服 務(wù)工作，統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。帶 領(lǐng)卜屬做好部門工作。初期 配合營銷主管的推廣工作?？头鲃咏榻B商品，服務(wù)熱情周 至L有禮貌；對商品的介紹 要詳細(xì)

4、到位，有明確的退、 換貨規(guī)定；初期協(xié)助營銷主 管的推廣工作。1-3(2)部門建設(shè)及工作指引部門名稱主要負(fù)責(zé)工作營銷部推廣公司品牌產(chǎn)品，最終目的增加人氣與交易量客服部貼心服務(wù)顧客工作態(tài)度心態(tài)決定一切信念決定一生做生意就是做人謹(jǐn)慎做人細(xì)心做事寵辱不驚處變不驚我們所做的永遠(yuǎn)多于所說的我們對細(xì)節(jié)的關(guān)注近乎苛刻團(tuán)隊精神1+1>2一個優(yōu)秀的團(tuán)隊吸引一群優(yōu)秀的人企業(yè)因為有我而變得美麗我們崇尚個人奮斗更善于團(tuán)結(jié)協(xié)作一群優(yōu)秀的人創(chuàng)造一個優(yōu)秀的企業(yè)三、商城營運(1 )開店準(zhǔn)備：a.前期調(diào)配廠家專業(yè)人士為我司全體員工進(jìn)行品牌及商品培訓(xùn)cb. 了解商城的基本概況，及操作流程。c.熟悉商城管理制度(2)店面裝修(

5、3)商品數(shù)據(jù)整理，上架前準(zhǔn)備(4)正式開店運營(5)發(fā)貨：做好三個核對，聯(lián)絡(luò)合作廠家發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況 核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)核對客戶購買信息(商品資料，規(guī)格型號及顏色)核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)地址記錄)銷售篇發(fā)貨篇四、移動商城推廣媒體推廣1 .今日西區(qū)報紙，二維碼2 .宣傳單張二維碼3 .員工手機軟件定位，讓附近的人搜索到4 .入駐團(tuán)購網(wǎng)活動推廣1 .醉龍文化節(jié)掃一掃3D門票免費拿（通過活動，讓游客關(guān)注移動商城）掃一掃品美食、麻大獎（通過活動，讓游客關(guān)注移動商城）2 .醉龍宴美食大賽掃一掃、投票有獎開業(yè)促銷在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折” “購

6、買任何一款贈送禮品”提升“購買指定款式或全場商品包快遞費”等。用大力度的促銷手段吸引買家，商品點擊率和成交單數(shù)。銷售量大的商鋪商品往往備受買家青睞。長期發(fā)展?fàn)I銷策略1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動。2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制3、服務(wù)：做到0退貨，保證賣家的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客，顧客的要求在盡可能實現(xiàn)的前提下盡可 能的滿足。4、不定期打折、限時打折，如元旦、元宵、五一、十一、三八、母親節(jié)、教師 節(jié)、圣誕節(jié)等最佳時間。推廣方式主題思想：學(xué)會抓住一切機會宣傳，以最低的投放費用又符合公司品牌形象進(jìn)行 推廣。五、財務(wù)分析1、投資成本移動商城“入駐費用”：產(chǎn)品名稱（電子版）規(guī)格 數(shù)量 單價（元） 金額（元）微信點餐系統(tǒng)3G網(wǎng)絡(luò)版 1套1888元1888元以后收取技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)