新車(chē)上市計(jì)劃....ppt

1、新福克斯上市計(jì)劃江陰市廣吉福祥汽車(chē)有限公司2012年4月5日 新一代福特?？怂箤⒃俣忍嵘？怂箓涫芟M(fèi)者贊譽(yù)的操控性能！眾所周知，福特?？怂官愜?chē)在國(guó)內(nèi)外頂級(jí)汽車(chē)賽事斬獲的輝煌戰(zhàn)績(jī)成就其操控之王的美譽(yù)。在中國(guó)，福特?？怂挂矀鞒辛似浒倌甑馁愜?chē)血統(tǒng)，以出色的操控性能獲得八十萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者的青睞。而即將推出的新一代福特福克斯更是全系標(biāo)配彎道扭力智能分配系統(tǒng)，進(jìn)一步升級(jí)最新底盤(pán)技術(shù)和先進(jìn)智能科技，將其卓越的操控性能發(fā)揮到淋漓盡致。 通過(guò)新?？怂沟纳鲜?，經(jīng)銷(xiāo)商必將開(kāi)拓新的潛力市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額！序言 Page 2 Page 2一、上市團(tuán)隊(duì)的組建二、資金的準(zhǔn)備三、銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)及考核n 銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)n 考核

2、及激勵(lì)政策n 批售及大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)四、新福克斯廣告預(yù)熱及宣傳n 目標(biāo)客戶(hù)n 廣告計(jì)劃目錄 Page 3 Page 3五、新?？怂股鲜袝?huì)n 上市廣告計(jì)劃n 邀約計(jì)劃n 展廳布置n 上市會(huì)六、上市會(huì)后續(xù)工作n 客戶(hù)跟蹤計(jì)劃n 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)n 試乘試駕n 設(shè)施維護(hù)n 持續(xù)的廣告宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)目錄 Page 4 Page 4一、上市團(tuán)隊(duì)的組建 Page 5前期準(zhǔn)備 Page 5組織結(jié)構(gòu)圖 Page 6總經(jīng)理總經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理DCRC經(jīng)理經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)批售經(jīng)理批售經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)市場(chǎng)專(zhuān)員市場(chǎng)專(zhuān)員技術(shù)主管技術(shù)主管前臺(tái)主管前臺(tái)主管服務(wù)專(zhuān)員服務(wù)專(zhuān)員維修人員維修人員DC

3、RC專(zhuān)員專(zhuān)員銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管前期準(zhǔn)備 Page 6上市團(tuán)隊(duì)的組建和職責(zé)上市團(tuán)隊(duì)的組建和職責(zé) Page 7姓名姓名部門(mén)部門(mén)人數(shù)人數(shù)職責(zé)職責(zé)張紅敏張紅敏總經(jīng)理總經(jīng)理1 1人人上市活動(dòng)高層決策、監(jiān)督執(zhí)行上市活動(dòng)高層決策、監(jiān)督執(zhí)行 徐沖徐沖銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理1 1人人人員招募，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售行為的執(zhí)行者，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，客人員招募，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售行為的執(zhí)行者，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，客戶(hù)開(kāi)發(fā)邀約，銷(xiāo)售行為管控，試駕，各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)等戶(hù)開(kāi)發(fā)邀約，銷(xiāo)售行為管控，試駕，各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)等顧云珍顧云珍財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)1 1人人上市活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金的籌備，庫(kù)存及后續(xù)促銷(xiāo)資金準(zhǔn)備上市活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金的籌備，庫(kù)存及后續(xù)促銷(xiāo)資金準(zhǔn)備 胡耀胡耀服務(wù)經(jīng)理服

4、務(wù)經(jīng)理1 1人人上市活動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)支持及售后工作的配合跟進(jìn)、監(jiān)督等上市活動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)支持及售后工作的配合跟進(jìn)、監(jiān)督等 黃瑛黃瑛DCRCDCRC經(jīng)理經(jīng)理1 1人人客戶(hù)回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查并備案等客戶(hù)回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查并備案等曹良、陳曉峰、曹良、陳曉峰、馬晨驍、吳麗芬馬晨驍、吳麗芬 銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管4 4 人人脫產(chǎn)主管，客戶(hù)開(kāi)發(fā)邀約，銷(xiāo)售行為管控，試駕，各項(xiàng)設(shè)脫產(chǎn)主管，客戶(hù)開(kāi)發(fā)邀約，銷(xiāo)售行為管控，試駕，各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)等施維護(hù)等周艷周艷批售經(jīng)理批售經(jīng)理1 1人人大客戶(hù)開(kāi)發(fā)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)張玉清張玉清市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理1 1人人展廳布置營(yíng)造氛圍、上市方案、促銷(xiāo)、展廳布置營(yíng)造氛圍、上市方案、促銷(xiāo)、 媒體公關(guān)，競(jìng)爭(zhēng)媒體公關(guān)，

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣等，上市方案執(zhí)行者對(duì)手調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣等，上市方案執(zhí)行者 前期準(zhǔn)備 Page 7現(xiàn)已有銷(xiāo)售顧問(wèn)28名，現(xiàn)已招募8名實(shí)習(xí)生，5月前上崗。新人會(huì)由專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，每日做六方位繞車(chē)介紹，每人由經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，通過(guò)一系列考核后方可開(kāi)始接待客戶(hù)?？己瞬缓细竦男氯藢⒉荒苓M(jìn)入展廳實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的篩選淘汰后確保展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)維持在32位，同時(shí)還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、招聘會(huì)等形勢(shì)持續(xù)招聘銷(xiāo)售人才，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造 Page 8我們會(huì)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行分組，每月每組之間進(jìn)行銷(xiāo)量競(jìng)賽，獲勝那組會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)差的小組安排一系列的外

6、拓外展。到展廳之外收集潛在客戶(hù)，發(fā)放單頁(yè)。以此來(lái)激勵(lì)員工努力完成每月任務(wù)。前期準(zhǔn)備 Page 8銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造序號(hào)序號(hào)組別組別姓名姓名性別性別崗位崗位1 1A A曹良曹良男男銷(xiāo)銷(xiāo)售主管售主管2 2A A沈婷沈婷女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)3A A胡胡倫倫男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)4A A湯禮龍湯禮龍男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)5A A周周艷艷女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)6A A章能章能靜靜女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)7A A吳曉棟吳曉棟男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)8A A錢(qián)錢(qián)君燕君燕女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)前期準(zhǔn)備 Page 9序號(hào)序號(hào)組別組別姓名姓名性別性別崗位崗位1 1B B陳曉陳曉峰峰男男銷(xiāo)銷(xiāo)售主管售主管2 2B B吳陳吳陳芳芳女女銷(xiāo)銷(xiāo)

7、售售顧問(wèn)顧問(wèn)3 3B B陳陳容容艷艷女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)4 4B B周周穎穎男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)5 5B B吳吳津津燁燁男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)6 6B B陸陸斌斌男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)7 7B B劉劉琴香琴香女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)8 8B B耿立勇耿立勇男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打造序號(hào)序號(hào)組別組別姓名姓名性別性別崗位崗位1 1C C馬馬晨晨驍驍男男銷(xiāo)銷(xiāo)售主管售主管2 2C C錢(qián)曉錢(qián)曉霞霞女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)3 3C C季季趙趙女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)4 4C C王莉王莉男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)5 5C C柳海柳海東東男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)6 6C C楊鑫楊鑫男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)7 7C C徐徐靜靜女女銷(xiāo)

8、銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)8 8C C黃靜黃靜女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)前期準(zhǔn)備 Page 10序號(hào)序號(hào)組別組別姓名姓名性別性別崗位崗位1 1D吳麗吳麗芬芬女女銷(xiāo)銷(xiāo)售主管售主管2 2D鄭東鄭東晴晴男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)3 3D居居棟棟奇奇男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)4 4D唐海南唐海南男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)5 5D譚譚威力威力男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)6 6D胡娜胡娜女女銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)7 7D蔣蔣君君男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)8 8D章章鑫鑫男男銷(xiāo)銷(xiāo)售售顧問(wèn)顧問(wèn)二、資金的準(zhǔn)備 Page 11前期準(zhǔn)備 Page 11福特金融原2000萬(wàn)額度，現(xiàn)按大區(qū)要求，已成功增加到2700萬(wàn)額度，另有1000萬(wàn)自有資金，完全能夠滿(mǎn)足新?？怂股鲜械馁Y

9、金要求！ Page 12前期準(zhǔn)備 Page 12前期準(zhǔn)備 Page 13三、銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)及考核 Page 14前期準(zhǔn)備 Page 14 Page 15銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)時(shí)間：新福克斯正式上市前培訓(xùn)時(shí)間：新?？怂拐缴鲜星?周，由內(nèi)訓(xùn)師為期一月五次對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的新產(chǎn)品知識(shí)的周，由內(nèi)訓(xùn)師為期一月五次對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，為新?？怂沟匿N(xiāo)售作好充分的準(zhǔn)備。培訓(xùn)，為新?？怂沟匿N(xiāo)售作好充分的準(zhǔn)備。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)、方式：銷(xiāo)售辦公室以及展廳?？荚囂釂?wèn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練培訓(xùn)方式。培訓(xùn)地點(diǎn)、方式：銷(xiāo)售辦公室以及展廳。考試提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練培訓(xùn)方式。培訓(xùn)項(xiàng)目參加人員實(shí)施細(xì)則考核方

10、式時(shí)間通過(guò)率責(zé)任人新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)對(duì)新?？怂巩a(chǎn)品定位、特性、亮點(diǎn)介紹加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)授課加考試現(xiàn)場(chǎng)授課加考試已完成95%徐沖競(jìng)品分析全體銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)新?？怂沟母?jìng)品做資料收集，與銷(xiāo)售顧問(wèn)分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)現(xiàn)場(chǎng)授課加考試現(xiàn)場(chǎng)授課加考試已完成80%徐沖新?？怂诡A(yù)售話(huà)術(shù)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)統(tǒng)一預(yù)售話(huà)術(shù)，針對(duì)客戶(hù)的需求簽收訂單授課加演練授課加演練已完成100%徐沖廠方培訓(xùn)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)接受廠方安排的培訓(xùn)課程爭(zhēng)取100%通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)授課加考試現(xiàn)場(chǎng)授課加考試已完成100%徐沖展廳接待演練全體銷(xiāo)售顧問(wèn)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)熟悉展廳接待流程現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)演練每日演練95%徐沖六方位繞車(chē)介紹全體銷(xiāo)售顧問(wèn)從

11、新?？怂沟拿總€(gè)特性著手，全面地介紹它的優(yōu)勢(shì)和能為客戶(hù)帶來(lái)的利益現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)演練每日演練95%徐沖銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)前期準(zhǔn)備 Page 15前期準(zhǔn)備銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間時(shí)間課時(shí)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式成績(jī)反饋成績(jī)反饋( (均分）均分）備注備注SYNCSYNC多媒體系統(tǒng)多媒體系統(tǒng)2 2月月1010日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9595低于低于9090分分要再要再次培次培訓(xùn)考訓(xùn)考核核安全配置介紹安全配置介紹2 2月月1212日日1.51.5講解講解+PPT+PPT100100舒適系統(tǒng)介紹舒適系統(tǒng)介紹2 2月月1515日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9090動(dòng)力系統(tǒng)介紹動(dòng)力系統(tǒng)

12、介紹2 2月月1818日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9090C346C346自學(xué)及內(nèi)訓(xùn)課程自學(xué)及內(nèi)訓(xùn)課程A A套試題套試題 2 2月月2222日日1.51.5考核考核9595C346C346產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)2 2月月2525日日1.51.5銷(xiāo)售顧問(wèn)講解銷(xiāo)售顧問(wèn)講解9595SYNCSYNC系統(tǒng)視屏教學(xué)系統(tǒng)視屏教學(xué)2 2月月2727日日1.51.5視屏介紹視屏介紹要求使用熟練要求使用熟練預(yù)售話(huà)術(shù)預(yù)售話(huà)術(shù)3 3月月1 1日日1.51.5講解講解100100新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) Page 16前期準(zhǔn)備銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)競(jìng)品分析競(jìng)品車(chē)型競(jìng)品車(chē)型時(shí)間時(shí)間課時(shí)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式成績(jī)反饋成績(jī)反饋( (均分）

13、均分）備注備注新速騰新速騰3 3月月1515日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9090要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每人完全熟要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每人完全熟悉一款競(jìng)品，其他競(jìng)品的悉一款競(jìng)品，其他競(jìng)品的參數(shù)熟知，通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)參數(shù)熟知，通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)相互交流達(dá)成全員競(jìng)品培相互交流達(dá)成全員競(jìng)品培訓(xùn)。訓(xùn)。新寶來(lái)新寶來(lái)3 3月月1818日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9292朗朗 逸逸3 3月月2121日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9191英英 朗朗3 3月月2525日日1.51.5講解講解+PPT+PPT8989新思域新思域4 4月月1 1日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9090斯柯達(dá)斯柯達(dá)4 4

14、月月3 3日日1.51.5講解講解+PPT+PPT9 92 2 Page 174-6月份培訓(xùn)與考核培訓(xùn)項(xiàng)目參加人員實(shí)施時(shí)間實(shí)施細(xì)則考核方式責(zé)任人新產(chǎn)品知識(shí)考核全體銷(xiāo)售顧問(wèn)4月8日對(duì)新?？怂巩a(chǎn)品定位、特性、亮點(diǎn)進(jìn)行考核，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)。考核考核徐沖競(jìng)品分析全體銷(xiāo)售顧問(wèn)4月11日、15日對(duì)新?？怂沟母?jìng)品做資料收集，與銷(xiāo)售顧問(wèn)分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)講解講解+PPT+PPT徐沖競(jìng)品競(jìng)賽全體銷(xiāo)售顧問(wèn)4月18日、22日銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行分組競(jìng)品知識(shí)競(jìng)賽競(jìng)賽競(jìng)賽徐沖新?？怂沽轿谎菥毴w銷(xiāo)售顧問(wèn)4月25日、29日由展廳經(jīng)理進(jìn)行六方位考核演練考核加演練考核加演練徐沖新?？怂巩a(chǎn)品知識(shí)抽查考核全體銷(xiāo)售顧問(wèn)5月2日、6日展

15、廳經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行知識(shí)考核考核考核徐沖展廳接待演練全體銷(xiāo)售顧問(wèn)5月9日、13日全體銷(xiāo)售顧問(wèn)熟悉展廳接待流程現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)演練徐沖六方位繞車(chē)競(jìng)賽全體銷(xiāo)售顧問(wèn)5月16日、20日從新?？怂沟拿總€(gè)特性著手，全面地介紹它的優(yōu)勢(shì)和能為客戶(hù)帶來(lái)的利益，分組比賽競(jìng)賽演練競(jìng)賽演練徐沖強(qiáng)化展廳接待流程培訓(xùn)全體銷(xiāo)售顧問(wèn)5月23日、27日每日嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售顧問(wèn)服裝儀表及接待禮儀對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行不定時(shí)地展廳接待現(xiàn)場(chǎng)抽查抽查抽查徐沖如何邀約客戶(hù)來(lái)展廳全體銷(xiāo)售顧問(wèn)5月30日、6月6日提高銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約率，分析邀約失敗原因授課授課徐沖強(qiáng)化客戶(hù)需求分析全體銷(xiāo)售顧問(wèn)6月10日、13日對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析確認(rèn)客戶(hù)需求授課授課徐沖新?？怂巩a(chǎn)品知

16、識(shí)抽查考核全體銷(xiāo)售顧問(wèn)6月17日、20日展廳經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行知識(shí)考核考核考核徐沖競(jìng)品車(chē)分析全體銷(xiāo)售顧問(wèn)6月24日、30日對(duì)新?？怂沟母?jìng)品做資料收集，與銷(xiāo)售顧問(wèn)分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)講解講解+PPT+PPT徐沖 Page 18潛在客戶(hù)的管理潛在客戶(hù)的管理 1.潛客的及時(shí)電話(huà)跟蹤回訪，潛客的及時(shí)電話(huà)跟蹤回訪，3表表1卡徐沖每日檢查卡徐沖每日檢查 2.潛在客戶(hù)的邀約：每周制定銷(xiāo)售顧問(wèn)的邀約目標(biāo)，未完成目標(biāo)的實(shí)施罰款，由主管執(zhí)行潛在客戶(hù)的邀約：每周制定銷(xiāo)售顧問(wèn)的邀約目標(biāo)，未完成目標(biāo)的實(shí)施罰款，由主管執(zhí)行提高銷(xiāo)售技能提高銷(xiāo)售技能（1）嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售顧問(wèn)服裝儀表及接待禮儀，未能達(dá)標(biāo)者凡被查到則罰款。屢教不改者，停

17、）嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售顧問(wèn)服裝儀表及接待禮儀，未能達(dá)標(biāo)者凡被查到則罰款。屢教不改者，停止接待客戶(hù)，規(guī)范禮儀直到達(dá)標(biāo)方可上崗。止接待客戶(hù)，規(guī)范禮儀直到達(dá)標(biāo)方可上崗。（2）對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行不定時(shí)地展廳接待現(xiàn)場(chǎng)抽查，每月進(jìn)行相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)。）對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行不定時(shí)地展廳接待現(xiàn)場(chǎng)抽查，每月進(jìn)行相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行試乘試駕相關(guān)制度，使客戶(hù)充分了解汽車(chē)的性能及優(yōu)勢(shì)。同時(shí)保障客戶(hù)安全及）嚴(yán)格執(zhí)行試乘試駕相關(guān)制度，使客戶(hù)充分了解汽車(chē)的性能及優(yōu)勢(shì)。同時(shí)保障客戶(hù)安全及自身安全。使試駕順利地完成。自身安全。使試駕順利地完成。（4）每月對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)競(jìng)品知識(shí)分析培訓(xùn)。）每月對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)競(jìng)品知識(shí)分析培訓(xùn)。（

18、5） 銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)前一天準(zhǔn)備好新車(chē)，確保新車(chē)整潔衛(wèi)生，同時(shí)保證設(shè)備一切正常。如提車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)前一天準(zhǔn)備好新車(chē)，確保新車(chē)整潔衛(wèi)生，同時(shí)保證設(shè)備一切正常。如提車(chē)客戶(hù)不滿(mǎn)意新車(chē)狀況，則進(jìn)行相關(guān)處罰?？蛻?hù)不滿(mǎn)意新車(chē)狀況，則進(jìn)行相關(guān)處罰。（6）銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)后續(xù)跟蹤回訪，交車(chē)）銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)后續(xù)跟蹤回訪，交車(chē)24小時(shí)內(nèi)電話(huà)回訪，小時(shí)內(nèi)電話(huà)回訪，30天或天或90天內(nèi)電話(huà)回訪或上天內(nèi)電話(huà)回訪或上門(mén)拜訪。門(mén)拜訪。 Page 19銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)前期準(zhǔn)備 Page 19銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核每位銷(xiāo)售顧問(wèn)根據(jù)上崗時(shí)間制定相應(yīng)的新?？怂姑吭氯蝿?wù)，完成每月任務(wù)的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，未每位銷(xiāo)售顧問(wèn)根據(jù)上崗時(shí)間制定相

19、應(yīng)的新?？怂姑吭氯蝿?wù)，完成每月任務(wù)的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，未完成每月任務(wù)的進(jìn)行相關(guān)處罰。完成每月任務(wù)的進(jìn)行相關(guān)處罰。除了新?？怂姑吭落N(xiāo)售任務(wù)的考核，還需從試駕率、留電率、訂單率等各方面進(jìn)行相關(guān)考核，除了新?？怂姑吭落N(xiāo)售任務(wù)的考核，還需從試駕率、留電率、訂單率等各方面進(jìn)行相關(guān)考核，接待禮儀及六方位繞車(chē)介紹也進(jìn)行不定期抽查。接待禮儀及六方位繞車(chē)介紹也進(jìn)行不定期抽查。激勵(lì)政策激勵(lì)政策有效訂單單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)有效訂單單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)200元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售再獎(jiǎng)勵(lì)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售再獎(jiǎng)勵(lì)300元元評(píng)評(píng)選月選月新?？怂逛N(xiāo)售冠軍，給予新?？怂逛N(xiāo)售冠軍，給予 額外獎(jiǎng)勵(lì)額外獎(jiǎng)勵(lì)800元元?？己思凹?lì)政策 Page 20每位銷(xiāo)售顧問(wèn)試駕率低于每位銷(xiāo)

20、售顧問(wèn)試駕率低于40%，則處罰去洗試駕車(chē)，則處罰去洗試駕車(chē) 一周，留電率低于一周，留電率低于80%，則停崗?fù)０?，訂單率低于，則停崗?fù)０?，訂單率低?15%，則停崗兼外拓。，則停崗兼外拓。每星期銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)每星期銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)KPI數(shù)據(jù)對(duì)表現(xiàn)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧數(shù)據(jù)對(duì)表現(xiàn)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元。元。前期準(zhǔn)備 Page 20 Page 21批售及大客戶(hù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人單位姓名職務(wù)備注批售經(jīng)理：周批售經(jīng)理：周艷艷江陰市宏泰汽車(chē)修理江陰市宏泰汽車(chē)修理有限公司有限公司徐國(guó)紅徐國(guó)紅企業(yè)法人企業(yè)法人由批售經(jīng)理上門(mén)由批售經(jīng)理上門(mén)拜訪大客戶(hù)，介拜訪大客戶(hù)，介紹福特新產(chǎn)品，紹福特新產(chǎn)品，贈(zèng)送禮品。同時(shí)贈(zèng)送禮

21、品。同時(shí)邀約大客戶(hù)參加邀約大客戶(hù)參加新?？怂股鲜谢钚赂？怂股鲜谢顒?dòng)動(dòng)江陰市西郊五交化有江陰市西郊五交化有限公司限公司徐金芬徐金芬總經(jīng)理總經(jīng)理無(wú)錫利多順包裝有限無(wú)錫利多順包裝有限公司公司劉問(wèn)東劉問(wèn)東總經(jīng)理總經(jīng)理江陰市三方精密鑄造江陰市三方精密鑄造有限公司有限公司龐曉峰龐曉峰副總經(jīng)理副總經(jīng)理江陰市弘諾機(jī)械設(shè)備江陰市弘諾機(jī)械設(shè)備制造有限公司制造有限公司倪雪峰倪雪峰企業(yè)法人企業(yè)法人江陰鼎順化工貿(mào)易有江陰鼎順化工貿(mào)易有限公司限公司朱玉朱玉企業(yè)法人企業(yè)法人江陰市信中液壓機(jī)械江陰市信中液壓機(jī)械有限公司有限公司繆蓉蓉繆蓉蓉企業(yè)法人企業(yè)法人江陰市凱通起重機(jī)械有限公司劉文華總經(jīng)理四、新?？怂箯V告預(yù)熱及宣傳 Pag

22、e 22前期準(zhǔn)備 Page 22n 生活狀態(tài)生活狀態(tài) 都市男女，都市男女， 具有較高學(xué)歷背景，青年精英人群具有較高學(xué)歷背景，青年精英人群 n 追求追求 較高的生活水平較高的生活水平 緊跟時(shí)尚潮流緊跟時(shí)尚潮流 看中操控性能及安全性看中操控性能及安全性 在意品牌在意品牌n 買(mǎi)車(chē)的原因買(mǎi)車(chē)的原因 提高生活水平提高生活水平 追求性?xún)r(jià)比追求性?xún)r(jià)比 滿(mǎn)足虛榮感滿(mǎn)足虛榮感目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù) Page 23前期準(zhǔn)備 Page 23廣告計(jì)劃 Page 24媒體投放媒體投放前期準(zhǔn)備 Page 24廣告計(jì)劃戶(hù)外大牌戶(hù)外大牌戶(hù)外大牌會(huì)在戶(hù)外大牌會(huì)在4.15日之前日之前全部更換完畢，分別位于：全部更換完畢，分別位于：飛達(dá)

23、駕校、廣吉煙酒、澄飛達(dá)駕校、廣吉煙酒、澄江福地、廣吉門(mén)口高炮，江福地、廣吉門(mén)口高炮，同時(shí)出租車(chē)廣告、公交車(chē)同時(shí)出租車(chē)廣告、公交車(chē)視頻、小區(qū)燈箱、護(hù)欄廣視頻、小區(qū)燈箱、護(hù)欄廣告等也會(huì)一起更換新?？烁娴纫矔?huì)一起更換新福克斯廣告。斯廣告。前期準(zhǔn)備 Page 253月25-4月份廣告投放序號(hào)類(lèi)型媒體名稱(chēng)時(shí)間尺寸/ /時(shí)間內(nèi)容1 1電臺(tái)飛揚(yáng)90.790.73 3月25-425-4月2525日15/515/5次/ /天新車(chē)預(yù)熱預(yù)售2 2報(bào)紙揚(yáng)子晚報(bào)4 4月12/1912/19日1/4p1/4p硬廣新車(chē)預(yù)熱預(yù)售3 3雜志城市生活4 4月19/2619/26日1/4p1/4p硬廣新車(chē)預(yù)熱級(jí)上市信息4 4雜志江

24、陰車(chē)市4 4月1P1P?？怂剐萝?chē)介紹5 5郵政夾報(bào)4 4月18/2318/23日1P1P新車(chē)預(yù)熱及上市信息6 6網(wǎng)站暨陽(yáng)論壇3 3月25-425-4月2525日置頂廣告新車(chē)預(yù)熱及上市信息告知7 7網(wǎng)站江陰汽車(chē)網(wǎng)3 3月25-425-4月2525日首頁(yè)置頂新車(chē)預(yù)熱及上市信息告知8 8網(wǎng)站廣吉集團(tuán)網(wǎng)3 3月25-425-4月2525日首頁(yè)置頂新車(chē)預(yù)熱上市信息告知9 9網(wǎng)站澄聞網(wǎng)3 3月25-425-4月2525日論壇置頂新車(chē)預(yù)熱上市信息告知1010公交車(chē)視頻公交車(chē)視頻3 3月25-425-4月2525日3030全場(chǎng)跟片新車(chē)視頻短片1111戶(hù)外大牌3 3月25-425-4月2525日戶(hù)外高炮1818

25、* *6M6M新車(chē)圖片及預(yù)售信息 Page 264月25-5月廣告投放 序號(hào)類(lèi)型媒體名稱(chēng)時(shí)間尺寸/ /時(shí)間內(nèi)容1 1電臺(tái)飛揚(yáng)90.790.74 4月25-525-5月3030日15/515/5次/ /天新車(chē)上市促銷(xiāo)廣告2 2報(bào)紙揚(yáng)子晚報(bào)4.26/5.3/5.174.26/5.3/5.171/4p1/4p硬廣新車(chē)上市促銷(xiāo)廣告3 3雜志城市生活5.10-5.245.10-5.241/4p1/4p硬廣新車(chē)上市促銷(xiāo)廣告4 4雜志江陰車(chē)市4-74-7月季度刊1P1P福克斯新車(chē)介紹5 5郵政夾報(bào)5.1/5.295.1/5.291P1P新車(chē)介紹6 6網(wǎng)站暨陽(yáng)論壇每日置頂置頂廣告新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)7 7網(wǎng)站江

26、陰汽車(chē)網(wǎng)每日置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)8 8網(wǎng)站廣吉集團(tuán)網(wǎng)每日置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)9 9網(wǎng)站澄聞網(wǎng)每日置頂論壇置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)1010公交車(chē)視頻公交車(chē)視頻每天循環(huán)播放3030全場(chǎng)跟片新車(chē)視頻短片1111戶(hù)外大牌4 4月25-625-6月2525戶(hù)外高炮1818* *6M6M新車(chē)圖片廣告 Page 276月份廣告序號(hào)類(lèi)型媒體名稱(chēng)時(shí)間尺寸/ /時(shí)間內(nèi)容1 1電臺(tái)飛揚(yáng)90.790.76 6月15/515/5次/ /天促銷(xiāo)廣告2 2報(bào)紙揚(yáng)子晚報(bào)6.07/6.216.07/6.211/4p1/4p硬廣全車(chē)系促銷(xiāo)廣告3 3雜志城市生活6.14/6.286.14/6.281/4p1/4p

27、硬廣促銷(xiāo)廣告4 4雜志江陰車(chē)市每季一期1P1P新車(chē)介紹5 5郵政夾報(bào)6.12/6.196.12/6.191P1P新車(chē)介紹6 6網(wǎng)站暨陽(yáng)論壇每日置頂置頂廣告新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)7 7網(wǎng)站江陰汽車(chē)網(wǎng)每日置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)8 8網(wǎng)站廣吉集團(tuán)網(wǎng)每日置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)9 9網(wǎng)站澄聞網(wǎng)每日置頂論壇置頂新車(chē)介紹及活動(dòng)促銷(xiāo)1010公交車(chē)視頻公交車(chē)視頻季度更換3030全場(chǎng)跟片新車(chē)視頻短片1111戶(hù)外大牌全年戶(hù)外高炮1818* *6M6M新車(chē)圖片廣告 Page 28地點(diǎn)起止時(shí)間內(nèi)容展車(chē)類(lèi)型銷(xiāo)售顧問(wèn)發(fā)放計(jì)劃錦龍小區(qū)3.25-28單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組已發(fā)放1500大潤(rùn)發(fā)3.29-31單頁(yè)發(fā)放福

28、特全系車(chē)B組已發(fā)放3000石牌小區(qū)4.01-03單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組已發(fā)放1500樂(lè)天瑪特4.04-07單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組已發(fā)放3000新鶴小區(qū)4.08-11單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組已發(fā)放1500沃爾瑪4.12-14單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組已發(fā)放3000大潤(rùn)發(fā)4.15-17單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組已發(fā)放3000大橋綠洲4.18-20單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組已發(fā)放1500江陰車(chē)展4.21-24單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組已發(fā)放5000雙排小區(qū)4.25-27單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組1500新鶴小區(qū)4.28-30單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組1500大潤(rùn)發(fā)5.01-03單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組3000黃山湖5.04-0

29、7單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組1500名都先鋒5.08-11單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組1500大橋綠洲5.12-15單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組1500文定小區(qū)5.16-19單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組1500錦隆小區(qū)5.20-23單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組1500新華一村5.23-27單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組1500大橋小區(qū)5.28-31單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組1500虹橋小區(qū)6.01-04單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組1500雙排小區(qū)6.05-08單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組1500銀都花苑6.09-12單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組1500天鶴小區(qū)6.12-15單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組1500沃爾瑪6.16-19單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)D組300

30、0錦隆小區(qū)6.19-22單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)A組3000新華一村6.23-27單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)B組1500黃山湖6.27-30單頁(yè)發(fā)放福特全系車(chē)C組1500DM單頁(yè)發(fā)放計(jì)劃表單頁(yè)發(fā)放計(jì)劃表 Page 29短信發(fā)放短信發(fā)放保有客戶(hù)保有客戶(hù) Page 30短信發(fā)放短信發(fā)放4個(gè)月內(nèi)潛在客戶(hù)個(gè)月內(nèi)潛在客戶(hù) Page 31短信發(fā)放短信發(fā)放媒體客戶(hù)媒體客戶(hù) Page 32五、新?？怂股鲜袝?huì) Page 33上市期 Page 33上市計(jì)劃概況 Page 34前期廣告投放前期廣告投放客戶(hù)及媒體邀約客戶(hù)及媒體邀約展廳布置展廳布置 新福克斯上市會(huì)新?？怂股鲜袝?huì)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、DM單頁(yè)、短信銷(xiāo)售顧問(wèn)及銷(xiāo)售顧問(wèn)

31、及DCRC邀約新老客戶(hù)，市場(chǎng)部邀約媒體客戶(hù)邀約新老客戶(hù)，市場(chǎng)部邀約媒體客戶(hù)上市會(huì)展廳布置上市會(huì)展廳布置上市會(huì)發(fā)布上市會(huì)發(fā)布上市期 Page 34上市會(huì)前一周即4.22日開(kāi)始媒體投放注明上市會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，以此擴(kuò)大宣傳，增加上市會(huì)當(dāng)天客流，提高展廳銷(xiāo)量。會(huì)同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、DM單頁(yè)、短信等可以利用的媒體途徑進(jìn)行上市會(huì)客戶(hù)邀約。展廳會(huì)增加相應(yīng)物料，注明新?？怂股鲜袝?huì)時(shí)間，以此來(lái)吸引來(lái)店客戶(hù)注意，從而增加當(dāng)天上市會(huì)參加人員。由客服部通過(guò)短信或電話(huà)方式來(lái)邀約所有潛在客戶(hù)。戶(hù)外大牌及公交車(chē)視頻廣告、出租車(chē)廣告等及時(shí)更換成新福克斯，表明經(jīng)銷(xiāo)商店址及電話(huà)，增加來(lái)電潛客數(shù)量。廣告投放 Page 3

32、5上市期 Page 35 Page 36序號(hào)類(lèi)型媒體名稱(chēng)時(shí)間尺寸/ /時(shí)間內(nèi)容1 1電臺(tái)飛揚(yáng)90.790.74 4月22-522-5月5 5日15/515/5次/ /天新車(chē)上市會(huì)邀請(qǐng)及后續(xù)2 2報(bào)紙揚(yáng)子晚報(bào)4.264.261/4p1/4p硬廣新車(chē)上市會(huì)信息3 3雜志城市生活4.264.26、5.35.31/4p1/4p硬廣新車(chē)上市會(huì)信息及后續(xù)4 4短信短信4.25-4.284.25-4.28每日短信邀約5 5郵政夾報(bào)4.254.25、27271P1P新車(chē)上市會(huì)信息6 6網(wǎng)站暨陽(yáng)論壇4.22-5.54.22-5.5不定期置頂置頂廣告新車(chē)介紹及新車(chē)上市會(huì)信息上市會(huì)后續(xù)報(bào)道7 7網(wǎng)站江陰汽車(chē)網(wǎng)4.2

33、2-5.54.22-5.5不定期置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及新車(chē)上市會(huì)信息上市會(huì)后續(xù)報(bào)道8 8網(wǎng)站廣吉集團(tuán)網(wǎng)4.22-5.54.22-5.5不定期置頂首頁(yè)置頂新車(chē)介紹及新車(chē)上市會(huì)信息上市會(huì)后續(xù)報(bào)道9 9網(wǎng)站澄聞網(wǎng)4.22-5.54.22-5.5不定期置頂論壇置頂新車(chē)介紹及新車(chē)上市會(huì)信息及上市會(huì)后續(xù)報(bào)道1010公交車(chē)視頻公交車(chē)視頻季度更換3030全場(chǎng)跟片新車(chē)視頻短片1111戶(hù)外大牌全年戶(hù)外高炮1818* *6M6M新車(chē)圖片廣告上市會(huì)一周廣告投放上市會(huì)一周廣告投放客戶(hù)及媒體邀約電話(huà)通知活動(dòng)總負(fù)責(zé)給各個(gè)部門(mén)下達(dá)邀約目標(biāo)，并統(tǒng)一邀約話(huà)素通過(guò)電話(huà)邀約展廳此前積累的所有老客戶(hù)以及所有有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)同時(shí)，把老客

34、戶(hù)再購(gòu)或成功轉(zhuǎn)介紹的激勵(lì)方式告知，鼓勵(lì)老客戶(hù)的積極參與短信通知 （page30-32）向所有福特車(chē)主發(fā)送短信，告知車(chē)主新?？怂辜で樯鲜校?qǐng)老車(chē)主來(lái)店賞車(chē)，并贈(zèng)送精美小禮品一份上市期 Page 37客戶(hù)及媒體邀約老客戶(hù)激勵(lì)1、老客戶(hù)再購(gòu)：贈(zèng)送價(jià)值500元的裝潢禮券或維修抵用券。2、老客戶(hù)推薦成交送500元油卡老客戶(hù)互動(dòng)內(nèi)容：由銷(xiāo)售顧問(wèn)電話(huà)邀請(qǐng)老客戶(hù)參加賞車(chē)會(huì)和上市發(fā)布會(huì)，通過(guò)他們?cè)谌?nèi)傳播新?？怂巩a(chǎn)品亮點(diǎn)。吸引新客戶(hù)的同時(shí)擴(kuò)大品牌知名度。同時(shí)不定期舉辦老客戶(hù)自駕游等活動(dòng)，組織各類(lèi)型老客戶(hù)互動(dòng)交流活動(dòng)，提高老客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。上市期 Page 38客戶(hù)邀約管控客戶(hù)邀約管控時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)容責(zé)任人備注

35、4.18告知上市時(shí)間并初次邀約各組長(zhǎng)統(tǒng)一邀約話(huà)術(shù)4.20確定客戶(hù)行程2次邀約各組長(zhǎng)組長(zhǎng)監(jiān)督4.21確定邀約客戶(hù)數(shù)量各組長(zhǎng)組長(zhǎng)監(jiān)督4.21確定客戶(hù)最終到店各組長(zhǎng)組長(zhǎng)監(jiān)督時(shí)間節(jié)點(diǎn)邀約統(tǒng)計(jì)責(zé)任人備注4.23確定初步到店客戶(hù)名單各組長(zhǎng)每人54.26確定最終客戶(hù)到店名單徐沖潛客70老客戶(hù)30組4.28跟進(jìn)邀約客戶(hù)到店情況徐沖4.29到店客戶(hù)簽到周穎客戶(hù)及媒體邀約上市期 Page 39展廳布置展廳橫幅、展廳橫幅、門(mén)口道旗門(mén)口道旗立牌、海立牌、海報(bào)、易拉報(bào)、易拉寶寶簽到處簽到處自助餐區(qū)自助餐區(qū)折頁(yè)彩頁(yè)折頁(yè)彩頁(yè)氣球拱門(mén)氣球拱門(mén)SUV背景背景禮品區(qū)禮品區(qū)舞臺(tái)舞臺(tái)音響投影音響投影設(shè)備設(shè)備紅地毯紅地毯模特模特上市期

36、 Page 40展廳布置 Page 41上市期 Page 41 活動(dòng)主題：新?？怂股鲜邪l(fā)布會(huì) 活動(dòng)時(shí)間：2012年4月29日 活動(dòng)地點(diǎn)：4S展廳上市期 Page 42活動(dòng)框架13：30 尊貴入場(chǎng) （嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，走上紅地毯，全體銷(xiāo)售人員鞠躬?dú)g迎）13：45 嘉賓簽到 （嘉賓由禮儀小姐引導(dǎo)簽到，并佩戴胸花）14：15 開(kāi)場(chǎng)表演 （燈光暗下，音樂(lè)響起，主持人串場(chǎng)）14：30 領(lǐng)導(dǎo)致辭 （廣吉福祥經(jīng)理致辭）14：45 新車(chē)亮相 （室內(nèi)燈光漸暗，聚光燈對(duì)準(zhǔn)展示區(qū)）14：55 新車(chē)介紹 （由專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)新車(chē)進(jìn)行6方位環(huán)繞介紹）15：15 嘉賓賞車(chē) （嘉賓一邊品嘗茶點(diǎn)，一邊相互討論新車(chē)）15：40 嘉賓

37、訂車(chē) （訂車(chē)客戶(hù)由銷(xiāo)售顧問(wèn)簽訂合同，收銀臺(tái)收取訂金）16：20 抽獎(jiǎng)儀式 （現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)客戶(hù)進(jìn)行大獎(jiǎng)抽?。?6：45 主持人串場(chǎng) （主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，嘉賓散場(chǎng)） 新?？怂股鲜袝?huì) Page 43上市期 Page 43 Page 44項(xiàng)目規(guī)格總負(fù)責(zé)人備注活動(dòng)總控活動(dòng)總控市場(chǎng)部市場(chǎng)部張玉清張玉清負(fù)責(zé)全場(chǎng)活動(dòng)流程指揮安排負(fù)責(zé)全場(chǎng)活動(dòng)流程指揮安排迎賓迎賓銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部+DCRC+DCRC黃英黃英安排安排6 6名迎賓人員名迎賓人員舞臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布舞臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置置市場(chǎng)部市場(chǎng)部+ +廣告廣告公司公司+ +銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員張玉清張玉清負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置與舞臺(tái)搭建負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置與舞臺(tái)搭建音控、燈光控制音控、燈光控

38、制1 1名名邵政邵政安排音控一名、燈光控制安排音控一名、燈光控制2 2名名主持人主持人1 1名名電臺(tái)主持電臺(tái)主持專(zhuān)業(yè)娛樂(lè)性節(jié)目主持，擅長(zhǎng)脫口秀，負(fù)責(zé)整場(chǎng)活動(dòng)主持以及氛圍的調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)娛樂(lè)性節(jié)目主持，擅長(zhǎng)脫口秀，負(fù)責(zé)整場(chǎng)活動(dòng)主持以及氛圍的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)3 3名名負(fù)責(zé)中間伴奏以及穿插表演負(fù)責(zé)中間伴奏以及穿插表演自助餐區(qū)自助餐區(qū)2 2名名前臺(tái)前臺(tái)指引前來(lái)取餐的客戶(hù)取餐，維護(hù)餐點(diǎn)整齊衛(wèi)生指引前來(lái)取餐的客戶(hù)取餐，維護(hù)餐點(diǎn)整齊衛(wèi)生酒水區(qū)酒水區(qū)2 2名名胡玉蕾胡玉蕾投影、電力保障投影、電力保障2 2名名黃欽黃欽負(fù)責(zé)活動(dòng)中負(fù)責(zé)活動(dòng)中VCRVCR正常播放以及活動(dòng)電力正常正常播放以及活動(dòng)電力正常安保安保4 4名

39、名曹良曹良安排安排4 4名保安負(fù)責(zé)來(lái)賓車(chē)輛的停放，以及車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)的安全名保安負(fù)責(zé)來(lái)賓車(chē)輛的停放，以及車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)的安全 新?？怂股鲜袝?huì)上市期 Page 44 Page 45項(xiàng)目名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注舞臺(tái)區(qū)舞臺(tái)區(qū)背景畫(huà)面背景畫(huà)面12m12m* *5m5m1 11000100010001000噴繪畫(huà)面噴繪畫(huà)面背景桁架背景桁架12m12m* *5m5m1 11000100010001000租用租用舞臺(tái)舞臺(tái)12m12m* *5m5m* *0.40.4* *1 13000300030003000租用租用燈光燈光全套全套1 12800280028002800租用租用投影投影4 4* *3M3M1 1600

40、60060060050005000流明流明舞蹈表演舞蹈表演5 51500150075007500卡啦卡啦OKOK音響音響2 2套套1 1800800800800租用租用自助餐區(qū)自助餐區(qū)紅酒紅酒10105050500500茶歇點(diǎn)心茶歇點(diǎn)心1000100010001000自助茶點(diǎn)自助茶點(diǎn)迎賓、簽到區(qū)迎賓、簽到區(qū)布置布置氣球拱門(mén)氣球拱門(mén)2.52.5* *3 31 1400400400400所需氣球費(fèi)用所需氣球費(fèi)用路影路影1m1m6 620020012001200租用租用簽到背景板簽到背景板1 1400400400400臺(tái)花臺(tái)花2 2200200400400合計(jì)合計(jì)3850038500 新?？怂股鲜袝?huì)

41、上市期 Page 45上市期效果評(píng)估車(chē)型目標(biāo)訂單實(shí)績(jī)未達(dá)成原因責(zé)任人備注新福克斯10徐沖致勝5徐沖經(jīng)典?？怂?徐沖嘉年華5徐沖麥柯斯1徐沖 Page 46六、上市會(huì)后續(xù)工作 Page 47上市后期 Page 47客戶(hù)跟蹤計(jì)劃客戶(hù)跟蹤計(jì)劃 Page 48客戶(hù)來(lái)源客戶(hù)來(lái)源上市后期 Page 48 Page 49客戶(hù)跟蹤計(jì)劃 來(lái)電客戶(hù)：每天來(lái)電客戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)，要求銷(xiāo)售顧來(lái)電客戶(hù)：每天來(lái)電客戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)，要求銷(xiāo)售顧 問(wèn)完整問(wèn)完整了解客戶(hù)信息，了解客戶(hù)信息，1 1日內(nèi)電日內(nèi)電 話(huà)回訪，如需要可上門(mén)拜訪。話(huà)回訪，如需要可上門(mén)拜訪。 來(lái)店客戶(hù)：來(lái)店客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向非常強(qiáng)，最大限度爭(zhēng)取當(dāng)日簽下訂來(lái)店客戶(hù)：來(lái)店客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向

42、非常強(qiáng)，最大限度爭(zhēng)取當(dāng)日簽下訂單；如不能，銷(xiāo)售顧問(wèn)將列出重點(diǎn)談判對(duì)象，力爭(zhēng)邀請(qǐng)客戶(hù)再次單；如不能，銷(xiāo)售顧問(wèn)將列出重點(diǎn)談判對(duì)象，力爭(zhēng)邀請(qǐng)客戶(hù)再次來(lái)店，或者上門(mén)拜訪。來(lái)店，或者上門(mén)拜訪。 網(wǎng)絡(luò)在線客戶(hù)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全面接受客戶(hù)咨詢(xún)，收集潛客并網(wǎng)絡(luò)在線客戶(hù)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全面接受客戶(hù)咨詢(xún)，收集潛客并逐步轉(zhuǎn)化為訂單。逐步轉(zhuǎn)化為訂單。 促銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)：各種車(chē)展、巡展、試駕、聯(lián)誼等收集到的客戶(hù)信促銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)：各種車(chē)展、巡展、試駕、聯(lián)誼等收集到的客戶(hù)信息，當(dāng)日分類(lèi)整理，由徐沖督促接待銷(xiāo)售顧問(wèn)促成訂單息，當(dāng)日分類(lèi)整理，由徐沖督促接待銷(xiāo)售顧問(wèn)促成訂單上市后期 Page 49客戶(hù)資料管理 Page 50上市后期

43、Page 50客戶(hù)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的開(kāi)發(fā) Page 51一、車(chē)展、外拓一、車(chē)展、外拓車(chē)展地點(diǎn)的選擇：車(chē)展地點(diǎn)的選擇：中高檔小區(qū)（如飛虹苑、圣庭苑等）、大型公園（黃山湖公園）。外拓時(shí)發(fā)中高檔小區(qū)（如飛虹苑、圣庭苑等）、大型公園（黃山湖公園）。外拓時(shí)發(fā)現(xiàn)的意向客戶(hù)較多的地區(qū)以及市里舉辦的大型車(chē)展等。現(xiàn)的意向客戶(hù)較多的地區(qū)以及市里舉辦的大型車(chē)展等。車(chē)展時(shí)間的選擇：車(chē)展時(shí)間的選擇：每周六周日、節(jié)假日以及公司或者市區(qū)大型車(chē)展活動(dòng)時(shí)間。每周六周日、節(jié)假日以及公司或者市區(qū)大型車(chē)展活動(dòng)時(shí)間。車(chē)展目標(biāo)制定：車(chē)展目標(biāo)制定： 收集不少于收集不少于2020組意向客戶(hù)，確保意向客戶(hù)來(lái)店率達(dá)到組意向客戶(hù)，確保意向客戶(hù)來(lái)店率達(dá)到

44、40%40%。二、單頁(yè)發(fā)放二、單頁(yè)發(fā)放DM單頁(yè)的發(fā)放（見(jiàn)單頁(yè)的發(fā)放（見(jiàn)page29）：）：發(fā)放地區(qū)：選擇人流量較多的地區(qū)，比如江陰房產(chǎn)購(gòu)車(chē)節(jié)舉行地點(diǎn)發(fā)放地區(qū)：選擇人流量較多的地區(qū)，比如江陰房產(chǎn)購(gòu)車(chē)節(jié)舉行地點(diǎn)-敔山灣，商業(yè)街，還有高檔敔山灣，商業(yè)街，還有高檔小區(qū)等小區(qū)等.發(fā)放時(shí)間：每周發(fā)放時(shí)間：每周5次進(jìn)行發(fā)放，每次不少于次進(jìn)行發(fā)放，每次不少于1000份。份。發(fā)放人員：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天輪流值班，由當(dāng)天不值班接待客戶(hù)的一組負(fù)責(zé)單頁(yè)的發(fā)放。發(fā)放人員：銷(xiāo)售顧問(wèn)每天輪流值班，由當(dāng)天不值班接待客戶(hù)的一組負(fù)責(zé)單頁(yè)的發(fā)放。DM單頁(yè)的發(fā)放目標(biāo)：?jiǎn)雾?yè)的發(fā)放目標(biāo)：每次發(fā)放單頁(yè)不少于每次發(fā)放單頁(yè)不少于1000份，且保證客

45、戶(hù)質(zhì)量，提高發(fā)放單頁(yè)的來(lái)店率。份，且保證客戶(hù)質(zhì)量，提高發(fā)放單頁(yè)的來(lái)店率。上市后期 Page 51 Page 52車(chē)展、外拓計(jì)劃車(chē)展、外拓計(jì)劃地點(diǎn)起止時(shí)間內(nèi)容展車(chē)類(lèi)型工作人員潛客收集計(jì)劃單頁(yè)發(fā)放計(jì)劃麗都花園4.14-15小區(qū)車(chē)展福特全系車(chē)A組15已發(fā)放1000天華藝術(shù)中心4.20-22江陰車(chē)展福特全系車(chē)全體50已發(fā)放3000大潤(rùn)發(fā)4.28-29商超車(chē)展福特全系車(chē)B組201000沃爾瑪5.05-06商超車(chē)展福特全系車(chē)C組201000黃山湖公園5.12-13車(chē)展福特全系車(chē)D組201000飛達(dá)駕校5.19-20駕校車(chē)展福特全系車(chē)A組151000時(shí)代超市門(mén)口5.26-27商超車(chē)展福特全系車(chē)B組20100

46、0體育館6.02-03小型車(chē)展福特全系車(chē)C組201000華地百貨6.09-10小型車(chē)展福特全系車(chē)D組301000錦龍小區(qū)6.16-17小區(qū)車(chē)展福特全系車(chē)A組151000普惠小區(qū)6.23-24小區(qū)車(chē)展福特全系車(chē)B組151000上市后期客戶(hù)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)三、定期舉辦試乘試駕活動(dòng)三、定期舉辦試乘試駕活動(dòng)活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)對(duì)象：有意向新客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)、媒體公關(guān)、集團(tuán)老客戶(hù)有意向新客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)、媒體公關(guān)、集團(tuán)老客戶(hù)（1）通過(guò)活動(dòng)，積累目標(biāo)客戶(hù)及擴(kuò)大品牌影響力，促進(jìn)銷(xiāo)售。）通過(guò)活動(dòng)，積累目標(biāo)客戶(hù)及擴(kuò)大品牌影響力，促進(jìn)銷(xiāo)售。（2）使參加試乘試駕活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)一步了解新?？怂沟慕^佳性能及絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。）使參加試

47、乘試駕活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)一步了解新?？怂沟慕^佳性能及絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（3）發(fā)掘新的潛在客戶(hù)，老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù)。）發(fā)掘新的潛在客戶(hù)，老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù)。項(xiàng)目規(guī)格總負(fù)責(zé)人備注活動(dòng)總控活動(dòng)總控市場(chǎng)部市場(chǎng)部張玉清張玉清負(fù)責(zé)全場(chǎng)活動(dòng)流程指揮安排負(fù)責(zé)全場(chǎng)活動(dòng)流程指揮安排迎賓迎賓銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部+DCRC+DCRC黃英黃英安排安排6 6名迎賓人員名迎賓人員試駕現(xiàn)場(chǎng)布置試駕現(xiàn)場(chǎng)布置市場(chǎng)部市場(chǎng)部+ +廣告公廣告公司司+ +銷(xiāo)售員銷(xiāo)售員張玉清張玉清負(fù)責(zé)整個(gè)試駕現(xiàn)場(chǎng)的布置負(fù)責(zé)整個(gè)試駕現(xiàn)場(chǎng)的布置音響控制音響控制1 1名名邵政邵政安排音控一名安排音控一名休息室租用休息室租用2 2名名陳曉峰陳曉峰訂車(chē)洽談區(qū)訂車(chē)洽談區(qū)茶點(diǎn)區(qū)茶點(diǎn)區(qū)2 2名名胡玉蕾胡玉蕾負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供茶點(diǎn)負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供茶點(diǎn)安保安保4 4名名曹良曹良安排安排2 2名陪同客戶(hù)安全試駕，名陪同客戶(hù)安全試駕，2 2名維持現(xiàn)場(chǎng)安全名維持現(xiàn)場(chǎng)安全上市后期 Page 53試