(2009.12.16)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程期末復(fù)習(xí)答疑(文本)

1、（2009.12.16）企業(yè)戰(zhàn)略管理課程期末復(fù)習(xí)答疑（文本）劉乃民：沒(méi)有變化。請(qǐng)關(guān)注一下第一次作業(yè)的完成情況，特別是學(xué)生能出什么樣的題目，請(qǐng)收集龔黎：學(xué)習(xí)體會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光

2、將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)

3、測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。通過(guò)教材第五章的學(xué)習(xí)，我在以下方面得到了新的認(rèn)識(shí)和提高：1、顧客是企業(yè)最重要的人；顧客是企業(yè)最大的資產(chǎn)！顧客記憶品牌，要給顧客一個(gè)“愛(ài)”的理由品牌不等同于產(chǎn)品，品牌有別于商標(biāo)；運(yùn)營(yíng)品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值。2、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不僅僅依靠資本、設(shè)備、技術(shù)、人才和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而沒(méi)有精確而系統(tǒng)的公司文化，沒(méi)有文化戰(zhàn)略那將無(wú)

4、法勝任。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，用文化力再造企業(yè)無(wú)限生機(jī)！改善心智模式，突破員工的自我超越，規(guī)劃共同遠(yuǎn)景，建立學(xué)習(xí)型組織，系統(tǒng)思考實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！昂蔑L(fēng)憑借力”、選擇就是“放棄”-企業(yè)要有適合自己發(fā)展的文化價(jià)值體系。3、企業(yè)發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不能停留在資源上，要提升產(chǎn)品檔次，向深加工高附加值的產(chǎn)品發(fā)展。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不僅要依托資源更要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)同時(shí)保護(hù)好社會(huì)環(huán)境。企業(yè)發(fā)展所采取的資本運(yùn)營(yíng)方式取決于其贏利模式。高新技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新合作是企業(yè)做大做強(qiáng)和發(fā)展的有效核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、有效利用產(chǎn)業(yè)政策和政府出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策，籌劃企業(yè)財(cái)務(wù)管理，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、稅收、成本等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)的利益最大化。5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

5、人除了有凝聚力和職業(yè)管理能力外，還要有個(gè)人政治敏銳和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要善于洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素，樹(shù)立理性思維，處理好利益相關(guān)者的利益平衡，形成戰(zhàn)略決策的理性價(jià)值判斷。6、公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)需要有機(jī)結(jié)合形成一個(gè)完整的績(jī)效管理體系?？?jī)效考核要考慮采取一種當(dāng)期與長(zhǎng)期、穩(wěn)定與浮動(dòng)、崗位與技能結(jié)合的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施具有競(jìng)爭(zhēng)力的年收入規(guī)劃和股權(quán)激勵(lì)是吸收并激勵(lì)核心員工和高管人員的重要措施。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀略。企業(yè)戰(zhàn)略有“四性”，即整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性、謀略性。這“四性”決定了企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只顧種樹(shù)、不顧育林，只顧當(dāng)前，不顧未來(lái)，只顧末節(jié)、不顧根

6、本，不能只搬經(jīng)驗(yàn)、搬知識(shí)、搬指示而不用謀略，否則就會(huì)把員工領(lǐng)向窄路、坎路、彎路和死路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要重術(shù)輕略。搞好企業(yè)要靠各種術(shù)，如技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)。搞好企業(yè)也要靠各種戰(zhàn)略，如技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術(shù)是小略，略是大術(shù)，術(shù)與略的相同點(diǎn)是都講究謀劃，不同點(diǎn)是謀劃的范圍有大小，謀劃的時(shí)間有長(zhǎng)短。重術(shù)輕略就是重小輕大、重短輕長(zhǎng)，只重技術(shù)更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術(shù)是發(fā)展術(shù)，發(fā)展術(shù)一般被稱為“發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)戰(zhàn)略要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)環(huán)境變化。我們所處的時(shí)代是大變化時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國(guó)入世意味著中國(guó)企業(yè)融入了變化多端的大

7、世界，這個(gè)世界的消費(fèi)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及各種因素都在不斷地變化，形勢(shì)迫使我們知變、應(yīng)變，善變，而善變的首要標(biāo)志就是有一個(gè)新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平，首先要使戰(zhàn)略上水平。企業(yè)戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行變革。每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，只不過(guò)有的企業(yè)不這樣認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有高低，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的戰(zhàn)略來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略高低對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響，因?yàn)槠髽I(yè)早已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝年代。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)

8、略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。桂花：戰(zhàn)略管理分析框架總的來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理的分析框架包括了三個(gè)部分，一是外部環(huán)境分析；二是內(nèi)部環(huán)境分析；三是戰(zhàn)略制定。下面分別闡述戰(zhàn)略管理分析框架的這三個(gè)方面。 1 外部環(huán)境分析 現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來(lái)變化有著越來(lái)越密切的關(guān)系。 企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理、首先必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化，以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理。通過(guò)對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，充分認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)所處的環(huán)境狀況及可能遇到的機(jī)會(huì)與威脅，從而在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中可以更好地抓住機(jī)退，規(guī)避威脅，趨利避害。本部分要點(diǎn)包括：宏觀環(huán)境分

9、析(PEST分析)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(波特五力模型分析)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。 1.1 宏觀環(huán)境分析 任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的，總是要與其周?chē)h(huán)境發(fā)生物質(zhì)的、能量的和信息的交流與轉(zhuǎn)換。離開(kāi)了與外部環(huán)境的交流與轉(zhuǎn)換，企業(yè)將無(wú)法生存和發(fā)展。換句話說(shuō)，企業(yè)生存和發(fā)展要受到其所處的外部環(huán)境的影響和制約。在企業(yè)與外部環(huán)境的相互關(guān)系小，一般來(lái)說(shuō)，環(huán)境力量總是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移，總是處在不斷發(fā)展變化之中，特別是當(dāng)今信息社會(huì)更是如此。因此，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)環(huán)境的狀況、特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，并存此基礎(chǔ)上去適應(yīng)它，而不是對(duì)抗它。 根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的方式和程度，企業(yè)外部環(huán)境一般可分為兩大類：一是一般社會(huì)

10、宏觀環(huán)境因素，包括：政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化閱素和科學(xué)技術(shù)因素，它們對(duì)企業(yè)的影響往往是間接的或潛在的；二是行業(yè)環(huán)境因素，包括：消費(fèi)者、供府者、競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等，他們對(duì)企業(yè)的影響往往是直接的或明顯的。 大量研究表明：企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的改變是行業(yè)環(huán)境因素作用的結(jié)果，而行業(yè)環(huán)境因素的變動(dòng)又是宏觀環(huán)境因素驅(qū)動(dòng)的。因此，在分析把握企業(yè)外部環(huán)境形勢(shì)時(shí)，首先應(yīng)考察、分析宏觀環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢(shì)，在此基礎(chǔ)上再來(lái)分析行業(yè)環(huán)境因素及企業(yè)行為的變化。 1.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析，它的內(nèi)容主要是分析本行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系。

11、行業(yè)的結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)性決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，因此，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅、購(gòu)買(mǎi)向時(shí)價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。 這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚入的收益。在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和的行業(yè)中，各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。由于行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的不斷近行，會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降，直至趨近于競(jìng)爭(zhēng)的最低收益宰。若投資收

12、益率長(zhǎng)期處于較低水平，投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè)，甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)。在相反情況下，就會(huì)刺激資本流人和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者增加投資。決定企業(yè)保持高收益的能力劉乃民：歡迎交流池海燕：戰(zhàn)略規(guī)劃為戰(zhàn)略規(guī)劃啟動(dòng)以機(jī)遇為主導(dǎo)的進(jìn)程 戰(zhàn)略始于去發(fā)現(xiàn)變化。因此，公司需要制定利用變化的戰(zhàn)略。雖然這些變化有著長(zhǎng)期的影響，但企業(yè)必須現(xiàn)在就搶占位置。這里所說(shuō)的“搶占位置”的意思就是，在目前發(fā)生的變化將使其更具價(jià)值的資源上進(jìn)行投資。投機(jī)性判斷是戰(zhàn)略思維的本質(zhì)，它們可以作為搶占位置的起點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)很難清楚地預(yù)測(cè)哪些位置將有所回報(bào)，因?yàn)槟遣⒉蝗菀?。如果我們能?zhǔn)確地計(jì)算出這種選擇的財(cái)務(wù)結(jié)果，我們就用不著戰(zhàn)略性思維了

13、，我們只需使用電子數(shù)據(jù)表就行了。從本質(zhì)上講，戰(zhàn)略思維就是取而代之，是對(duì)搶占不同位置與其相應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)果之間清晰聯(lián)系的一種替代。戰(zhàn)略思維幫助我們?cè)谝粋€(gè)混亂和不確定的世界中搶占位置。企業(yè)不可能擺脫模糊不清和不確定性，它們是機(jī)遇的另一面。如果我們希望機(jī)遇既明確又清晰，那就只能等別人來(lái)?yè)屨嘉恢?，看別人怎么做。到那時(shí)我們也就知道什么可行了，但是，要想從這些知識(shí)中獲利則為時(shí)太晚了。劉乃民：歡迎交流宋翠紅：企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)體會(huì)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)

14、文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。 認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎交流戚淑蕓：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理心得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為一種全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的決策，直接決定著企業(yè)發(fā)展、決定著企業(yè)未來(lái)前景。任何一個(gè)企業(yè)不僅要制定戰(zhàn)略，而且戰(zhàn)略制定的好壞，將與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)許多上市企業(yè)，或者沒(méi)有戰(zhàn)略，或者沒(méi)有好的戰(zhàn)略，所以大量公司上市后不

15、久就淪為ST、PT股，而制定和采取了好戰(zhàn)略的企業(yè)卻往往能夠脫穎而出。劉乃民：歡迎交流戚淑蕓：企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的動(dòng)因近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解

16、決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎交流王崇飛：總結(jié)一學(xué)期學(xué)習(xí)收獲發(fā)帖交流學(xué)習(xí)體會(huì)通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門(mén)主干課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)一些專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)有了更扎實(shí)的基礎(chǔ)。我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門(mén)課程中，學(xué)了很多的知識(shí)，對(duì)這門(mén)課有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解，動(dòng)手操作能力和應(yīng)用能力的提高，將理論知識(shí)變成應(yīng)用能力。在此，我對(duì)所學(xué)的這門(mén)課程，進(jìn)行總結(jié)。首先是我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認(rèn)識(shí)：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企

17、業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。在使用教材時(shí)可以先閱讀基本理論部分的內(nèi)容，然后再對(duì)照思考與討論的內(nèi)容，在實(shí)踐中進(jìn)一步掌握課程的基本理論，也可以先閱讀思考與討論部分的內(nèi)容，清楚所要研究與解決的問(wèn)題，然后

18、再?gòu)幕纠碚摬糠终掖鸢负屠碚撘罁?jù)。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展?？傊?，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)：一、戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展 系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇多元化策略通常要考慮以下四方面：1

19、、最大限度的利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，贏得最大利潤(rùn)。 利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的追求是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種業(yè)務(wù)無(wú)法給企業(yè)提供利潤(rùn)或者提供的利潤(rùn)無(wú)法滿足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會(huì)開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏得更多的利潤(rùn)。同時(shí)，在社會(huì)的發(fā)展變化過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會(huì)引起一些高利潤(rùn)行業(yè)的出現(xiàn)，它們對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。 2、充分利用企業(yè)的資源和能力，構(gòu)建更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累一定的資源和能力，它們往往會(huì)蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的，如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn)，

20、那么企業(yè)的一種能力可能會(huì)得到充分的發(fā)展，而另一種能力可能無(wú)法完全發(fā)揮。3、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。4、擺脫產(chǎn)品周期對(duì)企業(yè)的束縛。 對(duì)于某一種業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品周期對(duì)于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會(huì)贏得較高的利潤(rùn)；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會(huì)面臨銷(xiāo)售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經(jīng)營(yíng)的條件下，企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。二、“四個(gè)過(guò)渡”是企業(yè)推進(jìn)多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。 “企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過(guò)渡、隊(duì)伍管理由單純制度約束向多元激

21、勵(lì)過(guò)渡、內(nèi)部關(guān)系由相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作向無(wú)縫隙交流團(tuán)對(duì)過(guò)渡、未來(lái)發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在05年第二屆職工代表大會(huì)上提出的新工作主線。從總體上說(shuō)，“四個(gè)過(guò)渡”是對(duì)企業(yè)文化的四個(gè)不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用。劉乃民：歡迎交流尚麗萍：學(xué)完企業(yè)戰(zhàn)略管理總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始

22、，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)："對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)10年就有三分之一被淘汰就是一例?？傊?，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，

23、但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎交流張曉紅：學(xué)習(xí)體會(huì)使我懂得許多企業(yè)管理學(xué)方便的知識(shí)。當(dāng)今世界，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要謀求生存與發(fā)展，必須從管理上下足功夫，而管理并非簡(jiǎn)單的紙上談兵，而是要結(jié)合企

24、業(yè)自身的實(shí)際，上升到戰(zhàn)略的高度，要作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的，全方位的謀劃，要對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，定位好自己，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供科學(xué)的依據(jù)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要選擇怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，還是選擇穩(wěn)定型或收割型的戰(zhàn)略，這均需對(duì)企業(yè)所處于的發(fā)展階段有正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)不僅具有你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，而且具有榮辱與共的合作可能。只懂得競(jìng)爭(zhēng)而不知道合作的企業(yè)不是現(xiàn)代企業(yè)。好多企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，紛紛與其它大型企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)自身而言，其職能戰(zhàn)略尤為重要：產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇、定價(jià)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略的需求，研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的

25、實(shí)施等等，均對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大影響。當(dāng)然，市場(chǎng)信息萬(wàn)變，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施只能與一定的環(huán)境相適應(yīng)，所以，還得進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，進(jìn)行戰(zhàn)略控制，從實(shí)踐中不斷總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施是否取得預(yù)計(jì)的效果。最終為企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展從戰(zhàn)略的高度提供客觀的科學(xué)的數(shù)據(jù)。這是我學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理這本書(shū)的心得劉乃民：歡迎交流張薇：企業(yè)戰(zhàn)略管理05任務(wù)，學(xué)習(xí)心得感受了企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程，我深受啟發(fā)：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)

26、的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過(guò)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。劉乃民：歡迎交流徐燕紅：學(xué)習(xí)體會(huì) 使我懂得許多企業(yè)管理學(xué)方便的知識(shí)。當(dāng)今世界，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要謀求生存與發(fā)展，必須從管理上下足功夫，而管理并非簡(jiǎn)單的紙上談兵，而是要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，上升到戰(zhàn)略的高度，要作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的，全方位的謀劃，要對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，定位好自己，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

27、提供科學(xué)的依據(jù)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要選擇怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，還是選擇穩(wěn)定型或收割型的戰(zhàn)略，這均需對(duì)企業(yè)所處于的發(fā)展階段有正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)不僅具有你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，而且具有榮辱與共的合作可能。只懂得競(jìng)爭(zhēng)而不知道合作的企業(yè)不是現(xiàn)代企業(yè)。好多企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，紛紛與其它大型企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)自身而言，其職能戰(zhàn)略尤為重要：產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇、定價(jià)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略的需求，研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施等等，均對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大影響。當(dāng)然，市場(chǎng)信息萬(wàn)變，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施只能與一定的環(huán)境相適應(yīng)，所以，還得進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，進(jìn)行戰(zhàn)略

28、控制，從實(shí)踐中不斷總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施是否取得預(yù)計(jì)的效果。最終為企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展從戰(zhàn)略的高度提供客觀的科學(xué)的數(shù)據(jù)。這是我學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理這本書(shū)的心得劉乃民：歡迎交流李庭：企業(yè)戰(zhàn)略管理之我鑒全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌，沒(méi)有特色的就有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)之功，需要有戰(zhàn)略眼光，從當(dāng)下開(kāi)始，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，從而尋找適合自己成長(zhǎng)的道路。許多事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，沒(méi)有一個(gè)合適的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管現(xiàn)在的情況如何好，都將在未來(lái)的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)大變革中被淘汰

29、。劉乃民：歡迎交流李庭：心得學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理可以站在戰(zhàn)略管理的高度去看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo)，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。企業(yè)管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻要涉及到戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好條件，可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。劉乃民：歡迎交流李庭：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇，我認(rèn)為，做好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析最基本是是要明確“一個(gè)前提、三個(gè)核心、一個(gè)保障”：“一個(gè)前提”是分析行業(yè)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)建了什么樣的機(jī)遇與局限，企業(yè)成功當(dāng)順勢(shì)而為

30、，找準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的方向，抓住行業(yè)本身內(nèi)生的機(jī)遇才是單一企業(yè)可以去做的事情，同時(shí)，企業(yè)也需要認(rèn)清自我，不是每個(gè)機(jī)遇都是可以去抓的，要首先進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的分析診斷；“三個(gè)核心”分別是以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去競(jìng)爭(zhēng)、在什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)和以什么樣的策略競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要建立有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)價(jià)值因素，然后在競(jìng)爭(zhēng)策略上重點(diǎn)針對(duì)核心驅(qū)動(dòng)因素，提供核心價(jià)值；“一個(gè)保障”便是企業(yè)為了有效展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)所必需的資源保障措施、實(shí)施計(jì)劃與組織管理模式等。 除此之外，企業(yè)做好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析，還需要根據(jù)企業(yè)的自身情況，明確幾個(gè)核心命題，在分析過(guò)程中尋找答案，結(jié)合前面談的“一個(gè)前提、三個(gè)核心、一個(gè)

31、保障”，便能有系統(tǒng)、有重點(diǎn)地做好企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。劉乃民：歡迎交流李庭：戰(zhàn)略管理的定義 戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 其特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過(guò)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下

32、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理，因此是一個(gè)全過(guò)程的管理； 第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。它是需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等，而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過(guò)程，是不間斷的管理。劉乃民：歡迎交流李庭：戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 戰(zhàn)略管理具有如下特點(diǎn)： 1.戰(zhàn)略管理具有全局性 企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動(dòng)，所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動(dòng)，但是這些局部活動(dòng)是作為

33、總體活動(dòng)的有機(jī)組成在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。具體地說(shuō)，戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門(mén)的重要性，而是通過(guò)制定企業(yè)的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)自身的表現(xiàn)，而是它們對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)大小。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有綜合性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。 2.戰(zhàn)略管理的主體-是企業(yè)的高層管理人員 由于戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，雖然它也需要企業(yè)上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但企業(yè)的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。 3.戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題 企業(yè)的資

34、源，包括人力資源、實(shí)體財(cái)產(chǎn)和資金，或者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部來(lái)籌集。在任何一種情況下，戰(zhàn)略決策都需要在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)致力于一系列的活動(dòng)，而實(shí)施這些活動(dòng)需要有大量的資源作為保證。因此，這就需要為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。 4.戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性 戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（5年以上）內(nèi)，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。雖然這種決策以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有指導(dǎo)、限制作用，但是這一切是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，是長(zhǎng)期發(fā)展的起步。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理也是面向未來(lái)的管理，戰(zhàn)略決策要以

35、經(jīng)理人員所期望或預(yù)測(cè)將要發(fā)生的情況為基礎(chǔ)。在迅速變化和競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必須對(duì)未來(lái)的變化采取預(yù)應(yīng)性的態(tài)勢(shì)，這就需要企業(yè)做出長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略計(jì)劃。 5.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素 現(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常地是受這些不能由企業(yè)自身控制的因素所影響。因此在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須考慮與其相關(guān)的因素，這包括競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、資金供給者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化中的外部力量，企業(yè)能夠繼續(xù)生存下去。劉乃民：歡迎交流李庭：戰(zhàn)略管理的作用它具有以下幾個(gè)方面的作用： 1. 重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究 由

36、于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。 2. 重視戰(zhàn)略的實(shí)施 由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而是將戰(zhàn)略的實(shí)施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。 3

37、. 日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制，近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合了在一起 由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制結(jié)合了在一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合了起來(lái)，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來(lái)，從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。 4. 重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新 由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且也計(jì)劃如何淘汰陳舊過(guò)時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。劉乃民：歡迎交流李

38、庭：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略四要素戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過(guò)程 戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素： 戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位； 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇； 戰(zhàn)略實(shí)施采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用； 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。 1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。 戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面： 其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。 其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。

39、 其三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中，這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。 2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。 首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。 第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)

40、估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。 第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： （1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。 （2）聘

41、請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。 （3）提交上級(jí)管理部門(mén)審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級(jí)管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。 最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。 3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 主要涉及以下一些問(wèn)題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功

42、實(shí)施等等。 4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。 戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面，如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)

43、略的完善與成功。當(dāng)然，如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。劉乃民：歡迎交流李庭：戰(zhàn)略管理（Strategy Management） “戰(zhàn)略”一詞的希臘語(yǔ)是strategos，意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”，原是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)。20世紀(jì)60年代，戰(zhàn)略思想開(kāi)始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域，并與達(dá)爾文“物競(jìng)天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。劉乃民：歡迎交流李庭：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文

44、化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。岳紅霞：公司戰(zhàn)略選擇的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域，對(duì)于某以特定公司而言，企業(yè)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域無(wú)非有擴(kuò)大、維持、減少三種選擇，這三種選擇恰恰對(duì)應(yīng)于三種不同的公司戰(zhàn)略類型：成長(zhǎng)型、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮性戰(zhàn)略。秦倩：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí)，使我懂得許多企業(yè)管理學(xué)方便的知識(shí)。當(dāng)今世

45、界，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)要謀求生存與發(fā)展，必須從管理上下足功夫，而管理并非簡(jiǎn)單的紙上談兵，而是要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，上升到戰(zhàn)略的高度，要作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的，全方位的謀劃，要對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，定位好自己，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供科學(xué)的依據(jù)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要選擇怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，還是選擇穩(wěn)定型或收割型的戰(zhàn)略，這均需對(duì)企業(yè)所處于的發(fā)展階段有正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)不僅具有你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，而且具有榮辱與共的合作可能。只懂得競(jìng)爭(zhēng)而不知道合作的企業(yè)不是現(xiàn)代企業(yè)。好多企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，紛紛與其它大型企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)自

46、身而言，其職能戰(zhàn)略尤為重要：產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇、定價(jià)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略的需求，研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施等等，均對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大影響。當(dāng)然，市場(chǎng)信息萬(wàn)變，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施只能與一定的環(huán)境相適應(yīng)，所以，還得進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，進(jìn)行戰(zhàn)略控制，從實(shí)踐中不斷總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施是否取得預(yù)計(jì)的效果。最終為企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展從戰(zhàn)略的高度提供客觀的科學(xué)的數(shù)據(jù)。潘廣文：心得體會(huì)感謝中央電大給我提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，其次感謝老師對(duì)我的指導(dǎo)和指教，以及同學(xué)們的共同探討！對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，使我在企業(yè)管理學(xué)方面的知識(shí)實(shí)現(xiàn)了量與質(zhì)的飛躍。公司戰(zhàn)略的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域，有成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型

47、戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略細(xì)分為：密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟；收縮型戰(zhàn)略分為：轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、附庸戰(zhàn)略、清償戰(zhàn)略；最后還有混合型戰(zhàn)略。個(gè)人印象比較深刻案例有“華為鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之利弊”及“美國(guó)克萊斯勒公司的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略”，這些案例都說(shuō)明各種企業(yè)戰(zhàn)略有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，因不同的情況而制定不同的策略，而且應(yīng)在實(shí)施中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?？傊?，以戰(zhàn)略管理過(guò)程理論為依據(jù),進(jìn)行的動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,我國(guó)企業(yè)只有高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能激流勇進(jìn)。 是我在學(xué)習(xí)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后的一些感想與總結(jié)，若有不妥之

48、處，懇請(qǐng)老師給予指教。劉乃民：歡迎交流賈娜：學(xué)習(xí)心得這一學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，使我掌握了企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)、基本原理，熟悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施等方法和工具。并且老師在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)大量的貼近生活的實(shí)際案例來(lái)解答書(shū)中枯燥無(wú)味的概論等理論知識(shí)。戰(zhàn)略管理是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程的管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是十分重要的，可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)成敗關(guān)鍵。中國(guó)企業(yè)要在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，絕不能忽視戰(zhàn)略管理的重要性。吳麗媛：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)之一管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的

49、動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。 認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展在某市對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)、重視深淺和應(yīng)用程度不同，而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè)，一個(gè)是以經(jīng)營(yíng)雜糧為主的貿(mào)易公司，一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業(yè)都是購(gòu)銷(xiāo)過(guò)3000萬(wàn)元，連續(xù)兩年利潤(rùn)超百萬(wàn)，

50、勢(shì)頭都很好。但如今，回收公司已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡，貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè)，分立出一家盈利企業(yè)，本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè)，成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來(lái)看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場(chǎng)都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟，經(jīng)營(yíng)在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢？對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆，制定了迎接未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗，而亡者則沒(méi)做到。早在90年代初，某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對(duì)企業(yè)未來(lái)進(jìn)行了具體謀劃。指出，"兩條腿"走路，趁著經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)還在，把內(nèi)貿(mào)搞上去?；撕艽罅?，

51、在全國(guó)10多個(gè)省開(kāi)辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購(gòu)銷(xiāo)基地，盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營(yíng)并未給他們帶來(lái)多大利益，但90年代以后，出口形勢(shì)下滑時(shí)，他們已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有一席之地，經(jīng)營(yíng)得以支撐、發(fā)展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)之二年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳

52、道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)："對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)10年就有三分之一被淘汰就是一例。 總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將

53、受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：淺談企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的必要性場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，為滿足消費(fèi)者不斷變化的需要，企業(yè)的生產(chǎn)逐步由大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向小批靈活生產(chǎn)，在企業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用中，研究開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等后援性成本呈上升趨勢(shì)，并大有超過(guò)生產(chǎn)成本的勢(shì)

54、頭，傳統(tǒng)成本管理只分析生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，顯然無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理不僅分析生產(chǎn)過(guò)程的成本，而且研究分析包括研發(fā)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等整個(gè)價(jià)值鏈的成本，保證企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念與特征之一企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)踐和理論首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家，是六七十年代在需求變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈、科技進(jìn)步、資源緊缺的背景下提出和形成的。我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)踐和理論是在20世紀(jì)80年代初改革開(kāi)放、商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下提出的。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特

55、征 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有以下五個(gè)方面的特征： 1全局性。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最根本的特征。全局性是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為研究對(duì)象來(lái)研究企業(yè)的總目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)總行動(dòng)，追求企業(yè)的總效果。 2長(zhǎng)遠(yuǎn)性。這是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)，是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不是為了求得眼前的、短期的利益。 3綱領(lǐng)性。這是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng)。 4抗?fàn)幮?。這是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、應(yīng)付外界環(huán)境中的挑戰(zhàn)和威脅的一整套的行動(dòng)方案。 5風(fēng)險(xiǎn)性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的未來(lái)，

56、而未來(lái)具有不確定性，所以戰(zhàn)略有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（一）產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域。這是指企業(yè)戰(zhàn)略首先應(yīng)進(jìn)企業(yè)明確企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍和未來(lái)有可能發(fā)展的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍。（二）成長(zhǎng)方向。指企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)包括對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向的選擇。（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及市場(chǎng)領(lǐng)域具有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。（四）協(xié)同效應(yīng)。指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)，同未來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)相互補(bǔ)充、互相作用的結(jié)果，所獲得的更大經(jīng)濟(jì)效益。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與制定過(guò)程之二經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程由四個(gè)過(guò)程組成，即：（一）戰(zhàn)略思想的形成過(guò)程。（二）戰(zhàn)略環(huán)境的分析過(guò)程

57、。（三）戰(zhàn)略決策過(guò)程。（四）戰(zhàn)略實(shí)施中的修改與完善過(guò)程。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系之一企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往不是單一的，而是由企業(yè)的總體戰(zhàn)略和各方面的分戰(zhàn)略構(gòu)成的，它們之間相互聯(lián)系、相互配合，形成了一個(gè)不可分割的整體，我們稱之為戰(zhàn)略體系。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系一般由企業(yè)總體戰(zhàn)略、職能分戰(zhàn)略、分廠（或分公司）分戰(zhàn)略等組成。本書(shū)重點(diǎn)分析企業(yè)總體戰(zhàn)略和職能分戰(zhàn)略。 一、企業(yè)總體戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層制定的、在企業(yè)中處于指導(dǎo)地位的戰(zhàn)略。它通過(guò)對(duì)公司外部環(huán)境和內(nèi)部情況的分析，確定企業(yè)整體的目標(biāo)和任務(wù)，將資源在各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位之間進(jìn)行分配。 對(duì)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略，可以從不同的角度、采用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要有以下幾種分類： （一）依照企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度，可將總體戰(zhàn)略劃分為以下三種：（1）發(fā)展型戰(zhàn)略；（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略；（3）緊縮型戰(zhàn)略。 （二）根據(jù)企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)主客觀條件的結(jié)合程度不同，可以將企業(yè)的總體戰(zhàn)略劃分為以下幾種：（1）保守型戰(zhàn)略；（2）可靠型戰(zhàn)略；（3）風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略。 （三）依靠戰(zhàn)略確定的中心不同，可以將總體戰(zhàn)略劃分為：（1）低成本戰(zhàn)略；（2）差異化戰(zhàn)略；（3）重點(diǎn)戰(zhàn)略。劉乃民：歡迎交流吳麗媛：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系之二企業(yè)職能分戰(zhàn)略二、企業(yè)職能