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文檔簡(jiǎn)介
1、服裝年終總結(jié)范文5篇服裝年終總結(jié) 篇1 我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對(duì)待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作方案,以此激勵(lì)自我,取得列好的成果: 第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 其次,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的
2、購(gòu)買(mǎi)心理,一心一意為顧客服務(wù)。 第三,熟識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。 第四,養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售力量提高到一個(gè)新的檔次。 第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)展是與全體員工綜
3、合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 服裝年終總結(jié) 篇2 就快結(jié)束,新的一年工作又要開(kāi)頭了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)受做下總結(jié),以更好地面對(duì)新一年的工作: 總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟識(shí)商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐煩,并且能夠把握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。 第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感愛(ài)好的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工
4、作,我總結(jié)如下: 1、推舉服裝時(shí)候要有信念,大方、坦誠(chéng)地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐煩、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。 2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)詳情,關(guān)心客戶選擇。 3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。 4、協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說(shuō)。 5。談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客看法的基礎(chǔ)上,再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。 其次,必需留意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)
5、售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的把握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面學(xué)問(wèn),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié): 1、注意思索。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,關(guān)心顧客選擇相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售勝利。 2、言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)潔易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。 3、詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際狀況,見(jiàn)機(jī)行事地推舉服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當(dāng)顧客詢問(wèn)時(shí)候耐煩傾聽(tīng)、細(xì)心講解。 服裝年終總結(jié) 篇3 20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作
6、會(huì)議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝36.8萬(wàn)件/套,總產(chǎn)值2208。2萬(wàn)元。 上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們?cè)诠S生產(chǎn)力量和人員素養(yǎng)培訓(xùn)上狠下功夫,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。 為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,以全面協(xié)作時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個(gè)新款都是根據(jù)跳碼、跳色的原則支配生產(chǎn),以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素養(yǎng),同時(shí)也在加大力度招收嫻熟員工,
7、以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備和一批電腦車(chē)臺(tái),使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高。 開(kāi)年伊始,我們就依據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各詳情部位做了調(diào)整。在試制過(guò)程中,為了使成衣達(dá)到更好的效果,期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。 同時(shí),在試制的過(guò)程中,生產(chǎn)線也在仔細(xì)琢磨版型修改和制作手法詳情上的處理對(duì)成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同討論探討,努力處理每個(gè)問(wèn)題,力求達(dá)到完善。正如始終以來(lái)張總訓(xùn)練我們技術(shù)質(zhì)量的事情不行有半點(diǎn)馬虎,只有
8、這樣在討論中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到熬煉。 提高產(chǎn)量,更要加強(qiáng)質(zhì)量。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神仔細(xì)傳達(dá),同時(shí)也鍥而不舍的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使員工們都真正領(lǐng)悟到公司的進(jìn)展、目標(biāo)和要求。班長(zhǎng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,相互監(jiān)督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率掌握在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。 五月份,在張總的關(guān)懷下為我們組織了副班長(zhǎng)以上管理人員三峽游。通過(guò)這次集體活動(dòng),讓我們更加堅(jiān)決的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心,共同協(xié)作團(tuán)結(jié),布滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的主動(dòng)影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作.都特別高漲,員工
9、的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。 在下半年的工作里,我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會(huì)更加努力 ,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。 1、狠抓平安生產(chǎn)不放松,加強(qiáng)對(duì)班組平安檢查力度,消退平安隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的平安生產(chǎn)。 2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,更精彩的完成各項(xiàng)任務(wù)。 3、加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 4、加強(qiáng)車(chē)間管理工作,準(zhǔn)時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)性的開(kāi)展產(chǎn)品掌握。 5、制定更加具體的員工培訓(xùn)方案和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素養(yǎng)。 我們深知下半年的工作將是更加艱難、更加布滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)
10、其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和仔細(xì)的工作看法,加快步伐,以確保XX年下半年的目標(biāo)任務(wù)順當(dāng)完成。 服裝年終總結(jié) 篇4 時(shí)間荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司及車(chē)間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下: 一、主要完成的工作 1、本組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng) 公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身“公司”的管理比較混亂,故在班組中存在很多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我實(shí)行了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于本組表
11、現(xiàn)較好的員工賜予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除肯定的考核分。由于實(shí)行了這種獎(jiǎng)懲分明,公正公正的考核方法,本組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。 2、狠抓平安管理。 制衣車(chē)間相對(duì)于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)平安隱患較多,比較簡(jiǎn)單出事故,在過(guò)去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避開(kāi)事故”。身為一組之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。因此,對(duì)于平安工作我從未放松過(guò),月月講,每天講。 3、保證產(chǎn)品質(zhì)量 隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌和知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)衣服的質(zhì)量要求也
12、越來(lái)越高,因此,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整制衣產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,制衣車(chē)間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間的組長(zhǎng),自己的工作挺直影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量掌握方面始終不敢有所松懈,主動(dòng)與檢驗(yàn)班的同事準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行信息的溝通與溝通,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的熟悉,要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本組流入下一道工序。 4、主動(dòng)參加車(chē)間改善活動(dòng) 制衣車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)暖和的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美妙和諧。因此,一
13、年來(lái),我主動(dòng)參加車(chē)間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的主動(dòng)性,利用集體的才智對(duì)車(chē)間提出了很多有價(jià)值的改善。 5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的組長(zhǎng)都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,始終在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在管組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工
14、作任務(wù),具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心。 二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法 一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開(kāi)展工作,取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 1、平安生產(chǎn)方面 平安管理沒(méi)有做到位,力度不夠;平安培訓(xùn)不到位;檢查不到位。許多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視平安的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的狀況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不行推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常平安培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將平安生產(chǎn).于心;其次:在平安檢查方面沒(méi)有做到
15、全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn),避開(kāi)類(lèi)似的大事再次的發(fā)生。使我的員工患病苦痛,使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我打算在今后的工作中加強(qiáng)平安培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組平安員的責(zé)任感,使班組每位員工都熟悉到平安生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視平安生產(chǎn),人人參加平安生產(chǎn)”的良好氛圍。 2、質(zhì)量掌握方面 質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要,特殊是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開(kāi)發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然
16、目前公司從上至下都開(kāi)頭重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題,尤其是班組之間的協(xié)作,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有很多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,仔細(xì)細(xì)致,狠抓落實(shí)。 3、班組管理方面 雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了肯定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改進(jìn),員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作主動(dòng)性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素養(yǎng)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提
17、高班組員工綜合素養(yǎng)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多支配一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有較大的提升。 三、今后努力方向 新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車(chē)間進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己的力氣。 我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn): 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)制衣專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)管理學(xué)問(wèn); 2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 3、加強(qiáng)與車(chē)間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了,我不求做到最好,
18、也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來(lái),但求無(wú)愧我心,我會(huì)做好的! 4、全面完成車(chē)間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的一個(gè)組。 最終,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛(ài),由于我會(huì)始終努力!感謝! 服裝年終總結(jié) 篇5 20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣,很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。 在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要
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