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1、物業(yè)轄區(qū)社區(qū)文化服務(wù)規(guī)定 物業(yè)轄區(qū)社區(qū)文化服務(wù)規(guī)定 1.0目的 通過開展各種形式的社區(qū)文化活動(dòng),豐富公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶)的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)業(yè)主(住戶)之間的交流和溝通,形成安全、和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。 2.0適用范圍 適用于公司所管轄物業(yè)范圍的社區(qū)文化活動(dòng)。 3.0職責(zé) 3.1各管理處負(fù)責(zé)所轄物業(yè)范圍內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng)工作的策劃、組織、實(shí)施,以及社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所的管理。 3.2管理部負(fù)責(zé)公司組織的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織,以及對(duì)公司所轄物業(yè)區(qū)域進(jìn)行宣傳,并協(xié)助各管理處搞好各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)。 3.3管理部負(fù)責(zé)宣傳資料內(nèi)容的審批。 4.0程序 4.1計(jì)劃 4.1.1
2、依據(jù)公司所轄物業(yè)的實(shí)際狀況和業(yè)主(住戶)的意見要求,以及其它相關(guān)的調(diào)查,管理部每年初制定本年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并填寫社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃表,報(bào)總經(jīng)理審批,并備案。 4.1.2各管理處社區(qū)文化活動(dòng)負(fù)責(zé)人依據(jù)所管轄物業(yè)區(qū)域的實(shí)際狀況和業(yè)主(住戶)的意見要求及上度社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施狀況制定本年度社區(qū)文化工作計(jì)劃,并填寫社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃表,報(bào)管理部審批并備案。 4.2申報(bào)、審批 4.2.1管理處策劃、組織的大型社區(qū)文化活動(dòng),須向綜合辦申報(bào),并填寫社區(qū)文化活動(dòng)申報(bào)表,由綜合辦審批。 4.2.2綜合辦策劃、組織的社區(qū)文化活動(dòng),須將社區(qū)文化活動(dòng)申報(bào)表報(bào)總經(jīng)理審批。 4.3實(shí)施 4.3.1審批同意后的活動(dòng)
3、,由活動(dòng)策劃人負(fù)責(zé)按社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)程詳細(xì)實(shí)施。 4.3.2對(duì)可能因活動(dòng)而造成影響的相關(guān)方,活動(dòng)策劃人應(yīng)提前采取有效方式告知相關(guān)方,以征得相關(guān)方的諒解和支持,確?;顒?dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。 4.4專題社區(qū)文化活動(dòng) 4.4.1綜合辦負(fù)責(zé)公司報(bào)紙的采編、排版、印刷、發(fā)行工作,各管理處負(fù)責(zé)報(bào)紙的發(fā)放工作; 4.4.2綜合辦負(fù)責(zé)定期業(yè)主(住戶)問卷調(diào)查及咨詢活動(dòng),以了解業(yè)主(住戶)對(duì)其所在小區(qū)管理處各項(xiàng)服務(wù)的滿足程度。 4.4.3綜合辦及各管理處負(fù)責(zé)與廣闊業(yè)主(住戶)有關(guān)的政策法規(guī)的宣傳工作。 4.4.4各管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織每年底的業(yè)主代表座談會(huì)。 4.5社區(qū)文化活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫社區(qū)文化活動(dòng)記錄表。 4.6各管理處依據(jù)所轄物業(yè)區(qū)域的實(shí)際狀況開展日常社區(qū)文化活動(dòng),如每月公司亞新人報(bào)紙的發(fā)放及宣傳欄內(nèi)容的更新等。 4.7各管理處依據(jù)所轄物業(yè)范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所的實(shí)際狀況制定社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所管理方法。 4.8綜合辦負(fù)責(zé)檢查各管理處社區(qū)文化活動(dòng)執(zhí)行狀況,將檢查狀況登記在社區(qū)文化活動(dòng)記錄表上。 5.0相關(guān)文件和記錄 a)社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃表 b
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