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文檔簡介
1、物業(yè)轄區(qū)社區(qū)文化服務規(guī)定 物業(yè)轄區(qū)社區(qū)文化服務規(guī)定 1.0目的 通過開展各種形式的社區(qū)文化活動,豐富公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶)的業(yè)余文化生活,加強業(yè)主(住戶)之間的交流和溝通,形成安全、和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境,促進社區(qū)精神文明建設。 2.0適用范圍 適用于公司所管轄物業(yè)范圍的社區(qū)文化活動。 3.0職責 3.1各管理處負責所轄物業(yè)范圍內(nèi)的社區(qū)文化活動工作的策劃、組織、實施,以及社區(qū)文化活動場所的管理。 3.2管理部負責公司組織的社區(qū)文化活動的策劃、組織,以及對公司所轄物業(yè)區(qū)域進行宣傳,并協(xié)助各管理處搞好各項社區(qū)文化活動。 3.3管理部負責宣傳資料內(nèi)容的審批。 4.0程序 4.1計劃 4.1.1
2、依據(jù)公司所轄物業(yè)的實際狀況和業(yè)主(住戶)的意見要求,以及其它相關的調(diào)查,管理部每年初制定本年度社區(qū)文化活動計劃,并填寫社區(qū)文化活動年度計劃表,報總經(jīng)理審批,并備案。 4.1.2各管理處社區(qū)文化活動負責人依據(jù)所管轄物業(yè)區(qū)域的實際狀況和業(yè)主(住戶)的意見要求及上度社區(qū)文化活動實施狀況制定本年度社區(qū)文化工作計劃,并填寫社區(qū)文化活動年度計劃表,報管理部審批并備案。 4.2申報、審批 4.2.1管理處策劃、組織的大型社區(qū)文化活動,須向綜合辦申報,并填寫社區(qū)文化活動申報表,由綜合辦審批。 4.2.2綜合辦策劃、組織的社區(qū)文化活動,須將社區(qū)文化活動申報表報總經(jīng)理審批。 4.3實施 4.3.1審批同意后的活動
3、,由活動策劃人負責按社區(qū)文化活動規(guī)程詳細實施。 4.3.2對可能因活動而造成影響的相關方,活動策劃人應提前采取有效方式告知相關方,以征得相關方的諒解和支持,確保活動按計劃進行。 4.4專題社區(qū)文化活動 4.4.1綜合辦負責公司報紙的采編、排版、印刷、發(fā)行工作,各管理處負責報紙的發(fā)放工作; 4.4.2綜合辦負責定期業(yè)主(住戶)問卷調(diào)查及咨詢活動,以了解業(yè)主(住戶)對其所在小區(qū)管理處各項服務的滿足程度。 4.4.3綜合辦及各管理處負責與廣闊業(yè)主(住戶)有關的政策法規(guī)的宣傳工作。 4.4.4各管理處負責人負責組織每年底的業(yè)主代表座談會。 4.5社區(qū)文化活動負責人負責填寫社區(qū)文化活動記錄表。 4.6各管理處依據(jù)所轄物業(yè)區(qū)域的實際狀況開展日常社區(qū)文化活動,如每月公司亞新人報紙的發(fā)放及宣傳欄內(nèi)容的更新等。 4.7各管理處依據(jù)所轄物業(yè)范圍內(nèi)社區(qū)文化活動場所的實際狀況制定社區(qū)文化活動場所管理方法。 4.8綜合辦負責檢查各管理處社區(qū)文化活動執(zhí)行狀況,將檢查狀況登記在社區(qū)文化活動記錄表上。 5.0相關文件和記錄 a)社區(qū)文化活動年度計劃表 b
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