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文檔簡介

1、管理人員試用期評估方案一、 目的:為對新進(jìn)中層管理人員在試用期內(nèi)的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度作全面、客觀、準(zhǔn)確的評價,為人員轉(zhuǎn)正、辭退等提供合理依據(jù)。二、 適用范圍:本方案適用于公司試用期主管級以上管理人員。三、 評估方式:試用期內(nèi),由人力資源部組織有關(guān)部門進(jìn)行評估;采用360評估方式:被考評人提供試用期總結(jié)報告,直接上級、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、直接下屬對其進(jìn)行評分、評價,總經(jīng)理評定:1、上級考評主要包括:工作成績、工作能力和工作態(tài)度;2、同級考評主要包括:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作能力和工作態(tài)度;3、下屬考評主要包括:團(tuán)隊(duì)管理、工作能力和工作態(tài)度。四、 考評實(shí)施:1、 試用期到期前半個月,人力資源部向被考評

2、人發(fā)出管理人員試用期總結(jié)報告,同時向相關(guān)人員發(fā)出相應(yīng)評估表;2、 人力資源部提供相應(yīng)考勤、獎懲、培訓(xùn)、評價參考等相關(guān)依據(jù);3、 考評人員以客觀事實(shí)為基本依據(jù),公平合理對被考評人做出評價,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺、印象或主觀臆斷;4、 以上考評需在一周內(nèi)完成,后交人力資源部;5、 人力資源部進(jìn)行試用期面談,做好面談記錄;6、 人力資源部對考評結(jié)果進(jìn)行匯總,報總經(jīng)理審定。五、 附則:附表1 試用期總結(jié)報告附表2 試用期評估表(上級)附表3 試用期評估表(平級)附表4 試用期評估表(下屬)附表5 試用期面談表附表1試用期總結(jié)報告工作總結(jié)(簡要概括主要工作目標(biāo)及完成情況)對目前工作的看法(工作適

3、應(yīng)性、工作量、工作難易程度等。)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)部門工作計劃需要的支持和建議報告人: 日 期: 附表2試用期評估表(上級) 被考核人: 考核人: 年 月 日評價指標(biāo)評價內(nèi)容評定工作成績目標(biāo)完成情況5積極制定目標(biāo),且超出工作計劃完成得更多的工作目標(biāo);4能夠制定目標(biāo),及時完成工作目標(biāo),積極參與配合工作目標(biāo)之外的其它工作;3根據(jù)工作計劃,能夠及時完成工作目標(biāo);2基本完成目標(biāo),極少數(shù)次要目標(biāo)未完成;1較多工作目標(biāo)或重大工作目標(biāo)未完成;工作質(zhì)量5無需指導(dǎo),工作質(zhì)量突出,無任何差錯,能夠完成難度較大的工作任務(wù);4基本不需要指導(dǎo),工作質(zhì)量較高,無重大失誤和差錯,;3需要適當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo),能夠按照要求完成工作

4、;2需要一定的工作指導(dǎo),工作質(zhì)量處于一般平均水平;1工作質(zhì)量低劣,常有差錯發(fā)生或出現(xiàn)重大差錯;工作品質(zhì)5工作一直保持超高水準(zhǔn);4工作幾乎保持正確、清楚;有錯自行改正;3大體滿意,偶爾有小錯誤;2經(jīng)常犯錯,工作不細(xì)心;1工作懶散,可避免的錯誤頻繁;工作能力基本業(yè)務(wù)能力5積極進(jìn)取,不斷自我提升,完全具備高質(zhì)量完成本職工作的能力,還能一專多長;4能夠不斷地自我完善,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對本職工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容得心應(yīng)手;3具備完成本職工作的一般技能和技巧,基本能夠完成份內(nèi)的各項(xiàng)工作;2具備較好的基礎(chǔ)或潛力,但在技能、技巧上仍有所不足,還需一定的指導(dǎo)和培養(yǎng);1基本技能、技巧未達(dá)到要求,不主動提升,雖經(jīng)指導(dǎo)亦不能

5、完成基本工作內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)和計劃能力5善于領(lǐng)導(dǎo)下級,保持高昂的士氣,有系統(tǒng)地計劃工作,積極達(dá)成目標(biāo);4靈活運(yùn)用下級,保證融洽的工作氛圍,能順利達(dá)成目標(biāo);3能夠領(lǐng)導(dǎo)下級,并計劃一般性工作,能夠完成工作目標(biāo);2尚能領(lǐng)導(dǎo)下級,但士氣不高,能夠完成交辦的事項(xiàng),在計劃改進(jìn)方面尚待提高;1領(lǐng)導(dǎo)不佳,未得下級信賴,出現(xiàn)抱怨等情形,缺乏一定的計劃能力。創(chuàng)新能力5積極創(chuàng)新,不斷自我總結(jié)和改進(jìn),推動創(chuàng)新工作,完成多項(xiàng)開拓性質(zhì)的工作;4富有創(chuàng)新意識,能夠積極參與開拓創(chuàng)新工作;3有創(chuàng)新意識,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞑粩喔倪M(jìn)和提高;2少有創(chuàng)新,偶爾能夠提出初步建議,但較少有實(shí)質(zhì)性工作創(chuàng)新和改進(jìn);1極少創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,完全按章辦事,

6、不能打破現(xiàn)有的思路和陳規(guī);溝通表達(dá)能力5說服力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通技巧,富有親和力,表述嚴(yán)謹(jǐn),簡練流暢;4說服力較強(qiáng),善于疏導(dǎo),表述合理,言語簡潔;3有一定的疏導(dǎo)技巧,尚能被他人接受,表述通順,較簡潔;2說服力較差,勉強(qiáng)被他人接受,表達(dá)能力較差;1說服力差,態(tài)度生硬,缺乏技巧,表達(dá)能力差;工作態(tài)度原則性5堅持原則,敢于碰硬,依制度辦事,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止;4原則性較強(qiáng),是非分明,積極進(jìn)行批評與自我批評;3一般情形下,能夠做到堅持原則;2原則性較差,礙于人情關(guān)系,默許或縱容違規(guī)行為;1原則性極差,不能堅持基本的工作原則,甚至自身出現(xiàn)違規(guī)行為;責(zé)任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔(dān)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盡全力,能徹底

7、達(dá)成任務(wù),可放心交辦工作;4能不斷自我改進(jìn)和提高,順利完成交辦的任務(wù),可以交付工作;3工作上不斷改善,尚有責(zé)任心,能夠如期完成任務(wù);2責(zé)任心不強(qiáng),遇到問題不能主動解決,經(jīng)常需要他人督促,工作方能完成;1工作避難就易,挑挑揀揀,雖經(jīng)他人時時督促,仍無法如若完成工作;團(tuán)隊(duì)精神5能夠犧牲個人利益,顧全大局,和他人通力合作,積極達(dá)成目標(biāo);4充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樂意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作貢獻(xiàn);3理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)責(zé)任,樂于協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員,共同努力;2只關(guān)心本職工作,對其他工作不聞不問;1只關(guān)心個人利益,難與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,甚至影響團(tuán)隊(duì)工作氛圍;綜合評價附表3試用期評估表(平級) 被考核人: 考核人:

8、 年 月 日考核指標(biāo)評價內(nèi)容評定團(tuán)隊(duì)協(xié)作全局意識5系統(tǒng)地思考,主次分明,能以集體利益為重,不計個人得失;4多數(shù)情況下,能夠系統(tǒng)地思考和處理問題,絕大多數(shù)情況下能夠以集體利益為重;3能夠較好的思考和處理問題,但在分清主次輕重、系統(tǒng)化思考上還須加強(qiáng);2多數(shù)情況下,不能站在集體利益上考慮問題,無法分清主次輕重;1完全從個人利益角度出發(fā)來計算 或衡量得失,不顧及集體利益;協(xié)作意識5能夠犧牲個人利益,和他人通力合作,積極達(dá)成目標(biāo);4充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),樂意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作貢獻(xiàn);3理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動為領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)責(zé)任,樂于協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員,共同努力;2只關(guān)心本職工作,對其他工作不聞不問;1只關(guān)心個人利益,難與其他

9、團(tuán)隊(duì)成員合作,甚至影響團(tuán)隊(duì)工作氛圍;服務(wù)意識5在工作中徹底貫注服務(wù)意識,主動為其他團(tuán)隊(duì)、崗位的工作服務(wù);4有較強(qiáng)的服務(wù)意識,大多數(shù)情況之下能夠?yàn)樗朔?wù);3服務(wù)意識一般,在遇到的工作難度不大等一般情形下,能夠?yàn)樗朔?wù);2服務(wù)意識較差,不主動服務(wù)于他人;1服務(wù)意識非常差,完全根據(jù)個人情緒決定,只希望得到他人的服務(wù);工作能力基本業(yè)務(wù)能力5積極進(jìn)取,不斷自我提升,完全具備高質(zhì)量完成本職工作的能力,還能一專多長;4能夠不斷地自我完善,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對本職工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容得心應(yīng)手;3具備完成本職工作的一般技能和技巧,基本能夠完成份內(nèi)的各項(xiàng)工作;2具備較好的基礎(chǔ)或潛力,但在技能、技巧上仍有所不足,還需一

10、定的指導(dǎo)和培養(yǎng);1基本技能、技巧未達(dá)到要求,不主動提升,雖經(jīng)指導(dǎo)亦不能完成基本工作內(nèi)容;計劃能力5能及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題并把握問題發(fā)展趨勢和關(guān)鍵,制訂細(xì)致周密的計劃方案;4能正確的發(fā)現(xiàn)問題并較周密的思考問題,制訂出較為有效的計劃方案;3能及時發(fā)現(xiàn)問題,思考欠周密,對于難度較大的問題把握不大;2能及時發(fā)現(xiàn)問題,但把握不住問題的關(guān)鍵,制訂的計劃思路重點(diǎn)模糊,較難奏效;1不能及時發(fā)現(xiàn)問題,更談不上制訂計劃方案;創(chuàng)新能力5積極創(chuàng)新,不斷自我總結(jié)和改進(jìn),推動創(chuàng)新工作,完成多項(xiàng)開拓性質(zhì)的工作;4富有創(chuàng)新意識,能夠積極參與開拓創(chuàng)新工作;3有創(chuàng)新意識,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞑粩喔倪M(jìn)和提高;2少有創(chuàng)新,偶爾能夠提出初步建

11、議,但較少有實(shí)質(zhì)性工作創(chuàng)新和改進(jìn);1極少創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,完全按章辦事,不能打破現(xiàn)有的思路和陳規(guī);溝通表達(dá)能力5說服力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通技巧,富有親和力,表述嚴(yán)謹(jǐn),簡練流暢;4說服力較強(qiáng),善于疏導(dǎo),表述合理,言語簡潔;3有一定的疏導(dǎo)技巧,尚能被他人接受,較簡潔;2說服力較差,勉強(qiáng)被他人接受,表達(dá)能力較差;1說服力差,態(tài)度生硬,缺乏技巧,表達(dá)能力差;工作態(tài)度原則性5堅持原則,敢于碰硬,依制度辦事,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止;4原則性較強(qiáng),是非分明,積極進(jìn)行批評與自我批評;3一般情形下,能夠做到堅持原則;2原則性較差,礙于人情關(guān)系,默許或縱容違規(guī)行為;1原則性極差,不能堅持基本的工作原則,甚至自身出現(xiàn)違規(guī)

12、行為;責(zé)任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔(dān)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盡全力,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交辦工作;4能不斷自我改進(jìn)和提高,順利完成交辦的任務(wù),可以交付工作;3工作上不斷改善,尚有責(zé)任心,能夠如期完成任務(wù);2責(zé)任心不強(qiáng),遇到問題不能主動解決,經(jīng)常需要他人督促,工作方能完成;1工作避難就易,挑挑揀揀,雖經(jīng)他人時時督促,仍無法如若完成工作;品德誠信5品行廉潔,言行誠信,以身作則;4品行廉潔,絕大多數(shù)情況下能夠把握分寸、以身作則,誠懇待人;3無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,能夠遵照公司要求與社會道德標(biāo)準(zhǔn)處事;2偶爾有違規(guī)行為出現(xiàn),但影響不大,很難得到他人的信任;1品行不佳,言行有損公司形象,虛與委蛇,城府較深,令人無法信任;

13、綜合評價 附表4試用期評估表(下屬) 被考核人: 考核人: 年 月 日評價內(nèi)容評定團(tuán)隊(duì)管理公正性5管理公開,處事公正,對人一視同仁,同時督促其它部門和人員;4管理公開,處事較為公正,對人一視同仁;3管理公開,處事一般公正,無相關(guān)投訴現(xiàn)象發(fā)生;2處事不太公正,偶有相關(guān)投訴發(fā)生,但涉及問題不大,影響非常?。?處事不公正,欺上瞞下,拉人情關(guān)、或經(jīng)常發(fā)生投訴;民主性5決策前能夠積極征求和尊重他人意見,并能接受和討論不同意見;4決策前能征求和尊重他人意見,并能接受不同意見;3決策前,一般能征求他人意見,對不同意見保持沉默;2決策前偶爾能夠征求他人意見,有時不能接受;1決策前不接受他人意見,以自我為中心;

14、工作能力管理和培養(yǎng)下屬的能力5經(jīng)常與下屬討論工作,提升下屬工作技巧及士氣,有計劃地培養(yǎng)和開發(fā)下屬;4經(jīng)常與下屬討論工作,協(xié)助下屬工作改進(jìn),為下屬提供資源支持與發(fā)展機(jī)會;3經(jīng)常與下屬討論工作,協(xié)助下屬改進(jìn),但培養(yǎng)缺乏計劃性和系統(tǒng)性;2較少與下屬討論工作,偶爾提及改進(jìn)和下屬的發(fā)展和提高;1基本不與下屬討論工作,只提批評不提改進(jìn),提防下屬超越自己;計劃調(diào)控能力5給予下屬清晰的工作目標(biāo),運(yùn)用獨(dú)立的考核辦法,按期完成工作;4給予下屬清晰的工作目標(biāo),有效運(yùn)用現(xiàn)有考核方法,按期完成工作;3給予下屬清晰的工作目標(biāo),有效運(yùn)用現(xiàn)有考核方法,多數(shù)情形下能按期完成工作;2給予下屬清晰的工作目標(biāo),但甚少監(jiān)察工作進(jìn)展,多

15、數(shù)情形下不能按期完成工作;1不能給予下屬清晰的工作目標(biāo),沒有監(jiān)察工作進(jìn)展,甚少如期完成工作;組織能力5能獨(dú)立分配資源去配合多個同時進(jìn)行之復(fù)雜項(xiàng)目,有效安排工作,如期完成目標(biāo);4能獨(dú)立分配資源予單一復(fù)雜項(xiàng)目,合理安排工作,如期完成工作;3能獨(dú)立分配資源予一般熟悉工作項(xiàng)目,有效安排工作,多數(shù)能夠完成任務(wù);2需指導(dǎo)進(jìn)行分配資源,不按指定優(yōu)先秩序執(zhí)行,對疑難事故反應(yīng)緩慢;1不能有效策劃分配資源,不按指定秩序執(zhí)行,對疑難事故反應(yīng)緩慢;授權(quán)能力5善于分配工作與權(quán)力,積極指引工作,引導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo);4靈活地分配工作與權(quán)力,提供必要指引,達(dá)成工作目標(biāo);3尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)下屬完成工作;2欠缺分配工作

16、與權(quán)力的方法,任務(wù)分派偶有困難;1不善分配工作與權(quán)力,內(nèi)部有時不服或怨言;溝通表達(dá)能力5說服力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通技巧,富有親和力,表述嚴(yán)謹(jǐn),簡練流暢;4說服力較強(qiáng),善于疏導(dǎo),表述合理,言語簡潔;3有一定的疏導(dǎo)技巧,尚能被他人接受,較簡潔;2說服力較差,勉強(qiáng)被他人接受,表達(dá)能力較差;1說服力差,態(tài)度生硬,缺乏技巧,表達(dá)能力差;工作態(tài)度原則性55堅持原則,敢于碰硬,依制度辦事,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止;4原則性較強(qiáng),是非分明,積極進(jìn)行批評與自我批評;3一般情形下,能夠做到堅持原則;2原則性較差,礙于人情關(guān)系,默許或縱容違規(guī)行為;1原則性極差,不能堅持基本的工作原則,甚至自身出現(xiàn)違規(guī)行為;責(zé)任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔(dān)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盡全力,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交辦工作;4能不斷自我改進(jìn)和提高,順利完成交辦的任務(wù),可以交付工作;3工作上不斷改善,尚有責(zé)任心,能夠如期完成任務(wù);2責(zé)任心不強(qiáng),遇到問題不能主動解決,經(jīng)常需要他人督促,工作方能完成;1工作避難就易,挑挑揀揀,雖經(jīng)他人時時督促,仍無法如若完成工作;品德誠信5品行廉潔,言行誠信,以身作則;4品行廉潔,絕大多數(shù)情況下能夠把握分寸、以身作則,

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