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1、壯發(fā)堂壯發(fā)堂終端門店方案終端門店方案初案 編輯目的v主要用于主要用于“壯發(fā)堂壯發(fā)堂”連鎖店規(guī)范開店,開店連鎖店規(guī)范開店,開店步驟,開店流程等問題,建立完善而又行之步驟,開店流程等問題,建立完善而又行之有效的業(yè)務(wù)流程與標準,從而保證公司立足有效的業(yè)務(wù)流程與標準,從而保證公司立足扎根中國版圖中部扎根中國版圖中部湖北武漢,輻射全國。為湖北武漢,輻射全國。為后期進行戰(zhàn)略擴展后期進行戰(zhàn)略擴展 ,招商連鎖加盟等計劃,招商連鎖加盟等計劃 的的順利進行,提供支持。順利進行,提供支持。目錄v一.店面投入預(yù)算v二.終端店面選址評估v三.經(jīng)營規(guī)劃及運營模式v四.裝修風格設(shè)計及布局v五.終端店面人員崗位配置崗位職責及
2、晉升原則v六.門店營運服務(wù)流程的定制v七.產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的定價一 .店面投入預(yù)算(60100平米武漢形象店)v租金(押一付三)(80平米/店 *100平米/月)*4 32000元元v轉(zhuǎn)讓費 30000元元v裝修 60000元元v店內(nèi)硬件設(shè)備,桌椅,沙發(fā)等 15000元元v產(chǎn)品,鋪貨 10000元元v流動資金 15000元元v相關(guān)證件辦理 3000元元v推廣及開業(yè)宣傳 2000元元v其他 2000元元 v總費用 174000元二. 店面選址v社會消費能力較強的客戶群體為目標客戶群,店面緊貼目標客戶群,形成近距離接觸。v1.步行街或商業(yè)區(qū)等商圈周邊。v2.主干道臨街門面(人流,車流大可做到品牌宣傳
3、廣告作用,店小不宜)。v3.高檔住宅密集大中型社區(qū),大中型美發(fā)美容店或絲域,章光101等同行門店旁v店面,面積的門頭招牌比例。三. 經(jīng)營規(guī)劃及運營模式v1.v2.v3.v4v5四.裝修風格設(shè)計元素及布局v傳承古方中藥純天然養(yǎng)生發(fā)養(yǎng)發(fā),圍繞“中國風”為主題設(shè)計。v1.元素:回歸原始,天然原生太,古方傳承,良心 信仰v2.布局:前臺.客戶休閑區(qū).洗發(fā)護發(fā)區(qū).vip包房.洗手間.五. 終端店面人員組織構(gòu)架v店長公司店長實習店長(店長助理)養(yǎng)發(fā)師實習店員前臺收銀店長崗位職責v1.有強的店面經(jīng)營管理和服務(wù)意識,制定終端店面經(jīng)營方針與目標,掌握每日,每周,每月,每季度目標達成狀況,依業(yè)績狀況分析原因總結(jié),
4、做出相應(yīng)的對策。 v2.店內(nèi)人員合理調(diào)配及培訓(xùn)v3.了解行業(yè)動向信息,競爭對手的情況v4.做好店面日常運營各類報表,并跟據(jù)公司要求情況,及時整理傳發(fā)到公司。員工晉升v公司崗位晉升職位,一般遵循內(nèi)部選拔的原則,在內(nèi)部 無人勝任的情況下考慮外聘v內(nèi)部晉升或外聘員工在正式任命前均需經(jīng)過1個月試用考察.v公司按照“能者上,平者讓,庸者下”的原則選拔人才;v店內(nèi)員工在晉升方面享有均等的機會;v態(tài)度、能力、業(yè)績是公司晉升員工的主要依據(jù);門店營運.點務(wù)管理制定v考勤管理制度制定v店員績效考核制定v工資福利制度v獎懲制度制定v教育培訓(xùn)制度v店內(nèi)資料保密制度v財務(wù)管理制度v店面設(shè)備及衛(wèi)生管理制度v會員歸檔管理制度,會員分檔分類。v貨品進貨,銷售庫存管理門店營運,店務(wù)管理制定v營業(yè)前準備工作流程v客戶進店接待服務(wù)流程v顧客發(fā)質(zhì)診斷流程v養(yǎng)發(fā)師操作流程v會員跟
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