加強企業(yè)員工隊伍建設(shè)

1、以人為本，加強員工隊伍建設(shè)企業(yè)的興衰關(guān)鍵在“人”，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都要靠人去完成，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，需要各類專業(yè)化人才隊伍的支撐。企業(yè)的重大決策、經(jīng)營管理靠管理層人員去完成；而最終完成建設(shè)、服務(wù)任務(wù)的是靠廣大的一線員工，這才是關(guān)鍵之所在。筆者認(rèn)為要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，加強員工隊伍建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)作為社會經(jīng)濟生活中最具活力的領(lǐng)域和組織形式，往往被員工視為展示自我、實現(xiàn)自身價值的最佳平臺。如果企業(yè)對人性缺乏基本的了解和尊重，忽視了員工的個人價值，使他們實現(xiàn)個人價值的需要長期得不到滿足，就無法留住最好的員工，企業(yè)也將因此失去競爭力。所以企業(yè)一定要給員工以充分實現(xiàn)個

2、人價值的發(fā)展空間?！耙匀藶楸尽本褪且诳茖W(xué)管理的基礎(chǔ)上，從人的基本需求出發(fā)，為員工發(fā)揮才能提供平臺，為實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造條件；提升和發(fā)展員工的自我管理和自主管理能力；設(shè)計人性化的激勵方法和手段，為員工提供各種自我實現(xiàn)的機會。這是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢，也是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。公司會議指出：XX科技下屬19個分子公司，其中15個分公司，4個控股公司，地處11個省，地域差異產(chǎn)生了文化差異，各廠有各廠的特點。19個分子公司在人員結(jié)構(gòu)上也不太合理，有老廠有新廠，老廠多為正式員工，受到多年大唐文化的熏陶，而新廠多為外聘員工思想還沒有統(tǒng)一到公司文化中來。我們面對的是市場是客戶，服務(wù)好客戶是我們工作的

3、重點也是最為重要的，因此我們一定要統(tǒng)一文化，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，要有好的服務(wù)形象。因此，我們要在思想上以XX建設(shè)為核心，統(tǒng)一思想，努力提高XX科技所有員工的認(rèn)同感和歸屬感，讓員工與公司同呼吸、共命運，提高工作質(zhì)量，增強市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。一、堅持以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略。（一）堅持人本理念。在企業(yè)管理中人本思想，“員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”是許多企業(yè)的宣言和口號。在現(xiàn)實生活中，絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以人為本中的人視為職工群眾，通過尊重、理解和關(guān)心職工群眾的物質(zhì)利益和精神利益，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。人是組織中得以存在和發(fā)展的第一的決定性的資源。如何管理好員工，并以此來創(chuàng)造

4、利潤，提高生產(chǎn)率，推進創(chuàng)新，取決于你的思維模式和管理觀念，只有樹立了正確的觀念和思維模式，企業(yè)管理者才能夠決定如何執(zhí)行高效益管理實務(wù)。1并且針對目前企業(yè)經(jīng)營者隊伍和職工隊伍普遍存在的素質(zhì)缺陷，抓緊實施人才工程，進行全員培訓(xùn)。（二）加強企業(yè)管理層培訓(xùn)。對企業(yè)管理人員實施強化培訓(xùn)，他們是企業(yè)具體的操作者，如果他們都沒有樹立以人為本的理念，那么在企業(yè)管理中又如何去體現(xiàn)這個理念。首先要增強競爭意識。掌握在市場經(jīng)濟中獨擋一面管理企業(yè)、在競爭中求發(fā)展的能力。其次要提高創(chuàng)新能力。要通過提高素質(zhì)具備制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力，使企業(yè)具備不竭的生命力。三要具備前瞻眼光。要通過更新知識，把握信息，

5、占據(jù)市場經(jīng)濟的制高點，以高瞻遠矚的人本觀念、連續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念、搶占市場的超前觀念把握企業(yè)發(fā)展方向。（三）多為企業(yè)員工著想。一方面要有高強度的優(yōu)惠政策，加大吸引優(yōu)秀人才的力度，另一方面要用好人才，通過為人才提供機遇將人才留住，使有才干的職工有用武之地。正如著名企業(yè)家柳傳志說的：“小公司做事，大公司做人，人才是利潤最高的商品。能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?！倍龅竭@一點，就必須按照市場規(guī)則經(jīng)營人才。21世紀(jì)，企業(yè)員工跟公司的關(guān)系是“土壤學(xué)說”關(guān)系：公司有很多資源灌溉土壤，所有的員工在這片土壤上自然成長，接受市場經(jīng)濟的風(fēng)吹雨打，能夠長多高就長多高，最終使人盡其才，充分釋放人才的潛在能量。

6、當(dāng)然，在經(jīng)營人才過程中，還要講究人才的使用效率，即智能效率，以防止窩工或內(nèi)耗現(xiàn)象。（四）采取交互式管理模式。 “交互式”組織，可以使管理者和執(zhí)行者不再是對立的，而是互為彼此，在工作中不斷轉(zhuǎn)換著的一種職能的兩種角色。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果不是把下屬都看成一些沒有思想的機器，那你就不要只賦予他們執(zhí)行指令的角色，而要給他們更多的機會參與思考、判斷、計劃人只有真正自覺自愿地成為“參與者”，才能釋放出更大的潛能。交互式管理實際上是在最大限度地倡導(dǎo)以人為本，它要建設(shè)一種環(huán)境，以最大限度地調(diào)動人的積極性，激發(fā)所有參與者的潛能，把以人為本的功能放大。（五）以用戶為本，加強服務(wù)。廣義地理解以人為本，應(yīng)包括企業(yè)所有

7、的“利益相關(guān)者”。因為隨著企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不僅為員工利益服務(wù)，而且要為與企業(yè)利益相關(guān)者的利益服務(wù)。大量企業(yè)實踐證明，只有處理好企業(yè)與企業(yè)所有的利益相關(guān)者的關(guān)系，并真誠地以他們?yōu)楸?，為他們服?wù)，才能為企業(yè)創(chuàng)造出寬松環(huán)境和生存發(fā)展的機遇。二、尊重員工的主體意識。以人為本不是人本主義，不能把人看作只有生理需求的自然人。所謂人本主義是一種把人生物化的形而上學(xué)觀點。它把人看作生物學(xué)意義上的、抽象的、一般的人，主張不聯(lián)系具體歷史和社會實踐來觀察人，因而看不到人的社會性。在這種觀念支配下，往往過份依賴工資、獎金等外在激勵手段，缺少運用文化手段，為人鍛造正確的人生觀、價值觀和世

8、界觀的舉措。這樣的以人為本不可能實現(xiàn)最大限度地調(diào)動人的積極性的目標(biāo)。因此，以人為本應(yīng)該主要以人的社會屬性為本，而在人的社會屬性中，又要以人的理想信念為本。因此，在貫徹以人為本方針的過程中，突出人的理想信念，關(guān)注人的理想信念，即把以人為本的重點放在人的理想信念方面，就能抓住人的靈魂。也才能充分體現(xiàn)企業(yè)尊重到了員工的主體意識，既能使員工們自我意識到其工作的結(jié)果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。讓每個員工都感到主體意識得到了尊重，命運掌握在自己手中，能充分發(fā)揮自己的能力并實現(xiàn)自己的價值，由此而激發(fā)出他們的勞動熱情。此外，尊重員工的主體意識就要滿足

9、員工的合理需求。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大，須靠廣大員工的覺悟和努力。為此，企業(yè)管理者必須關(guān)心員工的物質(zhì)利益，努力幫助員工解決好分配、住宿、食堂、醫(yī)療、勞動條件以及婚姻等方面的實際問題。企業(yè)管理者要有意識地為員工提供條件，創(chuàng)造機會，保證人人有用武之地，個個能人盡其才?？赏ㄟ^一系列文體活動提高員工的生活情趣，陶冶員工的精神情操，增進員工的感情交流。三、著力提高員工的忠誠度和歸屬感。在以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，作為企業(yè)管理者，必須樹立現(xiàn)代“雙贏”的價值觀。只有樹立“雙贏”的價值觀，才能摒棄不適應(yīng)時代、不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營、不適應(yīng)國際化大生產(chǎn)的制約企業(yè)發(fā)展的落后、陳舊的管理意識和管理方式；才能自覺接受先進的

10、管理理論和現(xiàn)代化管理方法；才能自覺地了解、尊重和滿足員工的物質(zhì)和精神的需求，保障員工的合法權(quán)利和正當(dāng)利益。企業(yè)管理者在制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時，要努力構(gòu)造一種公開、透明、參與的機制，要讓每個員工了解并認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從而自覺地將企業(yè)目標(biāo)化為自己的目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)而同心協(xié)力、自覺奮斗。管理者還應(yīng)通過一定的方式及時讓員工們知道企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中所遇到的困難以及相應(yīng)的對策，并廣泛組織員工們參與企業(yè)決策的討論，聽取他們的意見和建議。這樣做既可兼收集思廣益的效果，又可以刺激員工們增強對企業(yè)的歸屬感。只要員工們真切體會到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關(guān)，離開企業(yè)自己將難以發(fā)展，就會形成對企業(yè)的深刻依附

11、感，并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價值觀，實現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一體化，從而自覺為之奉獻，最終形成企業(yè)的“命運共同體”。四、創(chuàng)新用人制度，留住精英人才?，F(xiàn)代企業(yè)必須面向社會吸納優(yōu)秀人才，實行人員管理市場化，在充分競爭的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時，要建立留人機制，制定科學(xué)的分配制度和獎勵政策，積極推進生產(chǎn)要素股份化，鼓勵技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年功入股、績效獎勵投資入股、經(jīng)營管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。建立與員工的對話制度，改善溝通，及時聽取員工對企業(yè)提出的

12、意見與建議；要建立科學(xué)的業(yè)績考核體系，強化管理，控制成本，提高效益，充分調(diào)動員工參與企業(yè)管理的積極性，努力培育團隊精神。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能永保生機。企業(yè)的經(jīng)理層是企業(yè)的精英人才，在一定程度上主宰著企業(yè)的興衰。這就要求我們的民營企業(yè)主必須向通用電氣的韋爾奇那樣當(dāng)個開明的企業(yè)家，著力抓好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng)，而把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)切實交給經(jīng)理層，讓精英人才的自我價值在企業(yè)的經(jīng)營管理中得以實現(xiàn)，以此來滿足精英人才的自豪感與成就感，培育經(jīng)理層的企業(yè)忠誠的做法在實踐中是非常有效的。此外還要重視人才的教育培訓(xùn)，積極幫助他們自我成長。美國新經(jīng)濟的實踐證明，人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資，不僅可

13、以使企業(yè)以極小的投入換來無盡的收益，更為重要的是通過人才的能力提升讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭，有所貢獻也有及時補充，從而更加忠實于企業(yè)。企業(yè)還應(yīng)注重建立學(xué)習(xí)型組織，讓學(xué)習(xí)成為連接企業(yè)與人才相互溝通、彼此促進的工具。五、構(gòu)造有效的激勵與約束機制。（一）進行有效的利益激勵。在經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)或生產(chǎn)經(jīng)營較為穩(wěn)定的企業(yè)中可實行員工持股制，將企業(yè)的經(jīng)營成果與員工的經(jīng)濟利益緊密地結(jié)合在一起，促使員工們自覺地關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營決策，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，努力為企業(yè)獲取最佳效益貢獻力量。在經(jīng)濟尚不發(fā)達地區(qū)或因農(nóng)村打工者偏多而導(dǎo)致員工素質(zhì)不高的民營企業(yè)中應(yīng)實行單位產(chǎn)品工資制，讓員工能直觀自身勞動所得。（二）要注重感

14、染性的情感激勵。企業(yè)管理者要注重多關(guān)心下屬、多關(guān)懷員工，在他們遇到挫折時要給以誠心誠意的同情與鼓勵，在他們遇到困難時要切實予以力所能及的幫助?，F(xiàn)代西方管理學(xué)就強調(diào)，一個成功的管理者20靠的是他的工作能力，80靠的是他人際關(guān)系的能力。（三）企業(yè)應(yīng)遵循市場競爭法則實行末位淘汰制。任何事物都有正負(fù)兩面，才能構(gòu)成一個完整的體系，正面激勵的同時也需適當(dāng)?shù)呢?fù)面約束。要定期對員工進行考核評價，優(yōu)秀的給予獎勵、提升，最差的應(yīng)予以淘汰，這樣佼佼者就能永遠立于不敗之地，而不求進取的碌碌無為者最終只能被淘汰，從而促使企業(yè)員工整體素質(zhì)不斷升級換代，逐步走向更高的層次。（四）構(gòu)造有效的激勵與約束機制必須注意適度。激勵與約束的目的在于引導(dǎo)員工以自己的全部精力為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。激勵不足或約束過度往往會降低員工的工作滿意度，增加員工的流失率，不利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍和吸引、留住優(yōu)秀人才。激勵過度或約束不足又會助長員工的自滿或懶惰情緒，削弱其