公關(guān)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)(doc 3頁(yè))

1、崗位描述公關(guān)部經(jīng)理崗位名稱(chēng)： 公關(guān)部經(jīng)理直接上級(jí)： 制藥公司總經(jīng)理直接下級(jí)： 業(yè)務(wù)員本職工作： 組織安排公關(guān)策劃方案的實(shí)施直接責(zé)任：1. 公司公關(guān)計(jì)劃的貫徹實(shí)施。2. 公關(guān)部管理細(xì)則，工作目標(biāo)，人員操作規(guī)范的制定，報(bào)批并負(fù)責(zé)執(zhí)行。3. 定期或不定期向制藥公司總經(jīng)理報(bào)告公關(guān)策劃方案的實(shí)施情況及效果分析，必要時(shí)代表本部門(mén)投訴。4. 主持本部門(mén)例會(huì)，參加由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)的產(chǎn)品策劃方案與實(shí)施、促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃與實(shí)施會(huì)議或其他應(yīng)參加的會(huì)議。5. 廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的費(fèi)用控制。6. 提議對(duì)與本部門(mén)有關(guān)的工作流程和工作程序的合理修訂。7. 制定業(yè)務(wù)員崗位描述，負(fù)責(zé)進(jìn)行定期述職，及時(shí)界定好其工作職責(zé)與范圍

2、，給予合理工作評(píng)價(jià)。8. 對(duì)業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。9. 小型促銷(xiāo)活動(dòng)方案和終端宣傳方案制定、報(bào)批。10. 策劃方案實(shí)施和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則制定，報(bào)批后負(fù)責(zé)實(shí)施。11. 組織安排人員洽談廣告、促銷(xiāo)合同事宜，對(duì)初擬協(xié)議進(jìn)行方案審查并報(bào)批。12. 組織安排人員實(shí)施策劃方案和促銷(xiāo)活動(dòng)。13. 根據(jù)需要提請(qǐng)公司有關(guān)人員臨時(shí)參與方案實(shí)施活動(dòng)。14. 消費(fèi)者投訴處理。15. 及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作爭(zhēng)議做出裁決。16. 巡查方案實(shí)施情況并作好記錄。17. 根據(jù)需要進(jìn)行有關(guān)策劃方案和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)指揮。18. 完成制藥公司總經(jīng)理授權(quán)交辦的任務(wù)。19. 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。20. 關(guān)心業(yè)務(wù)員的思想、

3、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1. 對(duì)策劃方案或促銷(xiāo)方案實(shí)施的效果負(fù)責(zé)。2. 對(duì)方案實(shí)施的整體指揮合理性負(fù)責(zé)。3. 對(duì)實(shí)施費(fèi)用超出預(yù)算負(fù)責(zé)。4. 對(duì)公關(guān)部所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。5. 對(duì)公關(guān)部主管的工作程序的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。6. 對(duì)業(yè)務(wù)員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面貌負(fù)責(zé)。7. 對(duì)違紀(jì)業(yè)務(wù)員提出處理意見(jiàn)負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1. 向制藥公司總經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。2. 對(duì)方案實(shí)施的整體指揮權(quán)和人員的合理調(diào)配權(quán)。3. 預(yù)算內(nèi)費(fèi)用有（ ）元以內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。4. 對(duì)業(yè)務(wù)員的監(jiān)督、檢查權(quán)。5. 對(duì)業(yè)務(wù)員的考核、評(píng)價(jià)權(quán)。6. 消費(fèi)者投訴處理權(quán)。7. 假貨、串貨問(wèn)題的舉報(bào)。8. 對(duì)業(yè)務(wù)員提出處理意見(jiàn)的權(quán)力。管轄范圍：產(chǎn)品策劃實(shí)施和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施全過(guò)程