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文檔簡介

1、銷售總監(jiān)工作職責(zé)1.聽從總經(jīng)理工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。3.定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)年

2、度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。營銷總監(jiān)工作職責(zé)職位;營銷總監(jiān)直接上級;公司總經(jīng)理直接下級;區(qū)域銷售經(jīng)理,市場部經(jīng)理參加會議;年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司列會。新品開發(fā)研討會主要職責(zé);1服2從公司安排,3尊守各項法律法規(guī)4市場分析;1.市場變化分析2.市場占有率調(diào)查3.竟?fàn)幁h(huán)境分析4.成敗原因分析5制定銷售目標(biāo)61.制定產(chǎn)品組合計劃2.制定銷售組合計劃3.制定銷售目標(biāo)4.計劃5.制定價格政策6.制定因季節(jié),7.竟?fàn)幁h(huán)境變

3、化的應(yīng)變計劃8.制定費用開支計劃7決定銷售策略1.銷售渠道戰(zhàn)略2.市場細(xì)分化戰(zhàn)略3.廣告促銷戰(zhàn)略4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略8組織行動1.分配各地區(qū)銷售目標(biāo)2.任務(wù)3.組織,4.分配廣告促銷行動5.激勵銷售工作人員斗志6.評定,7.審核下屬工作能力8.任,9.免銷售和市場經(jīng)理,10.職務(wù)分配11.內(nèi)部溝通,12.合理要求生產(chǎn)計劃13.銷售數(shù)據(jù)匯總分析14.各地區(qū)工作量測定9利益計劃和資金管理1.貨款回收管理2.銷售資金調(diào)度分配3.經(jīng)營效益分析4.預(yù)算控制5.資金風(fēng)險,6.信用控制10提出市場開發(fā)建議營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限1.審核并匯編下屬部門的工作計劃,2.市場分析報告3.制定銷售計劃和市場分析報告,4

4、.報公司討論通過5.分配銷售任務(wù),6.調(diào)度銷售資金7.審核,8.簽署省級客戶的合同9.10.考核下屬部門的工作效率,11.12.下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排13.拜訪重要客戶,14.巡查下屬部門的工作狀態(tài)15.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)16.編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析17.審核下屬部門各項規(guī)章制度18.組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人19.組織召開營銷工作討論會20.計劃外資金使用2000元內(nèi)的審批(決定權(quán)21.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理22.組織營銷工作評審表彰會議23.處理客戶糾紛(5000元內(nèi)的處置權(quán)26.審核下屬部門各項費用開支,27.考核銷售成本(3000元內(nèi)的處置權(quán)28.對廣告

5、促銷活動的審核(10000元內(nèi)的處置權(quán)29.對重點客戶的檔案資料管理30.對各銷售片區(qū)要貨,31.廣告促銷分配計劃的審批市場部經(jīng)理工作職責(zé)直接上級;營銷總監(jiān)直接下級;企業(yè)策劃主管,計劃信息主管參加會議;年度工作會議,部門工作會議,營銷工作評審表彰會議,新品研發(fā)會議主要職責(zé);1市場分析;1.產(chǎn)品走勢分析2.市場竟?fàn)幁h(huán)境分析3.市場調(diào)查和預(yù)測4.廣告,5.促銷環(huán)境分析6.廣告,7.促銷成敗原因分析2制定計劃1.制定廣告宣傳組合計劃2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計劃3.制定企業(yè)VI形象開發(fā)和維護(hù)計劃4.制定產(chǎn)品供,5.銷形勢計劃6.資金使用計劃3信息管理1.各地媒體信息的收集和管理2.競爭者及競爭環(huán)境信息

6、的收集和管理3.產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理4.市場調(diào)查信息的收集和管理4組織行動;1.分配目標(biāo)2.工作任務(wù)3.評審部門人員工作效能4.組織部門工作人員培訓(xùn)5.組織實施廣告促銷活動6.對廣告促銷活動效果進(jìn)行評估7.對部門組織紀(jì)律考核8.任用部門工作人員9.組織市場調(diào)查市場部經(jīng)理工作范圍1.組織實施廣告促銷戰(zhàn)略,2.編寫廣告促銷計劃3.審核宣傳,4.促銷業(yè)務(wù)合同5.(5000元內(nèi)的行使權(quán)6.組織市場調(diào)查,7.編寫調(diào)查分析報告8.協(xié)調(diào)生產(chǎn),9.財務(wù),10.倉庫,11.隨時通報產(chǎn)品和回款狀況12.管理維護(hù)VI形象13.培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律14.審核廣告,15.促銷物資和產(chǎn)品分配計劃表16.

7、管理與銷售有關(guān)的各類信息,17.檔案資料18.編寫廣告,19.促銷結(jié)果分析報告20.組織審核廣告宣傳設(shè)計方案21.提出合理化建議22.編寫費用支出計劃23.監(jiān)督合理支出費用,24.合理調(diào)配物資區(qū)域銷售經(jīng)理職責(zé)直接上級;營銷總監(jiān)直接下級;銷售助理,形象店店長參加會議;年度工作會議,營銷工作會議,部門工作例會1區(qū)域市場分析1.市場變化分析2.市場調(diào)查分析3.競爭環(huán)境調(diào)查分析4.成敗原因分析2銷售目標(biāo)3和計劃1.制定并完成細(xì)分的銷售目標(biāo)2.計劃3.制定因季節(jié),4.竟?fàn)幁h(huán)境而5.變的銷售計劃6.制定區(qū)域環(huán)境的產(chǎn)品組合計劃7.制定工資和銷售費用開支計劃4組織行動1.細(xì)分銷售目標(biāo),2.完成銷售目標(biāo)3.4.

8、尊守公司制度,5.服6.從公司管理7.組織完成宣傳促銷計劃8.激勵部門工作人員斗志9.考核部門工作人員工作績效,10.評定工作能力11.聘用任免部門工作人員,12.(公司直派人員不13.在此范圍 14.處理客戶投訴和糾紛,15.16.檢查維護(hù)企業(yè)形象工程17.對轄區(qū)內(nèi)各職能部門的公關(guān)協(xié)調(diào)工作18.合理分配使用銷售資金19.客戶檔案資料和信息管理5利益計劃和資金管理1.組織貨款回收2.控制銷售費用成本3.資金風(fēng)險,4.信用控制5.保障公司財物和貨物安全6建議銷售和產(chǎn)品開發(fā)策略1.銷售渠道戰(zhàn)略2.市場細(xì)分化戰(zhàn)略3.廣告促銷戰(zhàn)略4.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5.應(yīng)對競爭環(huán)境戰(zhàn)略區(qū)域銷售經(jīng)理工作范圍和權(quán)限1.制作

9、上報銷售費用計劃,2.合理安排資金使用3.制作銷售目標(biāo)4.計劃,5.完成公司分配的銷售任務(wù)6.提出合理化建議7.控制審核銷售費用(500元內(nèi)的行使權(quán)12.招聘部門工作人員,13.制作上報工資獎勵計劃14.組織部門人員培訓(xùn)15.日常工作管理,16.(紀(jì)律,17.安全,18.公司資產(chǎn),19.形象等20.分庫貨物管理21.督促貨款回收22.拜訪區(qū)域內(nèi)重要客戶23.組織落實宣傳促銷活動,24.編寫效果評估報告25.組織落實市場調(diào)查活動,26.編寫調(diào)查分析報告27.審核上報要貨計劃,28.回款計劃29.客戶信息管理,30.評定客戶信用風(fēng)險31.處理當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系32.積極開拓新市場33.考核部門人員

10、工作效能,34.分配工作任務(wù)銷售助理工作職責(zé)直接上級;區(qū)域銷售經(jīng)理直接下級;業(yè)務(wù)員,美容督導(dǎo)參加會議;部門工作例會,部門工作評審表彰會議,年度工作會議主要職責(zé);1檔案管理1.員工檔案資料2.客戶信息資料的收集整理3.市場信息資料和相關(guān)業(yè)務(wù)單位資料的收集整理2帳務(wù)管理1.票據(jù)管理2.資產(chǎn)管理3.安排催收貨款4.往來帳務(wù)管理5.信用風(fēng)險予警3組織行動1.協(xié)助安排業(yè)務(wù)員,2.美容督導(dǎo)日常工作3.協(xié)助安排宣傳促銷活動4.檢查下屬工作狀態(tài)5.維護(hù)客戶關(guān)系6.組織工作培訓(xùn)7.處理顧客投述8.代行經(jīng)理權(quán)力(經(jīng)理外出或出現(xiàn)職務(wù)空缺時銷售助理工作范圍和權(quán)限1.分類保管部門員工檔案2.按信用,3.經(jīng)營狀態(tài)分類保管

11、客戶信息檔案,4.確定貨款回收計劃5.開出往來票據(jù)(出入庫單,6.收據(jù),7.申請發(fā)票,8.報銷單據(jù)審核保管票據(jù)9.拜訪客戶,10.糾正失誤11.督促貨款回收,12.核對客戶帳務(wù)13.制作要貨計劃14.監(jiān)督柜臺盤存,15.分庫盤存,16.審核盤存表17.檢查專柜和形象店的形象維護(hù)18.處理顧客投訴19.布置宣傳促銷活動業(yè)務(wù)員工作職責(zé)直接上級;銷售助理直接下級;營業(yè)員參加會議;部門例會主要職責(zé)1.市場開發(fā)2.市場調(diào)查3.客戶關(guān)系維護(hù)4.形象維護(hù)5.發(fā),6.送貨物,7.貨款回收8.組織參加宣傳促銷活動工作范圍和權(quán)限1.制定周,2.月客戶拜訪計劃,3.并且完成計劃4.隨時更新客戶資料(經(jīng)營管理狀態(tài),5

12、.品牌變化,6.人事變化7.現(xiàn)場維護(hù)(產(chǎn)品陳列,8.宣傳物品,13.客戶關(guān)系維護(hù)14.顧客投訴處理(屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的現(xiàn)場處置權(quán)15.市場調(diào)查(市場調(diào)查月匯報表16.提出合理化建議企業(yè)策劃主管職責(zé)直接上級;市場部經(jīng)理直接下級;文案策劃,平面設(shè)計,信息發(fā)布參加會議;年度會議,部門例會,新品開發(fā)可行性分析會主要職責(zé);1信息分析1.社會人文因素分析2.產(chǎn)品流行趨勢分析3.信息傳播途徑分析4.消費結(jié)構(gòu),5.消費心理分析6.產(chǎn)品信息分析二組織行動1.宣傳促銷計劃的策劃和組織2.組織宣傳促銷用品的設(shè)計,3.制作,4.上報采購計劃5.組織企業(yè)形象策劃設(shè)計,6.監(jiān)督實施制作7.初審信息發(fā)布載體的篩選8.考核部門

13、員工的業(yè)務(wù)能力9.控制部門工作計劃,10.費用開支計劃11.各類信息的收集整理12.設(shè)計市場調(diào)查計劃企業(yè)策劃主管工作范圍和權(quán)限1.制作月度市場分析報告2.組織設(shè)計促銷活動方案,3.活動流程,4.5.組織各類宣傳,6.形象用品設(shè)計7.設(shè)計各類市場調(diào)查方案,8.計劃9.宣傳促銷活動成敗因素分析報告10.洽談業(yè)務(wù)合同11.12.產(chǎn)品信息分析報告13.組織宣傳促銷物資的采購14.上報費用開支計劃15.設(shè)計形象維護(hù)計劃和要求16.考核部門員工業(yè)務(wù)能力計劃信息主管工作職責(zé)直接上級;市場部經(jīng)理直接下級;信息員主要職責(zé);1.信息采集,2.信息調(diào)查3.信息整理和分析4.信息資料的保管5.網(wǎng)絡(luò)信息的開發(fā)與維護(hù)6.產(chǎn)品和促銷品的分配計劃7.產(chǎn)品需求量的預(yù)測8.市場調(diào)研計劃9.與生產(chǎn),10.財務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)11.對區(qū)域市場信用風(fēng)險的預(yù)警計劃信息主管的工作范圍和權(quán)限1.設(shè)計市場調(diào)查內(nèi)容和計劃2.組織分析市

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