班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

1、班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 1：溝通：由于班組每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀看了解、把握班員的基本狀況、摸清班員的心抱負(fù)法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增加班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的其次個(gè)家。 2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不行避開(kāi)的，單靠爭(zhēng)吵和指令在許多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思索，征求看法等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友情，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。 3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律

2、己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增加。 通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清進(jìn)展形式，轉(zhuǎn)變進(jìn)展機(jī)遇，堅(jiān)決進(jìn)展信念。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的實(shí)施。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2 本月4號(hào)至9號(hào)，我有幸被單位選派到上海參與“20xx年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。（在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我熟悉到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)，深化了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)

3、代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的詳細(xì)要求。與此同時(shí)，也更加熟悉到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今日，要想勝任班組長(zhǎng)工作，只有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式進(jìn)展。 通過(guò)學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組布滿生氣和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能快速進(jìn)展。特殊是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深化進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。 然而班組長(zhǎng)在詳細(xì)工作中還是有肯定的難度。一方面，必需要在管理工作中

4、充分調(diào)動(dòng)班組成員的主動(dòng)性，協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深化工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)覺(jué)問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱(chēng)職的班組長(zhǎng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對(duì)立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能精彩的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。 一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)力量。班組長(zhǎng)要想服眾，必需得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不肯定在生產(chǎn)技能上比一般員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)

5、，要主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，把握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力氣是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合力量，不斷增加班組的凝聚力。 二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要清晰自己要做什么、能做什么，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來(lái)說(shuō)，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的嫻熟程度，班車(chē)的變動(dòng)狀況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清晰了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不

6、會(huì)手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車(chē)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作力量怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。 三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作看法要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決訂正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)仔細(xì)負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和力量加以區(qū)分對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們

7、的聰慧才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信念，考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參與工作時(shí)間不長(zhǎng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。 四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，根據(jù)規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要賜予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要主動(dòng)制造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮

8、自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，許多時(shí)候、很多方面要用人格的力氣來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能呈現(xiàn)良好的風(fēng)貌，制造出輝煌的業(yè)績(jī)。 五要擅長(zhǎng)總結(jié)思索，做到舉一反三。要常?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要準(zhǔn)時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)覺(jué)勝利和不足、閱歷和教訓(xùn)，通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有關(guān)心的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要擅長(zhǎng)向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的學(xué)問(wèn)面，學(xué)習(xí)分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專(zhuān)家教授授課的機(jī)會(huì)究竟是有限的，這就有賴于自己平常就樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向前輩請(qǐng)教，

9、在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。 還要擅長(zhǎng)思索。思索應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、方案與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思索。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、預(yù)備充分、有的放矢，才能贏得最終的成功。 總之，通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了全新熟悉。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)，提升班組管理水平，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)綿薄之力。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3 對(duì)于這次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑷康母惺芏纪ㄟ^(guò)文字明顯于紙上。但是我還是盡力費(fèi)盡心機(jī)，以

10、祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的力量，更好的履行崗位職責(zé)，適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展需要。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的職責(zé)、使命此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面： 一、趙書(shū)記對(duì)事業(yè)部面臨的形勢(shì)及進(jìn)展前景和事業(yè)部近期目標(biāo)的講話，在某種意義上講，也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求，怎么樣完成這一目標(biāo)，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中，針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際狀況，具體的講到現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯(cuò)誤和弊端，使我對(duì)這方面有著更清楚的熟悉。 二、在各位優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理閱歷介

11、紹和溝通中，更使我了解作為一名工段長(zhǎng)我的職責(zé)是1、幫助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項(xiàng)工作，參加制定修訂車(chē)間有關(guān)平安生產(chǎn)管理制度、平安技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行狀況。2、做好日常平安檢查，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，準(zhǔn)時(shí)訂正和制止違章操作，確保生產(chǎn)平安有序進(jìn)行。3、負(fù)責(zé)新員工及全部員工的車(chē)間級(jí)平安訓(xùn)練、培訓(xùn)和考核工作4、負(fù)責(zé)車(chē)間動(dòng)火工作，執(zhí)行并檢查車(chē)間動(dòng)火項(xiàng)目平安措施的落實(shí)狀況，確保動(dòng)火平安。5、做好車(chē)間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作6、負(fù)責(zé)車(chē)間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督用法工作，檢查班組平安作業(yè)執(zhí)行狀況。7、制定車(chē)間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，督促員工做好

12、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳，幫助車(chē)間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作，幫助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。9、參與每天班會(huì)，對(duì)平安、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議。10、幫助車(chē)間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。 三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)，這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素養(yǎng)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面漸漸走向成熟與穩(wěn)重。 學(xué)習(xí)是珍貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次珍貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與向往之余，我想我們只有靠自己的聰慧與才智、努力與勤奮去建

13、設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄的力氣。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)4 這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的潛力和素養(yǎng)培育，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。 班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和挺直的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的專(zhuān)心性，保證平安第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最至少就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)就應(yīng)當(dāng)要提高自我的潛力，留意自我反思，要幫助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用

14、，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和挺直的生產(chǎn)者。 我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_(kāi)頭的訓(xùn)練和支配在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇平安做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮勉有為。從去年我?guī)О嘀两駴](méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的問(wèn)題，也能夠協(xié)作上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能準(zhǔn)時(shí)的改正和解決。這天我就以我對(duì)我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)?！白幌拢Σ煌?，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。 一、時(shí)間上落實(shí) 我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或支配。

15、因保安工作的特別性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提示其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，漸漸地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。 二、資料上切實(shí) 我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”?！伴L(zhǎng)”即以幫忙組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，主要有抱負(fù)、紀(jì)律、道德、法律、仆人翁意識(shí)、班組精神等資料?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、一般性的思想問(wèn)

16、題。在解決組員思想問(wèn)題的'同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面訓(xùn)練。 三、方法上務(wù)實(shí) 大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能仔細(xì)務(wù)實(shí)把事情做好。假如組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他明白錯(cuò)在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來(lái)源罰，能夠得到提示和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增加職工的工作質(zhì)量和效率的提高。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的全部生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞挺直關(guān)系

17、著企業(yè)進(jìn)展的成敗，只有班組布滿了勃勃生氣，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速進(jìn)展，具有重大的好處。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？結(jié)合這一年來(lái)的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受： 1、管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的改變，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。 2、觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。 3、連續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故掌握，使保安隊(duì)伍穩(wěn)

18、中有序。 4、培育出一批工作好、潛力好的保安，幫助班組長(zhǎng)更好完成工作。 5、確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證平安和自我平安為重點(diǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)5 首先感謝經(jīng)理賜予我參與這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參與了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊急激烈的學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，也有嚴(yán)厲團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了許多相關(guān)的管理學(xué)問(wèn)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清晰的了解和熟悉到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判及指正。

19、班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車(chē)技術(shù)課程，汽車(chē)技術(shù)課程是日常一些汽車(chē)學(xué)問(wèn)，不再贅述。感覺(jué)對(duì)自己力量提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過(guò)學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我熟悉到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面專(zhuān)心。管理方法始終比較粗放和簡(jiǎn)潔，常常是工作雖然完成，但工作過(guò)程并不順當(dāng)。有時(shí)候處理問(wèn)題時(shí)，還一些員工還有些心情。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)支配力量、溝通力、協(xié)調(diào)力量和員工管理力量和工作技術(shù)力量具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴　?自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)

20、。管理是一門(mén)科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以把握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)分對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問(wèn)題我當(dāng)時(shí)也與老師溝通過(guò)，她說(shuō)自己先要通過(guò)日常員工行為觀看本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫(xiě)好列好，再在平常依據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的溝通和管理。 經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我熟悉到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下方案： 一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通溝通，轉(zhuǎn)變自己的 二、加強(qiáng)心情管理力量，面對(duì)突發(fā)性大事克制自己的心情，尤其不要讓心情掌握自身行為，理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑。 三、學(xué)會(huì)用法雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想

21、，多實(shí)行換位思索和共同溝通的方法，與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)，并在勝利后共享勝利的閱歷和體會(huì)，用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組，化壓力為動(dòng)力，最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì)，從而推動(dòng)工作開(kāi)展，加強(qiáng)班組建設(shè); 四、加強(qiáng)班組成員心情掌握，在日常工作與生活中主動(dòng)引導(dǎo)同事之間的心情，多與同事開(kāi)展心情溝通，并向同事介紹心情掌握方法。留意觀看各位班組成員的心情反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和溝通，準(zhǔn)時(shí)毀滅消極心情，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。 經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野，發(fā)覺(jué)了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)溝通中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我

22、們學(xué)習(xí)和汲取管理學(xué)問(wèn)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)力量，溝通力量和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理力量，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)6 2月20日25日，我參與了flextronics開(kāi)展的班組長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要針對(duì)我們班組長(zhǎng)工作需求，圍繞各工作需求開(kāi)展了贏在敬重勝在信任。人員管理（一）。人員管理（二）。ehs。lean(精益生產(chǎn))。紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)，目的是培育我們這些缺乏工作閱歷解決實(shí)際問(wèn)題的班組長(zhǎng)。 轉(zhuǎn)瞬間離開(kāi)學(xué)校以近四年了，當(dāng)時(shí)由于沒(méi)有考上學(xué)校而對(duì)學(xué)習(xí)失去信念的我，

23、經(jīng)過(guò)這些年的磨練，讓我明白了生活中學(xué)習(xí)無(wú)處不在。 通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深化的了解，讓我更深刻的意識(shí)到：這行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷，感覺(jué)做管理最重要的是閱歷和力量，其次就是要有不怕吃苦的精神，懇切相待，熱忱大方，同時(shí)看法也很重要，但是我感覺(jué)機(jī)遇還是蠻重要的，機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人。 友愛(ài)的同事們，盼望今年我們的工作都順順當(dāng)利，事事都順心，每天好運(yùn)多多，心情每天如雪碧，月月樂(lè)百氏，盼望我們都能做出更好的成果來(lái)，都一起加油，一起奮斗哦！信任我們的將來(lái)的不是夢(mèng)，在不久的將來(lái)，盼望我們都能混的很好哦。 2月20日25日，我參與了flextronics開(kāi)展的贏在敬重勝在信任。人員管理（一）

24、。人員管理（二）。ehs。lean(精益生產(chǎn))。紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，目的是培育我們的現(xiàn)場(chǎng)管理力量和管理方法，以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。 經(jīng)過(guò)這幾堂課的學(xué)習(xí)，我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責(zé)任，在他們的力量范圍之內(nèi)自己做打算，詢納他們的看法和建議，給他們共享我們的學(xué)問(wèn)和技能。 記得在開(kāi)課的時(shí)候kang liu老師這樣問(wèn)我們大家，你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習(xí)的目的是什么？當(dāng)時(shí)許多人都回答說(shuō)是為了升職加薪。我認(rèn)為不只是這樣，更重要的是讓我們自我完善，豐富自己的學(xué)問(wèn)和積累更豐富的工作經(jīng)練。 精益生產(chǎn)是一門(mén)流程管理哲學(xué)，主要來(lái)源于豐田制造系統(tǒng)，以最低的成本制造最大的

25、價(jià)值。它的目的是消退一切鋪張，追求精益求精與不斷完善。學(xué)習(xí)這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性，它不僅削減我們的生產(chǎn)鋪張，而且提高了我們的生產(chǎn)效益，縮短了我們的交期。 通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)公司有了更加深化的了解，讓我明白這行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷，感覺(jué)做管理最重要的是閱歷和力量，其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習(xí)的熱忱，懇切相待，熱忱大方，同時(shí)看法也很重要，但是我感覺(jué)機(jī)遇還是蠻重要的，機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人，假如有機(jī)會(huì)，肯定要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。堅(jiān)持，堅(jiān)持就是成功！ 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)7 去年，我有幸參與了*供電局舉辦的縣級(jí)供電企業(yè)供電所班組長(zhǎng)綜合管理技能提升培訓(xùn)班，通過(guò)對(duì)供電所班組長(zhǎng)培

26、訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到，作為一名供電所班組長(zhǎng)必需具備對(duì)績(jī)效的管理力量、創(chuàng)新管理力量、目標(biāo)與方案管理力量，對(duì)資源進(jìn)行安排，同時(shí)掌握、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對(duì)企業(yè)的管理力量，使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。 一、績(jī)效管理 績(jī)效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容： 1、績(jī)效管理與考核概述：對(duì)績(jī)效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做具體說(shuō)明。 2、績(jī)效考核的基本方式：對(duì)績(jī)效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。 3、績(jī)效考核的基本方法：作十個(gè)方面的參考方法說(shuō)明。 4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績(jī)效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反

27、饋、結(jié)果評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說(shuō)明。 二、創(chuàng)新管理 1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類(lèi)進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過(guò)經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述，對(duì)法則、意義進(jìn)行具體說(shuō)明。 2、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新概要從 “后工商時(shí)代”的召喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢(shì)”、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大趨勢(shì)五個(gè)方面進(jìn)行詳解。 3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的重要思索兩個(gè)反面做闡述。 4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面：要清晰企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。 5、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新、樹(shù)立美元意識(shí)但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。 6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn)：戰(zhàn)略文

28、化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。 7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)：最陽(yáng)春的領(lǐng)導(dǎo)方式微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式溝通溝通、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式滿意需求、最超群的領(lǐng)導(dǎo)方式情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式專(zhuān)業(yè)技能、最有影響力的方式行勝于言、最具制造力的方式時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具勸說(shuō)力的方式貼心顧問(wèn)、最有張力的方式授權(quán)管理、最有號(hào)召力的方式表達(dá)藝術(shù)。 8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述：HR戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。 9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深化了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不能失去德。 三、目標(biāo)與方案管理 打算企業(yè)成敗的三要素

29、：戰(zhàn)略、執(zhí)行、詳情 戰(zhàn)略是：做正確事情的打算。執(zhí)行：做正確的事情。 詳情：正確的做事情。 起點(diǎn)打算終點(diǎn)、思路打算出路、格局打算結(jié)局、目標(biāo)打算策略、戰(zhàn)略打算命運(yùn)、系統(tǒng)打算規(guī)模、執(zhí)行打算成效、詳情打算利潤(rùn)。 依據(jù)自身的實(shí)際力量設(shè)定目標(biāo)，制定良好的方案、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對(duì)供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。 通過(guò)學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我熟悉到了，在現(xiàn)代管理學(xué)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理力量對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領(lǐng)域及其廣泛，要不斷加強(qiáng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，用學(xué)到的管理學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)自身工作和生活都有著

30、極大的推動(dòng)作用。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)8 班組長(zhǎng)，要么管理著一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和挺直的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的主動(dòng)性，保證平安第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序供應(yīng)高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(zhǎng)最至少應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)當(dāng)提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規(guī)范化。 作為一名班組長(zhǎng)，我信任自己能夠順當(dāng)有效的開(kāi)展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)

31、的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得仔細(xì)思索的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?第一、讓上司作選擇題，自己作思索題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)很多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思索處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己認(rèn)真思索并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)打算哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。這樣，你本人的力量也在思索解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認(rèn)可你的力量，從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。 其次、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道

32、，管理就是管理者應(yīng)當(dāng)做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題，是進(jìn)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有很多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)當(dāng)比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)9 x月x日和x日的培訓(xùn)，用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的案例和同事們熱鬧的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(zhǎng)，以下是我這方面的心得： 一、班長(zhǎng)的認(rèn)知和定位 我就是十字路口的交通警察

33、，形象比方說(shuō)的是我們班長(zhǎng)起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽(yáng)違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。 二、班長(zhǎng)必需是稱(chēng)職“兵頭”“將尾” “兵頭”對(duì)員工因人而異，用四個(gè)階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì)，并做到1、指令式：要簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)2、教練式：關(guān)心贊美3、激勵(lì)式：激勵(lì)節(jié)奏4、教授式：責(zé)權(quán)明晰。 “將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，輔佐上司，做好下屬之道，時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持全都。給上司以選擇的余地，而不是提問(wèn)的方式。 三、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)用事實(shí)說(shuō)話，做到真正關(guān)心別人和被別人關(guān)心，而不是盲目的爭(zhēng)吵。 四、對(duì)于溝通和傳達(dá)方面 這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)