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1、論國(guó)有企業(yè)的管理創(chuàng)新     摘 要:現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化進(jìn)程不斷加快,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了根本性變化。企管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系工程,它涉及企業(yè)管理的各個(gè)層面,根據(jù)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,主要是在管理觀念、決策管理、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)和企文化的創(chuàng)新。 關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略創(chuàng)新;決策創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力 管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化,所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新,也包括管理制度的創(chuàng)新。成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方

2、面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣和制勝的法寶。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)新可形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以,企業(yè)必須創(chuàng)建自己的創(chuàng)新體系。國(guó)有企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展,如何進(jìn)行管理創(chuàng)新,已成為很多國(guó)有企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展所面臨的重要課題。 中央特別強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)的管理要?jiǎng)?chuàng)新。黨的十五屆四中全會(huì)明確提出,強(qiáng)化企業(yè)管理,提高企業(yè)管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國(guó)有企業(yè)扭虧增盈,提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。必須高度重視和加強(qiáng)企業(yè)管理工作,從嚴(yán)管理企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。 那么管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇呢?總的來(lái)說(shuō),企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)能涵蓋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求充實(shí)的新的管理層面和內(nèi)容。這不僅體現(xiàn)在對(duì)

3、科學(xué)管理的繼承和完善上,需要更新崗位設(shè)計(jì)和重組工作流程,更體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)以及企業(yè)文化整合上進(jìn)行的系統(tǒng)性調(diào)整。根據(jù)目前國(guó)際企業(yè)管理新的趨勢(shì)和我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向的要求,主要包括以下幾個(gè)方面。 1 管理理念的創(chuàng)新 上世紀(jì)90年代,國(guó)外就掀起了一輪新的管理理念更新的浪潮,但國(guó)內(nèi)正在進(jìn)行政企分開的改革,企業(yè)制度雙軌制并存并呈膠著狀態(tài),傳統(tǒng)的管理思維和方式方法還在頑強(qiáng)地發(fā)生作用。但從現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理科學(xué)的高度看,必須摒棄越來(lái)越不適宜的經(jīng)營(yíng)管理思想,完成之下轉(zhuǎn)變:首先,從追求政績(jī)的“烏紗帽”轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)盈虧責(zé)任的自我管理理念。因?yàn)槲磥?lái)的企業(yè)需要職業(yè)化

4、的企業(yè)家,不是官員型的企業(yè)家,企業(yè)家的命運(yùn)同企業(yè)的興衰成敗是緊緊聯(lián)系在一起的。其次,從單一生產(chǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)為追求經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要效益必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)體系中的每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是在開發(fā)環(huán)節(jié)中把市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品作為企業(yè)開發(fā)和創(chuàng)新的主攻方向,否則企業(yè)的效益就無(wú)從談起。再次,從企業(yè)片面追求利潤(rùn)最大化,發(fā)展到社會(huì)發(fā)展、環(huán)境的責(zé)任和對(duì)用戶的責(zé)任的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)多元化理念的創(chuàng)新,作為和諧社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,樹立建設(shè)和諧企業(yè)的新理念。最后,面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從你死我活的競(jìng)爭(zhēng)理念向競(jìng)爭(zhēng)與合作和統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)理念的創(chuàng)新。其實(shí),這是為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的客觀要求。我國(guó)近年來(lái)一個(gè)

5、突出現(xiàn)象,是隨著買方市場(chǎng)的到來(lái),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,特別是以價(jià)格為主的競(jìng)爭(zhēng)幾乎在所有市場(chǎng)上展開,這種局面很不利于我國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)和創(chuàng)新,特別是不利于要迎接與來(lái)自世界跨公司的競(jìng)爭(zhēng)。所以建立多樣化的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系對(duì)于今天的國(guó)內(nèi)企業(yè)是十分重要的。 2 決策管理的創(chuàng)新 據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)失敗企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),80的國(guó)企失敗源于決策失敗,而幾乎所有失敗的民營(yíng)企業(yè)在自我反思時(shí)無(wú)一例外地檢討自己的決策失誤。決策失敗已經(jīng)成為企業(yè)家失敗和企業(yè)失敗的首要原因。然而在尋找決策失敗的原因時(shí),人們往往歸咎于信息不對(duì)稱、信息不準(zhǔn)確以及決策本身的火候問(wèn)題,而很少有人意識(shí)到,模仿、克隆、盲目跟進(jìn)正是決策失誤的一個(gè)重要原因。企業(yè)在決策時(shí)

6、,只有把自身的發(fā)展與社會(huì)需要結(jié)合起來(lái),然后在這種理念指導(dǎo)下進(jìn)行具有創(chuàng)造性、超前性、獨(dú)特性的決策,惟有如此,企業(yè)才具有旺盛的生命力。 3 戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性謀劃。在早期的企業(yè)管理中沒有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,它是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中的必然產(chǎn)物。戰(zhàn)略管理應(yīng)該是企業(yè)的自主行為,在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有企業(yè)不是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,故沒有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求填補(bǔ)這個(gè)空白。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念。國(guó)有企業(yè)要想在激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中求得生存與發(fā)展,就必須通過(guò)不斷革新來(lái)創(chuàng)造性地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。也就是要通過(guò)實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧運(yùn)作與外部

7、持續(xù)適應(yīng)的雙重目標(biāo)。 4 組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新 精干高效的組織結(jié)構(gòu)是貫徹實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織保證。過(guò)去大型企業(yè)多層次的管理組織結(jié)構(gòu),弊端很多。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求,首先,要?jiǎng)冸x企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)的各種社會(huì)職能和政府職能,使企業(yè)輕裝上陣,其次,按照專業(yè)化社會(huì)協(xié)作的方向,分離服務(wù)部門等非生產(chǎn)主體,使企業(yè)精干起來(lái),再次,強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程前的市場(chǎng)研究,經(jīng)營(yíng)決策,技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程之后的產(chǎn)品銷售,用戶服務(wù),廣告宣傳等經(jīng)營(yíng)職能,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有高度適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。最后,隨著企業(yè)用業(yè)務(wù)流程的信息化,企業(yè)可以削減中間管理層次,變管理組織結(jié)構(gòu)由原來(lái)的高聳型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)再造,這樣可大大降低成本,提高效率。

8、      5 企業(yè)文化創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)。放在社會(huì)的大背景中,企業(yè)文化的改革和完善是社會(huì)整體改革的前奏和量化積累。就企業(yè)本身而言,企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為核心的獨(dú)特的思維方式,行為方式和企業(yè)形象,是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價(jià)值觀念,行為準(zhǔn)則和審美理念的集合反映。中國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)有形資產(chǎn)已初具規(guī)模,企業(yè)文化建設(shè)面臨一場(chǎng)革命。明智的企業(yè)家應(yīng)將視野擴(kuò)展到文化領(lǐng)域,將企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的深層背景和操作方式,努力將文化效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)的國(guó)有企業(yè)與外國(guó)企業(yè)有很大不同,它們脫胎于政府機(jī)構(gòu)的行政附屬物,承擔(dān)著許多社

9、會(huì)功能,是一個(gè)特殊的小社會(huì)。隨著國(guó)有企業(yè)改革的逐步深入,“企業(yè)辦社會(huì)”的功能是必須剝離出來(lái)的,但是這種剝離需要有一個(gè)過(guò)程?,F(xiàn)在雖然國(guó)有企業(yè)已經(jīng)開始建立現(xiàn)代企業(yè)制度,但是原有的濃厚的行政色彩卻并未因此而消失,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下形成的特殊的文化氛圍以及人際關(guān)系仍在起作用,盡管它們有不合理之處,但是在構(gòu)建新型企業(yè)文化時(shí),必須充分考慮到這種特殊情況。文化具有傳承性,由舊文化轉(zhuǎn)型為新文化,一方面必須重新整合賦予舊的企業(yè)文化以新的內(nèi)涵;另一方面,必須緊緊盯住世界企業(yè)文化創(chuàng)新的趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學(xué)有機(jī)地融合起來(lái),創(chuàng)立符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際的具有中國(guó)特色的新型企業(yè)文化。 毫無(wú)疑問(wèn),在當(dāng)代社會(huì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)發(fā)展能力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展,取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力和是否能不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而要實(shí)現(xiàn)不斷的提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,又取決于企業(yè)能否不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。以上的理念、決策、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化這五個(gè)方面的管理創(chuàng)新,是一個(gè)有機(jī)整體,任何方面都不可缺少。不過(guò)在實(shí)際工作中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的具體情況從五個(gè)方面找出自己所應(yīng)抓住的突破口或重點(diǎn),來(lái)全面推開創(chuàng)新局面

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