第六章崗位說明書

1、1第六章第六章 崗位說明書崗位說明書 n 工作描述工作描述 n 工作規(guī)范工作規(guī)范u 崗位說明書崗位說明書2引導(dǎo)案例：引導(dǎo)案例： 在金剛機械公司人力資源部辦公室里，公司人力資源負(fù)在金剛機械公司人力資源部辦公室里，公司人力資源負(fù)責(zé)人宋燕對前來反映問題的三車間主管劉明說：責(zé)人宋燕對前來反映問題的三車間主管劉明說：“劉明，劉明，我一直想象不出你究竟需要什么樣的操作工人。我已經(jīng)給我一直想象不出你究竟需要什么樣的操作工人。我已經(jīng)給你提供了你提供了4位面試人選，他們好象都還滿足工作說明書中規(guī)位面試人選，他們好象都還滿足工作說明書中規(guī)定的要求，但你一個也沒有錄用。定的要求，但你一個也沒有錄用?！?“我不關(guān)心什

2、么工作說明我不關(guān)心什么工作說明”，劉明答道，劉明答道，“我所關(guān)心的我所關(guān)心的是找到一個能勝任那項工作的技術(shù)工人。但是你給我派來是找到一個能勝任那項工作的技術(shù)工人。但是你給我派來的人都無法勝任，而且我從來就沒有見過什么工作說明的人都無法勝任，而且我從來就沒有見過什么工作說明書。書?！?宋燕從文件柜里找出了一份那個工作職位的工作說明書，宋燕從文件柜里找出了一份那個工作職位的工作說明書，遞給了劉明。并逐條解釋給他聽。在他們共同分析這份工遞給了劉明。并逐條解釋給他聽。在他們共同分析這份工作說明書時，劉明說明了一些現(xiàn)實的工作狀況以及工作說作說明書時，劉明說明了一些現(xiàn)實的工作狀況以及工作說明書中不適當(dāng)?shù)牡?/p>

3、方。這時他們發(fā)現(xiàn)，要么是工作說明書中不適當(dāng)?shù)牡胤?。這時他們發(fā)現(xiàn)，要么是工作說3 明書與實際工作不十分相符，要么是工作說明書形成以后明書與實際工作不十分相符，要么是工作說明書形成以后實際工作隨著公司發(fā)展又有了很大的變化。例如，工作說實際工作隨著公司發(fā)展又有了很大的變化。例如，工作說明中雖然是說明了有關(guān)數(shù)字機床的使用經(jīng)驗，但實際中所明中雖然是說明了有關(guān)數(shù)字機床的使用經(jīng)驗，但實際中所使用的是一種更新型的數(shù)字式機床。為了能有效地使用這使用的是一種更新型的數(shù)字式機床。為了能有效地使用這種新機器，工人們必須掌握更多的數(shù)學(xué)知識及接受相關(guān)的種新機器，工人們必須掌握更多的數(shù)學(xué)知識及接受相關(guān)的理論培訓(xùn)。理論培訓(xùn)。

4、 于是宋燕又仔細(xì)地聆聽了劉明對操作工人必須具備的于是宋燕又仔細(xì)地聆聽了劉明對操作工人必須具備的條件及應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)的描述。宋燕說：條件及應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)的描述。宋燕說：“我想我們現(xiàn)在可我想我們現(xiàn)在可以研究一下。然后寫一份準(zhǔn)確的工作說明書，再以它為指以研究一下。然后寫一份準(zhǔn)確的工作說明書，再以它為指導(dǎo)，我們就能找到適合這項工作的員工了。今后我們要加導(dǎo)，我們就能找到適合這項工作的員工了。今后我們要加強工作聯(lián)系，這種狀況就再也不會發(fā)生了。強工作聯(lián)系，這種狀況就再也不會發(fā)生了?！?第一節(jié)第一節(jié) 工作描述工作描述5一、工作描述一、工作描述(Job Description)(Job Description)的涵

5、義的涵義又稱職務(wù)描述、工作說明，是指用書面形式對又稱職務(wù)描述、工作說明，是指用書面形式對組織中各類崗位（職位）的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、組織中各類崗位（職位）的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一要求。它說明任工作職責(zé)與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一要求。它說明任職者應(yīng)該做些什么，如何去做以及在什么樣的條件職者應(yīng)該做些什么，如何去做以及在什么樣的條件下履行其職責(zé)。下履行其職責(zé)。6二、工作描述的基本內(nèi)容二、工作描述的基本內(nèi)容1、工作識別、工作識別（1）工作名稱）工作名稱（2）工作身份）工作身份所屬工作部門；所屬工作部門；直接上級；直接上級；工作等級；工作等級；工資水平工資水平所轄人數(shù)；所轄人數(shù)；

6、定員人數(shù)；定員人數(shù)；工作地點、時間工作地點、時間72、工作編號（代碼）、工作編號（代碼）3、工作概要、工作概要4、工作關(guān)系、工作關(guān)系5、工作職責(zé)、工作職責(zé)（1）工作活動內(nèi)容）工作活動內(nèi)容（2）工作權(quán)限）工作權(quán)限86、工作條件與工作環(huán)境、工作條件與工作環(huán)境（1）工作條件）工作條件運用的主要設(shè)備名稱運用的主要設(shè)備名稱運用信息資料的形式運用信息資料的形式（2）工作環(huán)境）工作環(huán)境工作場所工作場所工作危險性工作危險性可能的職業(yè)病可能的職業(yè)病工作時間工作時間工作的均衡性工作的均衡性工作舒適程度工作舒適程度9一份傳統(tǒng)的工作描述一份傳統(tǒng)的工作描述工作名稱：工作名稱：打字員打字員 職位代碼：職位代碼：82730

7、1-2 工資等級：工資等級：GS-322-4 工作職責(zé)：工作職責(zé)：在主管的指令下工作，屬支持性部門的操作在主管的指令下工作，屬支持性部門的操作工作責(zé)任：工作責(zé)任：履行某些書記類職能，以支持主管工作及本部門任務(wù)的完成履行某些書記類職能，以支持主管工作及本部門任務(wù)的完成 打印書信和報告，整理、匯編報告；維護、保存辦公用品清單；打印書信和報告，整理、匯編報告；維護、保存辦公用品清單； 安排、準(zhǔn)備會議事務(wù)；接收電話；處理日常信件；完成其他臨安排、準(zhǔn)備會議事務(wù)；接收電話；處理日常信件；完成其他臨 時分配的工作時分配的工作資格要求：資格要求：高中或相當(dāng)學(xué)歷高中或相當(dāng)學(xué)歷 打字速度：打字速度：100單字單字

8、/分鐘分鐘 至少有至少有6個月做個月做GS-322-3級秘書的經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗級秘書的經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗10對前述傳統(tǒng)的工作描述的改進對前述傳統(tǒng)的工作描述的改進任務(wù)任務(wù)工作條件工作條件績效標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)打印信件打印信件配置配置686686微機、激光打印機、微機、激光打印機、軟件，以及必要的工作手冊軟件，以及必要的工作手冊兩小時之內(nèi)，打完所有信件，無兩小時之內(nèi)，打完所有信件，無錯誤錯誤接待來訪者接待來訪者部門主管會見日程安排部門主管會見日程安排不出現(xiàn)預(yù)約來訪者抱怨等待太久不出現(xiàn)預(yù)約來訪者抱怨等待太久等情況，前提是主管準(zhǔn)時約見等情況，前提是主管準(zhǔn)時約見整理文檔整理文檔使用使用DBMDBM應(yīng)用軟件，接受主應(yīng)

9、用軟件，接受主管的指令。管的指令。每周更新檔案，必須準(zhǔn)確、完好每周更新檔案，必須準(zhǔn)確、完好工作名稱：工作名稱：打字員打字員/接待員接待員工作部門：工作部門：運營支持部門運營支持部門職位編碼：職位編碼：827301-2工資等級：工資等級：GS-322-4責(zé)任：責(zé)任：在部門主管的指示下工作，屬操作支持部門在部門主管的指示下工作，屬操作支持部門11工作描述范例工作描述范例1 1職位名稱：銷售部經(jīng)理職位名稱：銷售部經(jīng)理職位代號：職位代號：1137一一118別名：銷售部主任、銷售部總管、銷售部總監(jiān)別名：銷售部主任、銷售部總管、銷售部總監(jiān) (1)工作活動和工作程序。工作活動和工作程序。通過對下級的管理與監(jiān)

10、督，實施企業(yè)的銷售計劃，井進行組織、指導(dǎo)和控制；指導(dǎo)銷售部的各種活動；就全面的銷售事務(wù)向上級管理部門做出報告；根據(jù)上級對銷售區(qū)域、銷售渠道、銷售定額、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn)認(rèn)可，協(xié)調(diào)銷售分配功能；對推銷員銷售區(qū)域的分派；評估銷售業(yè)務(wù)報告；批準(zhǔn)各種有助于銷售的計劃，如培訓(xùn)計劃、促銷計劃等。進行市場分析，以確定顧客需求、潛在的消費量、價格一覽表、折扣率，開展競爭活動，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；親自與大客戶保持聯(lián)系；可與其他管理部門合作，建議和批準(zhǔn)用于研究和開發(fā)工作的預(yù)算支出和撥款；可與廣告公司就制作廣告事宜進行談判，并在廣告發(fā)布之前對廣告素材予以認(rèn)可；可根據(jù)銷售需要在本部門內(nèi)成立相應(yīng)的銷售群體；可根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或

11、實施對本部門員工的獎懲；可以調(diào)用小汽車2輛、送貨車10輛、摩托車10輛。 12 (2)工作條件和自然環(huán)境。工作條件和自然環(huán)境。75以上時間在室內(nèi)工作，一般不受氣以上時間在室內(nèi)工作，一般不受氣候影響，但可能受氣溫影響。溫度適中，無嚴(yán)重噪音，無個人生命候影響，但可能受氣溫影響。溫度適中，無嚴(yán)重噪音，無個人生命危險，無有毒氣體。有外出要求，一年中有危險，無有毒氣體。有外出要求，一年中有1020的工作日出的工作日出差在外。工作地點：本市。差在外。工作地點：本市。 (3)社會環(huán)境。社會環(huán)境。有一名助理，銷售部工作人員有有一名助理，銷售部工作人員有2530人，直接上人，直接上級是銷售副總經(jīng)理。需要經(jīng)常交往

12、的部門是生產(chǎn)部、財務(wù)部?？梢约壥卿N售副總經(jīng)理。需要經(jīng)常交往的部門是生產(chǎn)部、財務(wù)部?？梢詤⒓悠髽I(yè)家俱樂部、員工樂園等各項活動。參加企業(yè)家俱樂部、員工樂園等各項活動。 (4)聘用條件。聘用條件。每周工作每周工作40小時，國家法定假日放假；基本工資每小時，國家法定假日放假；基本工資每月月2 000元職務(wù)津貼每月元職務(wù)津貼每月500元，每年完成全年銷售指標(biāo)獎金元，每年完成全年銷售指標(biāo)獎金5 000元，超額完成部分再以元，超額完成部分再以lo取獎金；本崗位是企業(yè)中層崗位，可晉取獎金；本崗位是企業(yè)中層崗位，可晉升為銷售副總經(jīng)理或分廠總經(jīng)理。每年升為銷售副總經(jīng)理或分廠總經(jīng)理。每年410月份為忙季，其他時間月

13、份為忙季，其他時間為閑季；每為閑季；每3年有一次出國進修機會；每年有一次出國進修機會；每5年有一次為期一個月的公年有一次為期一個月的公休假期，可報銷休假期，可報銷15 000元的旅游費用；公司免費提供市區(qū)兩室一廳元的旅游費用；公司免費提供市區(qū)兩室一廳(85平方米以上平方米以上)住宅一套。住宅一套。13 工作描述范例工作描述范例2:2:職務(wù)：實驗車間技術(shù)員職務(wù)：實驗車間技術(shù)員 職務(wù)編號：職務(wù)編號：15038部門：技術(shù)開發(fā)部部門：技術(shù)開發(fā)部 職務(wù)等級：職務(wù)等級：8 分析日期：分析日期：2005年年5月月16日日工作范圍：工作范圍：從事實驗工作，包括零部件的設(shè)計、加工、裝配和改造責(zé)任范圍：責(zé)任范圍：

14、責(zé)任范圍： 1根據(jù)圖紙或工程師的口頭指示，運用各種機械工具或安裝設(shè)備，加工、改造產(chǎn)品。 2與工程師及車間主任一起共同改進生產(chǎn)工藝。 3操作機床，使用焊槍并從事鉗工的工作。 4閱讀有關(guān)圖紙及說明。 5指導(dǎo)本車間工人操作機器。 儀器、設(shè)備及工具：普通車床、六角車床、成型機、鉆孔機、磨削機、電鋸、沖壓機、測量儀及其他手工工具。 資格條件：高中畢業(yè)，或具有同等學(xué)歷，具備34年操作各種機械設(shè)備的經(jīng)驗，有較高的理解、判斷能力，會看圖紙，能熟練完成實驗工作，身體健康。14第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范15一、工作規(guī)范一、工作規(guī)范（Job Requirement)Job Requirement)的涵義的涵義又

15、稱崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要勝任又稱崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要勝任該項工作必須具備的資格與條件。說明一項工作對該項工作必須具備的資格與條件。說明一項工作對任職者在教育程度、工作經(jīng)驗、知識、技能、體能任職者在教育程度、工作經(jīng)驗、知識、技能、體能和個性特征方面的最低要求，而不是最理想的任職和個性特征方面的最低要求，而不是最理想的任職者形象。者形象。16二、工作規(guī)范與工作描述的區(qū)別二、工作規(guī)范與工作描述的區(qū)別目的目的內(nèi)容內(nèi)容工作工作描述描述以以“工作工作”為中心，對崗為中心，對崗位進行系統(tǒng)深入的說明，位進行系統(tǒng)深入的說明，為崗位評價、工作分類、為崗位評價、工作分類、績效考評等提供依據(jù)?？?/p>

16、效考評等提供依據(jù)。較廣泛，對崗位各有關(guān)事較廣泛，對崗位各有關(guān)事項的性質(zhì)、特征、程序和項的性質(zhì)、特征、程序和方法進行說明方法進行說明工作工作規(guī)范規(guī)范在崗位說明的基礎(chǔ)上，說在崗位說明的基礎(chǔ)上，說明什么樣的人員才能勝任明什么樣的人員才能勝任本崗位的工作，為招聘、本崗位的工作，為招聘、培訓(xùn)選拔、任用提供依據(jù)培訓(xùn)選拔、任用提供依據(jù)較簡單，說明任職資格條較簡單，說明任職資格條件件171、身體素質(zhì)、身體素質(zhì)2、心理素質(zhì)、心理素質(zhì)3、知識經(jīng)驗、知識經(jīng)驗4、職業(yè)道德、職業(yè)道德三、工作規(guī)范的內(nèi)容三、工作規(guī)范的內(nèi)容（一）一般性的人員任職條件（一）一般性的人員任職條件181、知識要求、知識要求（1）最低學(xué)歷）最低學(xué)歷

17、（2）專門知識）專門知識（3）政策法規(guī)知識）政策法規(guī)知識（4）管理知識）管理知識（5）外語水平）外語水平（二）管理崗位工作規(guī)范的內(nèi)容（二）管理崗位工作規(guī)范的內(nèi)容192、能力要求、能力要求（1）理解判斷能力）理解判斷能力（2）組織協(xié)調(diào)能力）組織協(xié)調(diào)能力（3）決策能力）決策能力（4）開拓能力）開拓能力（5）社會活動能力）社會活動能力（6）語言文字能力）語言文字能力（7）業(yè)務(wù)實施能力）業(yè)務(wù)實施能力3、經(jīng)歷要求、經(jīng)歷要求4、職業(yè)道德要求、職業(yè)道德要求20（三）一般員工崗位工作規(guī)范內(nèi)容（三）一般員工崗位工作規(guī)范內(nèi)容應(yīng)知應(yīng)知u 專業(yè)理論知識：專業(yè)理論知識：u機器設(shè)備工作原理、性能、構(gòu)造，技術(shù)操作規(guī)機器設(shè)備

18、工作原理、性能、構(gòu)造，技術(shù)操作規(guī)程程應(yīng)會應(yīng)會u 技術(shù)能力：技術(shù)能力：掌握、應(yīng)用、操作設(shè)備、儀器儀表以及工具的能掌握、應(yīng)用、操作設(shè)備、儀器儀表以及工具的能力。力。工作工作實例實例u 列出典型工作項目，明確完成工作的經(jīng)驗要求列出典型工作項目，明確完成工作的經(jīng)驗要求及應(yīng)知、應(yīng)會的程度。及應(yīng)知、應(yīng)會的程度。工作規(guī)范范例工作規(guī)范范例職務(wù)名稱：招聘專員職務(wù)名稱：招聘專員 所屬部門：人力資源部所屬部門：人力資源部職務(wù)代碼：職務(wù)代碼：XL-HR-021 XL-HR-021 工資等級：工資等級：9 91313直接上級職務(wù)：人力資源部經(jīng)理直接上級職務(wù)：人力資源部經(jīng)理一、知識和技能要求一、知識和技能要求1 1、學(xué)歷

19、要求：本科及以上、學(xué)歷要求：本科及以上2 2、工作經(jīng)驗：、工作經(jīng)驗：3 3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗?zāi)暌陨洗笮推髽I(yè)工作經(jīng)驗3 3、專業(yè)背景：從事人力資源招聘工作、專業(yè)背景：從事人力資源招聘工作2 2年以上年以上4 4、英文水平：達(dá)到國家四級水平、英文水平：達(dá)到國家四級水平5 5、計算機水平：熟練使用、計算機水平：熟練使用WindowsWindows和和OfficeOffice系列系列二、特殊才能要求二、特殊才能要求1 1、語言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；準(zhǔn)確、巧妙、語言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；準(zhǔn)確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題地解答應(yīng)聘者提

20、出的各種問題2 2、文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對文字、文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感描述很敏感3 3、觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理、觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理4 4、處理事務(wù)能力：能夠?qū)⒍囗棽⑿械氖聞?wù)安排得井井有條、處理事務(wù)能力：能夠?qū)⒍囗棽⑿械氖聞?wù)安排得井井有條三、綜合素質(zhì)三、綜合素質(zhì)1 1、有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密、有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密2 2、獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力、獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待

21、應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評價等任務(wù)因素評價等任務(wù)3 3、工作認(rèn)真細(xì)心，能準(zhǔn)確的把握同行業(yè)的招聘情況、工作認(rèn)真細(xì)心，能準(zhǔn)確的把握同行業(yè)的招聘情況四、其他要求四、其他要求1 1、能夠隨時出差、能夠隨時出差 2 2、假期一般不超過一個月、假期一般不超過一個月22第三節(jié)第三節(jié) 工作說明書的編制工作說明書的編制23一、工作說明書及其內(nèi)容一、工作說明書及其內(nèi)容（一）工作標(biāo)識（一）工作標(biāo)識 工作名稱工作名稱 工作編號工作編號 所屬部門所屬部門 直接上級直接上級 工作性質(zhì)工作性質(zhì) 定員人數(shù)定員人數(shù) 管轄人數(shù)管轄人數(shù) 工資等級與范圍工資等級與范圍24（二）工作概述（二）工作概述說明工作的總體性質(zhì)，只列出主要功

22、能或說明工作的總體性質(zhì)，只列出主要功能或活動。活動。如：（技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理）主持日常管理工作，如：（技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理）主持日常管理工作，并就技術(shù)問題向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通報。并就技術(shù)問題向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通報。25（三）工作聯(lián)系、職責(zé)與任務(wù)（三）工作聯(lián)系、職責(zé)與任務(wù)1、工作聯(lián)系、工作聯(lián)系u 報告工作對象報告工作對象u 監(jiān)督對象監(jiān)督對象u 合作對象合作對象u 工作接觸的部門、外部機構(gòu)或人員工作接觸的部門、外部機構(gòu)或人員2、詳細(xì)羅列工作職責(zé)與任務(wù)、詳細(xì)羅列工作職責(zé)與任務(wù)26生產(chǎn)主管生產(chǎn)主管工作職責(zé)：工作職責(zé)：n 按照計劃合理安排生產(chǎn)；按照計劃合理安排生產(chǎn)；n 監(jiān)督并控制生產(chǎn)和包裝程序以保證生產(chǎn)、包裝的質(zhì)監(jiān)督

23、并控制生產(chǎn)和包裝程序以保證生產(chǎn)、包裝的質(zhì)量、產(chǎn)量及成本；量、產(chǎn)量及成本；n 督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行SOPSOP，確保員工按照生產(chǎn)的安全規(guī)，確保員工按照生產(chǎn)的安全規(guī)范操作；范操作；n 保證生產(chǎn)部員工得到合適的培訓(xùn)，并提高員工的操保證生產(chǎn)部員工得到合適的培訓(xùn)，并提高員工的操作技能；作技能；協(xié)調(diào)原輔材料及成品的交接。協(xié)調(diào)原輔材料及成品的交接。27（四）工作權(quán)限（四）工作權(quán)限u 決策權(quán)決策權(quán)u 監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán)u 經(jīng)費預(yù)算權(quán)經(jīng)費預(yù)算權(quán)u 獎懲權(quán)獎懲權(quán)（五）工作結(jié)果與績效標(biāo)準(zhǔn)（五）工作結(jié)果與績效標(biāo)準(zhǔn)28（六）工作條件與環(huán)境（六）工作條件與環(huán)境n n 工作場所工作場所 n n 工作環(huán)境的危險性工作環(huán)

24、境的危險性n n 職業(yè)病職業(yè)病 n n 工作時間特征工作時間特征n n 工作的均衡性工作的均衡性 n n 工作環(huán)境的舒服程度工作環(huán)境的舒服程度n n 社會環(huán)境社會環(huán)境29（七）任職資格（七）任職資格n 最低學(xué)歷；最低學(xué)歷；n 所需培訓(xùn)的時間和科目；所需培訓(xùn)的時間和科目；n 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗；從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗；n 一般能力；一般能力；n 興趣愛好；興趣愛好；n 個性特征；個性特征；n 性別、年齡特征；性別、年齡特征；n 體能要求：體能要求： 工作姿勢工作姿勢 對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求 精神緊張程度精神緊張程度 體力消

25、耗大小。體力消耗大小。30生產(chǎn)主管生產(chǎn)主管任職資格：任職資格：n 化學(xué)工程或機電專業(yè)，大專以上學(xué)歷；化學(xué)工程或機電專業(yè)，大專以上學(xué)歷；n 兩年以上外資企業(yè)擔(dān)任班組長以上職位的工作經(jīng)兩年以上外資企業(yè)擔(dān)任班組長以上職位的工作經(jīng)歷；歷；n 3030歲左右，能適應(yīng)三班制工作，男性優(yōu)先，有歲左右，能適應(yīng)三班制工作，男性優(yōu)先，有PETPET注塑方面經(jīng)驗更佳；注塑方面經(jīng)驗更佳；n 積極主動、責(zé)任心強，具有團隊協(xié)作精神；積極主動、責(zé)任心強，具有團隊協(xié)作精神；n 英語四級，能熟練運用辦公自動化系統(tǒng)。英語四級，能熟練運用辦公自動化系統(tǒng)。31二、工作說明書編制的準(zhǔn)則二、工作說明書編制的準(zhǔn)則邏輯性邏輯性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性實用性實用性完整性完整性32v 對事不對人對事不對人v 盡可能具體，可操作盡可能具體，可操作v 表述準(zhǔn)確表述準(zhǔn)確v 剔除廢話剔除廢話v 任職資格與崗位責(zé)任對應(yīng)任職資格與崗位責(zé)任對應(yīng)v 建立工作系統(tǒng)，完善任務(wù)與崗位的關(guān)系建立工作系統(tǒng)，完善任務(wù)與崗位的關(guān)系編寫職位說明書注意事項編寫職位說明書注意事項33 職務(wù)說明書范例職務(wù)說明書范例某出版合作社主任職務(wù)說明書某出版合作社主任職務(wù)說明書職務(wù)名稱：國際合作室主任職務(wù)名稱：國際合作室主任 所屬部門：國際合作室所