旅游景區(qū)的提升

1、旅 游 景 區(qū) 的 提 升 旅游景區(qū)的發(fā)展大致形成三種類型三代產(chǎn)品。1、傳統(tǒng)型景區(qū)，以國(guó)家級(jí)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)為代表，占有一流的資源。所依托的優(yōu)質(zhì)自然和人文資源，基本上均為國(guó)內(nèi)旅游資源中的精品，主要提供第一代的觀光型產(chǎn)品。觀光旅游需要有名山大川名勝古跡等觀光性資源，才能形成視覺(jué)的沖擊力和文化的號(hào)召力。產(chǎn)品以景觀勝跡為中心，觀光為主線安排游程和服務(wù)，提供到此一游的線型產(chǎn)品。2、休閑型景區(qū)，由于一流的資源基本上被國(guó)家級(jí)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)所納入保護(hù)，開(kāi)發(fā)的力度和強(qiáng)度受到控制，此類景區(qū)并非以自然人文資源見(jiàn)長(zhǎng)。主要以市場(chǎng)為半徑，環(huán)境資源為背景，揉入體驗(yàn)性、休閑性、參與性、娛樂(lè)性等元素，以投資力度大和開(kāi)發(fā)強(qiáng)度高

2、的大型項(xiàng)目為特征構(gòu)成旅游吸引物。屬于借題發(fā)揮無(wú)中生有打造型的旅游景區(qū)。以主題公園等人造景區(qū)為代表，主要提供第二代的休閑類旅游產(chǎn)品。3、度假型景區(qū)，消費(fèi)的升級(jí)，旅游需求的變化，逐漸催生了具有度假功能的旅游景區(qū)，單一的觀光功能轉(zhuǎn)向休閑度假的復(fù)合功能。此類景區(qū)的代表，目前主要有已開(kāi)發(fā)成型的度假區(qū)；正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)景區(qū)；景區(qū)+周邊鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)自然生長(zhǎng)組合形成的度假社區(qū)；能夠提供具有度假功能的第三代產(chǎn)品。景區(qū)的三種類型代表不同的產(chǎn)品不同業(yè)態(tài)不同的盈利模式。觀光型：功能較單一留不住客人，以追求流量門票經(jīng)濟(jì)為主，屬節(jié)點(diǎn)型的景區(qū)。休閑型：能夠延長(zhǎng)客人的逗留時(shí)間，延伸相應(yīng)的服務(wù)，形成了綜合性的收益。度假型，能留住客人

3、小住。有留客的理由，留人的內(nèi)容，留人的設(shè)施，留人的環(huán)境，過(guò)路客與過(guò)夜客的比率發(fā)生變化，走向目的地型景區(qū)。度假型景區(qū)實(shí)質(zhì)是能夠提供觀光、休閑、度假多元產(chǎn)品的景區(qū)。單一的功能轉(zhuǎn)向復(fù)合的功能，門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)，以觀景為中心轉(zhuǎn)向以休閑體驗(yàn)為中心，流量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)增長(zhǎng)，以景區(qū)為平臺(tái)使線性旅游轉(zhuǎn)向要素的集聚，功能的集成，產(chǎn)品的有機(jī)組合，產(chǎn)業(yè)間的融合鏈接。尋找景區(qū)的度假元素營(yíng)造休閑要素，將成為部分有條件的景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品升級(jí)換代可供選擇的發(fā)展路徑之一。1、資源的再認(rèn)識(shí)與深度利用。傳統(tǒng)景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)的角度尺度，是以景觀為中心以景點(diǎn)觀光為情節(jié)線索展開(kāi)。對(duì)于景區(qū)鄉(xiāng)村村落小鎮(zhèn)常以影響景觀不利于資源保護(hù)為由加以

4、控制或拆遷搬遷，在實(shí)踐中往往引起原住民的沖突難以實(shí)施。而度假型景區(qū)將其視為重要的休閑元素度假載體，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)加以整治改造，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)融合，促進(jìn)景區(qū)產(chǎn)品的升級(jí)。2、多樣的業(yè)態(tài)引入多種住宿業(yè)態(tài)，農(nóng)居改造的鄉(xiāng)村旅舍、農(nóng)家客棧、家庭飯店、揉入文化特色和LOFT風(fēng)格的度假民宿等日益受到旅游者的青睞追捧。營(yíng)地系統(tǒng)設(shè)計(jì)以適應(yīng)私家車旅游和自助行的興起。經(jīng)濟(jì)型簡(jiǎn)潔型汽車旅館、木屋區(qū)、帳篷區(qū)、林間宿營(yíng)地。農(nóng)家風(fēng)味餐館、特色餐廳、野營(yíng)燒烤區(qū)、自助食堂、農(nóng)產(chǎn)加工、手工作坊。度假其實(shí)就是暫時(shí)換一種生活方式，需要有多樣業(yè)態(tài)多種體驗(yàn)和多姿多彩的生活化元素的匯集。3、時(shí)間的敘述觀光以景觀為線索展開(kāi)，休閑度假以

5、逗留時(shí)間設(shè)計(jì)為軸線敘事。度假型景區(qū)提供的是慢生活產(chǎn)品，而非走馬觀花式的產(chǎn)品。相應(yīng)的逗留時(shí)間，產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)需求，產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。景區(qū)的慢行系統(tǒng)，游步道、木棧道、登山道、山地自行車道，串珠成鏈?zhǔn)谷朔怕_步。可觀、可賞、可品、可玩、可樂(lè)的細(xì)部敘述，娓娓道來(lái)讓人放慢節(jié)奏。夜間活動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，四季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，四季林相、四季物產(chǎn)、四季美食、四季活動(dòng)、四季不同的體驗(yàn)。提供全天候全季候的度假產(chǎn)品，延長(zhǎng)有效利用周期，縮短季節(jié)性落差。4、文化的邂逅國(guó)人有寄情于山水的文化傳統(tǒng)，尋找的是文化的差異和認(rèn)同，旅游的魅力之一在于文化的邂逅。許多景區(qū)留不住人是由于重硬開(kāi)發(fā)輕文化軟開(kāi)發(fā)，缺少文化的感召力，到此一游雖有感官

6、的感覺(jué)，少有心靈的感觸感動(dòng)，淪為點(diǎn)到為止的一次性產(chǎn)品，重游率不高。景區(qū)除了人文景觀資源，還有非物質(zhì)文化、地域文化、風(fēng)俗民俗、民間信仰，散落在生產(chǎn)、生活、生態(tài)中大量的文化碎片均可提煉為文化的小品，文化的邂逅讓人心生感悟。文化關(guān)鍵在“化”，活化、物化、可讀性、可識(shí)別、可消費(fèi)。旅游文化本質(zhì)上是屬于商業(yè)文化，人文的關(guān)懷作用于人心文化才能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。需要深入研究度假的消費(fèi)心理，滿足人們購(gòu)買一段經(jīng)歷記憶的需求。 5、知識(shí)的傳遞旅游本質(zhì)出售的是愉悅，從表層的感官愉悅到深層的審美愉悅遞進(jìn)到高層的求知愉悅，我們?cè)S多景區(qū)熱衷于牽強(qiáng)附會(huì)的形象描述和似是而非民間傳說(shuō)，鮮有發(fā)揮科普功能。國(guó)外景區(qū)的服務(wù)中心有專門的地貌地

7、質(zhì)、動(dòng)植物、文化遺產(chǎn)等介紹，聘用退休教授、地質(zhì)學(xué)家來(lái)講解導(dǎo)游。景區(qū)有地質(zhì)科普登山路線，觀察動(dòng)植物路線，文化遺產(chǎn)路線，學(xué)生科普營(yíng)地，配有完整的解說(shuō)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，融知識(shí)性趣味性可讀性于一體。度假型景區(qū)應(yīng)滿足游人的求知體驗(yàn)，長(zhǎng)知識(shí)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)之旅常令人難以忘懷流連忘返。6、體驗(yàn)性參與觀光基本上游人被動(dòng)接受程式化的產(chǎn)品，休閑度假則是體驗(yàn)性參與性的產(chǎn)品，游人主動(dòng)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的過(guò)程以獲得親歷體驗(yàn)。景區(qū)在保護(hù)核心資源的前提下空間為舞臺(tái)時(shí)間為線索，以可體驗(yàn)的情景，可參與的情節(jié)，因地制宜利用山地、坡地、空中、水面、水文、岸線、林地、氣候、人文等資源。從視覺(jué)的觀景為主到調(diào)動(dòng)多樣感覺(jué)的多維體驗(yàn)。因勢(shì)利導(dǎo)的設(shè)計(jì)參與性的

8、活動(dòng)，拓展項(xiàng)目、越野項(xiàng)目、娛樂(lè)項(xiàng)目、養(yǎng)生項(xiàng)目等不同類型的休閑性項(xiàng)目，游客不同程度不同偏好的參與以獲得深度的體驗(yàn)。7、營(yíng)銷的表達(dá)觀光型景區(qū)以形象宣傳為主，夸張比附溢美之詞濫化已使人陷入審美疲勞。度假型景區(qū)則以放松心身細(xì)膩體驗(yàn)撩人心弦。自助、自組、自駕的散客比率已占許多景區(qū)的50-70%，推銷時(shí)代已進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代和分眾分銷時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、屏幕漸成影響力的主流，新媒體的營(yíng)銷方式和技術(shù)成為傳播利器。但許多景區(qū)尚停留在以團(tuán)隊(duì)為訴求對(duì)象的推銷模式，開(kāi)發(fā)布會(huì)、打平面廣告、策劃形象口號(hào)、搞百姓參與度低的官辦節(jié)慶，傳統(tǒng)的促銷方式已成為業(yè)內(nèi)的自?shī)首詷?lè)，公眾影響力號(hào)召力日漸式微邊際效益遞減。營(yíng)銷方式和技術(shù)日新月異多

9、種多樣，度假型景區(qū)應(yīng)跳出窠臼，選擇適合自己的營(yíng)銷方式，創(chuàng)新創(chuàng)意，專業(yè)策劃，借助新媒體技術(shù)打動(dòng)人心表達(dá)訴求。8、可持續(xù)發(fā)展城市化、工業(yè)化的進(jìn)程使景區(qū)的生態(tài)資源日益珍貴，專家出于良知呼吁保護(hù)，職能部門出于職責(zé)保護(hù)，景區(qū)不僅從良知、職責(zé)，更從自身利益上要加強(qiáng)保護(hù)。樹(shù)立少一些硬開(kāi)發(fā)，多一些深度利用，多一些軟開(kāi)發(fā)的理念。不少景區(qū)打出生態(tài)旅游的招牌其實(shí)是名不副實(shí)的營(yíng)銷訴求。生態(tài)旅游以獨(dú)特生態(tài)資源為吸引物小眾化的專項(xiàng)旅游。景區(qū)面臨的更多的是生態(tài)化任務(wù)，環(huán)境、資源、管理、設(shè)施的生態(tài)化。旅游業(yè)屬于低碳產(chǎn)業(yè)，但景區(qū)低碳的旅游生產(chǎn)方式和行為方式大有文章可作。飯店、餐飲、裝備、設(shè)施、服務(wù)、管理、交通、行為方式均可低碳

10、化。全球暖化使環(huán)保意識(shí)深入人心，生態(tài)化低碳型逐漸獲得認(rèn)同并成為度假的時(shí)尚元素。那種將生態(tài)旅游視為戶外休閑娛樂(lè)活動(dòng)，大興土木提高旅游傳統(tǒng)六要素的檔次所謂的產(chǎn)品升級(jí)，以氣不喘、汗不出、日不曬、雨不淋就獲得深度體驗(yàn)，一味滿足物質(zhì)化享樂(lè)型旅游。不僅與人們回歸自然休閑度假的期望相逆，而且人工化、城市化、商業(yè)化的盲目開(kāi)發(fā)勢(shì)必導(dǎo)致景區(qū)資源環(huán)境的破壞，景區(qū)應(yīng)成為倡導(dǎo)生態(tài)化低碳化旅游的舞臺(tái)。9、利益的訴求傳統(tǒng)景區(qū)以景點(diǎn)的集中景觀的集聚為賣點(diǎn)，功能相對(duì)單一門票經(jīng)濟(jì)成為主要盈利模式。度假型景區(qū)不僅資源的集聚，而且是產(chǎn)品的集聚，業(yè)態(tài)的集聚，服務(wù)的集聚形成復(fù)合的功能綜合的集成。景區(qū)在保護(hù)核心資源的前提下，引入不同業(yè)態(tài)提

11、供多種服務(wù)多樣產(chǎn)品滿足多層的度假的需求。成功的商業(yè)模式已從關(guān)注單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向邊緣產(chǎn)業(yè)的融合，衍生的新業(yè)態(tài)，跨界鏈接的產(chǎn)品，延伸的增值服務(wù)，均衡各方利益共享成果，在市場(chǎng)間隙中獲取商機(jī)，已成為制勝的法寶。景區(qū)可以借鑒這種商業(yè)模式，傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗自成一體封閉運(yùn)行難成大器。度假型景區(qū)應(yīng)以特色重塑功能、重組產(chǎn)品、延伸服務(wù)鏈條、構(gòu)建開(kāi)放式系統(tǒng)平臺(tái)，滿足多樣化個(gè)性化的度假需求，以服務(wù)收益逐步取代以靠流量靠門票漲價(jià)的傳統(tǒng)盈利模式。10、度假旅游社區(qū)關(guān)于“度假旅游社區(qū)”的概念尚無(wú)明確界定，泛指因需求而自發(fā)興起，初步具備社區(qū)的要素社區(qū)的功能，成為度假人群集聚的生活共同體。有的以大型景區(qū)為中心+周邊的村落小鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游構(gòu)成；有的由形成規(guī)模和市場(chǎng)影響的鄉(xiāng)村旅游連綿帶+周邊小型景區(qū)組合；有的由若干度假單元組合。雖未經(jīng)專項(xiàng)規(guī)劃或?qū)徟a(chǎn)品未經(jīng)規(guī)范略顯低端初級(jí)，但卻口碑相傳老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)贏得市場(chǎng)的認(rèn)同，人氣、流量、逗留時(shí)間頗為可觀。滿足了城市居民大眾化小康型休閑度假的需求。這類在一定的區(qū)域范圍內(nèi)形成的度假共同體，休閑生活聚集區(qū)具有社區(qū)的特征：有內(nèi)部的初步分工和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)到的商業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈條。有農(nóng)家旅館提供餐飲住宿，有中巴專業(yè)戶用接送客人，有專業(yè)營(yíng)銷戶與景區(qū)和城市社區(qū)互動(dòng)密切負(fù)責(zé)招攬客源。形成以旅游度假服務(wù)為中心養(yǎng)殖種植