辦公樓裝飾質(zhì)量保修措施與回訪服務(wù)

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-272編號：_辦公樓裝飾質(zhì)量保修措施與回訪服務(wù)審核：_時間：_單位：_辦公樓裝飾質(zhì)量保修措施與回訪服務(wù)用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。辦公樓裝飾質(zhì)量保修措施與回訪服務(wù)：XX軟件產(chǎn)業(yè)基地A-1辦公樓裝修工程由我公司施工并最終竣工驗收后，我公司將一切為用戶著想的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨向甲方承諾。1為用戶提供“裝飾工程質(zhì)量

2、保修書”，保修期內(nèi)各專業(yè)技術(shù)人員和工人隨時提供保修服務(wù)，決不影響正常使用。2質(zhì)量保修期內(nèi)：本工程根據(jù)招標(biāo)文件的要求,完工后的質(zhì)量保修期為兩年,時間自甲、乙雙方及XX市工程質(zhì)量監(jiān)督站簽署驗收報告之日起計算;2.1其他保修項目按照招標(biāo)文件的規(guī)定，執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量管理條例，其具體工程約定質(zhì)量保修期如下：2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。2.1.2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;2.1.3供熱及供冷為2個采暖期及供冷期;2.1.4電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年;2.1.5室外的上下水和小區(qū)道路

3、等市政公用工程為1年;3保修期過后，我公司實行“工程質(zhì)量回訪制度”，定期對業(yè)主進行回訪，認(rèn)真聽取業(yè)主使用意見，對所發(fā)生的問題及時解決。3.1質(zhì)量保修辦法執(zhí)行中華人民共和國建設(shè)部令第80號房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法。4簽定保修合同：我公司將按公司程序文件與業(yè)主簽定建設(shè)工程保修合同書和提供建設(shè)工程質(zhì)量修理通知書，業(yè)主發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時可向我公司反映，我公司將按合同組織保修。5質(zhì)量保修期間的服務(wù)5.1在維修保養(yǎng)期內(nèi)，當(dāng)由于工程本身質(zhì)量原因造成損壞，我公司將免費負(fù)責(zé)修理或更換。5.2在修理或更換之后，我公司將損壞原因、整改措施、完成修理情況等，以書面形式提交業(yè)主。5.3工程交付后半年內(nèi)，我公司將指派專人，定期對本工程進行工程質(zhì)量回訪并認(rèn)真聽取業(yè)主意見，作好工程回訪記錄。5.4公司根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量修理通知書、工程回訪記錄和業(yè)主投訴記錄及時組織公司有關(guān)部門到現(xiàn)場質(zhì)量進行復(fù)查，并根據(jù)保修合同要求，明確維修單位，精選專業(yè)修理隊，確定維修方案進行修理并由顧客驗收。5.5在保修期內(nèi)，除對有缺陷的部位進行無償?shù)亟o予修理或更換外，并承擔(dān)一切由此而引起對業(yè)主或第三者的直接損失，除非該缺陷是由于人為破壞或不可抗力因素造成的