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1、客戶走訪記錄編號(hào):XZHL/F(P09)-01客戶名稱走訪時(shí)間客戶地址聯(lián)系電話客戶容量行業(yè)分類客戶生產(chǎn)情 況客戶銷售情 況客戶用電情 況客戶生產(chǎn)計(jì) 劃存在問(wèn)題電力需求服務(wù)意見(jiàn) 客戶簽名:意 見(jiàn) 反 饋反饋時(shí)間聯(lián)系人反饋內(nèi)容領(lǐng) 導(dǎo) 審 閱注:走訪用戶后,填好走訪記錄報(bào)市場(chǎng)部1 / 8用戶意見(jiàn)征詢表編號(hào):XZHL/F(P09)-02請(qǐng)參考以下評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12345非常不同意不同意不確定同意非常同意表現(xiàn)與我的期望相差很大表現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到我的期望表現(xiàn)一般表現(xiàn)達(dá)到了我的期望表現(xiàn)超出了期望填寫(xiě)注意:請(qǐng)?jiān)?5數(shù)字下選擇!一、請(qǐng)您對(duì)我們的項(xiàng)目管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)得 分二、請(qǐng)您對(duì)我們的檢驗(yàn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)得 分1) 電梯維保人
2、員日常維護(hù)前是否與你先與你取得聯(lián)系1234511)在接到電梯故障電話后是否及時(shí)響應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)123452) 電梯維保人員維保前是否詢問(wèn)電梯近段時(shí)間使用情況1234512)對(duì)一時(shí)無(wú)法修復(fù)的故障是否向你詳細(xì)說(shuō)明原由123453) 電梯維保人員是否定時(shí)進(jìn)行日常維修保養(yǎng)服務(wù)1234513)電梯維保維修質(zhì)量情況123454) 電梯維保人員維保維修時(shí)是否文明禮貌1234514)電梯維保人員維保維修時(shí)是否保持施工區(qū)域清潔123455) 電梯維保人員日常維護(hù)時(shí)是否穿工作服佩帶胸卡1234515)電梯維保人員是否向你介紹了電梯的操作方法和注意事項(xiàng)123456) 在接聽(tīng)你的電話時(shí)總是很耐心,語(yǔ)氣很好。1234516
3、) 電梯維保人員是否清楚地告知你維修電話和投訴電話123457) 當(dāng)有疑問(wèn)的時(shí),維保人員是否主動(dòng)積極、耐心地解釋1234517) 電梯維保人員是否定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練123458) 電梯維保人員維保前是否在 電梯出入口掛警示標(biāo)識(shí)1234518) 電梯年檢到期前一個(gè)月是否告知你并認(rèn)真做好年檢項(xiàng)目123459) 電梯維保人員維保時(shí)是否嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行1234519)電梯維保人員是否在保養(yǎng)期滿前半過(guò)月向你提示簽訂維保合同1234510) 電梯維保人員是否認(rèn)真填寫(xiě)保養(yǎng)記錄并請(qǐng)你簽字確認(rèn)1234520)電梯維保人員急修后是否向你說(shuō)明情況并填寫(xiě)記錄進(jìn)行確定1234517)您認(rèn)為我公司還可以在哪些
4、方面做的更好?衷心感謝您對(duì)我們此次調(diào)查工作的支持。請(qǐng)?zhí)钔啄鷤€(gè)人的聯(lián)系方式,以便我們能夠與您取得聯(lián)系,跟進(jìn)您的意見(jiàn)。填表人:職務(wù):部門(mén):使用單位:填寫(xiě)日期:電話:傳真:電郵:童年時(shí), 家是一聲呼喚。 那時(shí)的我似乎比今日的孩子擁有更多的自由。 放學(xué)后,不會(huì)先在父母前露面,而是與左右相鄰的小朋友聚在一起, 天馬行空,玩的天昏地暗,直至街上的人散去, 聽(tīng)見(jiàn)焦急的父母在四處:“回家了,吃飯了?!?這樣的聲音伴著我的童年,月復(fù)一月,迄今仍在我的耳畔回響。我常常在思考“家”究竟是什么? 有人說(shuō):家是醞釀愛(ài)與幸福的酒坊,是盛滿溫馨和感動(dòng)等待品味的酒杯。 是在疲憊時(shí)回到家后愛(ài)人真情的擁抱, 是彼此相守默默注視的
5、目光 還有人說(shuō):家是風(fēng)雨中的一間小屋,家是大雪天里的一杯熱酒, 家是一次次失敗后的鼓勵(lì)家是忙碌奔波疲憊時(shí)。 最想回去好好休息的溫床。家是在外面受委屈回來(lái)后, 可以痛痛快快哭一場(chǎng)而沒(méi)人笑你軟弱的地方。 家是日行千里夜走八百后。離你最遠(yuǎn)卻始終與你記憶最近的畫(huà)面。 無(wú)論你的人生是如何的輝煌或者是落魄。 家。永遠(yuǎn)是你最牽掛的地方。 太平時(shí),家是一座博物館, 又是一個(gè)加油站。家里的一本書(shū)一封信一幀照片, 都可以引出一段屬于你們家的故事,流傳天南與地北; 一把茶壺一頂帽子一把椅子, 都儲(chǔ)存著家的文化傳統(tǒng)和信息,綿延一代又一代。家,一個(gè)多么溫馨的港灣, 承載了多少人的夢(mèng)。 煩惱的時(shí)候,想到它,豁然開(kāi)朗; 憂
6、郁的時(shí)候,想到它,微微一笑; 沉悶的時(shí)候,想到它,如釋重負(fù)。家,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)字, 卻包含了太多,只有親情才是無(wú)法泯滅的永恒。 自古以來(lái),無(wú)數(shù)詩(shī)人詠唱過(guò)游子的思家之情。 “漁燈暗,客夢(mèng)回,一聲聲滴人心碎。 孤舟五更家萬(wàn)里,是離人幾行情淚?!奔沂怯巫訅?mèng)魂縈繞的永遠(yuǎn)的岸。童年時(shí), 家是一聲呼喚。 那時(shí)的我似乎比今日的孩子擁有更多的自由。 放學(xué)后,不會(huì)先在父母前露面,而是與左右相鄰的小朋友聚在一起, 天馬行空,玩的天昏地暗,直至街上的人散去, 聽(tīng)見(jiàn)焦急的父母在四處:“回家了,吃飯了?!?這樣的聲音伴著我的童年,月復(fù)一月,迄今仍在我的耳畔回響。我常常在思考“家”究竟是什么? 有人說(shuō):家是醞釀愛(ài)與幸福的
7、酒坊,是盛滿溫馨和感動(dòng)等待品味的酒杯。 是在疲憊時(shí)回到家后愛(ài)人真情的擁抱, 是彼此相守默默注視的目光 還有人說(shuō):家是風(fēng)雨中的一間小屋,家是大雪天里的一杯熱酒, 家是一次次失敗后的鼓勵(lì)家是忙碌奔波疲憊時(shí)。 最想回去好好休息的溫床。家是在外面受委屈回來(lái)后, 可以痛痛快快哭一場(chǎng)而沒(méi)人笑你軟弱的地方。 家是日行千里夜走八百后。離你最遠(yuǎn)卻始終與你記憶最近的畫(huà)面。 無(wú)論你的人生是如何的輝煌或者是落魄。 家。永遠(yuǎn)是你最牽掛的地方。 太平時(shí),家是一座博物館, 又是一個(gè)加油站。家里的一本書(shū)一封信一幀照片, 都可以引出一段屬于你們家的故事,流傳天南與地北; 一把茶壺一頂帽子一把椅子, 都儲(chǔ)存著家的文化傳統(tǒng)和信息,綿延一代又一代。家,一個(gè)多么溫馨的港灣, 承載了多少人的夢(mèng)。 煩惱的時(shí)候,想到它,豁然開(kāi)朗; 憂郁的時(shí)候,想到它,微微一笑; 沉悶的時(shí)候
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