裝修房經(jīng)驗總結(jié)培訓

1、裝修房經(jīng)驗總結(jié)培訓 你理解的萬科的裝修房是什么？ 裝修房是指房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設備全部安裝完成的集合式住宅。 以客戶滿意為導向，貫穿房地產(chǎn)開發(fā)全過程，以項目實現(xiàn)為主線，集團、區(qū)域、公司、項目各級參與，各部門分工合作，各環(huán)節(jié)息息相關的生產(chǎn)活動。裝修標準通常如下:頂面簡單造型甚至平頂；地面采用很低廉劣質(zhì)的拋光磚或瓷片；衛(wèi)浴和廚房都是作了非常簡單粗劣的裝修，在部品配置方面更是采用未知品牌，甚至櫥柜還是現(xiàn)場工人手工制作；簡裝修顧名思義簡單裝修，在上世紀九十年代的廣州開始出現(xiàn)精裝修則是簡裝修的不斷改進過程中的產(chǎn)品，在本世紀的上海出現(xiàn)。裝修標準通常如下

2、：頂面有一定的造型，并考慮一定的設計效果及風格，材質(zhì)細膩環(huán)保；地面采用品牌?；u、仿古磚、或結(jié)合大理石等中高檔材料；衛(wèi)浴和廚房兩大重點區(qū)域都是經(jīng)過高品質(zhì)的精細裝修，在部品方面基本上會采用知名品牌并保證售后服務，工廠化櫥柜。形成原因，房地產(chǎn)市場的激烈競爭，優(yōu)勝劣汰。萬科08年開始全面推行裝修房長沙萬科08年開始裝修房的嘗試（西街三期3號棟）09年開始真正意義上的全面實施。集團的裝修水平也是一個發(fā)展和進步的過程。萬科“毒地板” “紙板門” 不理解 質(zhì)疑一、裝修房合理工序安排部品安裝階段第一階段：移交門洞階段。木門單位最好在土建單位移交場地時就參與門洞的移交，具體負責門洞尺寸移交，這樣加工制作就比較

3、從容。第二階段：底框安裝階段。稍微高級一些的木門均設有底框。底框?qū)τ谀嗨者?、大有好處。盡早將底框安裝起來，泥工就知道該做到什么位置，收口就不容易出現(xiàn)錯誤。第三階段：門套安裝階段，也是早一些好，門檻石裝完，門套就應該上馬了。注意此時一定要注意門貼臉先裝完，不然乳膠漆沒有辦法收口，對進度影響明顯。第四階段：門扇、木門五金安裝。安裝完畢后要進行調(diào)試，門扇與門縫間隙均勻嚴密，門扇開啟的力度適中，門吸吸力要保證撞擊時門扇不回彈。木門安裝通過實踐、總結(jié)、交流、培訓，提升長沙萬科裝修房管理水平。1、萬科城前期裝修經(jīng)驗教訓2、萬科城后期裝修采取了哪些措施3、討論萬科城前期裝修經(jīng)驗教訓萬科城前期裝修經(jīng)驗教訓我

4、家衛(wèi)生間地面積水，馬桶水一直流個不停萬科敢不敢把這個角做直了我家吊頂斜了，看上去不是一條直線墻面有嚴重的色差問題瓷磚是破的洗衣機地漏不通，衛(wèi)生間漏水2012年客戶滿意度調(diào)查：1. 鋁合金窗玻璃中鋼化玻璃與非鋼化玻璃安裝混亂描述：由于前期施工過程中，施工單位對進場的鋼化與非鋼化玻璃調(diào)配混亂，導致玻璃安裝混亂后果：所有7層及7層以上的非鋼化玻璃必須進行更換責任單位：鋁合金安裝單位時間控制點：鋁合金全部安裝完成后移交精裝修前全面檢查；重點：1）玻璃安裝前需對現(xiàn)場施工進行重點關注；2）土建移交裝修前需進行逐塊檢查。2. 木地板起拱及不平、起砂描述：1）由于前期施工過程中，總包單位地面平整度不合格或未進

5、行有效的壓光處理，導致起砂、不平整；（責任單位：土建總包）2）由于移交裝修后，裝修單位對地面保護不到位，形成落地灰未清理或清理不到位；（責任單位：裝修總包）后果：1）地面重新進行清理，但無法分清責任單位；2）無法進行處理的進行自流平施工。時間控制點：1）土建移交裝修前需對地面平整度及地面質(zhì)量進行判斷；2）木地板施工前需根據(jù)地面情況與裝修總包進行移交；重點：1.地面平整度施工需要注意；2.地面施工時壓光及養(yǎng)護非常重要；3.裝修單位施工前對地面情況進行移交；3. 地下室、樓梯間及四化場地拆除后恢復描述： 1）由于土建總包施工進度滯后，導致裝修單位在地下室未完成的情況下進入布置四化場地或者進入樓棟；

6、（責任單位：土建總包）2）未進行場地移交，裝修單位又造成對地下室及電梯廳堆放垃圾及污染；（責任單位：裝修總包）后果：四化場地及地下室電梯廳重新裝修或整改，但已經(jīng)無法分清責任單位；時間控制點：1）土建移交裝修時，需要同時對樓梯間、地下室等公共區(qū)域進行移交。重點：裝修單位進場前，土建總包需要完成相應的地下室工作，對地下室進行整體移交，且注意留有裝修單位進場前這些部位的影像資料。4. 不能及時供水描述：由于前期施工進度滯后包括水管、水表安裝、打壓移交（責任單位：土建總包）后果：裝修單位無法進行帶壓作業(yè)，大量工作前置，1）無法及時檢查水管打壓的情況；2）施工過程中造成的破壞無法及時發(fā)現(xiàn)，導致通水后大量

7、的爆管、泡木地板和木作等。時間控制點：1）土建移交裝修前必須完成給水管通水及打壓移交；重點：1.土建移交裝修時必須強制完成水管通水、打壓移交工作，否則出現(xiàn)任何爆管、漏水問題將由土建總包承擔；5. 供水后不進行帶壓作業(yè)描述：土建移交裝修總包后，裝修總包不進行帶壓作業(yè)后果：1）無法及時觀察水管、角閥安裝質(zhì)量；2）施工過程中出現(xiàn)的破損無法及時觀察。3）存在偷盜情況不能及時發(fā)生；責任單位：裝修總包承擔a.由于裝修施工過程中造成的破損 b.由于未進行帶壓作業(yè)造成的爆管、漏水造成的其他物品損壞責任；c.由于發(fā)生偷盜造成積水造成破壞；土建總包承擔非破損造成的水管質(zhì)量問題。時間控制點：土建移交裝修后，裝修單位

8、必須進行打壓作業(yè)；重點：施工過程中要及時對是否帶壓作業(yè)進行檢查處理方式：如果進行了正常帶壓作業(yè)后出現(xiàn)漏水，先由裝修單位進行排查檢查（拆除等工作），如果是由于施工造成的破損，由裝修單位進行修復，并承擔責任，如果由于非破損造成，由土建總包承擔相應責任6. 通水通球移交描述：立管、支管安裝滯后，無法進行正常的通水通球移交后果：通水通球未移交，裝修單位已進場施工，造成1）管道堵塞無法及時發(fā)現(xiàn)，一旦有水導致積水造成木作破損且需要對已完成的工作進行拆改；2）裝修單位施工過程中造成的落地灰堵塞管道無法進行判斷；責任單位：未進行移交所有責任為總包單位；進行移交后造成堵塞由裝修單位負責；時間控制點：土建移交裝修

9、前必須完成給水管通水通球?qū)嶒炛攸c：通水通球必須在移交時完成，完成后裝修單位必須對管道通暢進行保護。7. 強電弱電穿線、通電描述：強電弱電未進行穿線或者引線，后續(xù)穿線發(fā)現(xiàn)線管不通導致墻面重新打雜，強電穿線房號穿錯，不同插座開關穿線混亂導致重新穿線或開鑿，零火線接反。后果：1）發(fā)現(xiàn)不通時可能需要進行墻面剔鑿；2）交付后發(fā)現(xiàn)開關插座功能混亂；3）不同房號與電表不一致責任單位：土建總包與弱電施工單位；時間控制點：土建移交裝修前必須完成線管穿線（或引線）工作重點：土建總包穿正式線完成后需要對不同功能的開關插座進行功能性檢查。8. 結(jié)構(gòu)閉水描述：土建移交時未進行完成的結(jié)構(gòu)閉水，存在結(jié)構(gòu)板漏水、吊洞漏水（煤

10、氣、煙道、下水等）、墻體滲水。后果：1）一旦漏水導致下層木作柜體泡壞；2）墻體滲水導致木地板泡壞；責任單位：如果在裝修施工前土建總包未完成正式的閉水移交，由土建總包承擔所有責任，且必須承擔由于漏水導致的下層破壞。時間控制點：土建移交裝修前必須完成結(jié)構(gòu)閉水工作，且不得出現(xiàn)水印重點：1）煤氣管道由于煤氣公司管道套管過小，無法進行吊洞，需要進行專項的封堵處理；2）結(jié)構(gòu)閉水必須嚴格逐戶驗收移交。3）9. 木作木板端部無密封、開孔處無密封條描述：在木作安裝中發(fā)現(xiàn)存在木板端部無密封處理或者開孔處無密封條。后果：1）影響美觀；2）容易造成受潮發(fā)霉；3）發(fā)現(xiàn)后需進行大面積的拆改，影響整體的安排。責任單位：木作

11、單位。時間控制點：木作安裝前及施工中必須對進場的板塊進行檢查，杜絕無密封情況。10. 報告類描述：1）戶內(nèi)玻璃推拉門鋼化玻璃無3C標識；2）裝修房無室內(nèi)空氣檢測報告；3）木地板檢測報告；4）櫥柜背板無雙面貼膜。后果：引起業(yè)主投訴。責任單位：甲方及各分包單位。要點：1）提前與木作單位溝通，戶內(nèi)推拉門玻璃必須有3C標識，并保留檢測報告；2）交付前需完成室內(nèi)空氣檢測報告；3）木地板及其他木作的檢測報告必須完整合格備查；4）櫥柜進場前檢查背板貼膜情況。11. 垃圾清理描述：裝修房施工過程中存在1）總包施工產(chǎn)生的垃圾；2）櫥柜單位保護紙、打磨臺面粉塵等；3）戶內(nèi)門單位剩余門貼臉、切割粉塵、保護紙；4）木

12、地板包裝盒、切割粉塵、保護紙等；5）其他單位垃圾，存在于1）戶內(nèi)；2）公共區(qū)域樓梯間；3）管井內(nèi)；4）地下室。后果：各單位垃圾混亂后各單位都相互推諉。責任單位：裝修總包及各分包單位。處理：1）裝修總包單位在其他分包單位進場前清理自身垃圾，且對現(xiàn)場衛(wèi)生情況進行移交；2）分包單位進場施工時對自己產(chǎn)生垃圾隨產(chǎn)隨清，移交給下家單位；3）總包及分包單位力爭一個工作面一個單位施工；4）各分包單位垃圾清理到地下室集中位置由總包外運。12. 踢腳線及門貼臉縫隙過大、踢腳線松動描述：1）土建移交裝修時未對門貼臉及踢腳線位置重點整改；2）移交后裝修單位未對上述部位重點施工（包括墻磚部位），墻面膩子未施工到底；3）

13、木作單位未要求進行上述部位進行移交。后果：踢腳線及門貼臉安裝后與墻面縫隙過大，嚴重影響觀感責任單位：1）土建總包；2）裝修單位；3）木作單位處理：1）土建移交裝修時裝修單位需對上述部位進行重點檢查，不合格項由土建總包進行施工；2）移交后裝修單位需對上述部位進行重點施工；3）木作單位施工前需要對上述部位進行移交后方能進行施工；4）由于裝修總包單位移交不達標拒不整改項，由裝修總包負責打膠或者處理。13. 電器、五金安裝類描述：裝修后期由于燃氣灶、抽油煙機、五金類發(fā)生偷盜現(xiàn)象后果：進行補貨處理及責任劃分：1）裝修總包完成五金、潔具安裝后對下步施工單位進行工作面移交，保管責任交由下家單位。2）下家單位

14、完成施工后由再下家（或者總包）單位確認無丟失損壞后進行移交；3）由于未辦理移交造成丟失，由上家單位承擔；4）辦理移交后丟失由當時施工單位承擔損失。14. 涂料描述：1）鞋柜背側(cè)膩子未到底；2）公共區(qū)域黑精鋼反射上部吊頂凹槽內(nèi)未刮膩子。后果：影響觀感責任單位：1）裝修單位重點：施工前需提前預警告知。15. 強弱電功能性問題描述：1）強電箱排線凌亂，嚴重影響觀感；2）廚房消防報警監(jiān)控安裝位置混亂；3）背墻墻（柜）后強弱電盒穿線相反；4）聯(lián)排開關與實際亮燈不一致；5）抽油煙機插座不通電（由于很隱蔽，非常容易忽略）6）樓梯間消防指示、燈具損壞嚴重7）無空調(diào)孔，排氣洞與立管沖突等處理及責任：上述功能性問

15、題需要在移交前全部完善，否則所有的責任由相應施工單位承擔。16. 瓷磚類描述：1）櫥柜頂部露水泥砂漿；2）衛(wèi)生間鏡柜上午露水泥砂漿；3）木門框上框露縫隙；4）煤氣公司施工時對立管焊接造成瓷磚燒壞17. 施工保護及成品保護類問題描述：1）總包及分包單位施工過程中不進行成品保護或者保護不到位，造成后續(xù)施工單位破壞。2）由于進度過程，后續(xù)施工成品保護已經(jīng)拆除，但前序施工仍然需要整改的，未進行相應成品造成破壞的。處理及責任：1）前序工作完成后，必須做好需要的成品保護工作后移交后道工序施工，未進行成品保護的，造成損壞的，自行承擔；2）前序工作整改未對后續(xù)工作進行保護的（成品保護按要求已經(jīng)拆除），由前序工

16、作單位承擔。重點：1.木作的成品保護；2.玻璃污染；3.木地板污染18. 保潔類問題描述：1）玻璃刮花；2）木作劃傷；3）帶水擦木地板；4）瓷磚草酸施工；5）水龍頭跑水；6）水管堵塞；7）室內(nèi)偷盜現(xiàn)象；8）模擬驗收或者交付后整改需重新保潔。處理辦法：1）裝修總包完成模擬驗收移交保潔前需對房間內(nèi)物品、成品與物業(yè)進行移交，鑰匙交物業(yè)保管，移交后室內(nèi)由物業(yè)進行保管，由于進度滯后或者其他原因未進行移交或者未進行鑰匙移交的，責任由裝修總包自行承擔，進行移交后出現(xiàn)新增問題由保潔公司承擔；2）交付后施工單位進行整改后需重新保潔的，根據(jù)客服收房報告中各單位問題總量（除非自身原因）進行統(tǒng)計后，按照各自的條數(shù)按比

17、例扣除費用。19. 移交過程扯皮、扯淡衛(wèi)生間滲漏問題扯不清天花工作面問題扯不清墻面實測合格率問題扯不清爆水管責任單位扯不清萬科城后期裝修采取了哪些措施萬科城后期裝修采取了哪些措施1 1、質(zhì)量控制，從主體開始、質(zhì)量控制，從主體開始質(zhì)量控制技術(shù)節(jié)點土建階段犯的錯，裝修階段就會來懲罰你2 2、提前思考，從招標開始、提前思考，從招標開始土建單位向乙方移交場地時，天花水平度極差小于等于1.5cm即認為合格。合格產(chǎn)品乙方必須接收。并且，乙方負責的天花涂料完成后，需達到萬科集團對裝修的質(zhì)量、觀感要求，不得出現(xiàn)天花不平整、波浪、起包等問題；裝修單位的輸入條件（85%）甲方要求提前想清楚，提前明確3 3、明確目

18、標，甲方主導策劃、明確目標，甲方主導策劃11條強制性亮點做法6個強制性停歇點8條零容忍管理手段與提升措施停歇點質(zhì)量驗收管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO：1 嚴格執(zhí)行萬科CI體系，集中加工區(qū)標識系統(tǒng)等 樓棟入口設置管理責任牌，樓層設置導向牌 大堂設置形象進度可視表（棟號長填寫）和停歇點驗收可視表（監(jiān)理填寫） 房間內(nèi)張貼移交問題表、模擬驗收問題表（放入袋內(nèi)）。意見欄？NO.1 NO.1 可視化系統(tǒng)可視化系統(tǒng)管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:2 砼門洞反坎：應在砌墻完成后在門口現(xiàn)澆細石砼反坎，并注意振搗密實（尤其是與墻體交界處），應注意與墻體預留粘結(jié)劑及門檻石高度； 防水涂膜：與降板防水

19、涂膜同步，注意防水涂膜在門口處上反高度不少于200，邊角處加強處理；完成后應進行閉水試驗并存影像資料，如圖一； 門檻石：閉水合格后應在地磚鋪貼前完成門檻石鋪貼，應使用專用石材粘結(jié)劑；門檻石與墻體的空隙應使用水泥砂漿填平密實，如圖二；完成后應進行閉水試驗并存影像資料；NO.2 NO.2 衛(wèi)生間防水做法衛(wèi)生間防水做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:2在門檻石鋪貼完成后，對門檻石與反坎接縫進行加強防水在門檻石鋪貼完成后，對門檻石與反坎接縫進行加強防水處理處理過門框外防水層向外延伸過門框外防水層向外延伸200mm管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:3 瓷磚陽角采用海棠角，預留寬度1.5-2

20、mm，碰角處嚴禁外露砂漿 海棠角須進行集中加工已保證留邊寬度，嚴禁現(xiàn)場切割NO.3 NO.3 墻磚陽角做法墻磚陽角做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:41、陽臺地漏采用“米”字形鋪貼，拼條進行集中加工2、管道根部澆筑反坎，寬度確保管道居中，高度同踢腳線完成面高度3、陽臺踢腳線采用薄貼工藝4、地磚與踢腳線嚴格對縫NO.4 NO.4 陽臺地磚做法陽臺地磚做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:5 瓷磚面出墻龍頭、角閥處須使用專用開孔器進行開孔NO.5 NO.5 墻磚開孔做法墻磚開孔做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:6 潔潔柜臺柜臺盆盆下水采用下水采用銅鍍鉻銅鍍鉻波紋管，成套波

21、紋管，成套密封膠套及裝飾密封膠套及裝飾蓋蓋NO.6 NO.6 洗手盆下水做法洗手盆下水做法洗菜盆下水做法洗菜盆下水做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:7 天花天花吊頂燈槽吊頂燈槽邊必須采用邊必須采用專用陽角專用陽角條條 吊頂挑檐必須采用鋁槽吊頂挑檐必須采用鋁槽 其余陽角建議采用陽角條其余陽角建議采用陽角條NO.7 NO.7 石膏板吊頂陽角做法石膏板吊頂陽角做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:8 天棚膩子施工必須采用大刮尺先行找平，并對天棚平整度進行跟天棚膩子施工必須采用大刮尺先行找平，并對天棚平整度進行跟蹤實測（同地坪平整度測量方法）蹤實測（同地坪平整度測量方法） 天棚膩子打磨

22、須使用專用儀器帶燈操作天棚膩子打磨須使用專用儀器帶燈操作 亮亮燈檢查并修整完成后方可面漆施工燈檢查并修整完成后方可面漆施工NO.8 NO.8 天棚做法天棚做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:9 土建階段確保收口整齊，采用專用模具收口。土建階段確保收口整齊，采用專用模具收口。 線盒處確保收口處膩子施工質(zhì)量，提升油漆觀感線盒處確保收口處膩子施工質(zhì)量，提升油漆觀感 開關插座面板待二次油漆成活后再進行安裝開關插座面板待二次油漆成活后再進行安裝NO.9 NO.9 底盒收口做法底盒收口做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:10 入戶入戶門內(nèi)外側(cè)、門內(nèi)外側(cè)、窗內(nèi)窗內(nèi)側(cè)側(cè)膩子施工時在窗框上張貼美

23、紋紙，膩子施工時在窗框上張貼美紋紙，美紋紙與美紋紙與窗邊陰角窗邊陰角離縫離縫35mm35mm, , 確保確保陰角直線度陰角直線度；NO.10 NO.10 門窗邊油漆收口做法門窗邊油漆收口做法管理手段與提升措施強制性亮點做法 NO:11 天棚修補，柜體邊、踢腳線處等關鍵部位強制性專門處理到位后，天棚修補，柜體邊、踢腳線處等關鍵部位強制性專門處理到位后，方可膩子大面方可膩子大面施工施工。 合同約定關鍵部位平整度合同約定關鍵部位平整度1mm。NO.11 NO.11 關鍵部位強制性做法關鍵部位強制性做法管理手段與提升措施零容忍做法NO：1 NO：1 有明顯缺陷的瓷磚上墻的管理手段與提升措施零容忍做法NO：2 NO：2 門檻不做有效保護直接過斗車的管理手段與提升措施零容忍做法NO：3 NO：3 各停歇點未驗收通過擅自進入下道工序的管理手段與提升措施零容忍做法NO：4 NO：4 門檻石后貼的管理手段與提升措施零容忍做法NO：5 NO：5 施工過程給水管不持續(xù)帶壓作業(yè)的管理手段與提升措施零容忍做法NO：6 NO：6 木作隨意切割，未做六邊封閉或防潮防霉處理的無成品保護措施無成品保護措施管理