百勝O2O解決方案簡(jiǎn)介

1、百勝O2O解決方案簡(jiǎn)介2015.3百勝 整合與閉環(huán)產(chǎn)品資訊銷售價(jià)格購(gòu)物分享線上線下貨品統(tǒng)籌經(jīng)銷管控價(jià)格統(tǒng)一庫(kù)存盤活會(huì)員整合在統(tǒng)一的平臺(tái)中完成l 商品整合統(tǒng)一商品檔案信息管理l 庫(kù)存整合整合全盤庫(kù)存可視化l 訂單整合多渠道訂單集中管理l 會(huì)員整合線上線下會(huì)員整合管理l 結(jié)算整合 渠道結(jié)算體系完善建設(shè)營(yíng)銷銷售支付服務(wù)消費(fèi)者交付企業(yè)資源整合中心百勝O2O解決方案目的提升消費(fèi)者體驗(yàn)線上線下整合整合資源提升效益以消費(fèi)者為核心，提升消費(fèi)體驗(yàn)，從而增強(qiáng)顧客粘度整合企業(yè)資源，降低成本，提升顧客服務(wù)和企業(yè)效益通過(guò)商務(wù)電子手段整合線上與線下優(yōu)勢(shì)，融合互補(bǔ)兩大類O2O應(yīng)用場(chǎng)景庫(kù)存、訂單整合會(huì)員整合以庫(kù)存整合為基礎(chǔ)的

2、跨渠道銷售訂單場(chǎng)景以會(huì)員整合為基礎(chǔ)的會(huì)員管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)場(chǎng)景資源層面零售閉環(huán)層面O2O業(yè)務(wù)藍(lán)圖會(huì)員消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)分銷分銷商線下分銷商品管理訂單管理零售管理結(jié)算管理會(huì)員管理倉(cāng)儲(chǔ)物流管理財(cái)務(wù)管理供應(yīng)鏈管理采購(gòu)管理第三方購(gòu)物平臺(tái)（淘寶、天貓、京東、拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)、唯品會(huì)）第三方分銷平臺(tái)（淘寶分銷、拍拍分銷）PC商城無(wú)線商城PC分銷門戶無(wú)線分銷管理會(huì)員管理庫(kù)存管理微淘購(gòu)物商城微信購(gòu)物商城百勝O2O全產(chǎn)品結(jié)構(gòu)iPOSiSHOPE3 Retail全渠道零售商務(wù)平臺(tái)iCRM通過(guò)構(gòu)建整合業(yè)務(wù)中心1.整合線上線下業(yè)務(wù)、資源2.實(shí)現(xiàn)庫(kù)存和訂單的統(tǒng)籌、調(diào)配，支持線上線下財(cái)務(wù)統(tǒng)一結(jié)算3.整合線上線下會(huì)員資源，建立會(huì)員

3、核心數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)品牌營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)域，完成對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷服務(wù)。VG微購(gòu)VD微店VK微客會(huì)員資源整合POS終端會(huì)員信息整合進(jìn)入會(huì)員中心導(dǎo)購(gòu)屏信息POS信息移動(dòng)商城信息導(dǎo)購(gòu)屏?xí)T信息整合進(jìn)入會(huì)員中心移動(dòng)商城會(huì)員信息在會(huì)員中心進(jìn)行綁定資料匯集積分整合積分共享會(huì)員互動(dòng)庫(kù)存庫(kù)存資源整合供應(yīng)商供應(yīng)商分公司分公司代理商代理商加盟商加盟商總部總部電商公司電商公司官方主站官方主站旗艦店旗艦店專營(yíng)店專營(yíng)店拍拍店拍拍店專賣店專賣店京東店京東店發(fā)貨發(fā)貨發(fā)布發(fā)布下單下單直營(yíng)店直營(yíng)店iSHOP網(wǎng)站移動(dòng)設(shè)備呼叫中心門店門店設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)訂貨在線訂貨B2CB2B訂單分布式集中庫(kù)存視圖訂單樞紐物流中心分撥倉(cāng)庫(kù)線下門店工廠訂單處理逆向流

4、程訂單分配資金結(jié)算銷售策略訂單中心藍(lán)圖訂單中心 整合目標(biāo)n訂單整合目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)則線上線下的訂單統(tǒng)一在訂單交易中心管理線上訂單可以在線下門店取貨、發(fā)貨；用戶可以在線上下單時(shí)，選擇就近取貨，或者選擇發(fā)貨的地區(qū)。顧客在線下門店購(gòu)物時(shí)，如無(wú)該商品或者顏色、尺碼，可以選擇到線上下單，到其他們門店取貨，或由其他門店、分公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨至顧客的配送地址。線上訂單匹配線下門店或者分公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)，采取訂單匹配+門店搶單的規(guī)則；訂單匹配，由整合業(yè)務(wù)中心根據(jù)庫(kù)存、客戶選擇的發(fā)貨區(qū)域、是否取單選擇可以推送訂單的門店，如定期內(nèi)無(wú)門店取單，則該訂單推送給分公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；門店搶單，由整合業(yè)務(wù)中心訂單匹配后，把該訂單推送給滿足要求的門店，由最先確認(rèn)訂單的門店進(jìn)行發(fā)貨。顧客可以到任意門店進(jìn)行退貨（線上訂單的貨），退貨時(shí)，店員在線上下退貨訂單，收貨后直接退貨分公司倉(cāng)庫(kù)。九牧王O2O項(xiàng)目信息化規(guī)劃項(xiàng)目樣例九牧王O2O項(xiàng)目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)SAPiPOSBSERP2E3第三方平臺(tái)WMS消費(fèi)者iSHOP分公司/代理商庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存庫(kù)存自提訂單訂單訂單分公司代理商實(shí)體店電商倉(cāng)進(jìn)銷存庫(kù)存策略訂單適配訂單發(fā)貨 資源整合商品、分銷組織等檔案來(lái)源于SAP 庫(kù)存集結(jié)總部、分公司等直營(yíng)機(jī)構(gòu)庫(kù)存來(lái)源于SAP代理商庫(kù)存來(lái)源于BSERP2實(shí)體店（含加盟/直營(yíng)）庫(kù)存來(lái)源于iPOS 訂單樞紐通過(guò)E3從第三方平臺(tái)和官網(wǎng)中獲取訂單，按策