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文檔簡介

1、智能化建設(shè)對營銷監(jiān)管的重要性營銷互動化建設(shè)必要性營銷互動體系的核心是營業(yè)廳互動化建設(shè),其主要內(nèi)容是依托營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),利用先進(jìn)技術(shù)手段,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)上選擇試點(diǎn)開展互動化建設(shè)。營銷互動化建設(shè)運(yùn)營更便捷客戶服務(wù),提高電網(wǎng)企業(yè)信譽(yù)和客戶滿意度、提升營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平,電力企業(yè)客戶服務(wù)和營業(yè)管理質(zhì)量將得到大幅提升。營銷互動化建設(shè)實(shí)現(xiàn)手段它通過人機(jī)對話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等方式實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)及業(yè)務(wù)查詢辦理,解決營銷人員與顧客隔離的問題,從而縮短營銷路徑,能有效降低營銷成本。電動汽車充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電動汽車充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必要性推行電動汽車充電站(樁)建設(shè),是實(shí)施國家能源發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)簡析

2、用電智能化建設(shè)對營銷管理的推動漯河供電公司境友好型社會,履行社會責(zé)任的重要舉措。若本地有新能源產(chǎn)業(yè)基地更是得天獨(dú)厚的資源。它的建設(shè)和運(yùn)營將引導(dǎo)能源消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)節(jié)能減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步開拓電力市場,提高電能在終端能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)比重。電動汽車充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)手段積極利用社會資源,推行電動汽車充電站(樁)建設(shè)。利用電能綠色能源特色,搶占環(huán)保旅游市場先機(jī)。充分考慮充電設(shè)施的示范效應(yīng),其選址重點(diǎn)考慮選擇在人流密度較大的商業(yè)或住宅區(qū)域,企事業(yè)辦公或公司營業(yè)區(qū)域,推動社會公眾對電動汽車及其能源供給方式的理解和認(rèn)識,科學(xué)實(shí)施工程設(shè)計(jì),規(guī)范外觀視覺標(biāo)識,建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化工程,提升國家電網(wǎng)公司企業(yè)形象。智能園區(qū)

3、建設(shè)智能園區(qū)建設(shè)必要性開展智能園區(qū)建設(shè)是降低客戶生產(chǎn)能耗、提高用電效率的重要方式,通過對客戶用能設(shè)備的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控,結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行和企業(yè)生產(chǎn)的情況,對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析為客戶提供專業(yè)用能服務(wù),有助于實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)對客戶負(fù)荷的全面協(xié)調(diào)與綜合控制,并實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與客戶的雙向互動。漯河是一座食品加工、鹽化工為主的輕工業(yè)城市,第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比將接近80%,是中國食品名城?,F(xiàn)已發(fā)展形成門類齊全、大中小結(jié)合、食品加工及鹽化工全面發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系。漯河以食品加工主導(dǎo)的特征明顯,公司轄區(qū)內(nèi)食品加工企業(yè)較多,并新增以鹽為基礎(chǔ)的化工企業(yè),提高企業(yè)用能效率能對緩解能源緊張,節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境有著重要意義。智能園區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)手段

4、實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)客戶的電能進(jìn)行電量指標(biāo)分配、監(jiān)測、預(yù)警,提升客戶電能使用效率;確??蛻糌?fù)荷正常供應(yīng),使企業(yè)的損失降到最低;引導(dǎo)客戶有序用電,開展需求側(cè)管理,積極配合政府完成節(jié)能減排目標(biāo);通過實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析客戶的耗電情況,為客戶提供專業(yè)的用電服務(wù),降低客戶用電成本。通過智能園區(qū)試點(diǎn)建設(shè),對入住產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)開展能效分析,提供專業(yè)的用能服務(wù),合理安排生產(chǎn)流程,提高電網(wǎng)設(shè)備利用效率,緩解電網(wǎng)負(fù)荷壓力,削峰填谷,提高最大負(fù)荷利用小時(shí)數(shù),促進(jìn)節(jié)能減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。智能小區(qū)建設(shè)智能小區(qū)建設(shè)必要性智能小區(qū)以中低壓通信網(wǎng)絡(luò)為支撐,將各種用電設(shè)備、信息采集設(shè)備和計(jì)算機(jī)連接起來,實(shí)現(xiàn)客戶和電網(wǎng)能量流、信息流和業(yè)務(wù)流

5、的實(shí)時(shí)雙向互動,并且系統(tǒng)地管理互聯(lián)的設(shè)備,構(gòu)筑了舒適安全的用電環(huán)境與居住空間,滿足了人們家居用電需要,提高電能在日常能源消費(fèi)中的比重,并且促進(jìn)可再生能源利用和分布式電源的系統(tǒng)接入,滿足節(jié)能減排的發(fā)展需求。智能小區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)手段以投建試點(diǎn)為主要方式,構(gòu)建基于電力光纖到戶的小區(qū)低壓通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)用電信息采集、小區(qū)配電自動化、智能家居等業(yè)務(wù)功能的接入,并且通過智能小區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理平臺對小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)功能應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)籌管理和展示。通過建設(shè)小區(qū)配電自動化提高小區(qū)供電可靠性;通過建設(shè)用電信息采集系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動抄表和計(jì)費(fèi)、收費(fèi);建設(shè)多種交互平臺,實(shí)現(xiàn)信息雙向流動,為客戶提供個(gè)性化、差異化的用電和增值服務(wù);通過家庭智

6、能交互終端對用電設(shè)備進(jìn)行集中控制和管理。結(jié)語發(fā)展用電智能化建設(shè),是積極貫徹落實(shí)國家電力公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建“三集五大”體系,推動實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。通過用電智能化建設(shè),具備以下成效:1)實(shí)現(xiàn)電力客戶與電網(wǎng)的雙向互動通過用電環(huán)節(jié)的用電信息采集、智能園區(qū)、智能小區(qū)等項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)電力和信息等的雙向流動,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與客戶的雙向互動,進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2)開拓電網(wǎng)增值服務(wù)通過用電環(huán)節(jié)的智能園區(qū)、智能小區(qū)、電動汽車充電站等項(xiàng)目建設(shè),為小區(qū)客戶提供“三網(wǎng)融合”、智能家居管理等業(yè)務(wù),為工業(yè)客戶提供電力定制、能效管理,積極貫徹需求側(cè)管理要求,進(jìn)一步擴(kuò)展電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)空間。社會效益1)充分展示電力公司企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量。通過智能化建設(shè),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、可靠、靈活、高效,保證客戶可靠供電,為社會營造良好的發(fā)展環(huán)境,充分展示電力公司企業(yè)形象。2)節(jié)能減排,提高電能在終端消費(fèi)的比重。積極開展能效管理,提高客戶用電效率,特別針對高能耗企業(yè),開展用能診斷,提供能效和節(jié)能服務(wù),響應(yīng)國家節(jié)能減排政策方針,提高電能消費(fèi)比重。經(jīng)濟(jì)效益1)開拓公司新的盈利增長點(diǎn)通過建設(shè)電動汽車充電站,滿足電動汽車充電需求,提高電能在終端能源的消費(fèi)比重;通過智能園區(qū)項(xiàng)目建設(shè),開展供電增值服務(wù)

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