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1、全國信息化應用能力考試大綱考試名稱:電子商務崗位技能描述:該證書獲得者具備電子商務、網(wǎng)絡操作、物流基礎及網(wǎng)絡營銷等相關(guān)知識, 了解電子商務法??蓮氖戮W(wǎng)絡銷售、物流流程管理等工作??荚嚧缶V(考試內(nèi)容與要求):物流基礎,物流事務,物流信息,運輸和配送,供應鏈管理、電子商務電子商務基礎知識電子商務類型數(shù)字貨幣基本概念EDI的基本知識網(wǎng)絡拍賣和郵購搜索引擎的使用信息系統(tǒng)安全技術(shù)標準電子商務安全與網(wǎng)絡安全技術(shù)密碼技術(shù)、認證與訪冋控制防火墻技術(shù)計算機病毒防護BBS的基本操作、網(wǎng)絡基本原理和網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的概念應用層協(xié)議(FTP、TELNET SNMP DHCP POP SMTP HT
2、TP傳輸層協(xié)議(TCP UDP網(wǎng)絡層協(xié)議 IP (ARP RARPIP地址、子網(wǎng)掩碼)數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議(PPP SLIP)TCP/IP協(xié)議結(jié)構(gòu)TCP和IP操作和協(xié)議接口萬維網(wǎng)WW基本概念及特性超文本鏈接超文本標記語言 HTML三、物流知識物流的概念及相關(guān)知識物流流程(供應商,庫存,堆 垛,包裝,分揀,流通加工等)信息對物流的影響及與資金 流,商流的關(guān)系運輸,搬運,配送,供應鏈與客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡營銷的概念及相關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡營銷定義網(wǎng)絡營銷功能網(wǎng)絡調(diào)研網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡促銷網(wǎng)絡營銷的渠道管理網(wǎng)絡營銷的發(fā)展方向和禮儀五、電子商務法電子商務法的基本概念和相關(guān)的行為準則電子商務法的基本概念電子商務法的發(fā)展歷程電子商務契約EDI的基本知識稅收和跨國經(jīng)營的規(guī)則我
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