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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人事行政管理制度(版本:第1版)審核: 日期: 年 月 日批準: 日期: 年 月 日人事管理制度第一章 行政管理部門的工作職責一. 部門職責作為公司人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調(diào)動員工工作積極性,激發(fā)員工潛能。二. 主要工作:1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司人事管理制度,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度的執(zhí)行;B 核定公司年度人員需求計劃、確定各部門年度人員編制計劃;C 定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);D 制訂公司各部門和人員崗位職責;2 人事管理A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管

2、理;B 公司后備人才的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 員工的人事檔案、勞動合同管理;D 提供有關(guān)人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;E 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作;3 薪酬福利管理A 核定員工工資;B 制訂公司員工福利政策并管理和實施;C 制訂并監(jiān)控公司薪酬成本的預(yù)算;4 培訓(xùn)發(fā)展管理A 公司年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施;B 監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門的教育、培訓(xùn)工作;C 制訂公司年度教育、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算、管理和使用;D 開發(fā)并指導(dǎo)公司各部門的人力資源培訓(xùn)課程;5 行政管理A 公司行政管理制度的制訂與維護;B 協(xié)助公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系;C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、公司業(yè)務(wù)監(jiān)管機關(guān)及相關(guān)單位關(guān)系;第二章 人員的招

3、聘與錄用一. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司各部門需要增加人員時,應(yīng)先由用人部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請,填寫"招聘申請表" (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,經(jīng)總經(jīng)理/董事長批準后,由公司行政管理部門統(tǒng)一進行招聘錄用工作。二. 本公司人員的招聘與錄用,遵循優(yōu)先從公司內(nèi)部選拔,再考慮從外部招聘的原則。三. 招聘與錄用工作計劃行政管理部門在執(zhí)行招聘與錄用工作時,應(yīng)首先制定人員的招聘與錄用計劃,提請總經(jīng)理/董事長審批。錄用計劃一般應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:1. 擬招聘的職位。2. 擬招聘的人數(shù)。3. 錄用標準。主要包括學(xué)歷、專業(yè)、個人品質(zhì)、工作能力、工作經(jīng)驗、年齡等。4. 招聘

4、方式。一般有:登報招聘、網(wǎng)上招聘、到人才市場或大學(xué)院校進行現(xiàn)場招聘或者通過獵頭公司代理招聘。5. 招聘時間。6. 費用預(yù)算。主要包括廣告費,租賃費,中介費等。四. 招聘與錄用工作程序:1. 發(fā)布招聘信息;2. 收集應(yīng)聘者資料。包括:(1) 簡歷。(2) 身份證、學(xué)歷證及其它資格證明復(fù)印件。(3) 照片。(4) 應(yīng)屆畢業(yè)生需提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表和學(xué)習(xí)成績表。3. 審閱應(yīng)聘者資料,甄選初試人員名單并發(fā)布通知。4. 組織初試,初試原則上由行政管理部門負責實施。行政管理部門根據(jù)初試結(jié)果甄選合格的復(fù)試人員并將名單呈報給總經(jīng)理/董事長審核。5. 經(jīng)總經(jīng)理/董事長核準后確定復(fù)試人員名單,由行政管理部門向發(fā)出

5、復(fù)試通知。參加復(fù)試的應(yīng)聘者應(yīng)帶齊以下資料:(1) 本人居民身份證原件;(2) 最高學(xué)歷證書原件;(3) 最近就職單位的離職證明書(應(yīng)屆畢業(yè)生提供畢業(yè)學(xué)校出具的就業(yè)推薦表);(4) 擔保書及擔保人身份證復(fù)印件(限財務(wù)類崗位);(5) 二寸免冠照片2張;6. 由行政管理部門組織復(fù)試,復(fù)試由行政管理部門和用人部門的負責人擔任主考,行政管理部門根據(jù)復(fù)試結(jié)果確定擬錄用人員名單并報總經(jīng)理/董事長核準。7. 根據(jù)考核和鑒定的結(jié)果,經(jīng)總經(jīng)理/董事長批準后,由行政管理部門向合格者發(fā)出錄用通知。第二章 試用期管理制度一. 試用人員應(yīng)在指定時間到公司報到,填寫員工資料表,簽署擔保書(財務(wù)類崗位)。二. 試用人員必須

6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。三. 試用期原則上為一至三個月(自報到之日起計)。四. 試用人員在試用期滿經(jīng)轉(zhuǎn)正考核合格并經(jīng)總經(jīng)理/董事長批準后成為正式員工;工作表現(xiàn)突出者,經(jīng)總經(jīng)理/董事長批準可提前轉(zhuǎn)為正式員工。五. 試用期間如有品行不良、工作業(yè)績欠佳者,公司將隨時取消其試用資格。六. 試用人員可自動放棄試用資格,但須提前向上級主管提出申請。完成工作交接后方可離任及結(jié)算薪金。第三章 員工培訓(xùn)一. 入職培訓(xùn)1. 培訓(xùn)目標使新進人員熟悉公司概況及規(guī)章制度,以幫助新進人員更快適應(yīng)工作環(huán)境。2. 培訓(xùn)內(nèi)容(1) 公司概況、業(yè)務(wù)及組織架構(gòu)。(2) 公司文化知識、經(jīng)營理念、經(jīng)營目標、員工工作態(tài)度。(3) 新

7、進員工任職崗位的工作要求、工作程序、工作職責的說明。3. 培訓(xùn)的實施對新進人員的入職培訓(xùn)由行政管理部門和用人部門共同執(zhí)行。4. 培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)結(jié)束時,主管部門應(yīng)對受訓(xùn)人員進行考核,評定受訓(xùn)人員是否已經(jīng)達到培訓(xùn)目標和入職要求??己私Y(jié)果將作為受訓(xùn)人員是否通過試用期的重要依據(jù)。二. 在職培訓(xùn)1. 培訓(xùn)目標(1) 增強員工的工作技能,提高工作效率。(2) 改善員工工作態(tài)度,改進工作表現(xiàn)。(3) 為員工的未來發(fā)展或工作變動做準備。2. 培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)的技能、知識、態(tài)度和技巧等。3. 培訓(xùn)形式行政管理部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇公司內(nèi)部培訓(xùn)或者外部培訓(xùn),但優(yōu)先選擇公司內(nèi)部培訓(xùn)。4. 培訓(xùn)時間(1) 培訓(xùn)時間的確

8、定,應(yīng)根據(jù)工作開展的需要、培訓(xùn)的范圍、內(nèi)容、形式、學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員的素質(zhì)決定。(2) 對公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)原則上安排在業(yè)余時間,間隔進行。5. 受訓(xùn)人員受訓(xùn)人員的選擇除了考慮培訓(xùn)目標外,還應(yīng)考慮受訓(xùn)人員的對公司的忠誠度、培養(yǎng)潛力、工作能力、工作經(jīng)驗、工作態(tài)度等因素。5. 培訓(xùn)的實施在職培訓(xùn)由公司統(tǒng)一安排,或者由各部門報請公司批準后由該部門負責執(zhí)行。6. 培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)工作結(jié)束后,培訓(xùn)實施部門應(yīng)對培訓(xùn)的成果進行總結(jié),檢查是否達到原定的培訓(xùn)目標??偨Y(jié)時必須注意以下問題:(1) 培訓(xùn)結(jié)果是否達到原定目標。(2) 應(yīng)提供學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力和工作表現(xiàn)記錄。(3) 對受訓(xùn)者所獲知

9、識與技能通過考核進行評定。7. 培訓(xùn)計劃在培訓(xùn)活動進行前,行政管理部門或者培訓(xùn)的組織部門應(yīng)根據(jù)以上內(nèi)容擬定培訓(xùn)計劃書,報總經(jīng)理或者董事長審批。第四章 考勤管理1 考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),全體員工必須嚴格執(zhí)行。2 公司的考勤管理由行政管理部門負責。3 工作時間3.1 實行每周6工作制(周二周日),每天工作8小時:8:30-12:00,13:00-18:00。3.2 遇有特殊情況,以公司臨時通知為準。4 請假制度4.1 員工因私事需請假的,應(yīng)填寫請假申請單向上一級主管請假,獲準后方可離崗;如遇特殊情況來不及填寫請假申請單的,應(yīng)先用電話方式請假,返回工作崗位后應(yīng)立即補填請假申請單。4.2 事假期

10、間扣除相應(yīng)的工資和福利。4.3 病假期間扣除相應(yīng)的基本工資。4.4 其它假期按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。5 假期審批權(quán)限批準范圍批準人1天(含)以內(nèi)部門主管13(含)天部門經(jīng)理36(含)天總經(jīng)理6天(含)以上董事長6 遲到與早退6.1 10分鐘以內(nèi)(含),每次罰款10元;6.2 30分鐘以內(nèi)(含),每次罰款30元;6.3 30分鐘以上,60分鐘以內(nèi),每次罰款50元;6.4 60分鐘以上視為曠工。7 曠工與開除7.1 凡下列情況均以曠工論處:7.1.1 未請假或請假未被批準不到崗;7.1.2 不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;7.1.3 其它違規(guī)違紀行為造成缺勤;7.2 曠工月累計達到三個工作

11、日,年累計達到十個工作日的作開除處理。第五章 獎勵與懲罰一. 獎勵制度1. 凡本公司員工長期努力工作,維護公司利益,對公司發(fā)展做出特別貢獻者均依照本制 度予以獎勵。2. 員工在工作中有下列表現(xiàn)之一者,將受到獎勵:(1) 服從工作安排,團結(jié)同事,遵守紀律,出色完成本職工作任務(wù)。(2) 維護公司集體利益和榮譽,對公司有特殊貢獻。(3) 對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來明顯效率或效益;3. 獎勵方式(1) 公司將根據(jù)員工年度獎勵情況分別給予表揚、獎金、加薪、晉級等獎勵。4. 獎勵程序(1) 由受獎勵人的上一級主管,向部門經(jīng)理提出獎勵申請。(2) 經(jīng)總經(jīng)理審核符合獎勵條件者,由

12、部門經(jīng)理發(fā)出獎勵通知單。(3) 獎勵通知單須由受獎勵人,其上一級主管及總經(jīng)理簽名;由行政管理部門記錄并存檔。二. 處分制度 1. 凡本公司員工違反公司各種紀律和規(guī)章制度的規(guī)定,對公司利益及聲譽造成不良影響者,均依照本規(guī)定給予嚴肅處分。2. 員工在工作中有下列行為之一者,將受到處分: (1) 私自向供應(yīng)商或者客戶索要或接受金錢。(2) 私自接受供應(yīng)商或者客戶的宴請、禮品或娛樂活動。(3) 未經(jīng)公司批準,介紹親友到公司工作。(4) 向公司提供虛假的身份證明、學(xué)歷證明等個人資料。(5) 泄露公司商業(yè)機密。(6) 因個人原因出現(xiàn)重大工作失誤。(7) 經(jīng)說服教育仍然拒不服從上級工作安排。(8) 違反公司

13、規(guī)定的其它任何情形。3. 處分類別(1) 口頭警告:員工初犯或犯小錯誤,由其上一級主管給予口頭警告。(2) 書面警告:員工犯較大錯誤或受到三次口頭警告的,將受到書面警告。(3) 停薪停職:員工犯嚴重錯誤或受到三次書面警告的,將受到停薪停職處分。(4) 開除:員工經(jīng)停薪停職處分后仍不思悔改的,由部門經(jīng)理申報給予解雇處分,并追究法律責任。第六章 業(yè)績考核一. 考核的目的和作用1. 為員工的薪資調(diào)整和年終業(yè)績獎金決策提供依據(jù)。2. 改善員工的業(yè)績表現(xiàn),提高績效水平,為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)。3. 評估員工對公司的貢獻大小,為員工的晉升、調(diào)職、降職和辭退提供依據(jù)。二. 考核包括轉(zhuǎn)正考核、期間考核和年

14、終考核1. 轉(zhuǎn)正考核:新進員工經(jīng)轉(zhuǎn)正考核合格的才能成為公司的正式員工。2. 期間考核:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,公司可以對員工進行不定期的考核。3. 年終考核:一個工作年度結(jié)束后,公司對員工的年度業(yè)績考核。三. 考核的方法1. 現(xiàn)行的考核包括員工自我測評和上級評審兩種方法。2. 轉(zhuǎn)正考核和期間考核由員工所在部門的負責人評定后報總經(jīng)理審核確定。年終考核實行員工自我測評和上級評審相結(jié)合的方法,由員工首先填寫自我鑒定表,交由部門負責人和總經(jīng)理評審后確定其考核結(jié)果。3. 部門負責人有義務(wù)和責任就考核的結(jié)果和員工進行溝通,以幫助員工改進不足,鼓勵員工持續(xù)發(fā)展。四. 考核的內(nèi)容1. 工作總結(jié)報告。2. 崗位技能

15、。3. 工作態(tài)度。工作態(tài)度的考核從以下三個方面考慮:(1) 接受工作時的工作態(tài)度:是否在接受工作時積極主動,并及時反映該項工作中的困難和需要提供的幫助。(2) 工作進行中的態(tài)度:是否主動地推動工作;在遇到自己無法解決的問題時,是否能及時反饋。(3) 工作結(jié)束時的態(tài)度:在工作結(jié)束時,是否能認真地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。特別是在工作失敗時,是否認真地分析原因,并提出積極的改進建議。4. 發(fā)展?jié)摿?。? 考核結(jié)果1. 優(yōu)秀:能出色、高標準、高效率地完成工作,具有很大的可塑性和發(fā)展?jié)摿Α?. 良好:能按照標準有效地完成工作,有一定的發(fā)展?jié)摿Α?. 一般:能按照基本要求完成工作,需要接受簡單的培訓(xùn)以提高工作能力

16、。4. 較差:難以按照要求完成工作,表現(xiàn)不盡人意,需接受大量的訓(xùn)練以獲取工作能力。5. 差:不能完成工作,沒有發(fā)展?jié)摿Φ谄哒?薪資與福利一. 薪資1. 公司根據(jù)員工的工作崗位,職務(wù),工作能力,工作經(jīng)驗,工作性質(zhì)及學(xué)歷情況確定員工的工資。2. 公司實行月薪制,全年按13個月計算。月薪于次月10日通過銀行賬戶發(fā)放,提成次月15日通過銀行賬戶發(fā)放。3. 新進人員自報到之日起計薪;離職人員自離職之日止停薪,并按日計算薪資。二. 業(yè)績獎金公司設(shè)有年終業(yè)績獎金,由公司根據(jù)員工全年工作表現(xiàn)及工作業(yè)績考核評審情況,決定員工年終獎金數(shù)額。三. 帶薪年休假制度1. 全體員工享受國家法定節(jié)假日。2. 在公司連續(xù)工作

17、滿一年的員工,可以按照國家法律法規(guī)的規(guī)定享受帶薪休假;假期不得跨年度使用。3. 員工休假時,須提前7天向上一級主管申請,獲準后方可休假。4. 因特殊情況需要延長休假時,須事先向上一級主管申請續(xù)假,獲準后方可休假。超期部分按事假計算。返回后應(yīng)即補辦請假手續(xù)。第八章 人事調(diào)整一. 為了保證公司的職位由最合適的人才擔任,公司實行競爭上崗機制,遵循公開、公平、公正的原則,經(jīng)過認真、嚴格的選拔,有能力的人被擇優(yōu)任用,進入理想的工作崗位。二. 人員晉升根據(jù)年度業(yè)績考核的結(jié)果和工作職位的空缺情況,經(jīng)理級別以上的,由董事長審批、任命后執(zhí)行,其他人員由上一級主管提名,呈報總經(jīng)理審批、任命后執(zhí)行,并由行政管理部門

18、備案。三. 人員調(diào)動1. 公司經(jīng)營人員的職務(wù)及工作地點由總經(jīng)理決定,財務(wù)與行政管理部人員的職務(wù)及工作地點由董事長決定。2. 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位。3. 任何員工工作地點的調(diào)換(包括臨時調(diào)換)須提前報請上級主管批準。4. 員工的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況:4.1. 部門內(nèi)部調(diào)動:是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況,通報行政管理部后執(zhí)行。4.2. 部門之間調(diào)動:是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的崗位調(diào)動,經(jīng)考核后由擬調(diào)入部門填寫員工調(diào)動申報表,由所涉及部門的經(jīng)理批準并報總經(jīng)理/董事長審核后執(zhí)行。四. 人員降職1. 在一個業(yè)績考核年度內(nèi)被處罰停職超過3

19、0天。2. 經(jīng)業(yè)績考核不能勝任當前崗位工作,但可以降職任用的。五. 人員辭退1. 公司對有下列行為之一的員工,給予辭退處分。(1) 經(jīng)停職處分后仍不改正錯誤者。(2) 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。(3) 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者。(4) 工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者。(5) 其它經(jīng)公司研究認為有必要辭退者。2. 公司辭退人員須由部門經(jīng)理申報,經(jīng)總經(jīng)理/董事長批準后方可執(zhí)行。3. 被辭退人員要及時辦理移交手續(xù)。六. 人員辭職1. 公司員工因故辭職時,應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理提出書面申請。行政管理制度第九章 印章使用管理制度一. 適用范圍適用于公司各部門印章使用管理。二.

20、 印章的刻制由使用部門提出申請,由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由行政管理部辦理印章刻制。三. 印章的核發(fā)行政管理部在印章刻制完成、核對無誤之后,交給公司指定的印章保管人。印章保管人應(yīng)填寫印章移交表,領(lǐng)取并負責保管印章。印章移交表由行政管理部存檔備查。四. 印章種類、保管及審批編號印章名稱保管人審批人0102030405060708五. 印章使用流程使用人填寫印章使用審批單審批人審查蓋章內(nèi)容并在審批單上簽名保管人根據(jù)審批意見和相關(guān)規(guī)定加蓋印章保管人將審批單存檔備查六. 備注1.1 合同專用章除北京*的合同以外,所有對外采購必須先由部門經(jīng)理提出申請,提供三家以上的公司報價經(jīng)總經(jīng)理審核、經(jīng)董事長批準后蓋章。1

21、.2 所有的印章使用均應(yīng)有使用記錄,由保管人保存?zhèn)洳?。第十?工作紀律一. 全體員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章、制度、通告及公告。二. 工作行為規(guī)范:1. 尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,盡忠職守,不陽奉陰違或敷衍塞責。2. 團結(jié)同事,互助合作,避免搬弄是非、挑撥離間等不利團隊的行為。3. 不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密。4. 不打聽,傳播和泄漏員工薪資及個人資料等公司機密。5. 不向公司提供虛假的身份證明、學(xué)歷證明及一切個人資料。6. 按規(guī)定時間上、下班,不無故遲到、早退或曠工。7. 工作時間不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情。8. 不用公司的計算機、電話、傳真等辦公設(shè)施做個人私事。第十一章 資料管理制度一. 凡與公

22、司有關(guān)的證照、合同、證明、檔案,不論以任何形式保存,都屬公司資料范圍,歸公司所有。二. 管理規(guī)定1. 一切資料為公司所有,任何人不得占為己有,或做公司事務(wù)以外的用途。2. 部門之間的文件傳遞原則上通過電子郵件發(fā)送,各部門每季度把需要備份的資料整理后,由行政管理部執(zhí)行備份。3. 相關(guān)人員應(yīng)及時分類、整理、編輯與傳遞公司資料,科學(xué)歸檔保管,提高檔案管理的質(zhì)量與效率。4. 公司設(shè)立和營業(yè)的有關(guān)證照由行政管理部門負責保管,任何部門均需先登記后使用。5. 公司其他資料實行集中管理與分散管理相結(jié)合的原則,即公司行政管理部集中管理與各部門分別管理相結(jié)合,以便于及時利用、維護檔案的完整與安全。6. 機密資料需

23、做特別保管,防止泄密。第十二章 辦公用品管理制度一. 辦公用品的購買1. 為了統(tǒng)一限量,節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公用品的購買,都應(yīng)由行政管理部統(tǒng)一負責購買。2. 采購辦公用品時,應(yīng)根據(jù)成本最小原則,選擇直接到商店購買或者訂購的方式。3. 購進辦公用品后,應(yīng)做出登記表,寫明品名、規(guī)格、數(shù)量、金額、到貨日期及經(jīng)手人。二. 辦公用品的領(lǐng)用及保管1. 采購辦公用品時須填寫辦公用品申請表,寫明品名規(guī)格、數(shù)量及經(jīng)手人,交行政管理部。2. 分發(fā)辦公用品時,應(yīng)做好登記,寫明日期,品名、規(guī)格及數(shù)量及經(jīng)手人等。3. 使用辦公用品時應(yīng)注意節(jié)約,不得浪費。4. 對于決定報廢的、價值超過200元的辦公用品,要經(jīng)行政管理部確認,并做好報廢登記,寫清用品名稱、數(shù)量、價值、報廢原因及經(jīng)手人等。第十三章 辦公設(shè)備管理制度一. 計算機使用制度1. 凡與公司計算機使用、網(wǎng)絡(luò)運行相關(guān)的一切工作,由行政管理部負責管理。2. 電腦的使用與管理(1) 電腦的使用人員必須按正常步驟使用及保養(yǎng)電腦。(2) 未經(jīng)他人同意,任何人不得使用他人電腦。(3) 任何人不得隨意拆卸或更換電腦硬件或軟件。3. 電腦的維護 (1) 電腦發(fā)生故障時,使用者作簡

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