醫(yī)院門診工作計劃

1、第1頁 共7頁醫(yī)院門診工作計劃醫(yī)院門診工作計劃 在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng) x x 級醫(yī)院 為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能， 護理部將認真搞好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量，門診護理工 作計劃。護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與 檢查評分細則 1 1 、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過 目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意 識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。2 2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理 工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其 中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)

2、節(jié)管理。3 3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作 好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消 毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi) 涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)， 我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護 理！第2頁 共7頁三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理 配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護 理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。1 1、對工齡 5 5

3、年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓 練。2 2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓 好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握 好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中 起示范及骨干帶頭作用。3 3、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。（ 1 1 ）鼓勵在職人員參加護理自考和函授 學習，提高學 歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。（ 2 2 ）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期 護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4 4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè) 技術(shù)培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以

4、提 高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管 理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1 1、護理部做好宏觀管理， 補充完善護理安全管理措施，第3頁 共7頁抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。2 2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用 物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達 100%100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán) 節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（ 1 1 ）護理人員的環(huán)節(jié)

5、監(jiān)控： 對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生 不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（ 2 2 ）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛 潛在危險的病人要重點督促、檢查和 監(jiān)控。（ 3 3 ）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班 * 時均 要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。（ 4 4 ）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常 工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護 理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。1 1、護理行政制度。第4頁 共7頁（ 1

6、 1 ）護理會議制度。1護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好 傳達。2全院護士大會。a.a.業(yè)務(wù)學術(shù)會，每 2 2 個月一次，由護理部組織。b.b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總 結(jié)，表彰先進。3科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。4護理早會。a a 由護士長主持，時間 10-1510-15 分鐘，全體護理人員均應(yīng) 穿工作服并站立進行； b.b. 夜班護士報告夜班的工作情況； c.c. 護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注 意事項； d.d. 護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測 試，以提高護理業(yè)務(wù)水平； e.e. 護士長傳達

7、院、護理部、臨時 通知或重要決定，并具體布置落實。5工休座談會a.a. 每月召開一次， 由護士長或高年資護士主持召開， 病員 代表參加；b.b. 征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意 見，了解病人的思想情況； c.c. 組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生 知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。（ 2 2 ）護理查房制度。1科教學查房： 每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預第5頁 共7頁先安排專人 準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。2全院教學查房： 每季度由護理部組織一次。3常規(guī)查房 a.a. 一般護理查房： 每周一次，由總護士長進行。b.b. 護士長查房：每

8、日不少于 2 2 次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職 責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。c.c. 護士長大查房： 由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管 理各項內(nèi)容進行。d.d. 護士長夜查房： 每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。e.e. 節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日 1 1 2 2 次，由護理部組織對全院或 病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度 落實情況，指導危重病人搶救。（ 3 3 ）護理訓練與護理考核制度。1崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗 前培訓。內(nèi)容：院史教育、 醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素 質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。2在崗培訓。a.a. 護理部每 2 2 月組織一次全院護理人員的三基考試，臨 聘及參加第6頁 共7頁工作 5 5 年以下護理人員每月考試一次。b.b. 每 2 2 月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習， 科室每月 進行一次業(yè)務(wù)學習。c.c. 凡 4545 歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操 作。2 2、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班 * 制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī) 囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、 急救室管理制度等