醫(yī)院門診工作計(jì)劃

1、第1頁(yè) 共7頁(yè)醫(yī)院門診工作計(jì)劃醫(yī)院門診工作計(jì)劃 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng) x x 級(jí)醫(yī)院 為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能， 護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量，門診護(hù)理工 作計(jì)劃。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與 檢查評(píng)分細(xì)則 1 1 、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò) 目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意 識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2 2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理 工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其 中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)

2、節(jié)管理。3 3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作 好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消 毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行 消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi) 涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)， 我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù) 理！第2頁(yè) 共7頁(yè)三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理 配置，做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù) 理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1 1、對(duì)工齡 5 5

3、年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn) 練。2 2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓 好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握 好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中 起示范及骨干帶頭作用。3 3、護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。（ 1 1 ）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授 學(xué)習(xí)，提高學(xué) 歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。（ 2 2 ）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期 護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。4 4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè) 技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以

4、提 高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管 理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1 1、護(hù)理部做好宏觀管理， 補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，第3頁(yè) 共7頁(yè)抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。2 2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用 物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá) 100%100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán) 節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（ 1 1 ）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)

5、監(jiān)控： 對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生 不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。（ 2 2 ）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛 潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和 監(jiān)控。（ 3 3 ）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班 * 時(shí)均 要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。（ 4 4 ）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常 工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù) 理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。1 1、護(hù)理行政制度。第4頁(yè) 共7頁(yè)（ 1

6、 1 ）護(hù)理會(huì)議制度。1護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。每月召開(kāi)一次，與會(huì)者認(rèn)真記錄，并作好 傳達(dá)。2全院護(hù)士大會(huì)。a.a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，每 2 2 個(gè)月一次，由護(hù)理部組織。b.b.年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總 結(jié)，表彰先進(jìn)。3科室護(hù)士會(huì)議。每月召開(kāi)一次，全科護(hù)士參加。4護(hù)理早會(huì)。a a 由護(hù)士長(zhǎng)主持，時(shí)間 10-1510-15 分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng) 穿工作服并站立進(jìn)行； b.b. 夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況； c.c. 護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，注 意事項(xiàng)； d.d. 護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè) 試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平； e.e. 護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)

7、院、護(hù)理部、臨時(shí) 通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。5工休座談會(huì)a.a. 每月召開(kāi)一次， 由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開(kāi)， 病員 代表參加；b.b. 征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意 見(jiàn)，了解病人的思想情況； c.c. 組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生 知識(shí)，要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。（ 2 2 ）護(hù)理查房制度。1科教學(xué)查房： 每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)第5頁(yè) 共7頁(yè)先安排專人 準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄。2全院教學(xué)查房： 每季度由護(hù)理部組織一次。3常規(guī)查房 a.a. 一般護(hù)理查房： 每周一次，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行。b.b. 護(hù)士長(zhǎng)查房：每

8、日不少于 2 2 次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職 責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。c.c. 護(hù)士長(zhǎng)大查房： 由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加，每月一次。對(duì)照目標(biāo)管 理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。d.d. 護(hù)士長(zhǎng)夜查房： 每周一次，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。e.e. 節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日 1 1 2 2 次，由護(hù)理部組織對(duì)全院或 病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度 落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救。（ 3 3 ）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。1崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗 前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素 質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。2在崗培訓(xùn)。a.a. 護(hù)理部每 2 2 月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨 聘及參加第6頁(yè) 共7頁(yè)工作 5 5 年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.b. 每 2 2 月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 科室每月 進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.c. 凡 4545 歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操 作。2 2、護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班 * 制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī) 囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、 急救室管理制度等