精選主管工作總結3篇

1、精選主管工作總結3篇主管工作總結 篇1 一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平 作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的進展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的力量，為下面的員工做好指導。 二、員工管理。 要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下

2、面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。 三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作： 1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得掌握得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的方法去掌握這一狀況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范 2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應當急的狀況下我還不能完全的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的

3、管理我也做得不到位 3、體外循環(huán)原來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了許多東西。我信任我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。 4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，掌握得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能準時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)， 四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。 通過20xx年的總結，我有幾點感受同時也是20xx年的'一個方案：

4、 其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為，一個人的力量必竟有限，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?詳細到各個員工，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成果也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，事實上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個

5、部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互協(xié)作，從中發(fā)覺問題準時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能準時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所進展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。 主管工作總結 篇2 緊急與勞碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有很多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將挺直影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的

6、信任，讓我有幸擔當客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結： 在今年的工作中本人嚴格根據部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先: 1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，具體記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱忱和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。 2、物品管理與成本掌握方面：掌握物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)省意識，提倡掌

7、握水、電等能源鋪張的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，掌握成本費用。 3、設備設施方面：由于設施設備用法時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的用法壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理支配地毯洗滌。 4、培訓方面：制定月培訓方案，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、 工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及有用性。 5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人準時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把

8、員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。 明年的工作方案分為以下幾大點： 一、 協(xié)作部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。 二、 大力提高人員的素養(yǎng)。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡潔的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。 三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。 四、 加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。 五、 利用休息時間努力學習相關業(yè)務學問，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。 通過日常的工作，發(fā)覺部門存在的一些不足： 1、 房間衛(wèi)生有待進一步

9、提高 2、 崗位的服務用語有待進一步加強。 3、 服務人員和管理人員的綜合素養(yǎng)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。 4、 樓層布草管理比較混亂。 5、 樓層局部地毯常常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理 針對以上的不足，本人的整改方案：1連續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識.。2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。5、加強與pa的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于pa機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源鋪張，所以對各

10、崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。 以上是本人對部門工作的總結與方案，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力協(xié)作部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增加員工的凝聚力，提高員工的基本素養(yǎng)，協(xié)作酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力氣！ 主管工作總結 篇3 一、基本工作狀況，倉庫主管工作總結。 1、完成了倉庫順當交接。 XX年初，我開頭接管xx倉庫管理工作，當時倉庫xx實物與帳本都比較亂，為了盡

11、快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。 2、參加了公司全員大營銷活動。 1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特殊大,領xx的人特殊多,作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來，經常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。 3、進展了部分cdma集團用戶。 七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集進展cdma業(yè)務，那些日子常常中午

12、不回家，任憑在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后進展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通進展做出了貢獻。 二、基本閱歷與不足。 1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。 對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟識，當時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，肯定要干好，結果終于把工作整理的有頭有緒。 2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。 近一年來，我始終都是忙勞碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。 3、干好工作要處理好大家與小家的關系。 由于工作忙