本地化信息服務(wù)

1、關(guān)于本地化生活信息服務(wù)網(wǎng)站的研究報(bào)告.本地化生活信息服務(wù)的含義?定位于本地社區(qū)服務(wù)，針對(duì)本地的人群語(yǔ)言、文化、習(xí)俗和特性等特征，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)餐飲娛樂(lè)旅游等，建造相應(yīng)與該類人群所適合的生活與服務(wù)的項(xiàng)目讓本地的人群能夠更好的體驗(yàn)。二.為什么會(huì)有本地生活化信息服務(wù)，為什么在當(dāng)代社會(huì)是如此的火？不管任何地方，不分任何群體，他都需要本地各類信息，而本地信息網(wǎng)給用戶提供了這個(gè)信息平臺(tái)，在這里可以找到有著各類需求的用戶，商家發(fā)布信息，吸引顧客，打工仔想找份好工作，外來(lái)人想租套便宜的房屋，家里買新房，舊房急于出租等等，地區(qū)分類信息網(wǎng)來(lái)生活，服務(wù)于百姓，它不只是一個(gè)網(wǎng)站，更是一種媒體，但他卻有著比其他媒體更好的優(yōu)

2、勢(shì)，方便，快捷，而且不用花錢(qián)因此這類網(wǎng)站未來(lái)的前景可想而知！三.如何看待本地化生活信息服務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀？本地信息服務(wù)是一個(gè)很好的商業(yè)模式，其盈利模式清晰。是個(gè)人對(duì)個(gè)人及商家對(duì)個(gè)人的本地信息交易和交流平臺(tái)。尤其是商家對(duì)個(gè)人就很有潛力可挖了。craigslist現(xiàn)在僅僅憑借招工廣告每年就有上千萬(wàn)的收入，可見(jiàn)一斑。雖然盈利模式清晰，但是有個(gè)問(wèn)題，就是分類信息市場(chǎng)尚未成熟，還需要時(shí)間去培育。因此，類似的網(wǎng)站都只有不考慮盈利，而先培育市場(chǎng)。但是這個(gè)市場(chǎng)要用多長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)，誰(shuí)也不知道。但是，本地信息化網(wǎng)站卻有一個(gè)很好的規(guī)律，簡(jiǎn)潔易用就是最好的用戶體驗(yàn)。因此程序量不大，人員也不需要很多，幾個(gè)人甚至一個(gè)人就可以

3、運(yùn)作一個(gè)分類信息網(wǎng)站?？纯碿raigslist就知道了，全球第一大的分類信息網(wǎng)站，年?duì)I業(yè)額幾千萬(wàn)，但是公司也就區(qū)區(qū)20幾人。該類網(wǎng)站具有很強(qiáng)的地域?qū)傩裕运鼞?yīng)該是一個(gè)地域細(xì)分的市場(chǎng)，很難形成一個(gè)在全國(guó)具有高度壟斷性的分類信息網(wǎng)站。這也就決定了公司規(guī)模不可能很大。所以，本地化信息服務(wù)是最有前途的網(wǎng)站之一。四.本地信息生活服務(wù)的影響？許多網(wǎng)站都建立了良好的欄目分類，為商家百姓們建立最為完善的分類信息展示平臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)站中還有網(wǎng)站博客、網(wǎng)站咨詢等，讓更多人了解信息分類信息網(wǎng)站，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。將各類本地的分類信息，二手房、二手車、招聘求職、寵物、商品買賣、服裝鞋帽、征婚交友、教育培訓(xùn)、旅游酒店等生

4、活商業(yè)類等方方面面的信息聚集于此，不論是個(gè)人商家還是企業(yè)，都可以在沈陽(yáng)點(diǎn)寧網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布廣告信息，查找你所需要的分類信息。形成了眾多網(wǎng)民及商家的信息交流及發(fā)布的平臺(tái)，可以了解到即時(shí)、全面的信息。從而本地的商家與市民距離更近，生活更加快捷方便。五.本地化生活信息服務(wù)要在一地區(qū)發(fā)展起來(lái)應(yīng)該具備什么樣的條件？1 .要建立信任度和滿足售后需求；2 .要彌補(bǔ)物流短板；3 .要了解和滿足消費(fèi)者需求；4 .售后服務(wù)時(shí)效性要強(qiáng)；6 .本地信息服務(wù)網(wǎng)站有哪些特色服務(wù)，它的相關(guān)介紹和效果？（58同城為例）特色服務(wù)相關(guān)介紹和效果檢優(yōu)惠套餐關(guān)愛(ài)老人身體健康，與眾多醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)合作，從而獲取利潤(rùn)精準(zhǔn)推廣58同城的“精準(zhǔn)推

5、廣”產(chǎn)品能夠落實(shí)到具體頁(yè)面，投放一擊即中，名副其實(shí)的實(shí)現(xiàn)了“精準(zhǔn)”二字；價(jià)格通過(guò)競(jìng)拍的形式獲得，可以根據(jù)商家自己的需求自主設(shè)定出價(jià)；商家的推廣模式和營(yíng)銷手段由商家自主編寫(xiě)，用自己的方式來(lái)吸引用戶；至于效果如何，企業(yè)可以通過(guò)圖表進(jìn)行研究，1青楚明白的反饋實(shí)際的效果。最大的特點(diǎn)就是為消費(fèi)者帶來(lái)更精確的投放、更圖質(zhì)的效果。一手車巾58同城的網(wǎng)鄰?fù)槎?、租車、汽車維修等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)相關(guān)商家提供了全面的營(yíng)銷服務(wù)。而升級(jí)后的網(wǎng)鄰?fù)ń痄伕軌驇椭碳铱焖偬嵘龋黾尤藲?，通過(guò)店面展示、競(jìng)價(jià)置頂，優(yōu)先排序等眾多特色功能，能夠?yàn)樯碳姨峁﹥?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好地為商家留住潛在用戶58同城網(wǎng)鄰?fù)ń痄佒饕獦I(yè)務(wù)是提供暖

6、氣的維修及安裝等服務(wù)，在相應(yīng)的時(shí)間，抓住時(shí)機(jī)，獲取利潤(rùn)拼車58同城汽車頻道在路線、時(shí)間、車型、聯(lián)系方式等方面做了細(xì)致的劃分，無(wú)論是車主、還是乘客均可通過(guò)“線路起終點(diǎn)”、“出發(fā)時(shí)間”等細(xì)分選項(xiàng)最快找到自己想要的拼:車信息。方便顧客。網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘相比報(bào)紙、招聘會(huì)等傳統(tǒng)招聘方式，以信息量大、效率高、有效期長(zhǎng)，受益面廣，費(fèi)用低廉等突出優(yōu)勢(shì)，同城網(wǎng)鄰?fù)ㄍ普\(chéng)信房源網(wǎng)鄰?fù)ㄊ菫榉慨a(chǎn)中介、房產(chǎn)公司獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人開(kāi)放的房源優(yōu)先公布平臺(tái)，從而提高電話率的操作工具，具有房源發(fā)布、展示、管理及宣傳推廣的功能。二手手機(jī)板塊實(shí)現(xiàn)在線支付交易交易中支付環(huán)節(jié)引入支付寶等第三方1支付公司，58同城負(fù)責(zé)物流。這一模式可能還將推廣到

7、其他品類。7 .網(wǎng)站發(fā)展至今遇到了哪些困難？1 .廣告費(fèi)用大。網(wǎng)站請(qǐng)了重量級(jí)的代言人，開(kāi)始大規(guī)模啟動(dòng)線下的傳統(tǒng)媒體廣告，并且同時(shí)大幅提高了在線市場(chǎng)的廣告投放；可以改進(jìn)措施：創(chuàng)新用途傳播：發(fā)掘產(chǎn)品的創(chuàng)新用途，并通過(guò)特別的方式表現(xiàn)出來(lái)，是一種低成本有效傳播的策略。社會(huì)新聞傳播：由于現(xiàn)在的消費(fèi)者每天都接受到鋪天蓋地的“廣告”轟炸，他們已經(jīng)漸漸對(duì)廣告產(chǎn)生了免疫力。在這種情況下，企業(yè)只有改變自己的傳播方式，把企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)商業(yè)新聞變成公共社會(huì)話題，加以炒作，才能取得更好的效果。新聞報(bào)道傳播：現(xiàn)在的新聞報(bào)道，也是一種軟傳播的手段，當(dāng)然傳播的內(nèi)容一定是消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的，更是攸關(guān)消費(fèi)者利益的新聞，所取得的效

8、果會(huì)更好。終端互動(dòng)傳播：在終端的銷售活動(dòng)中，我們往往想方設(shè)法，引起消費(fèi)者關(guān)注，進(jìn)而帶來(lái)購(gòu)買的機(jī)會(huì)，但是卻忽視了激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的興趣，事實(shí)上，在消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品的時(shí)候，為了加深對(duì)品牌和產(chǎn)品的印象，在有導(dǎo)購(gòu)人員的情況下，可以通過(guò)互動(dòng)游戲的方式表現(xiàn)出來(lái)。2 .運(yùn)營(yíng)成本高。大規(guī)模的人員成本和運(yùn)營(yíng)成本是行業(yè)不可以忽略的事實(shí)；改進(jìn)措施：1 .設(shè)備穩(wěn)定性。只有穩(wěn)定的設(shè)備才能保證生產(chǎn)能力。2 .設(shè)備利用率。3 .員工利用率。人員的合理利用，是生產(chǎn)成本非常重要的一環(huán)節(jié)。3.是收入的增幅并沒(méi)有跟上前面兩點(diǎn)所提到的投入。八.本地化信息生活服務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)及影響缺點(diǎn)改進(jìn)方法信息巨大，分類全面有許多虛假信

9、息，網(wǎng)絡(luò)詐騙加強(qiáng)對(duì)信息的檢測(cè)，嚴(yán)禁虛假信息入網(wǎng)站反饋信息速度快行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)大，為了獲取也會(huì)，可能會(huì)造成騷擾現(xiàn)象客戶明確拒絕業(yè)務(wù)后，該行業(yè)不得在打電話騷擾客戶具有的客戶量信息多用戶隱私信息被泄露嚴(yán)格保護(hù)客戶的私人信息，一旦有客戶反應(yīng)信息外漏，的給出相應(yīng)的賠償網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)之中，不免會(huì)產(chǎn)生一些不道德的手段同行業(yè)之間，簽訂和諧合同，達(dá)成和諧發(fā)展促就各自的成就主要收益：注冊(cè)認(rèn)證會(huì)員的用戶所繳納的費(fèi)用盈利模式不成熟商業(yè)模式單一1 .簽到用戶可以不斷積累自己的虛擬榮耀，通過(guò)和商家合作，為具啟榮耀的用戶提供打折等優(yōu)惠，這樣不僅可以快速地將消費(fèi)者從線上引渡至線下，同時(shí)也建立起用戶、冏家和自身二贏的

10、網(wǎng)站2 .豐富服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，走多元化的發(fā)展模3 .了解購(gòu)買意向：從產(chǎn)生引導(dǎo)移動(dòng)到實(shí)際銷售。網(wǎng)站越接近消費(fèi)者，提供給中小企業(yè)（SMB）的價(jià)值就越人。4 .很多商家參與其中，并對(duì)其進(jìn)行融資金鏈斷裂，營(yíng)收下滑，推遲IPO,崩盤(pán)，運(yùn)營(yíng)成本高，市場(chǎng)投入大，以至于營(yíng)收無(wú)法覆蓋成本進(jìn)行不斷地融資，減少?gòu)V告費(fèi)的開(kāi)銷和營(yíng)運(yùn)成本開(kāi)銷精細(xì)的分類信息過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益，不顧及產(chǎn)品的質(zhì)量，促使流量下降保證是戶質(zhì)量、用戶質(zhì)量和內(nèi)容質(zhì)量，我們不是光為了做流量、做和利益相關(guān)的把網(wǎng)用戶對(duì)它的態(tài)度，口碑很重要憑借精細(xì)的分類模式和豐富的內(nèi)容信息，吸引了大量的用戶用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性較低，用戶互動(dòng)性不強(qiáng)、用戶的應(yīng)用體驗(yàn)不足。結(jié)合自己企業(yè)的

11、發(fā)展特點(diǎn)和用戶需求，進(jìn)一步的發(fā)展自己多元化的應(yīng)用體系。啟新的特色服務(wù)信息開(kāi)發(fā)深度不夠，線上信息和線下服務(wù)割裂，發(fā)展模式受限通過(guò)移動(dòng)終端，用戶也可以“隨時(shí)”“隨處”的查詢自己所需的生活咨詢信息。止匕外，豐富的移動(dòng)終端應(yīng)用服務(wù)有利于吸引用戶的參與，增加用戶黏性，進(jìn)一步擴(kuò)大本地化信息行業(yè)市場(chǎng)。九.趕集網(wǎng)與58同城的對(duì)比分析圖?盈利模式團(tuán)購(gòu)理由團(tuán)購(gòu)失敗原因再次轉(zhuǎn)型分析趕集網(wǎng)發(fā)展其他地區(qū)加盟：通過(guò)發(fā)展加盟收取加盟費(fèi)來(lái)狀利理由：1.團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，基本上沒(méi)有什么技術(shù)門(mén)檻。2.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的地域性。3.全國(guó)性連鎖的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還沒(méi)形成趨勢(shì)。4.用戶對(duì)團(tuán)購(gòu)這一新消費(fèi)形式的熱捧。1.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的用戶，一般是年輕的

12、，喜歡嘗試新鮮事物，高學(xué)歷,有f支付能力，這些門(mén)檻使得用戶數(shù)量絕對(duì)無(wú)法成幾何級(jí)數(shù)的增加。大量的團(tuán)購(gòu)糾紛無(wú)法維權(quán)；2.不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了吸引人氣和商家，不抽取任何團(tuán)購(gòu)傭金，甚至有的自行墊錢(qián)，賠錢(qián)賺吆喝。3.隨著越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站加入混戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)的搶奪戰(zhàn)愈演愈烈。各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大肆燒錢(qián)做廣告.讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷成本越來(lái)越局，局到無(wú)法承擔(dān)。再次選擇轉(zhuǎn)型電商化：趕集網(wǎng)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)預(yù)計(jì)今年?duì)I收4000萬(wàn)美金。趕集婚戀、趕集懸賞、螞蟻短租和趕集團(tuán)購(gòu)等均是其今年基于其巨大的用戶群推出的新業(yè)務(wù)。趕集網(wǎng)正從依靠免費(fèi)生活信息服務(wù)發(fā)布血賺取廣告收入，逐步轉(zhuǎn)型到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、在線租房等本地化電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。ADM莫式（廣告+收

13、費(fèi)信息）：將廣告和收費(fèi)信息做成自模式收入58同城網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員：注冊(cè)認(rèn)證會(huì)員的用戶所繳納的費(fèi)用，目前會(huì)員費(fèi)占到分類信息網(wǎng)站整體營(yíng)收的50%理由：1.面能夠?qū)⒆约壕W(wǎng)站的流量變現(xiàn)；2.由于他們都有較強(qiáng)的地向團(tuán)隊(duì)，涉足了一些優(yōu)惠券服務(wù)，所以有一定的做團(tuán)購(gòu)基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型做“服務(wù)版淘寶”：戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面：一是發(fā)展移動(dòng)客戶端；二是平臺(tái)升級(jí)；廣告營(yíng)收：增值廣告收入，類似搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名。十.盈利模式有哪幾種，分別是如何實(shí)現(xiàn)的!:、盈利樟頭現(xiàn)模式方法、Pinterest模式定位C2B廣告聯(lián)盟Pinterest模式是Pin（圖釘）+Interest（興趣）的合體，就是把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（Pin

14、Board）上定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類信息服務(wù)，幫助人們解決生活和工作所遇到的難題。把顧客吸引到商家。通過(guò)GOOGL的廣告聯(lián)盟模式、百度的主題推廣聯(lián)盟、阿里媽媽、搜狗競(jìng)價(jià)、窄告聯(lián)盟、宣傳易傳媒等多形式廣告聯(lián)盟E卜一.要與什么類型的商家合作，才會(huì)做的更好，收益更大?如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來(lái)越激烈，本地化信息服務(wù)的網(wǎng)站也比比皆是。知名IT觀察家魏武揮說(shuō)：“趕集和58同城是提供本地生活分類信息的，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到提供本地生活類的團(tuán)購(gòu)，商業(yè)邏輯是完全成立的，只是競(jìng)爭(zhēng)者太多了?！彼麄円矎倪^(guò)去的輝煌到如今的衰敗，所以今天更注重的是模式的創(chuàng)新、模式的結(jié)合以及與服務(wù)的對(duì)象緊密聯(lián)系?，F(xiàn)在分類信息市場(chǎng)目前還是以全國(guó)性網(wǎng)站

15、為主，地方性網(wǎng)站為輔，主要有58同城、趕集網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)等網(wǎng)站。并且分類信息網(wǎng)站當(dāng)前在繼續(xù)發(fā)展原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，都開(kāi)始注重?zé)o線業(yè)務(wù)的拓展，將傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)的分類信息服務(wù)加上部分SoLoMo社交、本地化、移動(dòng)）的特性復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?！倍腋鼞?yīng)該考慮如何將顧客吸引到商家。比如以前做的比較好的本地服務(wù)的網(wǎng)站：58同城，趕集網(wǎng)等也都有過(guò)融資危機(jī),首先，我們應(yīng)該考慮現(xiàn)在的服務(wù)群體（如圖表他們作為沒(méi)有上市的網(wǎng)站公司出現(xiàn)了“被倒閉”風(fēng)波，不免讓我們沉思。圖表2其次，根據(jù)我們的服務(wù)團(tuán)體做出服務(wù)類型：地化服務(wù)服務(wù)類型'生活用品廣Cmrem所以具備一系列服務(wù)類型是前提，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了吸引更多的消費(fèi)者

16、前來(lái)，網(wǎng)站不加區(qū)別的拉攏商家參加團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，忽略了對(duì)合作商家的考察和跟蹤。由于團(tuán)購(gòu)是先付錢(qián)后消費(fèi)，導(dǎo)致很多商家在收到錢(qián)之后沒(méi)能按照要求給消費(fèi)者提供應(yīng)有的服務(wù)，而消費(fèi)者退款無(wú)門(mén)，只能吃虧了事。最終導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的不信賴，并逐漸遠(yuǎn)離團(tuán)購(gòu)，找到大眾消費(fèi)群體并與消費(fèi)者生活所必須的聯(lián)系在一起，并且要找到良好信譽(yù)的商家，消費(fèi)者才會(huì)信賴，才會(huì)相信團(tuán)購(gòu)。才會(huì)有好的發(fā)展前景。十二.本地化信息服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展前景？團(tuán)購(gòu)應(yīng)該向傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與生活服務(wù)電子商務(wù)相結(jié)合的方向發(fā)展，走生活服務(wù)類電子商務(wù)道路，首先說(shuō)，團(tuán)購(gòu)起于服務(wù)，也必定在服務(wù)中才能獲得發(fā)展。但團(tuán)購(gòu)的焦點(diǎn)不在線上，而在于消費(fèi)者可以實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到的線下服務(wù)。攜程網(wǎng)在旅游、酒店、機(jī)票等行業(yè)最早開(kāi)辟了“線上訂單，線下消費(fèi)”，止匕外，淘寶、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都選擇不同角度切入，從側(cè)面說(shuō)明了O2O模式的市場(chǎng)前景。最近，窩窩團(tuán)聯(lián)手俏江南，打造了針對(duì)白領(lǐng)的O2O模式，就是對(duì)現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)模式的創(chuàng)新。就目前電子網(wǎng)站做得比較好得網(wǎng)站京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，他們靠得什么才能一路走得這么順暢，走得這么火。他們抓住品牌齊，價(jià)格低廉、送貨到門(mén)、貨到付款等一系列符合消費(fèi)者需求的服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的越來(lái)越得到消費(fèi)者的需要，所以本地化服務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)有待刮目相看，他們