2022年愛(ài)在公司（保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員事跡）

1、高品質(zhì)文檔2022年愛(ài)在公司（保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員事跡） 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 你們好！ 我是來(lái)自xx保險(xiǎn)的代表，今日我演講的題目是愛(ài)在公司，我在這里要敘述的是公司一位普一般通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。 2021年11月份，也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，開(kāi)頭了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)受了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)伙伴們已所剩無(wú)幾，而他，這個(gè)誕生在80年月的小伙子，卻始終憑借自己的堅(jiān)韌意志，始終堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中的頂尖人物。 xx進(jìn)公司前，家中全部的親戚伴侶都劇烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途

2、，何況xx又是一個(gè)正值年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)當(dāng)干一番大事業(yè)。然而這一切話(huà)語(yǔ)，不但沒(méi)有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的酷熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名精彩的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。 為開(kāi)展好業(yè)務(wù)，贏(yíng)得更多的客戶(hù)，他合理支配時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作方案，以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、訪(fǎng)問(wèn)。2021年六月的一天，他在見(jiàn)一位客戶(hù)陳先生時(shí)，陳先生一開(kāi)頭以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是xx保險(xiǎn)時(shí)，覺(jué)得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說(shuō)“是什么小公司，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，死活也不愿投保。后

3、來(lái)，經(jīng)過(guò)xx多次登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)宣揚(yáng)資料反復(fù)向客戶(hù)解釋xx公司的條款和優(yōu)待政策，最終感動(dòng)了客戶(hù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，勝利簽下了保單。而他在平常的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)中，就算沒(méi)有單子可做，他也仔細(xì)地了解客戶(hù)的需求，向客戶(hù)宣揚(yáng)公司的各種車(chē)險(xiǎn)政策，日積月累下來(lái)，他也勝利地?fù)碛辛艘淮笈閭H一般的客戶(hù)；而橫向方式就是通過(guò)伴侶和比較固定的客戶(hù)的幫忙，向其他需要投保的客戶(hù)介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)待政策，了解客戶(hù)的背景和狀況，做出適合客戶(hù)的建議書(shū)。這樣一來(lái)，既縮短查找客戶(hù)資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間把握了客戶(hù)的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一年多時(shí)間的努力，他始終就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬(wàn)元。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)

4、，30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來(lái)說(shuō)，要做這30萬(wàn)元保費(fèi)談何簡(jiǎn)單。為了做這30萬(wàn)元保費(fèi)，xx這一路走來(lái)，流過(guò)多少汗水，付出了多少代價(jià)，信任也只有他自己才知道。 仔細(xì)是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷(xiāo)生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得xx深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件仔細(xì)的事。要把客戶(hù)的事當(dāng)作自己的事，仔細(xì)的來(lái)做，才能贏(yíng)得客戶(hù)的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶(hù)利益放在第一位，親自上門(mén)收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶(hù)家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)，到客戶(hù)家中時(shí)已華燈初上，客戶(hù)在感謝之余，肯定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待

5、他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶(hù)不僅僅只是客戶(hù)，更是自己的親友。用他自己的話(huà)來(lái)概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶(hù)”，透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、仔細(xì)工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的才智和汗水。 真誠(chéng)是xx最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說(shuō)的，“真心真意留客戶(hù)”，重在一個(gè)字“真”。他在展業(yè)過(guò)程中曾經(jīng)遇到一位車(chē)主，他針對(duì)車(chē)主的狀況，先做了一份建議書(shū)，和車(chē)主電話(huà)聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障狀況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車(chē)主同意后，他把保單送給車(chē)主并收取了保費(fèi)。到第二天，車(chē)主發(fā)覺(jué)保單上寫(xiě)著的保費(fèi)金額和原先電話(huà)聯(lián)系時(shí)所說(shuō)的金額相差100元左右，馬上打電話(huà)詢(xún)問(wèn)xx，并說(shuō)出了

6、自己的疑問(wèn)，當(dāng)時(shí)xx急躁地向車(chē)主解釋了緣由，說(shuō)是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先估計(jì)的多出了100元。車(chē)主聽(tīng)清晰他的解釋之后，就消退了誤會(huì)，滿(mǎn)足地掛上了電話(huà)。但是當(dāng)晚xx回家后想起這件事，覺(jué)得自己這樣做還不夠急躁細(xì)致。第二天他又專(zhuān)程帶上水果登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)了這位車(chē)主，向車(chē)主賠禮，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說(shuō)好的有差異卻沒(méi)有事先和車(chē)主說(shuō)明，讓客戶(hù)自己發(fā)覺(jué)來(lái)詢(xún)問(wèn)才知道這個(gè)狀況。xx登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的一番賠禮，讓車(chē)主感到有些不好意思，立刻說(shuō)沒(méi)關(guān)系，說(shuō)昨天自己只是有些懷疑想問(wèn)清晰，沒(méi)想到xx會(huì)這么仔細(xì)。xx聽(tīng)了之后，說(shuō)“做人要有誠(chéng)信，我作為xx保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶(hù)負(fù)責(zé)?！避?chē)主聽(tīng)后表示特別滿(mǎn)足，并

7、當(dāng)即將另外一輛別克轎車(chē)也投保到了xx。 在這里，我還有一個(gè)從xx的同事口中聽(tīng)來(lái)的故事。2021年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過(guò)去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶(hù)辦理摩托車(chē)保險(xiǎn)，無(wú)法分身，于是就打電話(huà)給xx，請(qǐng)他幫忙去一下，xx沒(méi)有多說(shuō)一句話(huà)，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒(méi)有這樣簡(jiǎn)潔結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)都是單位用車(chē)，并沒(méi)有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和車(chē)架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必需都有，缺一不行。可是加上環(huán)衛(wèi)車(chē)的特別性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不情愿去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車(chē)架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在xx身上，xx也沒(méi)有任何遲疑，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車(chē)和垃圾車(chē)?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒(méi)有勝利，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清楚。待他從環(huán)衛(wèi)車(chē)?yán)镢@出來(lái)之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些每天和垃圾糞車(chē)打交道的人都無(wú)法忍受車(chē)?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來(lái)，真了不起！” 堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有許多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和