2022年物流公司實習(xí)周記_1

1、高品質(zhì)文檔2022年物流公司實習(xí)周記 周記 我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司，該公司有三百多個網(wǎng)點，我安排到的網(wǎng)點是江蘇常州。 公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的來回運輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是根據(jù)公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標準。詳細工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，供應(yīng)詢問服務(wù)等等。 我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單，運單查詢，客戶的管理，報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我

2、平常就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本狀況。以便利我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運輸?shù)馁M用等，還要知道貨物的定價標準等。對于我們分公司來說，公司的全部員工還必需懂得理貨。因為許多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理，就是貨物的碼放。來到這里我東西，熟悉了一些好玩的人，常常和客戶打交道，覺得自己學(xué)到了許多東西，從而更覺得自己還缺乏許多東西需要日后學(xué)習(xí)。 周記 這個星期即將過去，這里我該做的工作基本生疏了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面有操作員，會計，出納，裝卸工，司機，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進一步做好與客

3、戶的溝通服務(wù)工作。 在工作的過程中，其實要做許多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶供應(yīng)開單工作，發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽，裝車出庫，還要做好貨物的跟蹤狀況。因為在物流運輸?shù)耐局谐３УR貨物到達時間，或者貨物在分流中心消失錯誤，又或者在貼標簽時出錯等等狀況，所以，要熬煉良好的溝通力量，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶供應(yīng)最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了，我們會始終被客戶追問的，我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物究竟詳細到哪里啦，我們就要立刻聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認貨物詳細狀況，假如還沒有到達到

4、貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最終轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再急躁等待。 其實，作為物流操作員許多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。 周記 時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁耍衷諼沂鞘煜飫锏暮芏嘍髁耍捎謖飫鍇榭鲇械閭厥猓游依湊飫鋃薊渙撕眉父齬魅嗽繃耍還液退竅啻枚紀玫模饈俏椅蛔齙帽冉蝦玫模暈雒啪鴕顆笥眩硨萌思使叵搗淺匾? 這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個女的。她做事很仔細，刻苦，年紀也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她原來就是會計出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會計，她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會急躁的教

5、我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的學(xué)問。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很開心。在白天的時候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里，我將進一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的力量。 最終我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點學(xué)問。 周記 這周匆忙就過去了，離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。 在常州工作的這段日子

6、了我感受挺深的，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很仔細的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里熟悉了許多好的伴侶，包括一些同事，踢球的好友，等等。 其實在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟識了一段時間，許多事都開頭熟手了，所以當我知道肯定要離開常州的時候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那里的時候，公司的同事和我許多他們的工作閱歷，教我如何在新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順當進行。在離開的時候我收到了他們的祝愿感到很暖和。我就這樣結(jié)束了一段短暫又開心的工作，預(yù)備到另一個新的

7、地方開頭我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也始終和常州的同事伴侶聯(lián)系，腦海中出現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的伴侶報平安，說好大家有空多聯(lián)系。 在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起共享了工作事情，大家都有許多好玩的事，盼望在大家都能快樂的的完成實習(xí)任務(wù)。 周記 生活總是在變化中溜走，我們必需專心去體會找到自己的人生目標，我們要生活得別人更好就必需做生活的強者，最好把握一技之長，才能在生活的圈子中有立足之地。 就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘，自己會問自己什么時候才能勝利，什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活，其實生活就是這樣像

8、我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個多月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松睿刻焐习?，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了許多自己的愛好的事，和我們的伴侶見面談天的機會越來越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時間，或許在這個工作的過程中我們會學(xué)到許多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特殊在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器，日復(fù)一日的工作，所以我始終想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)覺自己的特長加以進展，可以快樂的過上自己想要的生活，所以在這個實習(xí)的階段我會專心去體會，真正找到自己人生當中有用的東西，并不是肯定要真正的學(xué)到多少多少。

9、我在我們公司當中常常一天工作十多個小時，負責提貨的開單，我覺得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來，或許這是在熬煉一個人的耐x#b，還有和生疏人溝通的力量吧。很盼望能在工作中找到歡樂之處，或許這樣會讓時間過得更有意義。 周記 日子一每天過去，我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了，許多事情都可以自己去解決。自己在漸漸的轉(zhuǎn)變著，轉(zhuǎn)變著對自己的熟悉，對別人的熟悉，轉(zhuǎn)變著對事情的看法等等。 在社會上我們都多了一份責任，工作要對得起自己，對得起顧客，對得起公司。在公司我明白了換位思索，去考慮我們顧客的感受，從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜愛交伴侶，在公司里我會盡量去和其他人溝通，通過溝通熟悉

10、他們了解他們，走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的溝通中我了解了許多我從來沒有聽過的事，還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺好玩的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了，就上網(wǎng)看看，掃瞄一下網(wǎng)頁，關(guān)注一下社會的新聞等等。 我在生活中不斷的查找好玩的事，和好玩的人溝通，來讓我的生活增加一份顏色。 周記 這個星期我們公司的到貨比較多，或許也快過節(jié)有關(guān)系，我們的工作量大大的增大了。 平常我們一般八點鐘到辦公室，然后整理一下辦公室的，就開頭開頭辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理，在電腦上拉出當天的到貨清單，然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。 我們我們基本上一早上都是在

11、通知客戶提貨，中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次，有時候比較忙的時候，我們客服電話不斷地有人打進來，一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨，那么我們就必需先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時，我們需要收貨人的身份證明，收貨人本人來提貨，必需帶有效證明過來，假如是代理人過來提貨的，必需又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。假如收貨人是單位的，必需要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。 當辦完手續(xù)后，接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨，我們有專業(yè)的裝卸工提貨，當貨物出倉后我們就立刻做出倉登記。就這樣，我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。 周記 匆忙一周又

12、過去了，由于接近中秋和國慶，我們公司業(yè)務(wù)量大增，大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過今日的奮斗我最終迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。 在這周中，我們公司開了一個比較重大的全體員工大會，打算了幾件事情。我們的員工大會在辦公室進行，下班后我們?nèi)?8人來到辦公室開會。會議分為三部分。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個月的公司運作的也許，我們順當?shù)耐瓿闪丝偣鞠逻_的分公司業(yè)績目標。還有我們遇到的一些問題，要在日后要留意的問題。第二部分就是我們爭論并打算在七月份消失的理貨員提錯貨賠償方案。經(jīng)過一輪爭論討論，我們?nèi)即蛩阌纱蠹乙黄鹭撠?。但是直接錯員工負責大部分責任，經(jīng)理其次，接著就是倉管，下來就是我們辦公室。

13、我們都是為公司辦事的，大家一起工作也是一種緣分，當我們的同事有困難是我們應(yīng)當相互關(guān)心，我覺得這一點公司還是做的比較合理的。我們都沒有任何意見。最終就是我們員工的調(diào)動。我們公司有兩位員工別安排到別的分公司去了，部分員工要從新支配工作任務(wù)。 周記 中秋國慶雙節(jié)齊齊到來，在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增，許多客戶都是為過節(jié)而預(yù)備許多運輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不行開交，客戶一個緊跟一個，一群接著一群。在勞碌的工作中，在我的腦海里都沒有了時間概念，感覺時間過得飛速。在這樣的高速的工作運作當中我的實際操作力量也得到了明顯的提高，這是我唯一覺得慶幸的。在這么美妙的日子里，在大家都享受著節(jié)日的歡樂氣氛時我們

14、員工也迎來了一次小假期。 在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進行大聚餐。我們雖然沒有回家，但是在公司的大家庭里我們感受到了家的暖和，我們在一起邊吃邊聊，我們聊到了工作上的困難與閱歷，生活上的點點滴滴，還有大家一起說到將來要做什么，即使是一個基層的員工也有自己抱負與理想。我在這里看到了一個樂觀向上，團結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個美妙的夜晚。因為我沒有回家過節(jié)，所以晚上特意打電話回家里，向家里的父母問好，送上節(jié)日的祝愿，并向父母說說家常，聊聊工作上的一些事情，讓他們放心。 在接下來的實習(xí)生活中我將更再接再厲，做到最好。 周記 這一周開頭幾天我們的工作都變得很輕松，因為

15、過節(jié)，我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大，但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因為我們辦公室的一位同事請假回家了。 我們業(yè)務(wù)當中，包含精品件、一般件、路航件。里面有包含兩類，就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平常我就負責沒有代收貨款的物件的提貨開單，現(xiàn)在我全部都要負責。還有就是要負責通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當天的到貨清單。用來提貨查看備用。當?shù)搅酥形缱笥?，我們當天的提貨單就會隨貨物車而來，這時我就要開頭將單分類，排序。抽出當天的送貨單等等。當然了中間確定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。 到了下午就是我們提貨

16、的高峰期了。因為那時我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當?shù)搅讼挛缌c過后，客戶就很少了，這時候，我就要開頭在電腦上錄入當天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票，我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期，有點轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來。然后始終做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。 周記 工作的日子一每天重復(fù)著，有人說過，每天都做相同的事情，是令人覺得時間過得最快的，其實個人感覺也是那么一回事。當我們專注于同一件事情的時候，就會遺忘時間。不知不覺我已經(jīng)在公司度過了一半的實習(xí)時間了，在這一半了工作歷程中，我嘗到了生活百味。 從我是一個什么都不懂的在校學(xué)生，初到一個生疏的城市，面對生疏的環(huán)境，生

17、疏的人，生疏的工作。到我慢慢的熟識四周的一切，我已經(jīng)開頭接受這種大社會的現(xiàn)狀了，也了更加了解自己，知道在工作上要怎么做，如何更好的與人溝通。 在我來到城市之星工作后。我才真的了解究竟什么是物流，了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實運作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程，提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個什么都不懂的新手開頭漸漸；一個人去接手，去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當中，我漸漸的可以獨立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的。這就是我實習(xí)中真正的體驗。 周記 工作的日子一每天過去，慢慢習(xí)慣了早上八點上班始終上到晚上七點，慢慢的遺忘自己以前學(xué)生的角色，變得越來越成

18、熟，沒有了那份天真，多了一份責任感，少了那份輕浮，更看重辦事腳踏實地。慢慢的習(xí)慣了我是社會勞動者的角色。 每天開頭我們都會例行整理一下貨物運單，其實像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員，要求的就是把單理好，理順。保證單據(jù)有來有去，保證到貨必需通知貨物過來提貨。假如當天我們來的貨單比較多，我們客戶提走的貨單少，說明我們的工作不足。因為我們到貨多提走的少，說明我們的物流效率比較低，許多客戶的貨物積存在我們的倉庫，或者是我們的貨物運輸效率低，貨物不能準時到達我們的點上來，這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力，而且會影響到公司的聲譽。所以我們物流公司的每一環(huán)節(jié)都很重要的，當我們的貨物準時到達，我們辦

19、公室準時通知客戶提貨，這樣我們倉庫壓力，還有辦公室的理單壓力才可以減輕，工作才可以比較順當?shù)耐瓿伞?周記 在這周中我們的工作一切都照常，我按時上下班，唯一不同的是我們城市之星分公司迎來了公司總部監(jiān)察部門的監(jiān)督與檢查。 監(jiān)察部門的到來使我們工作變得有點緊急，因為他們是來檢查我們的工作的，一旦發(fā)覺什么問題都會記錄下來，然后視情節(jié)付款，做得好的地方也會提出來表揚進一步發(fā)揚，且都會記錄下來作為每月評優(yōu)秀網(wǎng)點證據(jù)。檢查的范圍比較廣，首先是我們要進行檢查的就是我們分公司的錢的問題，要查看我們一個月的賬單，提貨的記錄，未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產(chǎn)，需要申報的，還有報損的，都要檢查。接下來就是檢

20、查我們的倉庫，檢查貨物擺放是否根據(jù)5s的標準。還有倉庫的平安，員工工作檢查。后來就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。檢查部門的人會提出一些問題讓我們?nèi)セ卮?，檢查一下我們在遇到一些客服困難的解決方案。 因為平常公司一切都做得比較好，所以檢查工作也進行得很順當，我們城市之星惠州分公司也獲得了好評。 周記 在過去的一周里。發(fā)生了許多事情，其中最主要的要數(shù)會學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實習(xí)頂崗溝通座談會了。 再次回到學(xué)校我發(fā)覺大家都多多少少發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，不變的是我們同學(xué)之間的那份友情。老同學(xué)不見一段時間了，而且大家都是頂崗實習(xí)工作的，無論是工作上的事情還是生活中的點滴我們都有說不盡的話題。其中大多數(shù)同學(xué)談?wù)摰降墓ぷ魃系?/p>

21、壓力還有就是訴苦，其實剛出來社會的學(xué)生都面臨同樣的問題，抱著美妙的愿望，實際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會上，老師對我們這三個月實習(xí)狀況的一個總結(jié)，表揚了一批優(yōu)秀的同學(xué)，同學(xué)代表也上臺發(fā)言，說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn)，還有將來的理想等等，這次溝通會讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境，讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。 由于時間問題我們只能短暫的一聚，然后和老師、同學(xué)說再見了。總的來說這里回到學(xué)校真的很興奮。 周記 來城市之星實習(xí)已經(jīng)有一段時間了，還有一個月多一點就完成實習(xí)任務(wù)了。來到這里我發(fā)覺了一個好玩的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流淌性比較大，

22、倉庫的人員流淌性相對較少。 其中辦公室的基本就是二十來歲的剛出來工作的學(xué)生，在我這里就了，我們辦公室一共有六個人，其中有兩個操作員是實習(xí)生，我就其中之一，其他的在這里做得最長時間的也就是我們的出納，她在這里已經(jīng)有兩年了，聽她說這是她從學(xué)校出來做的第一份工作，其他幾個都是一樣來這里一年左右。我還從公司的網(wǎng)站上了解到我們城市之星分公司許多分公司都是由年輕人組成的，而且許多人在公司做一兩年就走了，我想這對公司的進展不是一個好現(xiàn)象。我在公司熟悉的就有五個走了，都是剛出來工作的學(xué)生。我想一個好的地方是不會常常發(fā)生那么多人員流淌的，公司剛剛把一個新人培育成熟識工作流程的員工立刻又要走了，再從新去招人。一般

23、公司都是有規(guī)定，連帶我們實習(xí)生一共有多少個名額，當新員工來的時候，相對老員工就要辛苦許多了，需要做的事情多一倍嚴峻影響到工作的質(zhì)量。招人又需要肯定的經(jīng)費，我覺得公司這樣做會影響公司向好的方向進展 。據(jù)我了解員工走的主要有兩個，一就是上班時間太長。二就是待遇一般、沒有什么進展的前景。所以我準備實習(xí)完就換工作了。 周記 最近天氣越來越冷了，一年又快要到頭了，我的實習(xí)也到了尾聲了，還有不到一個月就實習(xí)完了。回顧一下當時剛出來的情景，真的覺得時間飛速。 在這周的工作里面，平常的工作基本都是差不多。我每天忙于接待前來提貨的客戶。有空的時候間或跑到倉庫去幫客戶找一下貨物。在我查找貨物的過程中其實可以了解到

24、許多東西。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規(guī)律。我們一般是將倉庫分區(qū)的。有單件區(qū)，多件區(qū)。我們要依據(jù)貨物的時間還有件數(shù)去找貨。在實際的操作中還要根據(jù)實際狀況去找，例如一些特別品的堆放，還有送貨上門的貨物。我們都要詳細問題詳細分析，要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情，就是有客戶來查舊單。因為一位客戶的對方不承認已經(jīng)收到貨物，所以他們要求我們找出當時他們簽收的運單來證明，在這個找單的過程中非常繁瑣。我們找出了一年前的單，一張一張的找，用了很長的時間才找了出來。 周記 最近天氣越來越冷了，工作還照常進行著。我越來越熟識我工作崗位的工序了，從而也發(fā)覺了存在的問題。 第一，是我們的查貨問題。在我的工作中主要有是負責辦理提貨手續(xù)，但是還要兼顧查貨。我們公司許多貨物都是有條碼的，但是許多分公司為了便利，都沒有進行條碼的掃描，導(dǎo)致我們的貨物運輸?shù)侥莻€位置都不知道，