為大工業(yè)營造良好的供電環(huán)境

1、為大工業(yè)營造良好的供電環(huán)境        為大工業(yè)營造良好的供電環(huán)境發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。瑞昌市委市政府結(jié)合我市的實際情況，適時地提出“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實現(xiàn)銷售收入100億”的發(fā)展戰(zhàn)略，目的就是要號召全市人民建設(shè)美麗、富裕、和諧、強盛的社會主義新瑞昌，以不辜負(fù)瑞昌良好的區(qū)域優(yōu)勢，把握住稍縱即逝的難得機遇，這也是審時度勢之舉，是高瞻遠矚的發(fā)展思路，這將為我市的進一步快速和諧發(fā)展推波助瀾。六億范文版權(quán)所有作為我們電力行業(yè)，作為瑞昌供電人，當(dāng)前就是要緊緊圍繞瑞昌市委、市政府確定的“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實現(xiàn)銷售收入1

2、00億”的發(fā)展戰(zhàn)略，用“一強三優(yōu)”的工作方針（即：電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀）和“三抓一創(chuàng)”的工作思路（即：抓管理、抓隊伍、抓發(fā)展、創(chuàng)一流），做好“四個服務(wù)”（即：服務(wù)于大局、服務(wù)于社會發(fā)展、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)），聚精會神抓電網(wǎng)建設(shè)，一心一意謀事業(yè)發(fā)展，以積極地姿態(tài)投身于“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實現(xiàn)銷售收入100億”目標(biāo)中去，確保安全可靠供電，為瑞昌大工業(yè)發(fā)展，提供充足、穩(wěn)定的電力保障，營造良好的供電環(huán)境。一、打造堅強電網(wǎng)，為決戰(zhàn)大工業(yè)提供扎實的硬環(huán)境經(jīng)濟要發(fā)展，電力應(yīng)先行。瑞昌市委、市政府提出要打造“商周銅城、港口城市、休閑花園”的目標(biāo)，要舉全市之力強攻工業(yè)，著力構(gòu)建港口工

3、業(yè)城市的戰(zhàn)略部署，提高工業(yè)整體素質(zhì)，增強工業(yè)綜合素質(zhì)，加快工業(yè)化進程，實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟快速增長，促進瑞昌經(jīng)濟快速發(fā)展。這項目標(biāo)任務(wù)具體落實到我們供電部門，那就是要為瑞昌社會經(jīng)濟的發(fā)展提供強有力的電力支撐。瑞昌電網(wǎng)經(jīng)過近5年大規(guī)模的建設(shè)與改造，基本達到了技術(shù)先進，布局合理。但隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展我市的電力網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀仍然難以滿足快速發(fā)展的地方經(jīng)濟及城鄉(xiāng)居民生活的用電需要，我們將積極配合上級電力公司和地方政府做大做強輸送電網(wǎng)絡(luò)，為瑞昌的大工業(yè)和人民生活提供充足的能源。（一）加強供用電安全管理，加強對輸、變、配電設(shè)備運行的維護、預(yù)試、檢修的管理和線路設(shè)備的巡視、檢修工作，科學(xué)的安排計劃停電，全力做好迎峰度

4、夏和迎峰過冬工作，確保市民正常生活用電的需求。（二）用足用好“三期”網(wǎng)改資金，改善現(xiàn)有的電網(wǎng)。認(rèn)真汲取一、二期農(nóng)網(wǎng)改造中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照科學(xué)規(guī)劃、合理布局、適度超前，并與“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃相得益彰的原則，建設(shè)安全、經(jīng)濟的瑞昌電網(wǎng)骨干網(wǎng)架，保質(zhì)、保量地完成農(nóng)網(wǎng)三期工程建設(shè)。（三）借助江西電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃調(diào)整的東風(fēng)，不斷爭取政策支持，建設(shè)好黃金工業(yè)園110kv輸變電工程。（四）結(jié)合公司創(chuàng)建省公司一流縣級供電企業(yè)工作，在市區(qū)實施10kv配電網(wǎng)絡(luò)的“手拉手”工程，實現(xiàn)配電網(wǎng)絡(luò)自動化工程。二、為決戰(zhàn)大工業(yè)培育一流的員工隊伍戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，干部是關(guān)鍵，作風(fēng)是保證。高素質(zhì)的干部員工隊伍，扎實的工作作風(fēng)可

5、以加快經(jīng)濟發(fā)展的步伐。因此，實現(xiàn)“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實現(xiàn)銷售收入100億”，實干的隊伍、扎實的作風(fēng)關(guān)乎大開放、大發(fā)展的成敗，關(guān)乎我市既定目標(biāo)的實現(xiàn)。第一，在公司內(nèi)部大力營造干事、創(chuàng)業(yè)的氛圍和公平、公正、公開的用人環(huán)境，建設(shè)一支精干高效、作風(fēng)過硬、行為規(guī)范、管理有序的干部隊伍和員工隊伍，為創(chuàng)造良好的用電環(huán)境提供人才保證。其次，加大教育力度，提高干部員工為新階段新發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。我們要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)新近頒布的供電服務(wù)監(jiān)管辦法，要求員工貫徹落實國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”和供電服務(wù)“十項承諾”。第三，提高培訓(xùn)力度，增強員工的服務(wù)技能。積極組織各項技術(shù)比武活動、師

6、傅幫帶、各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和組織員工自學(xué)等，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使員工的整體素質(zhì)滿足發(fā)展的需要。三、改善服務(wù)質(zhì)量，為決戰(zhàn)大工業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境“決戰(zhàn)大工業(yè)，三年實現(xiàn)銷售收入100億”，是在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的戰(zhàn)略目標(biāo)。瑞昌只有實現(xiàn)工業(yè)大發(fā)展，瑞昌人民才能受大益。圍繞著決戰(zhàn)大工業(yè)，開展供電服務(wù)，既抓主了主題，又符合人民的愿望。當(dāng)前，我們要高揚“人民電業(yè)為人民”的旗幟，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)生命線”的理念灌輸?shù)矫课粏T工的心中，以更加扎實的工作作風(fēng)服務(wù)實現(xiàn)市委市政府制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。一是對待外商客戶體現(xiàn)一個“誠”字。樹立超前的服務(wù)意識，外商客戶六億范文版權(quán)所有要求的，我們將盡力滿足；外商客戶沒有想到的

7、，我們要提前想到；樹立全員服務(wù)意識，讓外商客戶走進我們公司，接觸到的每一位員工，都能感受到我們服務(wù)的高質(zhì)量、高水平。二是制訂服務(wù)措施突出一個“細”字。對外商企業(yè)付出真心和真誠，實行“四個一”服務(wù)。即：建一份外商基本情況檔案；指定一名員工跟蹤服務(wù)；為外商發(fā)放一張供電服務(wù)聯(lián)系卡；每月上門        征求一次意見。將“全員、全方位、全過程”的服務(wù)理念落到實處，對每個過程、每個崗位、每個細小的環(huán)節(jié)，都制訂規(guī)范，進行管理，極力打造瑞昌供電服務(wù)品牌。三是對外商服務(wù)承諾突出一個“硬”字。進一步推行供電服務(wù)承諾，做到有諾必履，

8、取信于商。承諾內(nèi)容向社會廣泛宣傳，做到外資企業(yè)一企一份。公司在供電服務(wù)十項承諾基礎(chǔ)上，對外商鄭重承諾：（1）凡是在工業(yè)園區(qū)辦理了用地手續(xù)或已有廠房的外資企業(yè)，主動上門提供用電咨詢服務(wù)，幫助制定用電方案，辦理業(yè)擴報裝等相關(guān)用電手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策。（2）外商到公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，由一名公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)到底。（3）園區(qū)的外資企業(yè)出現(xiàn)用電故障，義務(wù)提供電力技術(shù)、電力安全、故障維修等技術(shù)咨詢和服務(wù)。四是兌現(xiàn)承諾突出一個“信”字。我們向社會公布了“供電服務(wù)十項承諾”、公布了“服務(wù)外商承諾”，就要“一諾千金”、“有諾必履”，提高和確保承諾兌現(xiàn)率，不失信于民、不失信于企、不失信于市委、市政府?！拔迨窃谔幚砥茐慕?jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事上突出一個“狠”字。加大對破壞經(jīng)濟環(huán)境、影響公司形象的人和事的處罰力度，誰砸了供電公司誠信的牌子，就砸誰的飯碗”，這句口號要常叫常響，誰違反了制度，誰不兌現(xiàn)諾，誰損害了客戶利益，不論涉及何人，一律嚴(yán)肅處理直至下崗，沒有人情可講。我們決心誠懇接受市委市政府的監(jiān)督，接受社會各界的監(jiān)督，以高度的政治責(zé)任感、強烈的