創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓B課程教學(xué)大綱

1、創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓BEntrepreneurship Market Research and Development課程編號：B2201550S學(xué) 分：2開課學(xué)院： 管理學(xué)院學(xué) 時： 32課程類別：通識教育課課程性質(zhì)： 必修一、課程的性質(zhì)和目的課程性質(zhì)：本課程是面向全校學(xué)生開設(shè)的通識教育課。目的：是為了培養(yǎng)未來打算創(chuàng)業(yè)的學(xué)生具有市場研究和市場開拓的意識；課程任務(wù)是以理論知識為基礎(chǔ)，強化實踐教學(xué)，讓學(xué)生不僅理解市場研究基礎(chǔ)理論，而且能夠及時發(fā)現(xiàn)市場和消費者需求，關(guān)注企業(yè)盈利的同時警惕企業(yè)運營風(fēng)險和競爭對手進攻。本課程重點是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和運用知識的能力。二、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求本課程從創(chuàng)業(yè)

2、過程中最重要的兩方面，尋找市場需求和創(chuàng)業(yè)中的市場營銷策略展開介紹。本課程的主要任務(wù)：通過理論教學(xué)，幫助學(xué)生掌握市場研究的規(guī)范流程和方法，如何基于客戶需求進行新產(chǎn)品開發(fā)，以及創(chuàng)業(yè)計劃書寫作過程中需要關(guān)注的重點問題。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生應(yīng)達到：基本掌握市場調(diào)查方法，消費者行為學(xué)的基礎(chǔ)知識，能夠進行創(chuàng)業(yè)計劃報告的寫作。（一）課程教學(xué)內(nèi)容及知識模塊順序1.知識單元一：創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓概念（4學(xué)時） (1) 知識點一：市場研究的定義與作用(2) 知識點二：市場研究與市場營銷管理(3) 知識點三：市場開拓的定義教學(xué)基本要求：本章介紹市場調(diào)查的基本理論，內(nèi)容包括市場研究的含義、內(nèi)容、功能以及機構(gòu)組織人員安

3、排，通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解市場調(diào)查的產(chǎn)生、發(fā)展，掌握市場調(diào)查與預(yù)測的含義、內(nèi)容和功能，熟悉市場開拓的定義和作用。 2.知識單元二：創(chuàng)業(yè)市場研究過程（4學(xué)時）(1) 知識點一：創(chuàng)業(yè)市場研究過程的簡單模型(2) 知識點二：研究方向的確定(3) 知識點三：研究設(shè)計教學(xué)基本要求：本章學(xué)習(xí)市場調(diào)查與研究的流程，從課題研究方向的分析入手，了解市場研究的整個過程。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解市場調(diào)查與研究的基本思路，理解具體的課題研究的設(shè)計，了解基本的執(zhí)行過程。3.知識單元三：消費者需求分析（4學(xué)時）(1) 知識點一：人口特征(2) 知識點二：購買行為的一般規(guī)律(3) 知識點三：消費結(jié)構(gòu)與變化趨勢(4

4、) 知識點四：購買行為購買決策過程 教學(xué)基本要求：顧客的需求應(yīng)該是企業(yè)一切活動的中心和出發(fā)點，因而調(diào)查消費者或用戶的需求，就成了市場調(diào)查的重點內(nèi)容。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解消費者規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)或用戶類型特征、購買力水平及購買規(guī)律、消費結(jié)構(gòu)及變化趨勢、購買動機及購買行為特點、購買習(xí)慣及潛在需求，對產(chǎn)品的改進意見及服務(wù)要求等。4.知識單元四：市場環(huán)境分析（4學(xué)時）(1) 知識點一：市場環(huán)境的構(gòu)成(2) 知識點二：微觀環(huán)境因素和宏觀環(huán)境因素(3) 知識點三：對市場機會和環(huán)境威脅分析的思路與方法教學(xué)基本要求：本章介紹市場競爭對手分析。通過本章的學(xué)習(xí)，掌握微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境因素如何影響企業(yè)的營銷活動，

5、對市場機會和環(huán)境威脅進行分析的思路與方法。威脅影響的程度及企業(yè)業(yè)務(wù)的分類。要求學(xué)生能夠?qū)γ總€競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力，并判斷其行動的基本輪廓，特別是競爭對手對行業(yè)變化，以及當(dāng)受到競爭對手威脅時可能做出的反應(yīng)。5.知識單元五：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素分析（4學(xué)時）(1) 知識點一：內(nèi)部因素分析(2) 知識點二：外部因素分析教學(xué)基本要求：技術(shù)創(chuàng)新是保持競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠從內(nèi)部因素和外部因素兩方面整體衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各個影響因素，系統(tǒng)分析各影響因素的作用機制和兩者的互動關(guān)系，學(xué)會如何合理整合這些影響因素推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。6.知識單元六：新產(chǎn)

6、品發(fā)展趨勢預(yù)測（4學(xué)時）(1) 知識點一：產(chǎn)品生命周期(2) 知識點二：4P策略(3) 知識點三：新產(chǎn)品開發(fā)管理程序教學(xué)基本要求：本章主要學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)市場研究的幾種基本方法。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握調(diào)研方法的具體類別及其特點，并能熟練掌握在市場中搜集信息的方法；基于4P策略，要求學(xué)生能理解調(diào)查訪問方法的特點，為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場搜集有關(guān)情報，內(nèi)容包括社會上的新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展情況，新產(chǎn)品與新包裝的發(fā)展動態(tài)或上市情況，某些產(chǎn)品所處的市場生命周期階段情況，消費者對本企業(yè)新老產(chǎn)品的評價以及對其改進的意見。7.知識單元七：創(chuàng)業(yè)市場開拓策略（4學(xué)時）(1) 知識點一：戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特

7、點(2) 知識點二：服務(wù)型產(chǎn)品和實體型產(chǎn)品營銷策略教學(xué)基本要求：本章介紹了處于創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)如何抓住市場需求的基本知識。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生理解遞增需求與派生需求、業(yè)務(wù)組合的概念，掌握發(fā)現(xiàn)消費者需求的方法；對服務(wù)型產(chǎn)品和實體型產(chǎn)品的營銷策略進行分析。8.知識單元八：市場開拓模式與風(fēng)險控制（4學(xué)時）(1) 知識點一：商業(yè)模式(2) 知識點二：盈利模式(3) 知識點三：風(fēng)險控制教學(xué)基本要求：本章介紹創(chuàng)業(yè)初期，進行市場開拓時最重要的商業(yè)運營模式、企業(yè)盈利模式以及預(yù)期風(fēng)險估計與控制問題。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生不僅了解某個產(chǎn)品或者服務(wù)的特點和目標(biāo)人群，而且熟悉整個企業(yè)運營過程各環(huán)節(jié)的特點、目標(biāo)市場策略，

8、提出準(zhǔn)確的市場定位，對目標(biāo)人群可以提出明確的營銷方案，在規(guī)避潛在風(fēng)險的同時，獲得持續(xù)且有競爭力的優(yōu)勢。（二）課程的重點、難點及解決辦法本門課程的重點是知識單元二、三、五、七、八，其中單元二、五、七、八是難點，因為這幾個知識單元不僅有大量的知識點，還牽涉到具體的應(yīng)用環(huán)節(jié)。為了幫助學(xué)生克服難點，本課程在講授的過程中，安排了相應(yīng)的調(diào)研項目設(shè)計和創(chuàng)業(yè)案例分析，讓學(xué)生邊學(xué)邊用，在實踐中加深對理論的理解，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。三、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工本課程沒有先修課，后續(xù)課程可以是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的其他課程。 四、對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生在掌握市場調(diào)查與研究基本知識與方法的基

9、礎(chǔ)上，具有應(yīng)用其相關(guān)知識對市場進行分析，進行創(chuàng)業(yè)計劃報告寫作能力。五、課程學(xué)時分配總學(xué)時32課時，講課32學(xué)時。課程主要內(nèi)容和學(xué)時分配見課程學(xué)時分配表。課程學(xué)時分配表教學(xué)環(huán)節(jié)時數(shù)課程內(nèi)容講課上機實驗課外小計知識單元一：創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓概念44知識單元二：創(chuàng)業(yè)市場研究過程44知識單元三：消費者需求分析44知識單元四：市場環(huán)境分析44知識單元五：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素分析44知識單元六：新產(chǎn)品發(fā)展趨勢預(yù)測44知識單元七：創(chuàng)業(yè)市場開拓策略44知識單元八：市場開拓模式與風(fēng)險控制44總 計3232六、建議教材和教學(xué)參考書目 1教材1景奉杰等.市場營銷調(diào)研(第二版)M.北京：高等教育出版社,2010. 2菲利普科特勒,市場營銷原理M.北京：電子工業(yè)出版社,2014.2主要參考書1 田志龍等.營銷調(diào)研基礎(chǔ)M.北京：高等教育出版社,2008.2 呂一林.市場營銷