2022年高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)報(bào)告 來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)寶、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。 。 一實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍，弄清晰高爾夫球場的運(yùn)作方式，特殊是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程，了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對(duì)球場實(shí)際的調(diào)查、討論，培育理論聯(lián)系實(shí)際的力量和分析問題與解決問題的力量。 二實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn) 第一堂課：入職培訓(xùn) 這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，詳細(xì)內(nèi)容

2、如下： 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門學(xué)問，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。 第二堂課：服務(wù)技巧 球童是一份簡單而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長草，哪里有隱藏障礙物等等。 然而，球童還需把握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾

3、夫規(guī)章，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提預(yù)備工作。真正的球童服務(wù)流程是簡單而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語調(diào)清楚，語速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能阻礙客人擊球，留意觀看球的落點(diǎn)，并以四周的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人供應(yīng)相應(yīng)的信息，并為客人預(yù)備相應(yīng)的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必需禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹潔凈，mark球時(shí)應(yīng)面對(duì)球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很具體的規(guī)定. 除此之外，球童還需要嫻熟的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是特別重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡潔，實(shí)質(zhì)并不是那么簡單！ 三實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過這次這3個(gè)月的困難培訓(xùn)讓我充分熟悉和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠嫻熟把握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累閱歷，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的進(jìn)展拓展了寬闊的空間。 再次期間本人都發(fā)生